back to top
13 C
Athens
Παρασκευή 4 Απριλίου 2025

Πιστή στο μότο «Focus and Transform» η AXA – Ποιες οι προκλήσεις

του Βάιου Κρόκου

«Focus and Transform» είναι το γνώριμο μότο της AXA για την επόμενη μέρα στον ασφαλιστικό κλάδο και οι προσπάθειες που συντελούνται για τον όμιλο παγκοσμίως βρίσκονται εν εξελίξει με γοργούς ρυθμούς. Όπως εξήγησε από το βήμα του συνεδρίου 4th Digital Digital Finance Forum, ο κ. Βασίλης Τουλιάς, Operational Excellence & Customer Service Director, Head of Transformation, AXA αυτό που απαιτείται από μια εταιρεία είναι να διαλέξει το κατάλληλο “μονοπάτι” για τον ορθό ψηφιακό μετασχηματισμό της τόσο ως προς τις υπηρεσίες της προς τους πελάτες όσο και ως προς το εσωτερική εύρυθμη λειτουργία της.

- Advertisement -

Είναι γεγονός, όπως σημείωσε, πως οι πολυεθνικές έχουν ένα αβαντάζ υπό το πρίσμα ότι διαθέτουν περισσότερα κεφάλαια ή μεγαλύτερη δυνατότητα άντλησης αυτών ενώ παράλληλα η παρουσία τους σε πολλές αγορές/χώρες προκρίνει την δημιουργία υπεραξιών μέσω συνεργασιών.

Όπως τόνισε ο κ. Τουλιάς στην ασφαλιστική αγορά είναι αναγκαία η καινοτομία όμως απαιτούνται συγκεκριμένοι χειρισμοί καθώς η διαδικασία είναι χρονοβόρα, υπάρχει σεβαστό επενδυτικό κόστος ενώ οι σχέσεις με τα δίκτυα διανομής δεν πρέπει να διαταραχθούν, στο πλαίσιο της αρμονικής συνεργασίας.

- Advertisement -

Σημαντικό στοιχείο επίσης αποτελεί το γεγονός ότι οι ασφαλιστικές πρέπει να δημιουργήσουν υπηρεσίες τις οποίες ο πελάτης θα χρησιμοποιεί συχνά, ώστε να είναι επιτυχημένα (όπως π.χ συμβαίνει με το e-banking των τραπεζών).

Παράλληλα, στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού των ασφαλιστικών εταιρειών, αξίζει να σημειωθεί πως οι προκλήσεις παραμένουν σημαντικές: Blockchain, Peer to Peer Insurance, Insurtech start ups ακόμα και η ίδια η Google.

Τέλος, όσον αφορά τα “ελληνικά δρώμενα”, η AXA Ασφαλιστική συνεχίζει με επιτυχία την εν λόγω μετάβαση, μια προσπάθεια που έχει ξεκινήσει τα τελευταία 8 χρόνια. Χαρακτηριστική είναι η τελευταία υπηρεσία της εταιρείας στην αγορά «Ψηφιακή Πραγματογνωμοσύνη» 

Διαβάστε αναλυτικά: Η ΑΧΑ αξιολογεί την ζημιά του αυτοκινήτου σε πραγματικό χρόνο…από απόσταση

 

 

 

Σχετικές δημοσιεύσεις

Ασφάλιση Κατοικίας: 1 στους 4 καταναλωτές στο Ηνωμένο Βασίλειο θα αγόραζαν από την Google

Την ώρα που οι μεγάλοι τεχνολογικοί κολοσσοί απασχολούν το κοινό και την αγορά με πληθώρα νέων καινοτομιών - υπηρεσιών, το ερώτημα που αναδύεται είναι αν απειλούνται οι παραδοσιακές ασφαλιστικές εταιρείες από τις εξελίξεις αυτές.

Διαβόητο τραπεζικό trojan έχει μολύνει πάνω από 140.000 μηχανήματα πελατών των Amazon, Microsoft, Google

Το Trickbot πίσω από τη μόλυνση 140.000+ μηχανημάτων πελατών της Amazon, της Microsoft, της Google και 57 άλλων εταιρειών παγκοσμίως

KPMG: Στα 210 δισ. δολ. οι συνολικές επενδύσεις Fintech, αυξάνεται το ενδιαφέρον για κρυπτονομίσματα – blockchain

Στα US$ 210 δισ. οι συνολικές επενδύσεις Fintech, με το ενδιαφέρον για κρυπτονομίσματα και blockchain να αυξάνεται, σύμφωνα με την έκθεση Pulse of Fintech για το β’ εξάμηνο του 2021 από την KPMG

Κ. Χατζηδάκης: 15.000 ευρώ σε 4.000 νέους για δημιουργία start-ups, μέσω Google

Ο Υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων παρουσίασε τη νέα συνεργασία του ΟΑΕΔ και του Υπουργείου με τη Google Ελλάδας για την κατάρτιση νέων ανέργων στην ψηφιακή επιχειρηματικότητα.

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ υποδέχτηκε τους υπότροφους του Παν. Αιγαίου σε Ημέρα Επαγγελματικής Ενημέρωσης

Ο Όμιλος ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ διοργάνωσε μια Ημέρα Γνωριμίας για τους υπότροφους του Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών

Ο Hassène Feki νέος CEO στην Groupama Ασφαλιστική

Η Groupama Ασφαλιστική, ανακοινώνει την ανάληψη της θέσης του Chief Executive Officer από τον κ. Hassène Feki, ο οποίος αναλαμβάνει

H EUROINS Ελλάδος μέγας χορηγός του «13ΟY KALLITHEA RUN»

Για 13η συνεχόμενη χρονιά, η Ασφαλιστική Εταιρεία Euroins Ελλάδος στηρίζει έναν θεσμό που φέρνει κοντά τους κατοίκους της Καλλιθέας

Brokers Union: € 36 εκατ. παραγωγή, 15% αύξηση, ισχυρή ανάπτυξη στον κλάδο Ζωής & Υγείας

Η Brokers Union επιβεβαιώνει τη σταθερή της ανάπτυξη, κλείνοντας το 2024 με 36 εκατ. € καθαρή παραγωγή (συν δικαίωμα) και 15% αύξηση ασφαλίστρων.

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ υποδέχτηκε τους υπότροφους του Παν. Αιγαίου σε Ημέρα Επαγγελματικής Ενημέρωσης

Ο Όμιλος ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ διοργάνωσε μια Ημέρα Γνωριμίας για τους υπότροφους του Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών

Ν. Ζάχος: «Η προσέγγιση κράτους και ασφαλιστικών εταιρειών έχει μόνο θετικά να δώσει»

Προσδοκούμε να λειτουργήσουν τα μέτρα και για τη μείωση των ανασφάλιστων οχημάτων στους δρόμους. Ένα μεγάλο πρόβλημα πολλών δεκαετιών που πρέπει επιτέλους να μηδενιστεί

Γ. Χατζηθεοδοσίου: Σε κίνδυνο η ευρωπαϊκή οικονομία. Να αναλάβει άμεσα δράση η ΕΕ

Οι ανακοινώσεις του προέδρου των ΗΠΑ, Ντόναλντ Τραμπ, για επιβολή δασμών σε μία σειρά από χώρες σημαίνει ότι αυξάνεται κατά πολύ ο δείκτης

Ο Hassène Feki νέος CEO στην Groupama Ασφαλιστική

Η Groupama Ασφαλιστική, ανακοινώνει την ανάληψη της θέσης του Chief Executive Officer από τον κ. Hassène Feki, ο οποίος αναλαμβάνει

Κέρδη 11 δισεκ. για την Munich Re, Swiss Re, Hannover Re, SCOR  το 2024

Η Munich Re και η Hannover Re ξεπέρασαν τους στόχους τους με ετήσια αύξηση των καθαρών εσόδων κατά 23% και 28% αντίστοιχα, ...