Νέα γενιά του CRM από τη Manager’s Office

H Manager’s Office δημιούργησε τη νέα γενιά των CRM το CRS – Customer Relationship Strategy. Το SALES MANAGER CRS εμπεριέχει όλο το απαραίτητο Know How -Business- για την ανάπτυξη μίας επιχείρησης σε συνδυασμό με όλα τα εργαλεία τελευταίας τεχνολογίας.

Το SALES MANAGER CRS είναι το εργαλείο, που παραδίδεται στην εκάστοτε εταιρεία/πελάτη προσαρμοσμένο βάσει των αναγκών της.

Το  SALES MANAGER CRS αποτελεί υπηρεσία παρακολούθησης του πελάτη και ανάπτυξης τεχνικών όπως αναλυτικά reports για τη Διοίκηση, για καλύτερο έλεγχο των διαδικασιών, διακριτούς ρόλους για κάθε θέση εργασίας, εκπαίδευση για κάθε θέση εργασίας και τμήματος και εφαρμογή τεχνικών πωλήσεων και Marketing, οι οποίες παρουσιάζονται αναλυτικά παρακάτω:

Τα βασικά βήματα του target marketing, Α,B,C Analysis, Segmentation (τμηματοποίηση) σε δυο επίπεδα, Direct Mail, Άνοιγμα νέας αγοράς, Reporting system, Τηλέφωνο-πώληση-fu, Ενεργές Δημόσιες σχέσεις, Campaign προσφορών με πρότυπα και σενάρια ανάλογα την εταιρία, Η τεχνική HUNTING, Σύμβουλος πωλήσεων, Δρομολόγηση δικτύου Πωλήσεων, Διεύρυνση πελατολογίου σε δυο επίπεδα: α) του δικτύου πωλήσεων, β) μέσα από την εταιρία (Back office), After sales service, Customer Care, Οργάνωση back office,το ‘‘εργαλείο’’ της διεύθυνσης πωλήσεων για την παρακολούθηση και εποπτεία του δικτύου πωλήσεων και διαχείριση προβλημάτων.