back to top
10.4 C
Athens
Τρίτη Ιανουάριος 21 2025

Διονύσης Διαμαντόπουλος

KPMG: «Κλειδί» για την αφοσίωση των πελατών η Εξατομίκευση

Η νέα έρευνα που δημοσιεύθηκε από την KPMG International με τίτλο “Customer First. Customer Obsessed” αποκαλύπτει ότι οι πελάτες δείχνουν μεγαλύτερη αφοσίωση στις εταιρείες που γνωρίζουν τι κάνουν, παρέχουν προσωποποιημένη πληροφόρηση και έχουν εμμονή (customer obsessed) με την εμπειρία πελάτη.

Ροή Ειδήσεων

IW Talks