back to top
14.8 C
Athens
Τρίτη 5 Νοεμβρίου 2024

Η Affidea οικοδομεί γερά θεμέλια για το μέλλον

της  Μαρουσώ Τρέσσου, Διευθύντρια Ασφαλιστικών Εταιρειών και Δικτύου, Affidea Ελλάδος

 

- Advertisement -

Πάγια δέσμευση της Affidea αποτελεί η παροχή ολοκληρωμένων πρωτοβάθμιων υπηρεσιών υγείας υψηλής ποιότητας για όλους. Η ποιοτική εξυπηρέτηση είναι το στοιχείο που καθορίζει την εμπειρία των εξεταζόμενων, ο ακρογωνιαίος λίθος για τη σωστή συνεργασία που οδηγεί στην ανάπτυξη και η Affidea το γνωρίζει πολύ καλά. Για αυτό, εκτός από την άριστη εξυπηρέτηση των ασθενών, έχει δημιουργήσει ένα πλέγμα υπηρεσιών προς τους συνεργάτες, έτσι ώστε με ασφαλείς διαδικασίες και άρτια εκπαιδευμένο ιατρικό προσωπικό να ανταποκρίνεται με αποτελεσματικότητα και ταχύτητα στις ανάγκες υγείας όλων.

Το να προσφέρεις εξαιρετική εξυπηρέτηση σημαίνει να κάνεις κάτι παραπάνω από το αναμενόμενο. Και αυτό δημιουργεί δεσμούς ζωής και σχέσεις βάθους. Εκτιμώ ότι «κλειδί» στην προσπάθεια προσφοράς εξαιρετικής εμπειρίας στον εξεταζόμενο είναι ο σεβασμός, η κατανόηση στο πρόβλημα υγείας, η ενσυναίσθηση. Θέλουμε οι ασθενείς να νιώθουν ότι είμαστε δίπλα τους κάθε στιγμή, προσερχόμενοι σε ένα οικείο, ανθρώπινο, φιλόξενο και ζεστό περιβάλλον που μειώνει το άγχος και την αγωνία τους. Όλα αυτά αποτελούν δεσμεύσεις ποιότητας για την Affidea και αποδεικνύονται από τα ευρήματα του ερωτηματολογίου ικανοποίησης ασθενών που διενεργούμε καθημερινά στα κέντρα του ομίλου μας πανελλαδικά.

- Advertisement -

Η Affidea πρωτοπορεί στις υπηρεσίες προς τους συνεργάτες με καινοτομία και αυξανόμενη χρήση τεχνολογίας, χωρίς να χάνει την ανθρώπινη υπόστασή της. Χαρακτηριστικό γνώρισμα του Ομίλου είναι η διαρκής βελτίωση και εξέλιξη των υπηρεσιών του με ό,τι πιο πρωτοπόρο μπορεί να εφαρμοστεί στον χώρο της πρωτοβάθμιας περίθαλψης.

Με πυξίδα την εγγύηση ποιότητας της μητρικής εταιρείας και την τεχνογνωσία στο συντονισμό και στην εξυπηρέτηση ασφαλισμένων που έχει αναπτύξει στην ελληνική αγορά, η Affidea οικοδομεί γερά θεμέλια για το μέλλον και δημιουργεί τις προϋποθέσεις ώστε να συνεχίσει να καλύπτει τις ανάγκες υγείας των εξεταζόμενων και τα επόμενα χρόνια.

Βασικές αρχές μας είναι και παραμένουν, βάζοντας τον πήχη ολοένα ψηλότερα, η υπεροχή στην εξυπηρέτηση, η διασφάλιση της ασφάλειας των εξεταζόμενων μέσω του εκσυγχρονισμού του ιατροτεχνολογικού εξοπλισμού και της υιοθέτησης καινοτόμων μεθόδων, η ειλικρινής φροντίδα και ευγένεια που συνθέτουν τη συνολική εμπειρία από την επίσκεψη στα διαγνωστικά μας κέντρα. Ο ιδιαίτερος σχεδιασμός των μονάδων με υψηλού επιπέδου τεχνολογική υποδομή, εξειδικευμένο προσωπικό και καθημερινή χρήση νέων τεχνολογικών εφαρμογών συντελούν ώστε οι πελάτες μας να νιώθουν μοναδικοί και ξεχωριστοί. Οι αξίες μας είναι άρρηκτα συνδεδεμένες με την συνέπεια, την αξιοπιστία και την καινοτομία, ώστε να ικανοποιούμε πλήρως τις προσδοκίες των ανθρώπων που μας εμπιστεύονται το πολυτιμότερο αγαθό, την υγεία τους. Εμείς είμαστε εδώ για να ξεπεράσουμε τις προσδοκίες τους.

Η σχέση μας με τις ασφαλιστικές εταιρείες είναι σχέση στρατηγική, εμπιστοσύνης και βάθους. Χτίζεται καθημερινά. Αφού πρώτα διασφαλίσαμε όλα τα παραπάνω που έχω αναφέρει, δηλαδή την τεχνολογία αιχμής, την αξιοπιστία των ιατρικών αποτελεσμάτων, την ιατρική τεχνογνωσία, την ασφάλεια των εξεταζόμενων μας, την άριστη εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των ασθενών, επεκταθήκαμε και στον χώρο της ιδιωτικής ασφάλισης καθόλα έτοιμοι να ανταποκριθούμε και στις πιο υψηλές απαιτήσεις.

Μέλημά μας, λοιπόν, είναι καθημερινά να αφουγκραζόμαστε τις ανάγκες της ασφαλιστικής αγοράς και να ανταποκρινόμαστε στις προκλήσεις των καιρών, πριν ακόμη από την δημιουργία της ανάγκης.

Γιατί για εμάς, πάνω από όλα είναι η υγεία!

Επιμέλεια: Ελενα Ερμείδου

 

 

Σχετικές δημοσιεύσεις

Ομιλος AFFIDEA : Εισάγει την εξέταση με 3D τεχνολογία  

εισάγει μια καινοτόμο λύση που ενισχύει την εμπειρία του εξεταζόμενου μέσω της 3D τεχνολογίας

Γεωργιάδης: Προχωρά η συνεργασία ασφαλιστικών εταιριών με τα δημόσια νοσοκομεία

Οι συζητήσεις προχωρούν μεταξύ ασφαλιστικών εταιριών και του Υπουργείου Υγείας για να ενταχθούν προγράμματα των  ασφαλιστικών  εταιρειών.

6η Εθνική Συνδιάσκεψη Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών εκλεγμένων στα Επιμελητήρια

Ξεκίνησε η συζήτηση Υπουργείου Υγείας με ΕΑΕΕ για την πρόσβαση των ασφαλιστικών εταιρειών στα Δημόσια Νοσοκομεία

Η Affidea λανσάρει σειρά vidcast με στόχο την ενημέρωση και πρόληψη κατά του καρκίνου του μαστού

Αυτόν τον Οκτώβριο, ο Όμιλος διαγνωστικών κέντρων Affidea και το #1 γυναικείο site queen.gr συνεργάζονται και αφιερώνουν την vidcast series

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Απόψε η παρουσίαση Συνδυασμού «ΤΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΜΑΣ» με υποψήφιο Πρόεδρο τον κ. Γιάννη Χατζηθεοδοσίου

Με την επίσημη ανακοίνωση του Συνδυασμού του «ΤΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΜΑΣ», απόψε στις 6.30 μ.μ. στο Θέατρο ΟΛΥΜΠΙΑ στο κέντρο της Αθήνας

6η Εθνική Συνδιάσκεψη Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών εκλεγμένων στα Επιμελητήρια

Ξεκίνησε η συζήτηση Υπουργείου Υγείας με ΕΑΕΕ για την πρόσβαση των ασφαλιστικών εταιρειών στα Δημόσια Νοσοκομεία

Oι φυσικές καταστροφές στην Ελλάδα το διάστημα 2000-2020 και η καταστροφή στη Βαλένθια

 O αριθμός των θυμάτων στη πρόσφατη φυσική καταστροφή στη Βαλένθια δείχνει πόσο αδύναμη είναι η ανθρώπινη παρέμβαση απέναντι στην κλιματική αλλαγή και πόσο πολύ...

Τα παράπλευρα οφέλη από την αύξηση της παρουσίας της ιδιωτικής ασφάλισης στην ελληνική οικονομία 

Οι άμεσα και έμμεσα εμπλεκόμενοι με την ιδιωτική ασφαλιση μπορεί να φτάσουν τις 100.000 το 2025 σύμφωνα με εκτιμήσεις του κλάδου. 

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Είναι κοντά η στιγμή που θα έχουμε έναν εργαζόμενο για έναν συνταξιούχο

«το κυρίαρχο πρόβλημα» της εποχής μας «δεν είναι ότι ζούμε πολύ περισσότερο, αλλά ότι αυξάνεται η υπογεννητικότητα».

Απόψε η παρουσίαση Συνδυασμού «ΤΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΜΑΣ» με υποψήφιο Πρόεδρο τον κ. Γιάννη Χατζηθεοδοσίου

Με την επίσημη ανακοίνωση του Συνδυασμού του «ΤΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΜΑΣ», απόψε στις 6.30 μ.μ. στο Θέατρο ΟΛΥΜΠΙΑ στο κέντρο της Αθήνας

Εθνική Ασφαλιστική: Συμφωνία για την πώληση της συμμετοχής της στην Garanta S.A. στη Ρουμανία

Η συναλλαγή εντάσσεται στο πλαίσιο του στρατηγικού σχεδιασμού της Εθνικής Ασφαλιστικής, με στόχο την εστίαση σε βασικές αγορές

Ομιλος AFFIDEA : Εισάγει την εξέταση με 3D τεχνολογία  

εισάγει μια καινοτόμο λύση που ενισχύει την εμπειρία του εξεταζόμενου μέσω της 3D τεχνολογίας