Η ΜеtLife στηρίζει τις πρωτοβουλίες του Οργανισμού Προώθησης Εναλλακτικών Μεθόδων Επίλυσης Διαφορών (Ο.Π.Ε.Μ.Ε.Δ.) και τον θεσμό της διαμεσολάβησης δηλώνει ο Διευθύνων Σύμβουλος της МеtLife κος Δημήτρης Μαζαράκης, προσθέτοντας ότι ο θεσμός αποσυμφορίζει παράλληλα τους δικαστικούς λειτουργούς από τον όγκο εργασίας τους.
Χαρακτηριστικά τονίζει: «Η ύπαρξη του θεσμού της διαμεσολάβησης αναδεικνύει το επίπεδο πολιτισμού που η χώρα μας έχει κατακτήσει, αφού βοηθά στην εξωδικαστική επίλυση των διαφορών, με την επίτευξη μίας ουσιαστικής και άμεσης επικοινωνίας μεταξύ των δύο πλευρών.»
Πρόκειται, ουσιαστικά για μία ευέλικτη διαδικασία, κατά την οποία τα εμπλεκόμενα, σε μια διαφορά, μέρη, επιδιώκουν την εύρεση μιας συμβιβαστικής λύσης, μέσω μίας κοινά αποδεκτής διαδικασίας, σε ουδέτερο τόπο, με τη βοήθεια ενός ουδέτερου και έμπειρου ειδικά εκπαιδευμένου, διαπιστευμένου Διαμεσολαβητή.
Πιστή στη δέσμευσή της να έχει πάντα στο επίκεντρο τους ασφαλισμένους της, η МеtLife πιστεύει ότι o θεσμός της διαμεσολάβησης είναι ένας χρήσιμος θεσμός, ο οποίος, σε περίπτωση κάποιας διαφοράς δίνει λύσεις σε λιγότερο χρόνο και με χαμηλότερο κόστος, για όλους όσους εμπλέκονται.
Η MetLife είναι μέλος της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδας και πρωταγωνιστεί στην παγκόσμια αγορά της ιδιωτικής ασφάλισης εδώ και 140 χρόνια και στην ελληνική αγορά από το 1964,
