back to top
22.5 C
Athens
Τρίτη 3 Ιουνίου 2025

Συνήγορος του Πολίτη: Οι καταγγελίες ασφαλισμένων, οι κλάδοι και τα αποτελέσματα

Μειωμένες ήταν το 2015 σε σχέση με το 2014 οι αναφορές που έγιναν από ασφαλισμένους στο Συνήγορο του Καταναλωτή, για υποθέσεις που αφορούσαν ασφαλιστικά προϊόντα ή ανάλογες υπηρεσίες.

Όπως προκύπτει από την ετήσια έκθεση του φορέα, πέρυσι οι υπηρεσίες του ενεπλάκησαν σε 307 υποθέσεις έναντι 338 το 2014, οι οποίες αποτέλεσαν περίπου το 30% του συνόλου των υποθέσεων σχετικών με χρηματοοικονομικές υπηρεσίες με τις οποίες ασχολήθηκε ο Συνήγορος. Πέρυσι ζητήθηκε η συνδρομή του  Συνηγόρου για 725 υποθέσεις τραπεζικών υπηρεσιών και για 15 υποθέσεις σχετικές με επενδύσεις, συντάξεις και κινητές αξίες.

- Advertisement -

 Σε ότι αφορά ειδικότερα τις ασφαλιστικές υπηρεσίες, το 31,3% των υποθέσεων είχαν να κάνουν με τις ασφαλίσεις Υγείας, το 29% με τις Γενικές Ασφάλειες, το 38,1% με προϊόντα Ζωής, το 1,3% με τις Ασφαλίσεις Μεταφορών και το 0,3% με τις ασφαλίσεις Ταξιδιών.

 Θα πρέπει να σημειωθεί ότι από το σύνολο των αναφορών που έγιναν στο Συνήγορο του Καταναλωτή σχετικά με χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, μετά από τη διαμεσολάβηση αρμοδίων παραγόντων του φορέα, το 58,5% αυτών έκλεισαν υπέρ του καταναλωτή, το 13,6% υπέρ του προμηθευτή, ενώ για το υπόλοιπο 27,8% δεν κατέστη δυνατή η επίτευξη συμφωνίας οπότε, στις περισσότερες των περιπτώσεων  τα εμπλεκόμενα μέρη ακολούθησαν τη δικαστική οδό.

- Advertisement -

 Οι περισσότερες υποθέσεις που αφορούσαν χρηματοοικονομικές υπηρεσίες με τις οποίες ασχολήθηκε ο Συνήγορος και ειδικότερα το 32,2% αυτών, είχαν να κάνουν με την τιμολόγηση και την είσπραξη των χρεών, το 25,2% με την ποιότητα των υπηρεσιών, το 12,4% με το περιεχόμενο των συμβάσεων και το 12,2% με την τιμή ή τη χρέωση του προϊόντος.

Σχετικές δημοσιεύσεις

Τράπεζες: Θα ανεβάσουν τις προμήθειες σε επενδυτικές και ασφαλιστικές υπηρεσίες 

Τις προμήθειες για τις συναλλαγές στις επενδυτικές και στις ασφαλιστικές υπηρεσίες που παρέχουν στους πελάτες τους είναι έτοιμες να ανεβάσουν οι τράπεζες

Ένας Ασφαλιστής, δεκάδες καταγγελίες…

Πολλαπλές και πολυεπίπεδες -έγγραφες- καταγγελίες έχει δεχθεί ο Διευθύνων Σύμβουλος μεγάλου Ασφαλιστικού Ομίλου της χώρας μας

H Τesla, η μεσιτική και η παροχή ασφαλιστικών υπηρεσιών

Η Tesla Motors Hong Kong Ltd εγγράφηκε στον ιστότοπο του National Enterprise Credit Information Publicity System της Κίνας στις 6 Αυγούστου

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Τo νέο εκπαιδευτικό πρόγραμμα Ιουνίου 2025 του Ε.Ι.Α.Σ.

Επίκαιρες και ενδιαφέρουσες θεματικές επιλογές εμπεριέχει το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Ιουνίου 2025 του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών.

Υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων για φυσικές καταστροφές: Oλιστική προσέγγιση ζητούν οι ΜμΕ

Υποχρεωτική έγινε η ασφάλιση αυτοκινήτων και επιχειρήσεων με τζίρο άνω των 500.000 ευρώ από την 1η Ιουνίου 2025, για φυσικές καταστροφές

Μήνυμα ενότητας και εμπιστοσύνης στην Ασφαλιστική Διαμεσολάβηση και Προστασία των Ασφαλισμένων

Σε κλίμα συγκίνησης, αισιοδοξίας και ενότητας για το μέλλον του ασφαλιστικού κλάδου, πραγματοποιήθηκε η τιμητική βράβευση της Προέδρου του ΣΠΑΤΕ

Αυξημένες κατά 16 εκατ. ευρώ οι καταθέσεις των ασφαλιστικών επιχειρήσεων

Μείωση κατά 1.145 εκατ. ευρώ παρουσίασαν, τον Απρίλιο του 2025, οι καταθέσεις των επιχειρήσεων, έναντι αύξησης κατά 2.563 εκατ. ευρώ

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Εθελοντική αιμοδοσία στο insurancemarket

Στις 12 Μαΐου, το insurancemarket διοργάνωσε την πρώτη του εθελοντική αιμοδοσία στα γραφεία του, με τη συμμετοχή εργαζομένων, φίλων και συγγενών

Δ. Νοδάρος, NN Hellas: Τα εντυπωσιακά αποτελέσματα, η συμφωνία επιτυχίας… (οι μουσικοί και ο μαέστρος!)

Στα πολύ εντυπωσιακά αποτελέσματα που κατέγραψε η NN Hellas για ακόμη μια χρονιά αναφέρθηκε ο κ. Διονύσης Νοδάρος, Γενικός Διευθυντής Πωλήσεων

Φ. Μιχάλη: Θα συνεχίσουμε να είμαστε στην πρώτη θέση με αξιοπιστία και με δύναμη

Στην κατάμεστη αίθουσα του Κέντρου Πολιτισμού «Ελληνικός Κόσμος» διεξήχθη την Δευτέρα το Ετήσιο Συνέδριο Πωλήσεων της ΝΝ Ηellas.

Allianz: Οι γεωπολιτικές εντάσεις αυξάνουν τους κινδύνους για τον παγκόσμιο ναυτιλιακό κλάδο

Έκθεση «Allianz Safety and Shipping Review 2025»: Η εμπορική σύγκρουση μεταξύ Η.Π.Α. και Κίνας, καθώς και αύξηση του «σκιώδους στόλου»

Τo νέο εκπαιδευτικό πρόγραμμα Ιουνίου 2025 του Ε.Ι.Α.Σ.

Επίκαιρες και ενδιαφέρουσες θεματικές επιλογές εμπεριέχει το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Ιουνίου 2025 του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών.