Consumer Hub,Insurance Europe: Σημεία-κλειδιά που καθιστούν καινοτόμο την ελληνική ασφαλιστική αγορά

in Featured, Ασφαλιστικές Ειδήσεις, Ειδήσεις 19/01/2023, 11:46 0

Η Insurance Europe δημοσίευσε το νέο Consumer Hub της που αποτυπώνει τις δραστηριότητες και τις πρωτοβουλίες της ασφαλιστικής βιομηχανίας, με επίκεντρο τους πολίτες.

Οι καταναλωτές βρίσκονται στην καρδιά της ασφαλιστικής δραστηριότητας και η ικανοποίηση των αναγκών και των προσδοκιών τους είναι απαραίτητη για την επιτυχία του ασφαλιστικού κλάδου. Ως εκ τούτου, οι Ευρωπαίοι ασφαλιστές υιοθετούν καινοτόμες πρακτικές για να αυξήσουν την πρόσβαση των καταναλωτών στην ασφάλιση και την προστασία.

Η νέα ενότητα Consumer Hub στον ιστότοπο Insurance Europe παρουσιάζει πολλά παραδείγματα καινοτόμων και καταναλωτικών πρωτοβουλιών από τον ασφαλιστικό τομέα. Αυτά περιλαμβάνουν:

-Καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες

-Ψηφιοποίηση

-Βελτιωμένη διαχείριση απαιτήσεων

-Διαφάνεια και οικονομική εκπαίδευση

-Σαφήνεια καλύψεων και εξαιρέσεων

-Καινοτόμες τεχνικές διαχείρισης κινδύνου

-Πρωτοβουλίες για την καταπολέμηση της ασφαλιστικής απάτης

-Καλές πρακτικές στην επιχειρηματική συμπεριφορά

Το εργαλείο παρέχει πληροφορίες μέσω ενός διαδραστικού χάρτη της Ευρώπης που επιτρέπει στους χρήστες να κάνουν κλικ σε συγκεκριμένες χώρες για να αποκτήσουν πληροφορίες για τις πρακτικές που επικεντρώνονται στον καταναλωτή των ασφαλιστών στη συγκεκριμένη αγορά.

Στην Ελλάδα, όπως διαπιστώνει η Insurance Europe, παρτηρούνται πλήθος δράσεων προς την κατεύθυνση της καινοτομίας και της πελατοκεντρικής προσέγγισης κυρίως στις εξής κατηγορίες:

-Διαφάνεια και οικονομική εκπαίδευση