Νέο webinar από το insurancewebinar.gr και το Ε.Ι.Α.Σ

Από

-

07.12.2016

Το insurancewebinars.gr σε συνεργασία με το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών, διεξάγουν ένα νέο webinar (διαδικτυακό σεμινάριο) με αντικείμενο την Ασφάλιση Πιστώσεων. Το webinar θα διεξαχθεί την Τρίτη 13 Δεκεμβρίου 2016, από τις 17:00 έως τις 19:00 με εισηγητή τον κ. Βερούση Γιώργο, Distribution Channels Relations Manager Euler Hermes.

Τίτλος του webinar:

«Ασφάλιση Πιστώσεων»

Το webinar μπορείτε να το παρακολουθήσετε στην τιμή των 25€ (στη τιμή συμπεριλαμβάνονται οι σημειώσεις του webinar καθώς και βεβαίωση συμμετοχής από το ΕΙΑΣ) και μπορείτε να δηλώνετε συμμετοχή για μία από τις 25 θέσεις μέσα από το insurancewebinars.gr.

Περιγραφή και σκοπός του webinar

Η πληρέστερη ενημέρωση και κατανόηση των καλύψεων της ασφάλισης πιστώσεων. Το σεμινάριο προσφέρει μια εμπεριστατωμένη παρουσίαση των τεχνικών εξασφάλισης των επί πιστώσει πωλήσεων των επιχειρήσεων, την ανάλυση της ασφάλισης πιστώσεων και των ανταγωνιστικών προϊόντων (factoring κλπ). Διαδικασίες συμβολαίων, των τεχνικών προσέγγισης & πώλησης.

Σε ποιους απευθύνεται το webinar

Σε ασφαλιστικούς συμβούλους και σε διαμεσολαβητές όλων των βαθμίδων, που επιθυμούν να ασχοληθούν με τον κλάδο Ασφάλισης Πιστώσεων αλλά και σε όσους θέλουν να εμπλουτίσουν, διευρύνουν και εμβαθύνουν τις γνώσεις τους πάνω στα θέματα του Σεμιναρίου.

Θεματολογία:

Βασικές έννοιες

Συνήθεις τρόποι πληρωμής
Κατηγορίες πιστώσεων
Ανάλυση πιστωτικού κινδύνου
Βασικοί χρηματοοικονομικοί δείκτες

Γενικές αρχές της ασφάλισης πιστώσεων
Κύρια χαρακτηριστικά
Καλυπτόμενοι Κίνδυνοι
Εξαιρέσεις
Πιστωτικό όριο
Ανάλυση ερωτηματολογίου

Μέθοδοι τιμολόγησης (πωλήσεων – υπολοίπων)
Ζημίες και διαχείριση αυτών
Η ασφάλιση, το factoring και άλλοι τρόποι διαχείρισης πιστώσεων

Περισσότερες πληροφορίες στο: www.insurancewebinars.gr

Facebook: https://www.facebook.com/Insurancewebinars.gr

Τηλέφωνα επικοινωνίας: 2312201003

Αρνητικοί οι χρησμοί της Moody’s για τις ασφάλειες Ζωής το 2017

Από

Έλενα Ερμείδου

-

07.12.2016

0

Τα επίμονα χαμηλά επιτόκια, η αυξημένη μεταβλητότητα στις αγορές χρήματος και κεφαλαίου και οι αλλαγές στο ρυθμιστικό πλαίσιο οδήγησαν τη Moody’s να αναθεωρήσει σε “αρνητικές” από “σταθερές” τις προοπτικές (outlook) για τον κλάδο ασφαλειών ζωής το 2017.

Σύμφωνα με μελέτη του διεθνούς οίκου αξιολόγησης, το “μείγμα” των χαμηλών επιτοκίων και της υψηλότερης μεταβλητότητας στις αγορές θα κάνει τη ζωή δύσκολη για τις εταιρίες που δραστηριοποιούνται στις ασφάλειες ζωής. “Παρά το ανοδικό άλμα των αποδόσεων των ομολόγων μετά τις εκλογές στις ΗΠΑ, τα ιστορικά χαμηλά επιτόκια θα παραμείνουν ο υπ’ αριθμόν ένα πιστωτικός κίνδυνος για τις εταιρείες ασφαλειών ζωής το 2017, εξακολουθώντας να συμπιέζουν τις αποδόσεις των επενδύσεων και την κερδοφορία”, σχολίασε ο αντιπρόεδρος της Moody’s Benjamin Serra, εξηγώντας την επιδείνωση των προοπτικών για τον κλάδο.

Άλλος, ένας αρνητικός παράγοντας είναι οι προβλέψεις για αυξημένη μεταβλητότητα στις αγορές, ως αποτέλεσμα των εντεινόμενων γεωπολιτικών κινδύνων. για το 2017. Οπως παρατηρεί η Moody’s, η μεταβλητότητα λειτουργεί αρνητικά για τα κέρδη από προμήθειες των ασφαλιστικών εταιρειών και αποτρέπει τους πελάτες που έχουν χαμηλή αντοχή στο ρίσκο να αγοράσουν προϊόντα χωρίς εγγυήσεις.

Επιπροσθέτως, οι συνεχείς αλλαγές στο ρυθμιστικό πλαίσιο τόσο στις ΗΠΑ όσο και στην Ευρώπη διαταράσσουν τις υφιστάμενες πωλήσεις προϊόντων και αντισταθμίζουν τα οφέλη από την σταθεροποίηση των ρυθμών ανάπτυξης και τη μείωση της ανεργίας.

Το “κυνήγι των αποδόσεων” αποτελεί ακόμα μια εστία κινδύνου για τον κλάδο, καθώς οι ασφαλιστικές εταιρείες αναλαμβάνουν ολοένα και μεγαλύτερους κινδύνους προσπαθώντας να εξασφαλίσουν υψηλότερες αποδόσεις. Οι ευρωπαϊκοί και αμερικανικοί ασφαλιστικοί όμιλοι αυξάνουν τις τοποθετήσεις τους σε αξίες περιορισμένης εμπορευσιμότητας (real estate, ιδιωτικά ομόλογα κλπ.), ενώ οι εταιρείες από την Ασία προτιμούν μετοχές και εναλλακτικές επενδύσεις

Η έκθεση της Moody’s κάνει ειδική αναφορά στην αύξηση των εξαγορών και συγχωνεύσεων καθώς και την πώληση “μπλοκ” συμβολαίων στον κλάδο ασφαλειών ζωής, καθώς οι εταιρείες επιδιώκουν ενεργά να αποδεσμεύσουν κεφάλαια και να μειώσουν τις δαπάνες τους. Σε επίπεδο χωρών, ο διεθνής οίκος αξιολόγησης χαρακτηρίζει “αρνητικές” τις προοπτικές για τις ασφάλειες ζωής στις ΗΠΑ, την Ιαπωνία, τη Μ. Βρετανία, την Κίνα, την Γερμανία, την Ταϊβάν, την Ολλανδία και τη Βραζιλία.

Αρνητικοί οι χρησμοί της Moody’s για τις ασφάλειες Ζωής το 2017

Από

Έλενα Ερμείδου

-

07.12.2016

0

Τα επίμονα χαμηλά επιτόκια, η αυξημένη μεταβλητότητα στις αγορές χρήματος και κεφαλαίου και οι αλλαγές στο ρυθμιστικό πλαίσιο οδήγησαν τη Moody’s να αναθεωρήσει σε “αρνητικές” από “σταθερές” τις προοπτικές (outlook) για τον κλάδο ασφαλειών ζωής το 2017.

Σύμφωνα με μελέτη του διεθνούς οίκου αξιολόγησης, το “μείγμα” των χαμηλών επιτοκίων και της υψηλότερης μεταβλητότητας στις αγορές θα κάνει τη ζωή δύσκολη για τις εταιρίες που δραστηριοποιούνται στις ασφάλειες ζωής. “Παρά το ανοδικό άλμα των αποδόσεων των ομολόγων μετά τις εκλογές στις ΗΠΑ, τα ιστορικά χαμηλά επιτόκια θα παραμείνουν ο υπ’ αριθμόν ένα πιστωτικός κίνδυνος για τις εταιρείες ασφαλειών ζωής το 2017, εξακολουθώντας να συμπιέζουν τις αποδόσεις των επενδύσεων και την κερδοφορία”, σχολίασε ο αντιπρόεδρος της Moody’s Benjamin Serra, εξηγώντας την επιδείνωση των προοπτικών για τον κλάδο.

Άλλος, ένας αρνητικός παράγοντας είναι οι προβλέψεις για αυξημένη μεταβλητότητα στις αγορές, ως αποτέλεσμα των εντεινόμενων γεωπολιτικών κινδύνων. για το 2017. Οπως παρατηρεί η Moody’s, η μεταβλητότητα λειτουργεί αρνητικά για τα κέρδη από προμήθειες των ασφαλιστικών εταιρειών και αποτρέπει τους πελάτες που έχουν χαμηλή αντοχή στο ρίσκο να αγοράσουν προϊόντα χωρίς εγγυήσεις.

Επιπροσθέτως, οι συνεχείς αλλαγές στο ρυθμιστικό πλαίσιο τόσο στις ΗΠΑ όσο και στην Ευρώπη διαταράσσουν τις υφιστάμενες πωλήσεις προϊόντων και αντισταθμίζουν τα οφέλη από την σταθεροποίηση των ρυθμών ανάπτυξης και τη μείωση της ανεργίας.

Το “κυνήγι των αποδόσεων” αποτελεί ακόμα μια εστία κινδύνου για τον κλάδο, καθώς οι ασφαλιστικές εταιρείες αναλαμβάνουν ολοένα και μεγαλύτερους κινδύνους προσπαθώντας να εξασφαλίσουν υψηλότερες αποδόσεις. Οι ευρωπαϊκοί και αμερικανικοί ασφαλιστικοί όμιλοι αυξάνουν τις τοποθετήσεις τους σε αξίες περιορισμένης εμπορευσιμότητας (real estate, ιδιωτικά ομόλογα κλπ.), ενώ οι εταιρείες από την Ασία προτιμούν μετοχές και εναλλακτικές επενδύσεις

Η έκθεση της Moody’s κάνει ειδική αναφορά στην αύξηση των εξαγορών και συγχωνεύσεων καθώς και την πώληση “μπλοκ” συμβολαίων στον κλάδο ασφαλειών ζωής, καθώς οι εταιρείες επιδιώκουν ενεργά να αποδεσμεύσουν κεφάλαια και να μειώσουν τις δαπάνες τους. Σε επίπεδο χωρών, ο διεθνής οίκος αξιολόγησης χαρακτηρίζει “αρνητικές” τις προοπτικές για τις ασφάλειες ζωής στις ΗΠΑ, την Ιαπωνία, τη Μ. Βρετανία, την Κίνα, την Γερμανία, την Ταϊβάν, την Ολλανδία και τη Βραζιλία.

Αρνητικοί οι χρησμοί της Moody’s για τις ασφάλειες Ζωής το 2017

Από

Έλενα Ερμείδου

-

07.12.2016

0

Τα επίμονα χαμηλά επιτόκια, η αυξημένη μεταβλητότητα στις αγορές χρήματος και κεφαλαίου και οι αλλαγές στο ρυθμιστικό πλαίσιο οδήγησαν τη Moody’s να αναθεωρήσει σε “αρνητικές” από “σταθερές” τις προοπτικές (outlook) για τον κλάδο ασφαλειών ζωής το 2017.

Σύμφωνα με μελέτη του διεθνούς οίκου αξιολόγησης, το “μείγμα” των χαμηλών επιτοκίων και της υψηλότερης μεταβλητότητας στις αγορές θα κάνει τη ζωή δύσκολη για τις εταιρίες που δραστηριοποιούνται στις ασφάλειες ζωής. “Παρά το ανοδικό άλμα των αποδόσεων των ομολόγων μετά τις εκλογές στις ΗΠΑ, τα ιστορικά χαμηλά επιτόκια θα παραμείνουν ο υπ’ αριθμόν ένα πιστωτικός κίνδυνος για τις εταιρείες ασφαλειών ζωής το 2017, εξακολουθώντας να συμπιέζουν τις αποδόσεις των επενδύσεων και την κερδοφορία”, σχολίασε ο αντιπρόεδρος της Moody’s Benjamin Serra, εξηγώντας την επιδείνωση των προοπτικών για τον κλάδο.

Άλλος, ένας αρνητικός παράγοντας είναι οι προβλέψεις για αυξημένη μεταβλητότητα στις αγορές, ως αποτέλεσμα των εντεινόμενων γεωπολιτικών κινδύνων. για το 2017. Οπως παρατηρεί η Moody’s, η μεταβλητότητα λειτουργεί αρνητικά για τα κέρδη από προμήθειες των ασφαλιστικών εταιρειών και αποτρέπει τους πελάτες που έχουν χαμηλή αντοχή στο ρίσκο να αγοράσουν προϊόντα χωρίς εγγυήσεις.

Επιπροσθέτως, οι συνεχείς αλλαγές στο ρυθμιστικό πλαίσιο τόσο στις ΗΠΑ όσο και στην Ευρώπη διαταράσσουν τις υφιστάμενες πωλήσεις προϊόντων και αντισταθμίζουν τα οφέλη από την σταθεροποίηση των ρυθμών ανάπτυξης και τη μείωση της ανεργίας.

Το “κυνήγι των αποδόσεων” αποτελεί ακόμα μια εστία κινδύνου για τον κλάδο, καθώς οι ασφαλιστικές εταιρείες αναλαμβάνουν ολοένα και μεγαλύτερους κινδύνους προσπαθώντας να εξασφαλίσουν υψηλότερες αποδόσεις. Οι ευρωπαϊκοί και αμερικανικοί ασφαλιστικοί όμιλοι αυξάνουν τις τοποθετήσεις τους σε αξίες περιορισμένης εμπορευσιμότητας (real estate, ιδιωτικά ομόλογα κλπ.), ενώ οι εταιρείες από την Ασία προτιμούν μετοχές και εναλλακτικές επενδύσεις

Η έκθεση της Moody’s κάνει ειδική αναφορά στην αύξηση των εξαγορών και συγχωνεύσεων καθώς και την πώληση “μπλοκ” συμβολαίων στον κλάδο ασφαλειών ζωής, καθώς οι εταιρείες επιδιώκουν ενεργά να αποδεσμεύσουν κεφάλαια και να μειώσουν τις δαπάνες τους. Σε επίπεδο χωρών, ο διεθνής οίκος αξιολόγησης χαρακτηρίζει “αρνητικές” τις προοπτικές για τις ασφάλειες ζωής στις ΗΠΑ, την Ιαπωνία, τη Μ. Βρετανία, την Κίνα, την Γερμανία, την Ταϊβάν, την Ολλανδία και τη Βραζιλία.

«Διπλές οι Εκπλήξεις» από την Interasco Α.Ε.Γ.Α.

Από

Έλενα Ερμείδου

-

07.12.2016

0

Για μια ακόμα φορά η Interasco βρίσκει τρόπους και εκπλήσσει ευχάριστα τους συνεργάτες της, αποδεικνύοντας ότι βρίσκεται πάντα δίπλα στους ανθρώπους της «πρώτης γραμμής», οι οποίοι καθημερινά έχουν να αντιμετωπίσουν τις οικονομικές και ασφαλιστικές ανησυχίες των πελατών τους

Έτσι, ως πρώτη έκπληξη η Interasco πιστή στη δέσμευσή της για παροχές υπηρεσιών κορυφαίου επιπέδου, δημιούργησε τρία νέα Προγράμματα Κατοικιών με τη διακριτική επωνυμία «Προστασία Στέγης 1 – 2 & 3», των οποίων η έναρξη διάθεσής τους ξεκίνησε στις 10/11/2016 και τα βασικά χαρακτηριστικά τους είναι τα ακόλουθα:

Προσφέρονται μ’ ένα εξαιρετικά χαμηλό ασφάλιστρο, ενώ παρέχουν μια πλούσια γκάμα καλύψεων η οποία εύκολα προσαρμόζεται ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών
Ενσωματώνουν την κάλυψη σεισμού
Περιλαμβάνουν όλες τις απαραίτητες καλύψεις που απαιτούνται από τα Τραπεζικά Ιδρύματα
Ισχύουν για μόνιμες κατοικίες με έτος κατασκευής από το 1964 και έπειτα
Διατίθενται για κατοικίες σε όλη την Ελληνική Επικράτεια, πλην των Ιονίων Νήσων
Προσφέρουν την δυνατότητα κάλυψης του περιεχομένου, εφόσον καλύπτεται και το κτήριο
Παρέχονται με ιδιαίτερα ανταγωνιστικές αξίες ασφάλισης 900€/m2 για κυρίως χώρους, 500€/m2 για βοηθητικούς χώρους και 360€/m2 για το περιεχόμενο

Ως δεύτερη έκπληξη η Interasco ανέπτυξε τη νέα εφαρμογή «Interascopay», μέσω της οποίας οι συνεργάτες που χρησιμοποιούν κινητά τηλέφωνα τύπου i–phone ή Android καθώς και i–pad tablets ή Android tablets, έχουν πλέον τη δυνατότητα να εξοφλούν όλα τα ασφαλιστήρια συμβόλαια των ασφαλισμένων πελατών γρήγορα, απλά και με ασφάλεια.

Σχολιάζοντας την παραπάνω κίνηση ο Διευθυντής Πωλήσεων & Marketing κ. Θεόδωρος Ζαχαρόπουλος δήλωσε ότι : « η Interasco συνεχίζει να αναζητά ολοένα και πιο σύγχρονες τεχνολογικές μεθόδους, ακολουθεί τη ροή των εξελίξεων, πραγματοποιεί τις υποσχέσεις που δίνει στο δίκτυο συνεργατών της, για υπηρεσίες οι οποίες διευκολύνουν και απλοποιούν τις οικονομικές συναλλαγές των συνεργατών, μέσω της νέας εφαρμογής Interascopay».

Πολύ σύντομα η συγκεκριμένη εφαρμογή θα παρέχεται και στους ασφαλισμένους της εταιρείας, μαζί με μία σειρά από επιπλέον ξεχωριστά προνόμια.

«Διπλές οι Εκπλήξεις» από την Interasco Α.Ε.Γ.Α.

Από

Έλενα Ερμείδου

-

07.12.2016

0

Για μια ακόμα φορά η Interasco βρίσκει τρόπους και εκπλήσσει ευχάριστα τους συνεργάτες της, αποδεικνύοντας ότι βρίσκεται πάντα δίπλα στους ανθρώπους της «πρώτης γραμμής», οι οποίοι καθημερινά έχουν να αντιμετωπίσουν τις οικονομικές και ασφαλιστικές ανησυχίες των πελατών τους

Έτσι, ως πρώτη έκπληξη η Interasco πιστή στη δέσμευσή της για παροχές υπηρεσιών κορυφαίου επιπέδου, δημιούργησε τρία νέα Προγράμματα Κατοικιών με τη διακριτική επωνυμία «Προστασία Στέγης 1 – 2 & 3», των οποίων η έναρξη διάθεσής τους ξεκίνησε στις 10/11/2016 και τα βασικά χαρακτηριστικά τους είναι τα ακόλουθα:

Προσφέρονται μ’ ένα εξαιρετικά χαμηλό ασφάλιστρο, ενώ παρέχουν μια πλούσια γκάμα καλύψεων η οποία εύκολα προσαρμόζεται ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών
Ενσωματώνουν την κάλυψη σεισμού
Περιλαμβάνουν όλες τις απαραίτητες καλύψεις που απαιτούνται από τα Τραπεζικά Ιδρύματα
Ισχύουν για μόνιμες κατοικίες με έτος κατασκευής από το 1964 και έπειτα
Διατίθενται για κατοικίες σε όλη την Ελληνική Επικράτεια, πλην των Ιονίων Νήσων
Προσφέρουν την δυνατότητα κάλυψης του περιεχομένου, εφόσον καλύπτεται και το κτήριο
Παρέχονται με ιδιαίτερα ανταγωνιστικές αξίες ασφάλισης 900€/m2 για κυρίως χώρους, 500€/m2 για βοηθητικούς χώρους και 360€/m2 για το περιεχόμενο

Ως δεύτερη έκπληξη η Interasco ανέπτυξε τη νέα εφαρμογή «Interascopay», μέσω της οποίας οι συνεργάτες που χρησιμοποιούν κινητά τηλέφωνα τύπου i–phone ή Android καθώς και i–pad tablets ή Android tablets, έχουν πλέον τη δυνατότητα να εξοφλούν όλα τα ασφαλιστήρια συμβόλαια των ασφαλισμένων πελατών γρήγορα, απλά και με ασφάλεια.

Σχολιάζοντας την παραπάνω κίνηση ο Διευθυντής Πωλήσεων & Marketing κ. Θεόδωρος Ζαχαρόπουλος δήλωσε ότι : « η Interasco συνεχίζει να αναζητά ολοένα και πιο σύγχρονες τεχνολογικές μεθόδους, ακολουθεί τη ροή των εξελίξεων, πραγματοποιεί τις υποσχέσεις που δίνει στο δίκτυο συνεργατών της, για υπηρεσίες οι οποίες διευκολύνουν και απλοποιούν τις οικονομικές συναλλαγές των συνεργατών, μέσω της νέας εφαρμογής Interascopay».

Πολύ σύντομα η συγκεκριμένη εφαρμογή θα παρέχεται και στους ασφαλισμένους της εταιρείας, μαζί με μία σειρά από επιπλέον ξεχωριστά προνόμια.

Συνήγορος του Πολίτη: Οι καταγγελίες ασφαλισμένων, οι κλάδοι και τα αποτελέσματα

Από

Έλενα Ερμείδου

-

07.12.2016

0

Μειωμένες ήταν το 2015 σε σχέση με το 2014 οι αναφορές που έγιναν από ασφαλισμένους στο Συνήγορο του Καταναλωτή, για υποθέσεις που αφορούσαν ασφαλιστικά προϊόντα ή ανάλογες υπηρεσίες.

Όπως προκύπτει από την ετήσια έκθεση του φορέα, πέρυσι οι υπηρεσίες του ενεπλάκησαν σε 307 υποθέσεις έναντι 338 το 2014, οι οποίες αποτέλεσαν περίπου το 30% του συνόλου των υποθέσεων σχετικών με χρηματοοικονομικές υπηρεσίες με τις οποίες ασχολήθηκε ο Συνήγορος. Πέρυσι ζητήθηκε η συνδρομή του Συνηγόρου για 725 υποθέσεις τραπεζικών υπηρεσιών και για 15 υποθέσεις σχετικές με επενδύσεις, συντάξεις και κινητές αξίες.

Σε ότι αφορά ειδικότερα τις ασφαλιστικές υπηρεσίες, το 31,3% των υποθέσεων είχαν να κάνουν με τις ασφαλίσεις Υγείας, το 29% με τις Γενικές Ασφάλειες, το 38,1% με προϊόντα Ζωής, το 1,3% με τις Ασφαλίσεις Μεταφορών και το 0,3% με τις ασφαλίσεις Ταξιδιών.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι από το σύνολο των αναφορών που έγιναν στο Συνήγορο του Καταναλωτή σχετικά με χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, μετά από τη διαμεσολάβηση αρμοδίων παραγόντων του φορέα, το 58,5% αυτών έκλεισαν υπέρ του καταναλωτή, το 13,6% υπέρ του προμηθευτή, ενώ για το υπόλοιπο 27,8% δεν κατέστη δυνατή η επίτευξη συμφωνίας οπότε, στις περισσότερες των περιπτώσεων τα εμπλεκόμενα μέρη ακολούθησαν τη δικαστική οδό.

Οι περισσότερες υποθέσεις που αφορούσαν χρηματοοικονομικές υπηρεσίες με τις οποίες ασχολήθηκε ο Συνήγορος και ειδικότερα το 32,2% αυτών, είχαν να κάνουν με την τιμολόγηση και την είσπραξη των χρεών, το 25,2% με την ποιότητα των υπηρεσιών, το 12,4% με το περιεχόμενο των συμβάσεων και το 12,2% με την τιμή ή τη χρέωση του προϊόντος.

Συνήγορος του Πολίτη: Οι καταγγελίες ασφαλισμένων, οι κλάδοι και τα αποτελέσματα

Από

Έλενα Ερμείδου

-

07.12.2016

0

Μειωμένες ήταν το 2015 σε σχέση με το 2014 οι αναφορές που έγιναν από ασφαλισμένους στο Συνήγορο του Καταναλωτή, για υποθέσεις που αφορούσαν ασφαλιστικά προϊόντα ή ανάλογες υπηρεσίες.

Όπως προκύπτει από την ετήσια έκθεση του φορέα, πέρυσι οι υπηρεσίες του ενεπλάκησαν σε 307 υποθέσεις έναντι 338 το 2014, οι οποίες αποτέλεσαν περίπου το 30% του συνόλου των υποθέσεων σχετικών με χρηματοοικονομικές υπηρεσίες με τις οποίες ασχολήθηκε ο Συνήγορος. Πέρυσι ζητήθηκε η συνδρομή του Συνηγόρου για 725 υποθέσεις τραπεζικών υπηρεσιών και για 15 υποθέσεις σχετικές με επενδύσεις, συντάξεις και κινητές αξίες.

Σε ότι αφορά ειδικότερα τις ασφαλιστικές υπηρεσίες, το 31,3% των υποθέσεων είχαν να κάνουν με τις ασφαλίσεις Υγείας, το 29% με τις Γενικές Ασφάλειες, το 38,1% με προϊόντα Ζωής, το 1,3% με τις Ασφαλίσεις Μεταφορών και το 0,3% με τις ασφαλίσεις Ταξιδιών.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι από το σύνολο των αναφορών που έγιναν στο Συνήγορο του Καταναλωτή σχετικά με χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, μετά από τη διαμεσολάβηση αρμοδίων παραγόντων του φορέα, το 58,5% αυτών έκλεισαν υπέρ του καταναλωτή, το 13,6% υπέρ του προμηθευτή, ενώ για το υπόλοιπο 27,8% δεν κατέστη δυνατή η επίτευξη συμφωνίας οπότε, στις περισσότερες των περιπτώσεων τα εμπλεκόμενα μέρη ακολούθησαν τη δικαστική οδό.

Οι περισσότερες υποθέσεις που αφορούσαν χρηματοοικονομικές υπηρεσίες με τις οποίες ασχολήθηκε ο Συνήγορος και ειδικότερα το 32,2% αυτών, είχαν να κάνουν με την τιμολόγηση και την είσπραξη των χρεών, το 25,2% με την ποιότητα των υπηρεσιών, το 12,4% με το περιεχόμενο των συμβάσεων και το 12,2% με την τιμή ή τη χρέωση του προϊόντος.

Ηχηρό μήνυμα για το μέλλον της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης

Από

Insurance World

-

07.12.2016

0

Με μεγάλη προσέλευση και απήχηση πραγματοποιήθηκε η 16η Ημερίδα του insuranceforum.gr και του ΣΕΜΑ στην Αθήνα. Σε μια κατάμεστη αίθουσα 220 ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές και στελέχη από ασφαλιστικές εταιρείες παρακολούθησαν τα άκρως ενδιαφέροντα θέματα της ημερίδας, με έμφαση στο μέλλον της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης.

Οι εργασίες της ημερίδας περιελάμβαναν τέσσερις θεματικές ενότητες, που κάλυψαν τα πεδία: (α) οδηγία IDD, Οι αλλαγές που επέρχονται στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση, (β) ο ρόλος και η ευθύνη των οργανωμένων πανελλαδικών δικτύων και η συμβολή τους στη διαμόρφωση της αγοράς και του επαγγέλματος του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή, (γ) φορολογία και ασφαλιστικές εισφορές στην πράξη και τι πρέπει να γνωρίζουν οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, και (δ) η ανάπτυξη μιας επιχείρησης ασφαλιστικής διαμεσολάβησης στο νέο επιχειρηματικό περιβάλλον.

Η συμμετοχή καταξιωμένων ομιλητών και διακεκριμένων προσκεκλημένων έδωσε τη δυνατότητα σε όσους παρευρέθηκαν να παρακολουθήσουν ένα πλούσιο και ενδιαφέρον πρόγραμμα που προσέγγισε τα σημαντικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν σήμερα οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές αλλά και τις εξελίξεις που αναμένονται την προσεχή διετία.

Στην ημερίδα παρέστησαν και απηύθυναν χαιρετισμό οι κ.κ. Γιάννης Χατζηθεοδοσίου, Πρόεδρος ΕΕΑ, Δημήτρης Γαβαλάκης, Πρόεδρος ΕΑΔΕ, Γιώργος Κούμπας, Αντιπρόεδρος ΣΕΜΑ. Παρευρέθηκαν επίσης εκπρόσωποι πολλών ασφαλιστικών εταιρειών και εταιρειών διαμεσολάβησης, όπως οι κ.κ. Γιάννης Ξηρογιαννόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος της Insurance Brokers, Τάκης Παλαιολόγος, Πρόεδρος της 3P Insurance Brokers, Γιώργος Βερούσης, Distribution Channels Relations Manager της Euler Hermes Hellas, Παναγιώτης Μιχαλόπουλος, Πρόεδρος ΣΠΑΤΕ, και η Πρόεδρος της Ένωσης Επαγγελματιών Ασφαλιστών Ελλάδος (ΕΕΑΕ) Δήμητρα Λύχρου.

Εισαγωγικές ομιλίες στις θεματικές ενότητες πραγματοποίησαν η κα Ευγενία Καφφετζή, Γενική Γραμματέας ΣΕΜΑ, και η κα Ντορίνα Οικονομοπούλου, Μέλος του ΔΣ του ΣΕΜΑ και της ομάδας εργασίας για την οδηγία IDD.

Ο κ. Ιωάννης Βοτσαρίδης, CEO της Interlife ΑΑΕΓΑ επισήμανε στη βαρυσήμαντη ομιλία του τις ευθύνες της ασφαλιστικής αγοράς απέναντι στην κοινωνία και τις κινήσεις που θα έπρεπε να γίνονται από τα συλλογικά όργανα των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, ενώ ο κ. Δημήτριος Τσεκούρας, CEO της ARAG SE, αναφέρθηκε στην Νομική Προστασία χαρακτηρίζοντάς τη σύμμαχο του διαμεσολαβητή και του σύγχρονου καταναλωτή.

Εν συνεχεία μίλησαν ο κ. Γεώργιος Τσακατούρας, Διευθυντής Εκπαίδευσης της Ορίζων Ασφαλιστικής, ο οποίος εστιάστηκε στα προϊόντα αιχμής της εταιρείας και στην υποστήριξη που παρέχει προς τους συνεργάτες της, και ο κ. Ιωάννης Μανίκας, Account Manager της GLASSDRIVE, ο οποίος μίλησε για τα κρύσταλλα αυτοκινήτων και την επανάσταση στην ασφαλή οδήγηση.

Ο κ. Αλέξης Ιεροκηπιώτης, Πρόεδρος επαρχιακής επιτροπής Πάφου και Αντιπρόεδρος του Παγκύπριου Συνδέσμου Επαγγελματιών Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών, μας μετέφερε την εικόνα που κυριαρχεί στην κυπριακή αγορά, τις νομοθετικές ρυθμίσεις και τις αναμενόμενες εξελίξεις που πρόκειται να επέλθουν στη χώρα ενόψει της εφαρμογής της Οδηγίας ΙDD.

Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσίασε η ενότητα με θέμα την οδηγία IDD και κεντρική εισηγήτρια την κα Μυρτώ Χαμπάκη, Senior Manager At Risk Advisory Services, Crowe Sol Συμβουλευτική, η οποία ανέλυσε τις επαγγελματικές και οργανωτικές απαιτήσεις που θεσπίζει η οδηγία και τις αλλαγές που θα επιφέρει στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση. Για το ίδιο θέμα υπήρξε και παρέμβαση μέσω skype του κ. Nic De Maesschalck, Γενικού Διευθυντή της Ευρωπαϊκής Ομοσπονδίας Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών (BIPAR), ο οποίος μετέφερε όλα τα νεότερα σχετικά με τις διεργασίες που αφορούν την Ευρωπαϊκή Κοινοτική Οδηγία IDD.

Στη δεύτερη ενότητα αναπτύχθηκε από τον οικονομολόγο κ. Νίκο Κλήμη το θέμα του ρόλου και της ευθύνης των οργανωμένων πανελλαδικών δικτύων και της συμβολής τους στη διαμόρφωση της αγοράς και του επαγγέλματος του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή. Με μια διεισδυτική και πρωτότυπη παρουσίαση αναδείχθηκαν τα προβλήματα, οι τάσεις και οι προοπτικές.

Στην τρίτη ενότητα ο κ. Θέμης Σαρανταένας, Σύμβουλος Marketing, ανέλυσε το θέμα της ανάπτυξης μιας ασφαλιστικής επιχείρησης στο νέο επιχειρηματικό περιβάλλον και το πώς μπορεί να χτίσει ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής ένα personal brand ώστε να ξεχωρίζει για το κύρος και τις γνώσεις του. Ανέπτυξε επίσης τα εργαλεία και τις τεχνικές του μάρκετινγκ που μπορούν να φανούν χρήσιμα στην προώθηση των υπηρεσιών ενός ασφαλιστικού γραφείου.

Στην τέταρτη και πολύ ενδιαφέρουσα ενότητα ο κ. Τηλέμαχος Μαλγαρινός, Οικονομικός Σύμβουλος, ανέλυσε το φλέγον ζήτημα της φορολογίας και όλα όσα πρέπει να γνωρίζουν οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές και για την αλλαγή των ασφαλιστικών τους εισφορών, που αλλάζουν δραματικά το τοπίο και το κόστος της λειτουργίας τους.

Ο νέος κύκλος των ημερίδων του insuranceforum.gr και της Insurance Innovation θα συνεχιστεί σε όλη την υπόλοιπη Ελλάδα από το νέο έτος. Για περισσότερες πληροφορίες για αντίστοιχη διοργάνωση ή και διαθέσιμα χορηγικά προγράμματα: Insurance Innovation, email: info@insuranceinnovation.gr, τηλ.:2312 201003 (υπεύθυνος κ. Βασιλειάδης Αριστείδης).

Δείτε περισσότερες φωτογραφίες από τη 16η Ημερίδα του insuranceforum.gr και του ΣΕΜΑ:

ΣΕΣΑΕ: Χριστουγεννιάτικη γιορτή με κοινωνικό πρόσημο

Από

Insurance World

-

07.12.2016

0

Με το σύνθημα «Μπορούμε και πάλι να κάνουμε τη διαφορά!», ο Σύνδεσμος Εκπροσώπων και Στελεχών Ασφαλιστικών Εταιριών καλεί τα μέλη και τους φίλους του στη χριστουγεννιάτικη γιορτή που διοργανώνει την Πέμπτη 15 Δεκεμβρίου 2016, 9 μ.μ., στο Bar de Theatre (Βουκουρεστίου και Πανεπιστημίου, Citylink, Στοά Σπύρου Μήλιου, Αθήνα).

Στο πνεύμα των εορταστικών ημερών, τα μέλη και οι φίλοι του ΣEΣΑΕ, προσφέροντας μέρος του κόστους συμμετοχής τους στην εκδήλωση, θα ενισχύσουν την προσπάθεια του Μπορούμε!, μιας αστικής μη κερδοσκοπικής εταιρείας που καταπολεμά τη σπατάλη του περισσευούμενου φαγητού και δρα υπέρ της αξιοποίησής του για κοινωφελή σκοπό σε όλη την Ελλάδα.

Την εκδήλωση την υποστηρίζουν οι εταιρείες Carpenter Turner ως Πλατινένιος Χορηγός και Aon Benfield, Matrix Brokers ως Χρυσοί Χορηγοί.

Για πληροφορίες-συμμετοχές οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθύνονται στην κα Χαρά Ανέστη, τηλ.: 210 3334 117, e-mail: hara@eaee.gr.

Magazine PRO

Μέλος Μητρώου Ηλεκτρονικού Τύπου (242221)