back to top
24.5 C
Athens
Παρασκευή 29 Αυγούστου 2025

Πώς ο ασφαλιστής θα αγαπήσει το επάγγελμα του;

της Ελενας Ερμείδου

Είναι από τα λίγα επαγγέλματα, αν όχι το μοναδικό που έρχεται σε επαφή με όλους του κλάδους της οικονομίας. Το αντικείμενο του το επιτρέπει. Ο κλάδος της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης σε παγκόσμιο επίπεδο, ίσως να διαθέτει τους περισσότερους εργαζόμενους από κάθε άλλο κλάδο με τάσεις ανοδικές.

- Advertisement -

Αγαπάνε, όμως όλοι οι ασφαλιστές το επάγγελμα τους, τι είναι αυτό που θα τους κάνει να έλθουν πιο κοντά στο επάγγελμα και πιο κοντά στις ανάγκες των ιδιωτών και εμπορικών – βιομηχανικών πελατών;

Αν, κρατήσουμε εκτός τις ασταθείς πολιτικές και οικονομικές συνθήκες που επικρατούν στην Ελλάδα, και την αβεβαιότητα που απορρέει από αυτές  προς την κοινωνία, η εκπαίδευση είναι αυτή που μπορεί να κάνει τους ασφαλιστές να αγαπήσουν το επάγγελμα τους, αλλά και αυτή που μπορεί να προσελκύσει νέους στο επάγγελμα.

- Advertisement -

Τι είδους όμως εκπαίδευση θα είναι αυτή; Μήπως τα εκπαιδευτικά ιδρύματα και οι φορείς πρέπει να αναπροσαρμόσουν τα προγράμματα τους; να τα φέρουν πιο κοντά στην πραγματικότητα; Λέγοντας προγράμματα δεν εννοούμε αυστηρά και μόνο την ύλη, αλλά και την κουλτούρα που μπορεί να περνά μέσα από αυτά. Κουλτούρα μπορεί να είναι και η αντίληψη για τον εαυτό μας και το πώς βλέπουμε σφαιρικά τα γεγονότα και τις εξελίξεις, πώς πιστεύουμε ότι μας επηρεάζουν και πως εμείς, μπορούμε να επηρεάσουμε.

1. Η ασφαλιστική διαμεσολάβηση έχει εν ευθέτω να προσαρμοστεί σε μία Οδηγία, την IDD που αλλάζει καθοριστικά το επάγγελμα του ασφαλιστή. Αλλάζει τον τρόπο σκέψης, εργασίας,  μεταβάλλοντας καθοριστικά την λειτουργία όλης της αγοράς.

2.Ταυτόχρονα το επάγγελμα του ασφαλιστή «βάλλεται» από την ψηφιοποίηση. Για να προσαρμοστεί στις αλλαγές και να μπορεί να δώσει αξία στους πελάτες του, να πείσει ουσιαστικά, πρέπει να τις καταλάβει, ο ασφαλιστής αυτές τις αλλαγές. Γιατί γίνονται, που οδηγούν, τι οφέλη θα έχει ο ίδιος, και τι μπορεί να δώσει στους πελάτες του

Τι μπορεί να επιτύχει η εκπαίδευση

Η εκπαίδευση, και τα εργαλεία της εκπαίδευσης, όχι αποσπασματικά,  είναι αυτά που θα καταφέρουν να ενσωματώσουν την προηγούμενη εμπειρία, τεχνογνωσία του ασφαλιστή, με τις σύγχρονες ανάγκες τις κοινωνίας και οικονομίας, τις αλλαγές στην αγορά και την χρήση των νέων τεχνολογιών.

Ισως, και οι ίδιοι εκπαιδευτές να χρειάζεται να αναβαθμίσουν τα πλάνα τους.

Η εκπαίδευση είναι αυτή που αναβαθμίζει τις δεξιότητες. Όμως, ας κρατήσουμε αυτό, ότι οι δεξιότητες δεν αναβαθμίζονται με «παλαμάκια» και με μεθόδους coaching που σε πείθουν ότι είσαι ο καλύτερος ή να γίνεται “παπαγάλος” . Το one size δεν κάνει για όλους, δεν πουλά. Οι δεξιότητες αναβαθμίζονται και αυξάνονται αν, όπως γράψαμε παραπάνω καταλάβεις πραγματικά τι γίνεται στην κοινωνία και την οικονομία.

Οσο για την ψηφιοποίηση, χρειάζεται οι ασφαλιστές να μάθουν την σωστή χρήση τεχνολογιών. Η εκπαίδευση από την πλευρά της, και οι επαϊόντες θα πρέπει να κατανοήσουν εδώ, στην Ελλάδα ότι η τεχνολογία είναι για να υπηρετεί τον άνθρωπο, όχι ο άνθρωπος την τεχνολογία. Και επίσης να καταλάβουν ότι αν οι εταιρείες δεν έχουν ήδη «κουμπώσει» τις δομές τους με τους με τους ανθρώπους, αν δεν έχουν μάθει να κάνουν διαχείριση άριστη του ανθρωπίνου δυναμικού τους, δεν μπορορύν να αριστεύσουν στην ψηφιοποίηση.

Καθώς τα αποτελέσματα και οι λύσεις δεν δίνονται από τις μηχανές αναζήτησης, ούτε και τα data analytics, και big data, αλλά από τους ανθρώπους.

 

 

 

 

Σχετικές δημοσιεύσεις

Η μεγάλη πρόκληση: Να πείσουμε τους νέους να νοιαστούν για τη σύνταξή τους!

Η σύνταξη δεν είναι απλά ένα μακρινό ποσό που θα πάρουμε στα γεράματά μας, αλλά μια επένδυση ζωής, που ξεκινά με μικρά βήματα σήμερα

Τα παιδιά μαθαίνουν και τη νέα σχολική χρονιά πώς να χαίρονται με ασφάλεια το νερό

Συνεχίζεται τη νέα σχολική χρονιά το καινοτόμο πρόγραμμα ευαισθητοποίησης και εκπαίδευσης ΠΡΟΣΕΧΩ – ΜΑΘΑΙΝΩ – ΝΟΙΑΖΟΜΑΙ του ΛΣ-ΕΛΑΚΤ

Στην Απόλλων – Σαρακάκης η εταιρεία Φαραντούρης ΕΠΕ;

Στην Απόλλων - Σαρακάκης ακούει ο Ανασφάλιστος πως οδεύει η εταιρεία Φαραντούρης Ασφαλιστικός Πράκτορας ΕΠΕ

ICAP CRIF: Πρόγραμμα πιστοποίησης για Credit Risk Officers

Το πρόγραμμα θα πραγματοποιηθεί σε συνεργασία με τον ΠΑΣΥΣΔΙΚ και με την υποστήριξη του Academics University of London Worldwide

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Διαθέσιμη και προσιτή ασφάλιση: Η οπτική της GFIA

Ο πρόεδρος S. Frank εξηγεί πώς συνεργασίες και καινοτομίες όπως η παραμετρική ασφάλιση, η τηλεματική και η μικροασφάλιση γεφυρώνουν το κενό προστασίας

Η παγίδα της άδειας πόλης και τα σοβαρά τροχαία ατυχήματα

Με λιγότερα αυτοκίνητα στους δρόμους, πολλοί οδηγοί αισθάνονται πως δεν υπάρχει κίνδυνος. Κι όμως, τα στατιστικά αποδεικνύουν το αντίθετο

Η πορεία της Ασφάλισης Υγείας & Ζωής στα στάδια της ζωής μας

Το σημαντικό δεν είναι να έχεις «κάποια» ασφάλιση, αλλά την κατάλληλη ασφάλιση, στη σωστή στιγμή της ζωής σου

P. Bracher, Norton Rose Fulbright: Η ασφάλιση D&O καλύπτει και το AI washing;

Με την ταχεία εξέλιξη της τεχνητής νοημοσύνης, κάποια στελέχη μπαίνουν στον πειρασμό να ισχυριστούν ότι η εταιρεία τους προπορεύεται

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Η ασφαλιστική αγορά περιμένει αποφάσεις στη ΔΕΘ – Τι επισημαίνει ο κ. Γ. Χατζηθεοδοσίου

Χιλιάδες ανενεργά ή ακυρωμένα ασφαλιστήρια στερούν την αναγκαία προστασία από τους πολίτες, ενώ αυξημένες τραπεζικές χρεώσεις επιβαρύνουν τους διαμεσολαβητές

Η Allianz στο πλευρό των Εθνικών Ομάδων Ελλάδας και Κύπρου στο EuroBasket 2025

«Είμαστε δίπλα σε κάθε καλάθι, κάθε άμυνα και κάθε προσπάθεια» τονίζει μεταξύ άλλων η Allianz, Main Event Sponsor της διοργάνωσης

Αντιπαράθεση Γεωργιάδη-Κύρτσου για την υπόθεση Novartis

Κόντρα ξέσπασε μεταξύ Γιώργου Κύρτσου και Άδωνι Γεωργιάδη για την υπόθεση Novartis και συγκεκριμένα τους προστατευόμενους μάρτυρες

Υπουργείο Μεταφορών: Εξετάσεις για συμβούλους ασφαλούς οδικής μεταφοράς επικίνδυνων εμπορευμάτων

Την Τρίτη 30 Σεπτεμβρίου και ώρα 10 π.μ. θα διενεργηθούν οι εξετάσεις του υπουργείου - Τι χρειάζεται να γνωρίζουν οι υποψήφιοι

Παραίτηση-βόμβα του επικεφαλής του CDC: Ο Dr. Demetre Daskalakis καταγγέλλει τον Trump και τον RFK Jr.

Σάλος στις ΗΠΑ με την αποχώρηση του Demetre Daskalakis, που καταγγέλλει πολιτική χειραγώγηση της επιστήμης και επικίνδυνες αλλαγές στα εμβόλια