Mήνυμα Π. Κασκαρέλη για τη νέα φιλοσοφία στην Υδρόγειο Ασφαλιστική

Με γνώμονα την ενδυνάμωση των συνεργατών και τη βελτίωση της εμπειρίας των ασφαλισμένων, η Υδρόγειος Ασφαλιστική εργάζεται με πάθος πάνω σε μια νέα φιλοσοφία οργάνωσης και λειτουργίας. Τα ανωτέρω αναφέρει ο κ. Παύλος Κασκαρέλης, αντιπρόεδρος και CEO της “Υδρόγειος Ασφαλιστική” με αφορμή την νέα έκδοση του περιοδικού “VOICE”.

Το μήνυμα του κ. Κασκαρέλη:

Στην Υδρόγειο Ασφαλιστική εργαζόμαστε με πάθος πάνω σε μια νέα φιλοσοφία οργάνωσης και λειτουργίας. Η νέα αυτή αντίληψη αξιοποιεί φυσικά τη δύναμη της τεχνολογίας, η οποία αποτελεί τη βασική κινητήρια δύναμη των εξελίξεων και διαμορφώνει το μέλλον και του ασφαλιστικού κλάδου, πηγάζει όμως από ένα κεντρικό ζητούμενο : την ενδυνάμωση των συνεργατών μας και τη βελτίωση της εμπειρίας των ασφαλισμένων μας.

Οι ψηφιακές, paperless υπηρεσίες που παρουσιάζονται σ’ αυτό το τεύχος, με αφορμή και τη νέα πρωτοποριακή υπηρεσία ηλεκτρονικής υπογραφής EasySign, αποτελούν ένα καλό παράδειγμα αυτής της νέας φιλοσοφίας. Οι νέες δυνατότητες προσφέρουν αμεσότητα και διευκόλυνση σε έναν όλο και πιο ώριμο ψηφιακά καταναλωτή, απλοποιούν και εκσυγχρονίζουν τις ασφαλιστικές διαδικασίες και φυσικά κάνουν πράξη το μεγάλο ζητούμενο της εποχής: τις υπηρεσίες που είναι παντού και πάντα διαθέσιμες.

Την ίδια στιγμή, αποτελούν στρατηγικά εργαλεία ανάπτυξης για τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή, επιτρέποντάς του να επικεντρωθεί στην εξυπηρέτηση του πελάτη του με τους πλέον σύγχρονους τρόπους και να αναδείξει τον συμβουλευτικό του ρόλο. Οι πρωτοβουλίες αυτές αποτελούν μέρος του ευρύτερου ψηφιακού μετασχηματισμού, ενός έργου που αποτελεί για εμάς κεντρική στρατηγική κατεύθυνση για τα επόμενα χρόνια.

Στο πλαίσιο αυτό η τεχνολογία καθίσταται σύμμαχος όχι μόνο για να μπορούμε να καλύπτουμε έγκαιρα και στοχευμένα τις μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών και των συνεργατών μας αλλά και για να ανταποκρινόμαστε άμεσα και αποτελεσματικά σε κάθε είδους προκλήσεις του περιβάλλοντος. Η πρόσφατη πιστοποίησή μας με το πλέον αναγνωρισμένο διεθνές πρότυπο ISO για το σύστημα ασφάλειας πληροφοριών αποδεικνύει την προσήλωσή μας και στον καίριο αυτό τομέα.

Αγαπητοί Φίλοι και Συνεργάτες, Η νέα πραγματικότητα που διαμορφώνεται απαιτεί από εμάς υψηλή εγρήγορση, αντανακλαστικά, τεχνογνωσία και νέες δεξιότητες. Όλες αυτές οι ιδιότητες πηγάζουν από τους ανθρώπους και τη συνεργασία. Έχουμε πλήρη αντίληψη ό,τι αυτό αποτελεί και το βασικό ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα – η ποιότητα των ανθρώπων μας, εργαζομένων και συνεργατών.