back to top
13 C
Athens
Παρασκευή 4 Απριλίου 2025

Α. Σκανδαλιάρη: Η Εθνική Ασφαλιστική ξεκινά πορεία τεχνολογικού μετασχηματισμού

Συνέντευξη της Αγγελικής Σκανδαλιάρη, Αναπληρώτριας Γενικής Διευθύντριας, Εθνική Ασφαλιστική στην Έλενα Ερμείδου

Πίσω από τις επιτυχημένες λύσεις κρύβεται πάντα ο προσεκτικός και σωστός σχεδιασμός, που γίνεται από ανθρώπους, και η σωστή υλοποίηση, που επίσης γίνεται από ανθρώπους. Ο CFO πρέπει να αντιλαμβάνεται σε βάθος τις σύγχρονες ανάγκες και ο CIO τους οικονομικούς περιορισμούς. Ο CIO οφείλει να αντιλαμβάνεται βαθιά τις επιχειρηματικές ανάγκες και να τις θέτει ως άξονες στον σχεδιασμό του.

- Advertisement -

Η υιοθέτηση της καινοτομίας, η προστασία της επιχείρησης από τους κινδύνους του κυβερνοχώρου, ο έλεγχος των δαπανών είναι οι δύο όψεις του ίδιου νομίσματος. Οι νέες τεχνολογίες βελτιώνουν δραματικά την επικοινωνία ανάμεσα στην εταιρεία και στους πελάτες,, δημιουργώντας τις συνθήκες για σημαντική αναβάθμιση της εμπιστοσύνης, της αντικειμενικής ενημέρωσης, της βελτίωσης των προϊόντων.

Ωστόσο, πίσω από τις επιτυχημένες λύσεις, όπως δηλώνει η κυρία Αγγελική Σκανδαλιάρη, αναπληρώτρια γενική διευθύντρια της Εθνικής Ασφαλιστικής, κρύβεται πάντα ο προσεκτικός και σωστός σχεδιασμός, που γίνεται από ανθρώπους και η σωστή υλοποίηση, που επίσης γίνεται από ανθρώπους.

- Advertisement -

Η Εθνική Ασφαλιστική βρίσκεται σήμερα μπροστά σε μια εξαιρετική πρόκληση, καθώς με την ολοκλήρωση των διαδικασιών πώλησής της, με την καθοδήγηση του νέου της μετόχου, θα ξεκινήσει την υλοποίηση ενός ευρύτατου τεχνολογικού μετασχηματισμού, με όραμα, φαντασία, μέτρο και προσεκτικό σχεδιασμό.

iw? Νέες τεχνολογίες: Έχουν έρθει για να μείνουν. Πώς επιδρούν όλα αυτά στο επιχειρηματικό μοντέλο του κλάδου των ασφαλειών;

Αγγελική Σκανδαλιάρη: Η επιτυχία μιας ασφαλιστικής εταιρείας εξαρτάται από την ικανοποίηση των ασφαλισμένων της. Αυτή, με τη σειρά της, εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως η εμπιστοσύνη, η πλήρης και αντικειμενική ενημέρωση, η προσφορά προϊόντων που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες ανάγκες, η σωστή σχέση ποιότητας-τιμής, η αποτελεσματική και γρήγορη ανταπόκριση. Οι νέες τεχνολογίες βελτιώνουν δραματικά την επικοινωνία ανάμεσα στην εταιρεία και στους πελάτες της, δημιουργώντας τις συνθήκες για σημαντική αναβάθμιση όλων των παραπάνω.

iw? Όλοι μιλούν για μετασχηματισμό, για είσοδο σε μια νέα εποχή με τη νέα τεχνολογία. Μήπως χρειάζεται ένα μέτρο, για να μη γίνουν λάθη; Μήπως είναι υπερβολικά τα χρήματα για τις νέες τεχνολογίες και δεν καλύπτονται έτσι οι πραγματικές ανάγκες; Είναι η τεχνολογία το «χρυσό κλειδί» των λύσεων;

Α.Σ.: Πίσω από τις επιτυχημένες λύσεις κρύβεται πάντα ο προσεκτικός και σωστός σχεδιασμός, που γίνεται από ανθρώπους, και η σωστή υλοποίηση, που επίσης γίνεται από ανθρώπους. Το «χρυσό κλειδί», πάντα, είναι οι άνθρωποι. Όσο για το μέτρο, φυσικά είναι απαραίτητο, όπως απαραίτητο είναι το όραμα και η φαντασία. Η Εθνική Ασφαλιστική βρίσκεται σήμερα μπροστά σε μια εξαιρετική πρόκληση, καθώς με την ολοκλήρωση των διαδικασιών πώλησής της, με την καθοδήγηση του νέου της μετόχου, θα ξεκινήσει την υλοποίηση ενός ευρύτατου τεχνολογικού μετασχηματισμού, με όραμα, φαντασία, μέτρο και προσεκτικό σχεδιασμό.

iw? Χρειάζεται να συνεργαστεί ο CIO με τον CFO για την αντιμετώπιση των cyber κινδύνων και την καινοτομία;

Α.Σ.: Η συνεργασία του CIO με τον CFO πρέπει να είναι συνεχής και αρμονική. Ο CFO πρέπει να αντιλαμβάνεται σε βάθος τις σύγχρονες ανάγκες και ο CIO τους οικονομικούς περιορισμούς. Η στοχευμένη υιοθέτηση της καινοτομίας, η προστασία της επιχείρησης από τους κινδύνους του κυβερνοχώρου και ο έλεγχος των δαπανών είναι οι δύο όψεις του ίδιου νομίσματος και, προφανώς, πρέπει να αποτελούν κοινούς στόχους και των δύο.

iw? Με ποιους άλλους κλάδους ο CIO θα πρέπει να διατηρεί μια καλή, αν μπορούμε να πούμε, «συμβιωτική» σχέση; Μπορούν οι CIOs να συνδράμουν στις ανάπτυξη των πωλήσεων με τη λήψη καλύτερων αποφάσεων;

Α.Σ.: Ο CIO αποτελεί ένα από τα βασικά όργανα ενός ενιαίου οργανισμού. Η σχέση του με τους άλλους κλάδους δεν αρκεί να είναι «καλή», πόσο μάλλον «συμβιωτική». Το ζητούμενο είναι η δημιουργική και αποτελεσματική συνεργασία. Ο CIO οφείλει να αντιλαμβάνεται βαθιά τις επιχειρηματικές ανάγκες και να τις θέτει ως άξονες στον σχεδιασμό του.

Και φυσικά μπορεί να συνδράμει ουσιαστικά στην ανάπτυξη των πωλήσεων και στη λήψη καλύτερων αποφάσεων, θέτοντας στη διάθεση της επιχείρησης σημαντικά εργαλεία που προσφέρει η τεχνολογία.

Σχετικές δημοσιεύσεις

«Να ξαναγίνουμε ο εθνικός πρωταθλητής στην Ιδιωτική Ασφάλιση» το μήνυμα που Δ. Μαζαράκη από το βήμα της Επιθεώρησης Χρυσολόγου

«Δημιουργώντας… αστέρια»! Αυτό τον τίτλο επέλεξε φέτος η Επιθεώρηση του κ. Χρήστου Χρυσολόγου, δεδομένης της σταθερής δυναμικής της

Χάρτα Διαφορετικότητας υπέγραψε η Εθνική Ασφαλιστική

H Εθνική Ασφαλιστική προχώρησε στην υπογραφή της Χάρτας Διαφορετικότητας, μία πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής

“Η Εθνική Ασφαλιστική αλλάζει, τα καλύτερα έρχονται”

Με έναν εμπνευσμένο λόγο ο Διευθύνων Σύμβουλος της Εθνικής Ασφαλιστικής, Δημήτρης Μαζαράκης, απευθύνθηκε στην λαμπρή βραδιά βραβεύσεων του εταιρικού δικτύου.

Πειραιώς-Εθνική: Ποιος θα πάρει το bancassurance

Πολλά και ενδιαφέροντα ήταν όσα είπε ο Θοδωρής Γναρδέλλης στην ενημέρωση των αναλυτών από το team της Πειραιώς.

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

«Να ξαναγίνουμε ο εθνικός πρωταθλητής στην Ιδιωτική Ασφάλιση» το μήνυμα που Δ. Μαζαράκη από το βήμα της Επιθεώρησης Χρυσολόγου

«Δημιουργώντας… αστέρια»! Αυτό τον τίτλο επέλεξε φέτος η Επιθεώρηση του κ. Χρήστου Χρυσολόγου, δεδομένης της σταθερής δυναμικής της

ΤΜΕΔΕ: Νέες ασφαλιστικές καλύψεις σε συνεργασία με την Allianz και Generali

Από σήμερα 1η Απριλίου 2025 τίθενται σε εφαρμογή οι νέες εξειδικευμένες ανταποδοτικές ασφαλιστικές καλύψεις,

Κ. Σεμερτζόγλου: Η HDI κλείνει 30 χρόνια στην Ελλάδα, προετοιμάζει δράσεις

Στο πλαίσιο της επετείου, η HDI σχεδίαζει σειρά από δράσεις με στόχο να ευχαριστήσει τους ανθρώπους που συνέβαλαν στην επιτυχία της αλλά και για να ενισχύσει περισσότερο τις σχέσεις της  με την επιχειρηματική κοινότητα

Η σημερινή ενημέρωση από την Insurance Europe για τα RIS

Τρεις προτάσεις υποβάλλει σήμερα Insurance Europe για τις επενδύσεις λιανικής (RIS)

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ υποδέχτηκε τους υπότροφους του Παν. Αιγαίου σε Ημέρα Επαγγελματικής Ενημέρωσης

Ο Όμιλος ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ διοργάνωσε μια Ημέρα Γνωριμίας για τους υπότροφους του Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών

Ν. Ζάχος: «Η προσέγγιση κράτους και ασφαλιστικών εταιρειών έχει μόνο θετικά να δώσει»

Προσδοκούμε να λειτουργήσουν τα μέτρα και για τη μείωση των ανασφάλιστων οχημάτων στους δρόμους. Ένα μεγάλο πρόβλημα πολλών δεκαετιών που πρέπει επιτέλους να μηδενιστεί

Γ. Χατζηθεοδοσίου: Σε κίνδυνο η ευρωπαϊκή οικονομία. Να αναλάβει άμεσα δράση η ΕΕ

Οι ανακοινώσεις του προέδρου των ΗΠΑ, Ντόναλντ Τραμπ, για επιβολή δασμών σε μία σειρά από χώρες σημαίνει ότι αυξάνεται κατά πολύ ο δείκτης

Ο Hassène Feki νέος CEO στην Groupama Ασφαλιστική

Η Groupama Ασφαλιστική, ανακοινώνει την ανάληψη της θέσης του Chief Executive Officer από τον κ. Hassène Feki, ο οποίος αναλαμβάνει

Κέρδη 11 δισεκ. για την Munich Re, Swiss Re, Hannover Re, SCOR  το 2024

Η Munich Re και η Hannover Re ξεπέρασαν τους στόχους τους με ετήσια αύξηση των καθαρών εσόδων κατά 23% και 28% αντίστοιχα, ...