back to top
12.8 C
Athens
Τρίτη 17 Μαρτίου 2026
Αρχική Blog Σελίδα 1987

Οι γυναίκες στο 21% των ηγετικών ομάδων του ασφαλιστικού κλάδου

0

 

Της Λαλέλας Χρυσανθοπούλου,

Κομβικό ρόλο στην αντιμετώπιση του προβλήματος της γήρανσης του πληθυσμού  στις ανεπτυγμένες χώρες και τη μείωση του πλούτου πολλών χωρών εξαιτίας του παράγοντα αυτού θα μπορούσαν να διαδραματίσουν οι γυναίκες μέσω της αύξησης της συμμετοχής τους στην αγορά εργασίας, βάσει στοιχείων που παρουσίασε η Allianz επ’ αφορμή του εορτασμού της Παγκόσμιας Ημέρας της Γυναίκας (8 Μαρτίου).

Σύμφωνα με τους υπολογισμούς του think tank της Allianz International Pensions, έως το 2035 η γήρανση του πληθυσμού στη Γερμανία, τις ΗΠΑ, την Βρετανία και την Ιαπωνία θα έχει ως αποτέλεσμα τη μείωση των ατόμων στην αγορά εργασίας έως και 20%. Ως εκ τούτου, ο συνολικός πλούτος των εν λόγω χωρών θα μπορούσε να μειωθεί έως και 15%, σε όρους κατά κεφαλήν εισοδήματος. Για παράδειγμα, εάν το ποσοστό συμμετοχής των γυναικών στην αγορά εργασίας της Γερμανίας αυξανόταν από τα σημερινά επίπεδα (69,5%) στα επίπεδα που βρίσκεται το αντίστοιχο ποσοστό για τους άνδρες (77,6%), το συνολικό εργατικό δυναμικό θα αυξανόταν κατά 2 εκατομμύρια άτομα έως το 2022. Ακόμα και το 2060, η δεξαμενή των εργαζομένων θα ήταν κατά 1,5 εκατ. άτομα μεγαλύτερη από ότι σήμερα. Εάν οι γυναίκες δεν ενισχύσουν τη θέση τους στην αγορά εργασίας, η δημογραφική αλλαγή θα μπορούσε να αρχίσει να επηρεάζει αρνητικά το κατά κεφαλήν εισόδημα, αρχής γενομένης από φέτος.

“Είναι απόλυτα ρεαλιστικό να αναμένει κανείς ότι στο μέλλον το ποσοστό συμμετοχής των γυναικών στην αγορά εργασίας θα είναι εξίσου υψηλό με αυτό των ανδρών”, σχολιάζει η Brigitte Miksa, επικεφαλής της International Pensions. Αυτό όμως προϋποθέτει πρωτοβουλίες για να προωθηθεί  η ισότητα των φύλων (που παραμένει ζητούμενο παρά τα βήματα προόδου που έχουν σημειωθεί), με τις εταιρείες να κάνουν περισσότερα για να βοηθήσουν τις γυναίκες να ισορροπήσουν με επιτυχία μεταξύ καριέρας και οικογένειας.

Περισσότερο άρωμα γυναίκας στην Allianz

Η Allianz, πάντως, ενισχύει τη γυναικεία παρουσία στο ΔΣ της, αφού η Helga Jung, μέχρι τώρα μοναδική εκπρόσωπος του ασθενούς φύλου, από τον Ιούλιο θα αποκτησει παρέα. Και τούτο διότι θέση στο ΔΣ θα αποκτήσει και η 47χρονη Νοτιοαφρικανή Jackie Hunt, η οποία θα τεθεί επικεφαλής του κλάδου διαχείρισης ενεργητικού της Allianz στις ΗΠΑ (θα εποπτεύει δηλαδή τον κολοσσό των ομολογιακών Α/Κ Pimco) και τον κλάδο ασφαλειών ζωής εκεί. Η Hunt  ήταν προηγουμένως επικεφαλής των δραστηριοτήτων της Prudential στη Βρετανία, την ηπειρωτική Ευρώπη και την Αφρική. Η κ.Hunt, που ξεκίνησε την σταδιοδρομία της στην Deloitte & Touche, έχει επίσης διατελέσει οικονομική διευθύντρια της Aviva, της Norwich Union και της Standard Life.

Ερευνα Mercer

Ενδεικτική του ότι οι γυναίκες αντιμετωπίζουν ακόμα περισσότερα εμπόδια από ότι οι άνδρες στην επαγγελματική τους ανέλιξη (κάτι που πολλές φορές οδηγεί σε πρόωρη έξοδό τους από την αγορά εργασίας) είναι η έρευνα που παρουσίασε η συμβουλευτικη εταιρεία Mercer για τον ασφαλιστικό και χρηματοοικονομικό κλάδο, με στοιχεία για 3,2 εκατ. εργαζομένους από 583 εταιρείες σε 42 χώρες. Η έρευνα έδειξε ότι ενώ το 76% του βοηθητικού προσωπικού των ασφαλιστικών και χρηματοοικονομικών εταιρειών είναι γένους θηλυκού, το ποσοστό των γυναικών περιορίζεται στο 48% στα κατώτερα διοικητικά κλιμάκια, στο 44% στα μεσαία κλιμάκια, στο 30% στα ανώτερα κλιμάκια και στο 21% στις ηγετικές ομάδες. Οπως αναφέρει το στέλεχος της Mercer Pat Milligan, “Δεν είναι ότι οι εταιρείες δεν προσλαμβάνουν αρκετές γυναίκες, είναι ότι δεν προάγουν αρκετές γυναίκες και δεν τους δίνουν κίνητρα για να παραμείνουν.”.

To  καλό παράδειγμα της Axa

Η γαλλική ασφαλιστική Αxa, πάντως, τα τελευταία χρόνια δίνει το καλό παράδειγμα, αυξάνοντας το ποσοστό των γυναικών σε όλα τα κλιμάκια της ιεραρχίας, οργανώνοντας ειδικές εκδηλώσεις για τα στελέχη γένους θηλυκού και αναπτύσσοντας ειδικά προϊόντα που απευθύνονται σε γυναίκες. “Μια εταιρεία που δεν επιδιώκει την ποικιλομορφία σύντομα δεν θα έχει επαφή με όλη την γκάμα των πελατών της. Δεν μπορούμε να ισχυριζόμαστε ότι ακούμε αυτούς που μας εμπιστεύονται και την ίδια στιγμή να “μπλοκάρουμε” το 50% αυτών από δυνητικούς εργαζομένους”, είναι το μήνυμα που στέλνει ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της AXA Henri de Castries.

Το 2009, οι γυναίκες αναλογούσαν μόλις στο 9% των υηψηλοβαθμων στελεχών της AXA και δεν υπήρχε ούτε μία γυναίκα στο ΔΣ της AXA France. το 2014, το ποσοστό των γυναικών αυξήθηκε στο 16% και το 2015 διαμορφώθηκε στο 21%. Η συμμετοχή των γυναικών αναμένεται να φτάσει στον στόχο του 25% φέτος και να ανέλθει στο 33% έως το 2020. Τρεις γυναίκες συμμετέχουν στο 7μελές ΔΣ της AXA France (ποσοστό 43%).

Για τρίτο συνεχόμενο έτος, η  ΑΧΑ διοργάνωσε ειδικό Συνέδριο για τις γυναίκες, με στόχο να προωθήσει την επαγγελματική ανέλιξη των γυναικών στο χώρο εργασίας, να ενθαρρύνει την πρόσληψη νέων, ταλαντούχων γυναικών και να δημιουργήσει ένα ευέλικτο εργασιακό περιβάλλον που δεν αποκλείει κανέναν. Η έκθεση She for Shield που εκπόνησε η εταιρεία σε συνεργασία με την IFC (τον επενδυτικό βραχίονα της Παγκόσμιας Τράπεζας) διερευνά τις προοπτικές της ασφαλιστικής αγοράς για τις γυναίκες. Η AXA  είναι η πρώτη ασφαλιστική που τοποθετείται ενεργά σε αυτό το τμήμα, η δυνητική αξία του οποίου εκτιμάται στα 1,5 τρισ. δολάρια. Αυτό οδήγησε σε μια σειρά πρωτοβουλιών για τη γυναίκα ως ιδιώτη πελάτη, ως επιχειρηματία και ως διανομέα ασφαλιστικών προϊόντων. Για παράδειγμα, την προηγούμενη εβδομάδα η AXA διοργάνωσε Workshop για γυναίκες στη διανομή, με τη συμμετοχή 24 γυναικών από 7 χώρες, όπου κατατέθηκαν συγκεκριμένες προτάσεις για την προώθηση της ισότητας των δυο φύλων στο δίκτυο διανομής της AXA.

Σύμπραξη Interamerican-DAS με έμφαση στην αστική ευθύνη

0

[starbox]

Μια συνεργασία δύο σημαντικών και διαφορετικών ασφαλιστικών εταιρειών έχει πάντα το δικό της ενδιαφέρον. Η συνεργασία της Interamerican με την DAS αποτελεί ένα ενδιαφέρον επιχειρηματικό γεγονός, που δείχνει πόσο μπορούν να επιτευχθούν σημαντικές συνέργειες ανάμεσα σε μια μεγάλη μικτή ασφαλιστική εταιρεία, με διαφοροποιημένο δίκτυο πωλήσεων, και σε μια απολύτως εξειδικευμένη εταιρεία. Η κα Νάντια Σταυρογιάννη, Διευθύνουσα Σύμβουλος της DAS Hellas και ο κ. Γιάννης Καντώρος, Γενικός Διευθυντής Πωλήσεων και Marketing της Interamerican, που δημιούργησαν αυτήν τη συνεργασία, μιλούν στο iw για τους στόχους αλλά και τους τρόπους με τους οποίους θα επιτευχθούν τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα.

 

iw? Ποια σημασία αποδίδετε στη συνεργασία της Interamerican με την DAS Hellas;

 

Νάντια Σταυρογιάννη: Για εμάς στην DAS Hellas, η συνεργασία αυτή έχει στρατηγική σημασία. Από τη μια πλευρά, η Interamerican, με τη μακρόχρονη και επιτυχημένη πορεία της στην ελληνική αγορά, έχει ταυτιστεί με την έννοια της ιδιωτικής ασφάλισης, και από την άλλη η DAS Hellas, με την εξειδίκευση και την τεχνογνωσία της, αποτελεί συνώνυμο της νομικής προστασίας στην Ελλάδα. Μια τέτοια, λοιπόν, συνεργασία είναι ιδιαίτερα σημαντική όχι μόνο για εμάς και την Interamerican, αλλά και για τους συνεργάτες και τους πελάτες μας.

Επιπλέον, η Interamerican, μέσω του εκτεταμένου δικτύου συνεργατών που διαθέτει, αλλά και μέσω της Anytime, θα συμβάλει σημαντικά στην ευρύτερη προώθηση του θεσμού της νομικής προστασίας. Είμαστε πεπεισμένοι ότι η συνεργασία μας θα διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στην εξοικείωση των Ελλήνων καταναλωτών με τη νομική προστασία, αλλά και στην κατανόηση των ωφελειών που απορρέουν από αυτή.

Γιάννης Καντώρος: Πράγματι, η Interamerican, με τη διείσδυση που διαθέτει σε ένα μεγάλο πελατολόγιο, αλλά και με το ευρύ προϊοντικό φάσμα, μπορεί να εξασφαλίσει αυτήν την επιθυμητή προσέγγιση. Εξάλλου, η εταιρεία διαθέτει πλουραλισμό στη διανομή και ένα δίκτυο συνεργατών από τα πιο δυναμικά της αγοράς, το οποίο σκοπεύουμε να αναπτύξουμε περαιτέρω κατά τα επόμενα τρία χρόνια. Η Interamerican μπορεί να «εκπαιδεύσει» τους πελάτες της στη νομική προστασία μέσω του δικτύου της.

 

iw?: Σε ποια προϊόντα θα προστεθεί η νομική προστασία της DAS Hellas και ποια θα προωθηθούν από τη συνεργασία των δύο εταιρειών;

 

Νάντια Σταυρογιάννη: Στόχος και επιδίωξή μας είναι η διατήρηση και προώθηση των ήδη υφιστάμενων προϊόντων, αλλά κυρίως η από κοινού ανάπτυξη νέων, καινοτόμων προγραμμάτων, ανταποκρινόμενων πλήρως στις ανάγκες του καταναλωτικού κοινού. Άλλωστε, η δυνατότητα απρόσκοπτης πρόσβασης στη Δικαιοσύνη βρίσκει εφαρμογή σε όλες τις κατηγορίες των ασφαλιστηρίων συμβολαίων.

Προτεραιότητα, βέβαια, έχει δοθεί στον κλάδο αστικής ευθύνης, με τον οποίο η νομική προστασία είναι άρρηκτα συνδεδεμένη. Να τονίσουμε όμως ότι αναφερόμενοι στην αστική ευθύνη, δεν περιοριζόμαστε στην ασφάλιση οχημάτων, η οποία είναι ήδη αρκετά διαδεδομένη, αλλά σε όλες τις εκφάνσεις του κλάδου αυτού. Προσθέτοντας σε αυτά τα συμβόλαια τη νομική προστασία, προκύπτει ένα τελικό προϊόν, ικανό να παρέχει στον ασφαλισμένο ολοκληρωμένη κάλυψη.

Γιάννης Καντώρος: Μας ενδιαφέρει και η ανάπτυξη νέων προϊόντων. Η αστική ευθύνη είναι ένας τομέας στον οποίο αναπτυσσόμαστε πολύ γρήγορα, και σε αυτόν έχει δώσει έμφαση η Interamerican. Η αγορά της αστικής ευθύνης είναι πολύ μεγάλη και, με εξαίρεση τον κλάδο του αυτοκινήτου, στην Ελλάδα δεν έχει αναπτυχθεί ακόμη, τώρα αναπτύσσεται. Σε λίγα χρόνια, δεν θα υπάρχει επαγγελματίας που δεν θα έχει ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο αστικής ευθύνης. Προφανώς, και θα μπορεί να συμπληρωθεί κάθε σχετικό ασφαλιστήριο με υπηρεσίες νομικής προστασίας. Προοπτικά, μπορούμε να βάλουμε σταδιακά τη νομική προστασία και σε άλλα προϊόντα. Δένει με την υγεία πολύ καλά, ομοίως δένει και με τις μεταφορές. Όλοι οι κλάδοι δένουν, ακόμη και το D&O, οι περιβαλλοντικοί κίνδυνοι κ.ά.

 

iw?: Πώς θα συνοψίζατε τον στόχο των δύο εταιρειών;

 

Γιάννης Καντώρος: Όπως εξήγησε η κυρία Σταυρογιάννη, κοινή πρόθεση είναι η Interamerican και η DAS Hellas να προσφέρουν νομική προστασία μέσα από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες.

Νάντια Σταυρογιάννη: Η ικανοποίηση των πελατών μας αποτελεί πρωταρχικό μας στόχο και μέλημα. Εξάλλου, σημείο αναφοράς της φιλοσοφίας της DAS Hellas είναι η άριστη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων μας και η παροχή σε αυτούς υπηρεσιών υψηλού επιπέδου.

Στο πλαίσιο αυτό, κινείται και η συνεργασία μας με την Interamerican. Η εμπειρία και η τεχνογνωσία που διαθέτουμε αποτελούν τα καλύτερα εχέγγυα, ώστε και οι ασφαλισμένοι στην Interamerican να απολαύσουν αποτελεσματική διαχείριση των υποθέσεών τους, πάντα με γνώμονα το δικό τους συμφέρον.

Μέσα όμως από τη συνεργασία αυτή, στοχεύουμε και στη διάδοση του θεσμού της νομικής προστασίας. Οι Έλληνες καταναλωτές δεν είναι ενήμεροι για τα πλεονεκτήματα και τις δυνατότητες που μπορούν να αποκομίσουν, και υπάρχουν πραγματικά μεγάλα περιθώρια ανάπτυξης του κλάδου στην ελληνική αγορά. Λαμβάνοντας υπόψη το εκτεταμένο και άρτια στελεχωμένο δίκτυο συνεργατών της Interamerican, οι προοπτικές του εγχειρήματος αυτού διαφαίνονται ήδη ιδιαίτερα ενθαρρυντικές.

Γιάννης Καντώρος: Η συνεργασία έγκειται σε καλύψεις και παροχές νομικής προστασίας, χρησιμοποιώντας ως σχήμα είτε υφιστάμενα προϊόντα είτε τα νέα προϊόντα που θα προωθήσουμε στην αγορά, δεδομένου του ότι είναι πιο εύκολο να δώσεις στον πελάτη σου σε ένα συμβόλαιο τουλάχιστον τις minimum καλύψεις που θεωρείς εσύ ότι είναι απαραίτητες, ώστε να είναι σφαιρικά καλυμμένος, αντί να προσπαθείς να τον καλύψεις προσφέροντας του τρία-τέσσερα διαφορετικά συμβόλαια. Έτσι, θα αυξάνονταν το κόστος και η πολυπλοκότητα, θα δυσκολευόταν στην κατανόηση ο πελάτης, και η ασφαλιστική εταιρεία στην προώθηση του προϊόντος, γιατί θα έπρεπε να εκπαιδεύσει με πολύ πιο δύσκολο τρόπο το δίκτυο. Συνεπώς, η λογική είναι να πακετάρουμε δύο-τρεις καλύψεις κάτω από ένα συμβόλαιο και να το προωθήσουμε με τέτοιο τρόπο στον τελικό καταναλωτή. Είναι ο ενδεδειγμένος τρόπος, και είναι σίγουρο ότι η νομική προστασία ανήκει στον πυρήνα αυτών των καλύψεων.

 

iw?: Θα επικοινωνηθεί η συνεργασία σας στα δίκτυα πωλήσεων; Επίσης, θα γίνουν από κοινού κινήσεις ώστε να εκπαιδευτούν τα δίκτυα;

 

Νάντια Σταυρογιάννη: Δεδομένου του ότι οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές αποτελούν τον συνδετικό κρίκο μεταξύ του καταναλωτή και της ασφαλιστικής εταιρείας, η εκπαίδευση του δικτύου είναι ζωτικής σημασίας, ιδιαίτερα στην περίπτωση ενός τόσο εξειδικευμένου προϊόντος όπως η νομική προστασία. Σχεδιάζουμε να επιμεληθούμε την κατάρτιση των δικτύων πωλήσεων, έτσι ώστε ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής να είναι σε θέση να αναγνωρίσει τις ανάγκες τού εν δυνάμει ασφαλισμένου, να του προτείνει τη λύση που πραγματικά του ταιριάζει και να του εξηγήσει τα οφέλη που μπορεί να αποκομίσει. Πρόθεσή μας είναι η συνεργασία αυτή να χτιστεί σε γερές βάσεις, προσβλέποντας σε μια μακρόχρονη πορεία.

Γιάννης Καντώρος: Τα δίκτυα της Interamerican θα είναι οι πρεσβευτές αυτής της νέας υπηρεσίας. Μέσα από τα δίκτυα μπορούν να φτάσουν στον καταναλωτή πληροφορίες για νομική προστασία, να υπάρξει επίγνωση αυτής της ανάγκης και να προκύψει έτσι το ασφαλιστικό ενδιαφέρον. Υπάρχει το δίκτυο Agency, υπάρχει και η Anytime. Μας ενδιαφέρει αυτό το κομμάτι της τεχνογνωσίας, όπως το έχει η DAS Hellas.

Εδώ στην Ελλάδα, υπάρχει η κακή συνήθεια των εταιρειών να νομίζουν ότι τα ξέρουν όλα ή ότι μπορούν να τα κάνουν όλα μόνες τους, το οποίο στην πραγματικότητα δεν ισχύει. Κάθε εταιρεία εξειδικεύεται κάπου, και στη συνέχεια θα πρέπει να βρει τους κατάλληλους συνεργάτες, όμως με στρατηγική. Οι συνεργασίες για να ευδοκιμήσουν θα πρέπει να είναι μακροχρόνιες και όχι ευκαιριακές, έτσι ώστε να προσφέρουμε στους συνεργάτες και κυρίως στον τελικό καταναλωτή το καλύτερο δυνατό προϊόν ποιοτικά, σε όσο δυνατόν πιο προσιτό κόστος.

Ζούμε μια μακρά περίοδο κρίσης, και το κάθε ευρώ που βγαίνει από το πορτοφόλι του καταναλωτή θα πρέπει να αγοράζει ουσιαστικά αξία. Η νομική προστασία είναι ένα προϊόν το οποίο ο καταναλωτής θα χρησιμοποιήσει. Θα υπάρχει μια απόλυτα επαγγελματική διαχείριση, που έρχεται από μια ολοκληρωμένη παροχή, με προχωρημένη τεχνογνωσία του αντικειμένου, που έτσι και αλλιώς δεν θα μπορούσε να την έχει η Interamerican στον βαθμό που την έχει η DAS Hellas. Έρχεται ως προστιθέμενη αξία.

 

iw?: Ποια θα είναι η υπεραξία της συνεργασίας σας για τον τελικό καταναλωτή;

 

Νάντια Σταυρογιάννη: Το σημαντικότερο πλεονέκτημα, ιδίως σε μία περίοδο που όλοι βιώνουμε έντονη ανασφάλεια, είναι τα ολοκληρωμένα προϊόντα που προκύπτουν από τη συνεργασία αυτή, και περιλαμβάνουν αυξημένες ασφαλιστικές καλύψεις.

Ο καταναλωτής επωφελείται από τον συνδυασμό της εξειδίκευσης της DAS Hellas με το κύρος και την πολυετή εμπειρία της Interamerican. Τα τελευταία 45 χρόνια που δραστηριοποιείται στην ελληνική αγορά, η Interamerican έχει κατακτήσει την εμπιστοσύνη και την εκτίμηση των πελατών της, επενδύοντας σε μια διαρκώς αναπτυσσόμενη γκάμα ασφαλιστικών λύσεων και σε συνεχώς εξελισσόμενους τρόπους εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων της. Περίτρανη απόδειξη, άλλωστε, της ηγετικής θέσης που κατέχει, αλλά και της ανοδικής της πορείας, αποτελεί η διάκρισή της, για τρίτη συνεχόμενη χρονιά, ως η καλύτερη ασφαλιστική εταιρεία γενικών ασφαλειών στην Ελλάδα στον θεσμό “Global Insurance Awards 2015”, σε επίπεδο 60 χωρών παγκοσμίως.

Με τη συνεργασία αυτή, λοιπόν, ο καταναλωτής δεν αγοράζει μόνο ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο με ολοκληρωμένες καλύψεις, αλλά, επιπροσθέτως, αξιοπιστία, τεχνογνωσία και εγγυημένης ποιότητας παρεχόμενες υπηρεσίες.

Γιάννης Καντώρος: Βέβαια θα προκύψουν ολοκληρωμένα προϊόντα. Ο πελάτης σήμερα είναι πολύ πιο απαιτητικός, η κρίση τον έχει κάνει να επιλέγει τα προϊόντα που αγοράζει με τρόπο πολύ πιο δύσκολο. Ενημερώνεται περισσότερο και –δικτυακά– ψάχνει περισσότερο. Εμείς, του παρέχουμε την εγγύηση δύο ονομάτων με κύρος: της Interamerican, που είναι κατά γενική ομολογία μια εμπορική εταιρεία κυρίαρχη στο retail, και της DAS Hellas, που είναι ο leader στο κομμάτι της νομικής προστασίας. Ο πελάτης θα εμπιστευθεί δύο μπράντες που αναγνωρίζει, που είναι leaders σε αυτό που πρεσβεύουν.

 

iw?: Η συνεργασία των δύο εταιρειών έχει επιβαρυντική επίδραση στο κόστος των παρεχόμενων προϊόντων;

 

Νάντια Σταυρογιάννη: Δεν υφίσταται καμία επιβάρυνση. Η συνεργασία μας δεν στοχεύει σε αύξηση της τιμής των ασφαλιστικών προϊόντων, αλλά στη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Εξάλλου, με τη σύμπραξή μας αυτή, δημιουργούνται οικονομίες κλίμακας, και το όφελος αυτό φροντίζουμε να το μεταφέρουμε στον τελικό καταναλωτή.

Γιάννης Καντώρος: Όχι. Το κόστος το διατηρούμε σε ιδιαίτερα προσιτά επίπεδα, εμείς μέσα και από την Anytime. Στην Anytime είχαμε βάλει το προϊόν της κάλυψης της νομικής προστασίας ως επιλογή. Ο πελάτης επέλεγε ένα πακέτο καλύψεων, και στη συνέχεια μπορούσε να προσθέσει ή όχι τη νομική προστασία. Το ποσοστό των πελατών που επέλεγαν να προσθέσουν μόνοι τους στο πακέτο την κάλυψη νομικής προστασίας ήταν πάνω από το 50%, χωρίς να γίνει στην ουσία κάποιο επιθετικό μάρκετινγκ.

ΕΛΤΑ: Διαγωνισμός για την ασφάλιση 1.876 δικύκλων

0

Πρόχειρο διαγωνισμό με κριτήριο κατακύρωσης τη χαμηλότερη τιμή προκηρύσσουν τα Ελληνικά Ταχυδρομεία για την ασφάλιση 1.876 δικύκλων ιδιοκτησίας τους.

Ο διαγωνισμός θα διενεργηθεί στη Διεύθυνση Προμηθειών (Αιόλου 100, 2ος όροφος, γραφείο 207) την Τρίτη 22 Μαρτίου, 11.00 π.μ., όταν και λήγει η προθεσμία κατάθεσης έγγραφων προσφορών.

Αναλυτικές πληροφορίες στο αρχείο Διαγωνισμός ΕΛΤΑ 3-2016.

Νοσοκομείο Κιλκίς: Επιχορήγηση-ψίχουλα από… ανακατανομή

0

Φωνή βοώντος εν τη ερήμω φαίνεται πως αποτελεί η κραυγή αγωνίας που υψώνουν μήνες τώρα οι εργαζόμενοι στο Νοσοκομείο Κιλκίς, οι οποίοι ζητούν να κηρυχθεί ο νομός σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης λόγω προσφυγικού, για να υπάρξει άμεση και γενναία αύξηση της χρηματοδότησης και προσλήψεις προσωπικού (εδώ).

Η μόνη απάντηση στην αγωνιώδη έκκληση για βοήθεια ήρθε από τη Διοίκηση της 4ης Υγειονομικής Περιφέρειας (ΥΠΕ), η οποία ενέκρινε έκτακτη επιχορήγηση ύψους 250.000 ευρώ, αφού πλέον η κατάσταση έφτασε στο απροχώρητο και το θέμα πήρε δημοσιότητα. Τα χρήματα αυτά φυσικά δεν προέρχονται από αύξηση της κρατικής χρηματοδότησης, αλλά από ανακατανομή κονδυλίων εντός της ΥΠΕ, δηλαδή από περικοπές στους προϋπολογισμούς άλλων νοσοκομείων.

Σε κάθε περίπτωση, το ποσό δεν αρκεί «ούτε για ζήτω», αφού το Νοσοκομείο Κιλκίς έχει ετήσιο προϋπολογισμό μόλις 2,8 εκατ. ευρώ (μειωμένο κατά 27% σε σχέση με πέρυσι), τη στιγμή που σηκώνει σχεδόν κατ’ αποκλειστικότητα το βάρος της τριτοβάθμιας υγειονομικής περίθαλψης των προσφύγων σε Ειδομένη, Νέα Καβάλα και Νέα Χέρσο, όπου ο πληθυσμός ξεπερνάει τις 20.000.

Όπως λέει στο Virus o πρόεδρος του Σωματείου Εργαζομένων στο ΓΝ Κιλκίς Βασίλης Τριανταφυλλίδης, «μήτε η έκτακτη επιχορήγηση (250 χιλ. ευρώ) μήτε ο αρχικός προϋπολογισμός (2,8 εκατ. ευρώ)  έχουν φτάσει στο νοσηλευτικό ίδρυμα, το οποίο λειτουργεί με την ανοχή των προμηθευτών».

Την ίδια ώρα, το νοσοκομείο είναι ασφυκτικά γεμάτο κυρίως από παθολογικά περιστατικά, τα οποία καλούνται να περιθάλψουν μόλις 5 επιμελητές παθολόγοι, ένας δανεικός γιατρός από το ΠΕΔΥ και 3 ειδικευόμενοι στην παθολογία που εφημερεύουν σε καθημερινή βάση. Κι επειδή είναι ανθρωπίνως αδύνατο να βγουν οι 9 και πλέον εφημερίες που αντιστοιχούν στον καθένα, καταχρηστικά χρησιμοποιούνται και 3 ειδικευόμενοι της γενικής ιατρικής που ανήκουν κι εκπαιδεύονται σε άλλες κλινικές.

«Η παιδιατρική κλινική είναι δυναμικότητας 18 κλινών. Αυτή τη στιγμή νοσηλεύονται 32 παιδιά» λέει ο κ. Τριανταφυλλίδης, σημειώνοντας ότι χρειάστηκε να δεσμευτούν κρεβάτια άλλων κλινικών για να ανταπεξέλθει η συγκεκριμένη κλινική στη σχεδόν διπλάσια ζήτηση. Ο ίδιος εξηγεί ότι υπάρχει και το θέμα των συνοδών: «Υπάρχουν συν 32 συνοδοί, οπότε καταλαβαίνετε πως η κατάσταση είναι δραματική. Χώρια τα περιστατικά που προσέρχονται στα ΤΕΠ για εξέταση, διαγνωστικές εξετάσεις και χορήγηση θεραπευτικής αγωγής». Είναι ενδεικτικό ότι από τα ΤΕΠ πέρασαν από το πρωί 70 παιδιά με λοιμώξεις του αναπνευστικού και γαστρεντερίτιδα.

Έρχεται σχέδιο νόμου για την Ψυχική Υγεία

0

Σχεδόν έτοιμο είναι το σχέδιο νόμου του Υπουργείου Υγείας για τη «Διοικητική Μεταρρύθμιση των Υπηρεσιών Ψυχικής Υγείας», όπως τονίστηκε στη συνεδρίαση του Κυβερνητικού Συμβουλίου Κοινωνικής Πολιτικής (ΚΥΣΚΟΙΠ).

Σύμφωνα με τον υπουργό Υγείας Ανδρέα Ξανθό, το νομοσχέδιο πρόκειται να τεθεί άμεσα σε δημόσια διαβούλευση, ώστε να κατατεθεί σύντομα στη Βουλή. Αποτελεί δε «σημαντική θεσμική αλλαγή, ενισχυτική της ολοκλήρωσης της Ψυχιατρικής Μεταρρύθμισης», που στοχεύει «στην ολοκληρωμένη προστασία και την προαγωγή του αγαθού της ψυχικής υγείας με απόλυτο σεβασμό των ασθενών μέσα από ένα ενισχυμένο διοικητικό σύστημα υψηλής λειτουργικότητας και αυξημένης κοινωνικής ανταποδοτικότητας».

Έτσι, προωθούνται ο μετασχηματισμός του ασύλου, η ανάπτυξη στεγαστικών δομών στην κοινότητα, καθώς και υπηρεσιών πρωτοβάθμιας φροντίδας ψυχικής υγείας και επανένταξης, πάντα με σεβασμό στα δικαιώματα και στην αξιοπρέπεια των ψυχικά ασθενών.

Η εν λόγω μεταρρύθμιση επιδιώκει να αναδιοργανώσει το σύστημα διοίκησης των υπηρεσιών ψυχικής υγείας κινητοποιώντας ελάχιστους οικονομικούς πόρους. Δημιουργεί ένα ενδιάμεσο αποκεντρωμένο σύστημα διοίκησης με αποφασιστικές και διακριτές αρμοδιότητες και πλήρη διοικητική υποστήριξη, ενώ σε κάθε επίπεδο διοίκησης συμμετέχουν οι λήπτες υπηρεσιών ψυχικής υγείας.

Πυλώνες της είναι η αποκέντρωση, η διασφάλιση της λειτουργικότητας της νέας διοικητικής δομής, η διαφανής και δημοκρατική διοίκηση, η συμμετοχή και αντιπροσωπευτικότητα όλων των εμπλεκομένων μερών και η διασφάλιση της προάσπισης των δικαιωμάτων των ασθενών.

Ακόμη, το νομοσχέδιο συγκροτεί Τομεακές Διοικήσεις Ψυχικής Υγείας στις Υγειονομικές Περιφέρειες (ΥΠΕ), οι οποίες θα συνδέουν τους Τομείς Ψυχικής Υγείας Ενηλίκων, Παιδιών και Εφήβων με τη Διεύθυνση Ψυχικής Υγείας. Σε κάθε Τομέα δημιουργούνται Επιτροπές Ελέγχου και Προστασίας των Δικαιωμάτων των Ληπτών Υπηρεσιών Ψυχικής Υγείας, οι οποίες θα ελέγχουν και θα παρακολουθούν στην περιοχή ευθύνης τους την προστασία των δικαιωμάτων των ατόμων με ψυχικές διαταραχές και την καλή λειτουργία των Μονάδων Ψυχικής Υγείας.

«Η νέα διοικητική μορφή θα επιτρέψει να λειτουργήσει με νέους, καλύτερους όρους η τομεοποίηση των υπηρεσιών Ψυχικής Υγείας, με άμεσους ωφελημένους καταρχάς και κυρίως τους ασθενείς, τις οικογένειες και τους φροντιστές τους αλλά και το σύνολο των επαγγελματιών ψυχικής υγείας», εκτιμάται από το Υπουργείο.

Στα λοιπά του ΚΥΣΚΟΙΠ, η αναπληρώτρια υπουργός Εργασίας Θεανώ Φωτίου εισηγήθηκε δέσμη πολιτικών για την αντιμετώπιση της έλλειψης στέγης. Έτσι, σχεδιάζεται η Εθνική Στρατηγική για τους αστέγους, προετοιμάζεται η θεσμική κατοχύρωση των στρατηγικών αντιμετώπισης της έλλειψης στέγης και δρομολογείται σύστημα επείγουσας συνδρομής με διαδικασίες πρόληψης, παρέμβασης και παρακολούθησης του φαινομένου.

Πάντως, υλοποιείται πρόγραμμα επιτόπιας βοήθειας σε αστέγους δρόμου στην Αθήνα, με λεωφορείο διαμορφωμένο με χώρους υγιεινής, καθαριότητας, υποδοχής και ενημέρωσης, ώστε να δίνεται άμεση βοήθεια και πληροφόρηση στα συγκεκριμένα άτομα για τους τρόπους αντιμετώπισης της έλλειψης στέγης αλλά και για διαδικασίες εργασιακής και κοινωνικής επανένταξης. Επιπλέον, παρατάθηκε και αξιολογείται το πρόγραμμα «Στέγαση και Επανένταξη», που στεγάζει αυτή τη στιγμή 1.100 άτομα, στηρίζοντάς τα παράλληλα στην εργασιακή τους αποκατάσταση.

Πηγή: virus.com.gr

Δρ Εισαγόμενος – Τα σχέδια της Αριστοτέλους για τη στελέχωση του ΕΣΥ

0

Το ΕΣΥ της κρίσης αντιμετωπίζει πολλαπλά προβλήματα. Ελλείψεις, λιγοστά κονδύλια και, φυσικά, κενές θέσεις γιατρών, νοσηλευτών και προσωπικού εν γένει. Την ίδια ώρα, Έλληνες γιατροί νεότεροι αλλά και μεγαλύτεροι και εμπειρότεροι αποφασίζουν να πάρουν τον δρόμο της φυγής στο εξωτερικό, ώστε να αξιοποιήσουν καλύτερα την εκπαίδευση και τις δυνατότητές τους.

Εκεί βρίσκεται και το διττό πρόβλημα που καλείται να λύσει η Αριστοτέλους: πώς να σταματήσει το «brain-drain» και να προσελκύσει γιατρούς στο ΕΣΥ, ώστε να πληρώσει τις κενές θέσεις. Έλα όμως που, όπως φαίνεται, σε κάθε προκήρυξη για επικουρικούς ελάχιστοι είναι οι γιατροί που είναι διατεθειμένοι να μαζέψουν τα μπογαλάκια τους και να μετακομίσουν σε μια απόμακρη (ή όχι και τόσο) περιοχή της χώρας.

Η λύση που επεξεργάζεται το Υπουργείο Υγείας και η Κυβέρνηση; Η εισαγωγή γιατρών!

Δεν πρόκειται για πληροφορίες, αλλά για δήλωση του ίδιου του γενικού γραμματέα Π. Γιαννουλάτου σε συνάντηση με υπηρεσιακούς παράγοντες και εκπροσώπους εργαζομένων στην Κρήτη, πριν από 5 ημέρες, όπως αναφέρει ο ιστότοπος Ygeionomikoi.

Σύμφωνα με τον κ. Γιαννουλάτο, λοιπόν, η κυβέρνηση εξετάζει το ενδεχόμενο της εισαγωγής ιατρών από το εξωτερικό, καθώς δεκάδες θέσεις που προκηρύχθηκαν για επικουρικούς ιατρούς σε όλη την Ελλάδα τους τελευταίους μήνες έμειναν χωρίς υποψηφίους και, τελικά, ακάλυπτες.

Βέβαια, όπως τόνισαν και συμμετέχοντες στη συνάντηση, μεγαλύτερο κίνητρο για τους γιατρούς θα αποτελούσε η προκήρυξη μόνιμων θέσεων, χαρακτηρίζοντας «ομηρία» τις επικουρικές θέσεις στο σημερινό σύστημα προσλήψεων.

Επιπλέον, εύλογα κάποιος αναρωτιέται γιατί εξετάζεται μια μονομερής αντιμετώπιση του προβλήματος, χωρίς να αναζητηθούν τρόποι να μείνουν στην Ελλάδα γιατροί που στρέφουν το βλέμα στο εξωτερικό; Αλλά ακόμα και αν τελικά επιλεγεί αυτή η λύση, άραγε τι κίνητρα θα δοθούν στους γιατρούς άλλων εθνικοτήτων να επιλέξουν την Ελλάδα και όχι κάποια άλλη χώρα του εξωτερικού; Τι είδους γιατροί θα αναζητηθούν και θα επιλέξουν να έρθουν στη χώρα μας; Αλλά και στο πιο πρακτικό κομμάτι, θα περάσουν οι γιατροί από μαθήματα ελληνικών ή θα συνεννοούνται με ασθενείς και εργαζομένους στις μονάδες υγείας στα αγγλικά;

Οι απαντήσεις αναμένονται, πιθανώς, όταν θα παρουσιαστούν τα σχέδια στους δημοσιογράφους…

Σεμινάριο ΕΙΑΣ: Η διαδικασία εκτίμησης και αντιμετώπισης αιτιάσεων – Customer Service Excellence

0

Μετά το πολύ μεγάλο ενδιαφέρον που εξακολουθεί να εκδηλώνεται για το σεμινάριο «Η διαδικασία εκτίμησης και αντιμετώπισης αιτιάσεων – Customer Service Excellence», το ΕΙΑΣ αποφάσισε να το επαναλάβει ώστε να καλύψει τις ανάγκες της ασφαλιστικής αγοράς σε αυτό το σημαντικό, εξειδικευμένο θέμα.

Το σεμινάριο είναι διάρκειας 5 εκπαιδευτικών ωρών και θα πραγματοποιηθεί στο εκπαιδευτικό κέντρο του ΕΙΑΣ (Λ. Συγγρού 106, 5ος όροφος) την Πέμπτη 31 Μαρτίου 2016, 16:00-20:15. Εισηγήτριες του σεμιναρίου είναι η οικονομολόγος και πολιτική επιστήμων Ελπίδα Λεπενιώτη, team leader – Complaints Department, AIG Hellas, και η οικονομολόγος Διονυσία Τσιμάρα, team leader Broker Services, AIG Hellas.

Σκοπός του σεμιναρίου:

Η άριστη εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των πελατών είναι μονόδρομος για μια επιχείρηση. Τι συμβαίνει όμως όταν κάτι δεν πάει καλά; Ο σκοπός του σεμιναρίου είναι να διερευνήσει και να αναλύσει τη θέση και τη σημασία της διαχείρισης των παραπόνων μέσα στο γενικότερο πλαίσιο μιας επιτυχημένης πολιτικής εξυπηρέτησης πελατών, τον σωστό χειρισμό των αιτιάσεων του πελάτη μέσα από τις προβλεπόμενες από τη νομοθεσία διαδικασίες, καθώς και τις βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να ακολουθήσουμε για να προσφέρουμε great customer service.

 Το σεμινάριο απευθύνεται:

  • σε στελέχη τα οποία εργάζονται σε κέντρα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης (call centers)
  • σε διαμεσολαβούντες όλων των κατηγοριών
  • σε όλα τα στελέχη των ασφαλιστικών εταιρειών, μέλη Δ.Σ., υπεύθυνους κανονιστικού ελέγχου, επικεφαλής διαχείρισης αιτιάσεων
  • σε όσους έρχονται σε επαφή με τον «πελάτη» (εσωτερικό και εξωτερικό).

Κόστος συμμετοχής:

  • 70 € για τα μέλη του ΕΙΑΣ
  • 80 € για τα μη μέλη του ΕΙΑΣ.

Αιτήσεις συμμετοχής θα γίνονται δεκτές μέχρι την Πέμπτη 24 Μαρτίου 2016.

Περισσότερες πληροφορίες και αίτηση συμμετοχής στο αρχείο 2o ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΚΤΙΜΗΣΗΣ & ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΑΙΤΙΑΣΕΩΝ_31.3.2016

Σεμινάριο ΕΙΑΣ: Η διαδικασία εκτίμησης και αντιμετώπισης αιτιάσεων – Customer Service Excellence

0

Μετά το πολύ μεγάλο ενδιαφέρον που εξακολουθεί να εκδηλώνεται για το σεμινάριο «Η διαδικασία εκτίμησης και αντιμετώπισης αιτιάσεων – Customer Service Excellence», το ΕΙΑΣ αποφάσισε να το επαναλάβει ώστε να καλύψει τις ανάγκες της ασφαλιστικής αγοράς σε αυτό το σημαντικό, εξειδικευμένο θέμα.

Το σεμινάριο είναι διάρκειας 5 εκπαιδευτικών ωρών και θα πραγματοποιηθεί στο εκπαιδευτικό κέντρο του ΕΙΑΣ (Λ. Συγγρού 106, 5ος όροφος) την Πέμπτη 31 Μαρτίου 2016, 16:00-20:15. Εισηγήτριες του σεμιναρίου είναι η οικονομολόγος και πολιτική επιστήμων Ελπίδα Λεπενιώτη, team leader – Complaints Department, AIG Hellas, και η οικονομολόγος Διονυσία Τσιμάρα, team leader Broker Services, AIG Hellas.

Σκοπός του σεμιναρίου:

Η άριστη εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των πελατών είναι μονόδρομος για μια επιχείρηση. Τι συμβαίνει όμως όταν κάτι δεν πάει καλά; Ο σκοπός του σεμιναρίου είναι να διερευνήσει και να αναλύσει τη θέση και τη σημασία της διαχείρισης των παραπόνων μέσα στο γενικότερο πλαίσιο μιας επιτυχημένης πολιτικής εξυπηρέτησης πελατών, τον σωστό χειρισμό των αιτιάσεων του πελάτη μέσα από τις προβλεπόμενες από τη νομοθεσία διαδικασίες, καθώς και τις βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να ακολουθήσουμε για να προσφέρουμε great customer service.

 Το σεμινάριο απευθύνεται:

  • σε στελέχη τα οποία εργάζονται σε κέντρα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης (call centers)
  • σε διαμεσολαβούντες όλων των κατηγοριών
  • σε όλα τα στελέχη των ασφαλιστικών εταιρειών, μέλη Δ.Σ., υπεύθυνους κανονιστικού ελέγχου, επικεφαλής διαχείρισης αιτιάσεων
  • σε όσους έρχονται σε επαφή με τον «πελάτη» (εσωτερικό και εξωτερικό).

Κόστος συμμετοχής:

  • 70 € για τα μέλη του ΕΙΑΣ
  • 80 € για τα μη μέλη του ΕΙΑΣ.

Αιτήσεις συμμετοχής θα γίνονται δεκτές μέχρι την Πέμπτη 24 Μαρτίου 2016.

Περισσότερες πληροφορίες και αίτηση συμμετοχής στο αρχείο 2o ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΚΤΙΜΗΣΗΣ & ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΑΙΤΙΑΣΕΩΝ_31.3.2016

Cyber Edge: Ασφάλιση έναντι ηλεκτρονικών και διαδικτυακών κινδύνων

0

του Κώστα Βούλγαρη, Financial Lines Manager της AIG στην Ελλάδα, τη Μάλτα και την Κύπρο

 

Ζούμε πλέον στην εποχή που οι ηλεκτρονικοί και διαδικτυακοί κίνδυνοι δεν αποτελούν μια θεωρητική κατάσταση, αλλά μια πραγματική απειλή για τις επιχειρήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο. Κάθε εταιρεία που έχει παρουσία ή στηρίζει τις εργασίες της στο Διαδίκτυο ή σε ηλεκτρονικά συστήματα τόσο απλά όσο το email μπορεί να βρεθεί αντιμέτωπη με αντίστοιχες περιπτώσεις. Τα περιστατικά διαρροής και απώλειας δεδομένων από εσωτερικές ή εξωτερικές επιθέσεις συνεχώς αυξάνονται, με αποτέλεσμα οι εταιρείες πλέον να αντιλαμβάνονται την επικινδυνότητα των απειλών αυτών, οι οποίες μπορούν να προκαλέσουν ανυπολόγιστες συνέπειες στην εταιρεία και την καθημερινή λειτουργία της.

Η κυβερνοτρομοκρατία, στις μέρες μας, έχει πάρει σημαντικές διαστάσεις, αποτελώντας πλέον μια παγκόσμια απειλή για έθνη και επιχειρήσεις. Όπως όλοι γνωρίζουμε, μόλις πριν λίγες ημέρες παρατηρήθηκε ένα αντίστοιχο περιστατικό στη χώρα μας, όπου μια ομάδα hackers με την ονομασία Armada Collective επιτέθηκε στα συστήματα τριών ελληνικών τραπεζών, με σκοπό να αποκομίσει μέσω εκβιασμού χρηματικό πόσο ως λύτρα, σε συνέχεια αντίστοιχης επιτυχημένης επίθεσης σε ελβετική τράπεζα. Η συγκεκριμένη επίθεση καθόλου τυχαία δεν μπορεί να χαρακτηριστεί αν αναλογιστούμε ότι, μετά την εφαρμογή των capital controls στη χώρα μας, ο αριθμός των νέων χρηστών που χρησιμοποιούν τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες των τραπεζών ξεπερνάει τις 200 χιλιάδες. Άλλες επιχειρήσεις έχουν δει τα αρχεία τους να «κλειδώνονται» και να ζητούνται λύτρα για την αποκρυπτογράφησή τους ή ευαίσθητες εσωτερικές πληροφορίες να υποκλέπτονται με τον ίδιο σκοπό. Η «απαγωγή δεδομένων» είναι δυστυχώς κάτι που πλέον αποτελεί καθημερινό φαινόμενο παντού, και βέβαια και στην Ελλάδα.

Η απειλή αυτή δεν αφορά μόνο τις μεγάλες εταιρείες, ούτε αυτές που δεν έχουν επενδύσει αρκετά στο τμήμα ΙΤ, αλλά αφορά κάθε επιχείρηση ή οργανισμό, γιατί με την εξέλιξη της τεχνολογίας οι κίνδυνοι για μια εταιρεία γίνονται ολοένα και περισσότερο σύνθετοι, καθώς αν κάποτε έπρεπε να προστατεύσουμε τους server μιας εταιρείας από μια επίθεση, τη δεδομένη στιγμή καλούμαστε να λάβουμε υπόψη τα επαγγελματικά αλλά και προσωπικά δεδομένα που βρίσκονται σε ένα smartphone ενός εργαζομένου. Σε καμία περίπτωση όμως ο επιχειρηματικός κόσμος δεν πρέπει να αντιμετωπίζει αυτήν την τεχνολογική εξέλιξη με αρνητισμό ή φόβο, αλλά οφείλει να αναζητήσει λύσεις που θα προστατεύσουν την εκάστοτε επιχείρηση από αντίστοιχες απειλές.

Στο πλαίσιο αυτό, η AIG δημιούργησε το Cyber Edge, το πρώτο εξειδικευμένο πρόγραμμα που παρουσιάστηκε στην ελληνική αγορά για προστασία από τους ηλεκτρονικούς και διαδικτυακούς κινδύνους και τις συνέπειες της απώλειας δεδομένων, και το οποίο συνδυάζει ασφαλιστικές καλύψεις με παροχή υπηρεσιών από εξειδικευμένους συμβούλους. Το συγκεκριμένο πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί με την προοπτική να ανταποκρίνεται σε μια σειρά κινδύνων που δεν μπορούν να καλυφθούν από ένα απλό συμβόλαιο αστικής ή επαγγελματικής ευθύνης.

Αναλυτικά, το Cyber Edge καλύπτει τις απαιτήσεις τρίτων που μπορεί να προκύψουν μετά από διαρροή ή αλλοίωση δεδομένων λόγω κακόβουλων επιθέσεων, αδυναμία πρόσβασης στα συστήματα του ασφαλισμένου, αποκάλυψη δεδομένων λόγω παραβίασης ή απώλεια δεδομένων από φορητές συσκευές. Επιπλέον, προβλέπεται η προαιρετική κάλυψη χρηματικών απωλειών που θα προκύψουν από διακοπή λειτουργίας των συστημάτων μιας επιχείρησης, καθώς επίσης και η κάλυψη από εκβιασμό μετά από διαρροή δεδομένων.

Αξίζει να σημειωθεί ότι το Cyber Edge καλύπτει τη διεκπεραίωση απαραίτητης σχετικής έρευνας που θα ζητηθεί από την Αρχή Προστασίας Δεδομένων και θα πρέπει να γίνει από εξειδικευμένους συμβούλους πληροφορικής, την ενημέρωση των πελατών των οποίων χάθηκαν τα δεδομένα –καθώς φυσικά και τις όποιες απαιτήσεις τους– και επίσης τα τεχνικά μέτρα για να αποκαταστήσει η εταιρεία τη λειτουργία της. Παράλληλα, παρέχει μια σειρά υπηρεσιών από εξειδικευμένους νομικούς, συμβούλους δημοσίων σχέσεων και συμβούλους ασφαλείας, που στόχο έχουν τη διαχείριση και την αποκατάσταση της εταιρικής φήμης.

Τέλος, πρέπει να τονιστεί ότι η απώλεια δεδομένων καλύπτεται ακόμη και αν γίνει με ευθύνη του εργαζομένου, εκούσια ή ακούσια.

Σε τοπικό επίπεδο, πλέον, οι επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως κύκλου εργασιών και τομέα δραστηριοποίησης, επενδύουν στην προστασία τους από κρούσματα παραβίασης και διαρροής δεδομένων, καθώς αντιλαμβάνονται ότι οι συγκεκριμένες απειλές αυξάνονται ολοένα και περισσότερο στη χώρα μας. Στην AIG θα συνεχίσουμε να κάνουμε βελτιώσεις στις ήδη υπάρχουσες καλύψεις, με στόχο το Cyber Edge να μπορεί να ανταποκριθεί καλύτερα στις ανάγκες των επιχειρήσεων.

 

Πηγή:Insurance & Reinsurance Outlook 2016

Ετοιμάζει αγωγή η Allianz εναντίον της Volkswagen για το “Dieselgate”

0

Αγωγή εναντίον της Volkswagen ετοιμάζεται να καταθέσει η Allianz μέσα στις επόμενες εβδομάδες, διεκδικώντας αποζημίωση για την μεγάλη πτώση των μετοχών της αυτοκινητοβιομηχανίας ως απόρροια του Dieselgate, δηλαδή του σκανδάλου με τις ¨πειραγμένες” μετρήσεις ρύπων στα ντιζελοκίνητα ΙΧ της VW.

Σύμφωνα με στοιχεία του Reuters, η Allianz Global Investors (AGI), ο επενδυτικός βραχίονας του ομίλου, κατέχει το 0,06% των προνομιούχων μετοχών της Volkswagen και περί τις 10.000 κοινές μετοχές και εκτιμάται ότι έχει καταγράψει απώλειες της τάξης των 8,6 εκατ. ευρώ.

Σε ανακοίνωσή της, η AGI επεσήμανε ότι δεν έχει ακόμα κινηθεί νομικά εναντίον της VW, αλλά εξετάζει το ενδεχόμενο κατάθεσης αγωγής. “Ως διαχειριστές κεφαλαίων αποτελεί καθήκον μας να υπερασπιζόμαστε τα συμφέροντα των πελατών μας..Μια πιθανή αποζημίωση θα ήταν επ’ ωφελεία των funds μας”, αναφέρεται χαρακτηριστικά.

Πρόκειται για την πρώτη φορά που μεγάλος γερμανικός όμιλος στρέφεται κατά της εμβληματικής γερμανικής αυτοκινητοβιομηχανίας, δίνοντας στην υπόθεση διαστάσεις.εμφυλίου. Πληροφορίες αναφέρουν ότι και άλλες γερμανικές επενδυτικές εταιρίες εξετάζουν το ενδεχόμενο να διεκδικήσουν αποζημίωση από τη  VW, ενώ κατάθεση αγωγής προανήγγειλε και το γιγαντιαίο συνταξιοδοτικό ταμείο των δασκάλων της Πολιτείας της Καλιφόρνια (CalSTRS).

Σημειώνεται ότι η Volkswagen αντιμετωπίζει ήδη δεκάδες αγωγές από ιδιώτες στη Γερμανία που διεκδικούν αποζημίωση για την μείωση της αξίας του ΙΧ τους εξαιτίας του σκανδάλου, ενώ πάνω από 500 αγωγές έχουν κατατεθεί σε βάρος της εταιρείας και στις ΗΠΑ, όπου αποκαλύφθηκε το σκάνδαλο από την αμερικανική Υπηρεσία Περιβάλλοντος (EPA).