back to top
14.1 C
Athens
Τετάρτη Ιανουάριος 22 2025

Ξενοφών Λιαπάκης/Interamerican: «Το ταξίδι της ψηφιοποίησης» δεν σταματά ποτέ

του Βάιου Κρόκου

Μόλις 6-7 χρόνια νωρίτερα δεν υπήρχε η κατάλληλη τεχνολογία, η γνώση και οι υποδομές μπροστά στις σαρωτικές αλλαγές που επιφέρει η ψηφιοποίηση και στις ασφαλιστικές εταιρείες…γεγονός που αποτέλεσε στην υλοποίηση ενός φιλόδοξου στρατηγικού πλάνου. Ο λόγος για την Interamerican που τα τελευταία χρόνια μπορεί να «υπερηφανεύεται» για τα σημαντικά βήματα στον τομέα αυτό. Αυτό, μεταξύ άλλων, εξήγησε ο κ. Ξενοφών Λιαπάκης Γενικός Διευθυντής CIO & Services της Interamerican, στο 4th Digital Digital Finance Forum περιγράφοντας γενικότερα επίσης τον «ψηφιακό κόσμο» στον χώρο της ασφάλισης.

- Advertisement -

Βάσει των νέων δεδομένων που δημιουργούνται, ο κ. Λιαπάκης έκανε λόγο για τις σημαντικές αλλαγές στην συμπεριφορά των καταναλωτών (χρήση smartphones/tablets, άνθιση των social media και ευρύτατη χρήση του Internet), παράλληλα τη ραγδαία άνοδο του Internet of Things (IoT) και τον κομβικό ρόλος των Big Data. Ιδιαίτερο ρόλο επίσης στην ασφαλιστική αγορά διαδραματίζουν οι αλλαγές στο εποπτικό πλαίσιο (που επηρεάζουν επίσης το IT των εταιρειών), ενώ σημαντικές πλέον είναι οι διαφοροποιήσεις μέσω της τεχνολογίας/ψηφιοποίησης σε ζητήματα όπως οι αποζημιώσεις, το underwriting κλπ.

Βασικό πλάνο στα στρατηγικά σχέδια της Interamerican, όπως σημείωσε ο κ. Λιαπάκης παραμένει η αλλαγή του μοντέλου λειτουργίας σε μια σειρά εργασιών και την δημιουργία του κατάλληλου «οικοσυστήματος», με περισσότερες personalized υπηρεσίες

- Advertisement -

Υπό αυτό το πρίσμα ο κ. Λιαπάκης επεσήμανε, μεταξύ άλλων, στις προσπάθειες της Interamerican για την αποδοτικότερη αξιοποίηση των υποδομών της, πλέον, με στόχο την επέκταση της εκτός Ελλάδος. Παράδειγμα αποτελεί η Anytime, η οποία ασφαλίζει αυτοκίνητα στην Κύπρο μέσω outsourcing

Οι προσπάθειες σε επίπεδο direct business βρίσκονται εν εξελίξει για την Interamerican με στόχο: την αύξηση των πωλήσεων σε όλες τις «γραμμές παραγωγής» και την παροχή ευέλικτων και εύκολων στην χρήση υπηρεσιών.

Εν κατακλείδι, το συμπέρασμα όλων αυτών των χρόνων για την Interamerican είναι πως το ταξίδι της «ψηφιοποίησης» και του μετασχηματισμού προς αυτή την κατεύθυνση δεν τελειώνει, όσοι στόχοι και αν επιτευχθούν. Σκοπός είναι να αποτελέσει κομμάτι της κουλτούρας και του DNA, στο πλαίσιο των καθημερινών εργασιών της εταιρείας.

Σχετικές δημοσιεύσεις

Interamerican: Προσαρμογή ασφαλίστρων υγείας πάντοτε με σεβασμό στους ασφαλισμένους

Η Interamerican, παραμένοντας πιστή στη δέσμευσή της για την παροχή ασφαλιστικών υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και με πλήρη κατανόηση

Νέα CCO στον Όμιλο Interamerican η Linda Nieuwenhuizen

Η Interamerican ανακοινώνει με ιδιαίτερη ικανοποίηση την προαγωγή της Linda Nieuwenhuizen στη θέση της Chief Commercial Officer

Τρεις ασφαλιστικές εταιρίες στους «TRUE LEADERS»

Η ICAP CRIF, για 14η χρονιά, βράβευσε σε μια λαμπερή βραδιά, τις 100 Εταιρείες και τους 12 Ομίλους που ξεχώρισαν ως Τrue Leaders το 2023

Τι είναι το Reverse Mentoring Program της Interamerican

Το Reverse Mentoring Program της Interamerican είναι κάτι παραπάνω από ένα πρόγραμμα ανταλλαγής γνώσεων και εμπειριών.

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Είναι ή δεν είναι “sexy” να είσαι ασφαλιστής;

Στην πρόσφατη παρουσίαση, για 14η συνεχόμενη χρονιά, της Ετήσιας Έκθεσης για την Ασφαλιστική Αγορά για το 2024 από την KPMG στην Ελλάδα

Γιάννης Ρούντος: το δικαίωμα στην Υγεία, η κοινωνική ευθύνη και η βιωσιμότητα της ασφάλισης

Σε μια επεισοδιακά πολύπλοκη εποχή, κατά την οποία η «τάση» να μιλούν όλοι για «βιωσιμότητα» έχει περάσει με περισσή επιπολαιότητα

Ι. Χατζηθεοδοσίου, ΕΕΑ: Το κόμμα μας είναι οι Μικρομεσαίες επιχειρήσεις

Δεν έχουμε πολιτικό κόμμα, το δικό μας κόμμα είναι οι Μικρομεσαίες επιχειρήσεις, δήλωσε ο Ι. Χατζηθεοδοσίου, παρουσία εκπροσώπων των επαγγελματικών ενώσεων και των πολιτικών κομμάτων

«Insurance Pass», γιατί όχι;

Εδώ και ημέρες, ένα «τσουνάμι» δημοσιευμάτων, δηλώσεων, αντιπαραθέσεων έχουν δει το φως της δημοσιότητας

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Νέος ΚΟΚ: Πρόστιμα και ποινές φυλάκισης υπό την αίρεση των ελέγχων

Υψηλά πρόστιμα, ποινές φυλάκισης και αφαίρεση της άδειας κυκλοφορίας επισύρει ο νέος κώδικας οδικής κυκλοφορίας. Ανώτατο όριο ταχύτητας τα 30 χλμ στον αστικό ιστό

Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ εξυπηρέτησε πάνω από 430.000 περιστατικά Οδικής Βοήθειας το 2024

Με απόλυτη δέσμευση στην ασφάλεια και την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων της, η Οδική Βοήθεια της ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ εξυπηρέτησε το 2024

Η Interlife Ασφαλιστική στις 30 εισηγμένες που ξεχώρισε η RSM Ελλάδος

Τις 30 ελληνικές εισηγμένες εταιρείες που διοικούνται από Διοικητικά Συμβούλια τα οποία χαρακτηρίζονται από τη μεγαλύτερη ποικιλομορφία

40 δις δολάρια το κόστος των πυρκαγιών στο L.A.

Στα 40 δις δολάρια ανέρχεται  το κόστος των πυρκαγιών στο Λος Αντζελες, σύμφωνα με αναλυτές της Keefe Bruyette & Woods.

Οδηγός για ψηφιακή κάρτα εργασίας

Για πρώτη φορά, καταγράφεται ψηφιακά όλο το ισχύον θεσμικό πλαίσιο που ρυθμίζει την Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας