Ο Θεσμός της κοινωνικής ασφάλισης κατά τη διάρκεια των τελευταίων ετών βρίσκεται στο επίκεντρο σοβαρών αμφισβητήσεων εξαιτίας των οικονομικών προβλημάτων που διακρίνουν, από πρώτη άποψη, τη λειτουργία της.
Δείτε ένα βίντεο-ανάλυση:
https://www.youtube.com/watch?v=gdK7S6bZ_fI
Της Λαλέλας Χρυσανθοπούλου
Στις 15 Ιανουαρίου ξεκινά η δημόσια προσφορά εξαγοράς της Allianz για τις μετοχές της εταιρείας εμπορικών πιστώσεων Euler Hermes που δεν κατέχει ήδη. Ο γερμανικός ασφαλιστικός κολοσσός προσφέρει 122 ευρώ ανά μετοχή σε μετρητά. Η έναρξη της διαδικασίας ακολουθεί την έγκριση από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς της Γαλλίας (AMF) της “απλοποιημένης προσφοράς σε μετρητά” (simplified cash tender offer) της Allianz και του συνοδευτικού Ενημερωτικού Δελτίου.
Η προσφορά θα λήξει στις 13 Φεβρουαρίου. Οπως υπογράμμισε η Allianz, η προσφορά εξαγοράς προάγει τη στρατηγική της για τοποθετήσεις σε κερδοφόρες δραστηριότητες και ενίσχυση της θέσης της στις βασικές της αγορές και ειδικότερα στον κλάδο γενικών ασφαλίσεων.
Η Allianz προσφέρει στους μετόχους premium 20,7% σε σχέση με την τιμή κλεισίματος της μετοχής της Euler Hermes την παραμονή της ανακοίνωσης της δημόσιας προσφοράς εξαγοράς (24 Νοεμβρίου 2017) και premium 30,8% στην σταθμισμένη με βάση τον όγκο συναλλαγών τιμή της μετοχής της Euler Hermes σε δωδεκάμηνο ορίζοντα (23 Νοεμβρίου 2016-23 Νοεμβρίου 2017).
Η προσφορά καλύπτει το 20,57% του μετοχικού κεφαλαίου και τα θεωρητικά δικαιώματα ψήφου της εταιρείας που δεν κατέχει ήδη η Allianz στην Euler Hermes.
Υπενθυμίζεται ότι στις 24 Νοεμβρίου 2017 η Allianz ανακοίνωσε ότι σύναψε συμφωνίες αγοράς μετοχών με μετόχους που αντιπροσωπεύουν το 11,34% του μετοχικού κεφαλαίου της Euler Hermes, με τιμή 122 ευρώ ανά μετοχή σε μετρητά. Με την ολοκλήρωσή τους, το ποσοστό του μετοχικού κεφαλαίου και δικαιωμάτων ψήφου που κατέχει η Allianz στην Euler Hermes ανήλθε σε 74,34%. Την ίδια ημέρα, η Allianz ανήγγειλε ότι προτίθεται να προβεί σε δημόσια προσφορά εξαγοράς για το υπόλοιπο των μετοχών, εξαιρουμένων των ιδίων μετοχών, στην ίδια τιμή. Εκτιμάται ότι η Allianz θα δαπανήσει περί τα 2,2 δισ. ευρώ για να αποκτήσει τα μερίδια των μετόχων μειοψηφίας της Euler Hermes.
“Η αύξηση της συμμετοχής της Allianz στην Euler Hermes είναι ένα λογικό βήμα για την εταιρία η οποία θα εκμεταλλευτεί κεφάλαια στρατηγικών επιχειρήσεων που παρέχουν σταθερές λειτουργικές αποδόσεις”, είχε δηλώσει τότε o γερμανικός ασφαλιστικός όμιλος.
Mε καινοτομίες και ενίσχυση της παρουσίας τους στη διεθνή κονίστρα των τουριστικών πρακτόρων και των opinion makers της τουριστικής αγοράς, διοργανώνονται τα Greek Hospitality Awards 2018 (http://hospitality.ethosawards.eu/ – #gha18).
Η προθεσμία υποβολής συμμετοχών θα είναι η 2 Φεβρουαρίου 2018, ούτως ώστε η διευρυμένη φέτος Κριτική Επιτροπή να έχει έτι περαιτέρω χρόνο για την επεξεργασία των υποψηφιοτήτων.
H Κριτική Επιτροπή απαρτίζεται, μέχρι στιγμής, από τα εξής διακεκριμένη μέλη:
Φέτος θα απονεμηθούν συνολικά 79 κατηγορίες βραβείων σε 4 θεματικές ενότητες. Υπογραμμίζεται ότι η ανακοίνωση της ημερομηνίας και του χώρου πραγματοποίησης των βραβείων θα γίνει τις προσεχείς ημέρες.
Ενδεικτικό της δυναμικής των Greek Hospitality Awards 2018 είναι το γεγονός ότι οι νικητές των βραβείων αποστέλλονται στον Σύνδεσμο Tour Operators της Ρωσίας (ATOR), στην Ένωση Τουριστικών Πρακτόρων Μεγάλης Βρετανίας (ABTA), στον Σύνδεσμο Τουριστικών Γραφείων Γερμανίας και στο σύνολο των αραβικών τουριστικών γραφείων, που συμμετέχουν στις εκδηλώσεις του Greek Tourism Workshop 2018 σε Κουβέιτ, Σαουδική Αραβία, Ντουμπάι και Λίβανο.
Υπογραμμίζεται ότι τα Greek Hospitality Awards 2018 που διοργανώνονται για 4η συνεχή χρονιά πραγματοποιούνται από την ETHOS AWARDS και το περιοδικό ΧΡΗΜΑ με Ειδικό Σύμβουλο το δημοσιογράφο κ. Χάρη Ντιγριντάκη.
Σύμφωνα με τη γλώσσα των αριθμών η ελληνική ξενοδοχία αποτελεί την ατμομηχανή ανέλιξης του ελληνικού τουρισμού εισφέροντας ποσοστιαία περίπου το 75% του συνόλου των τουριστικών εισπράξεων της Ελλάδας. Εύκολα διακριτό είναι ότι στον τομέα της ελληνικής ξενοδοχίας δραστηριοποιούνται επιχειρήσεις που διακρίνονται για τις καινοτομικές πρακτικές τους, την άρτια οργάνωση και τη διάθεση να προσφέρουν στους επισκέπτες τουριστικό προϊόν κορυφαίου επιπέδου με βάση τα διεθνή πρότυπα.
Ο θεσμός των Greek Hospitality Awards 2018 έρχεται να επιβραβεύσει την αριστεία στο χώρο των Ελληνικών Ξενοδοχείων, Τουριστικών Γραφείων, Ενοικιαζόμενων Δωματίων και άλλων εταιριών συναφών με τον τομέα του τουρισμού, μέσα από αξιοκρατική διαδικασία, στην οποία μετέχουν η με κύρος επιλεγείσα Επιτροπή Αξιολόγησης αλλά και το κοινό, με ποσοστιαία στάθμιση των ψήφων τους 60/40.
Όσοι επιθυμούν να θέσουν υποψηφιότητα στα Greek Hospitality Awards 2018, έχουν τη δυνατότητα να ενημερωθούν για τα κριτήρια βράβευσης και να συμπληρώσουν τη φόρμα υποβολής υποψηφιότητας μέχρι και την Παρασκευή 2 Φεβρουαρίου 2018 στο site hospitality.ethosawards.eu.
Σημειώνεται ότι τα βραβεία περιλαμβάνουν το ΚΟΡΥΦΑΙΟ ΒΡΑΒΕΙΟ: “Top Greek Hotel 2018” και 4 βασικές θεματικές ενότητες:
1. BEST GREEK CITY HOTELS 
2. BEST GREEK RESORTS
3. BEST GREEK HOTEL FACILITIES
4. SPECIAL AWARDS
Επίσης, θα απονεμηθούν 4 Distinctions:
Greek Hospitality Leader
Greek Hospitality Personality
Greek Hospitality Rising Star
Best Hotel Developer
Για αναλυτικές πληροφορίες μπορείτε να επισκεφτείτε την επίσημη ιστοσελίδα του συνεδρίου http://www.hospitality.ethosawards.eu/ καθώς επίσης και τα social κανάλια Facebook, LinkedIn, twitter και YouTube.
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε: Χριστίνα Τσούχλαρη, Events Executive, Ethos Media S.A, τηλ. 210 9984917, tsouchlari.c@ethosmedia.eu
Πέντε χρόνια από την ημέρα που ιδρύθηκε, η Hellas Direct – η πλέον καινοτόμα ασφαλιστική εταιρία της χώρας – ανακοινώνει νέα αύξηση των κεφαλαίων της ύψους €7.000.000, με κύριο επενδυτή το Διεθνή Οργανισμό Χρηματοδότησης (IFC), μέλος του Ομίλου της Παγκόσμιας Τράπεζας. Όπως και στον προηγούμενο γύρο χρηματοδότησης, ο στόχος που είχε θέσει η εταιρία υπερκαλύφθηκε. Στην αύξηση μετοχικού κεφαλαίου συμμετείχαν και οι υφιστάμενοι μέτοχοι της εταιρίας.
Η συμμετοχή του IFC σε αυτό το γύρο επένδυσης ενδυναμώνει ακόμη περισσότερο τη λίστα με τους κορυφαίους επενδυτές που ήδη στηρίζουν την Hellas Direct. Στη λίστα αυτή βρίσκονται οι Third Point LLC και Endeavor Catalyst, ο πρώην οικονομολόγος της Goldman Sachs Lord O’Neill και το επενδυτικό γραφείο Perscitus LLP του βετεράνου στα ιδιωτικά επενδυτικά κεφάλαια Jon Moulton. Η Portag3 Ventures και άλλοι επενδυτές συμμετείχαν επίσης στη νέα αύξηση μετοχικού κεφαλαίου, διαμορφώνοντας το σύνολό του στα €23.800.000. Η Hellas Direct θα αξιοποιήσει τα κεφάλαια αυτά για να επεκτείνει τις δραστηριότητές της στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, να αναπτύξει περισσότερα καινοτόμα προϊόντα ασφάλισης (όπως την ασφάλιση με την ημέρα) καθώς και να επιταχύνει την επέκτασή της σε ξένες αναδυόμενες αγορές.
H εταιρία ιδρύθηκε από τον Αιμίλιο Μάρκου και τον Αλέξη Πανταζή, δύο πρώην στελέχη της Goldman Sachs, που είδαν στην οικονομική ύφεση την ευκαιρία να διαταράξουν και να αλλάξουν την ελληνική ασφαλιστική αγορά. Η Hellas Direct σημείωσε άμεσα ραγδαία ανάπτυξη, σε μία περίοδο που η Ελλάδα βίωνε 25% μείωση του ΑΕΠ και 40% μείωση σε ασφάλιστρα.
Πώς τα κατάφερε; Αντλώντας έμπνευση από το άριστο λειτουργικό μοντέλο που εφαρμόζει και διαρκώς βελτιστοποιεί η Amazon. Στόχος της Hellas Direct είναι να εφαρμόσει ένα αντίστοιχο μοντέλο στην ασφαλιστική αγορά. Μιλάμε, άλλωστε, για μία αμιγώς online ασφαλιστική εταιρία που βασίζεται στην τελευταία τεχνολογία και στην τεχνητή νοημοσύνη. Αυτό της επιτρέπει να ανταγωνίζεται τις μεγάλες – σε ηλικία και μέγεθος – εταιρίες, προσφέροντας στους καταναλωτές της καλύτερα ασφαλιστικά προϊόντα σε σημαντικά χαμηλότερη τιμή. Επιπλέον, καθώς απευθύνεται άμεσα στον τελικό καταναλωτή, ενισχύει τη διαφάνεια σε μία ιστορικά θολή βιομηχανία, που ταλαιπωρείται από προμήθειες, μεσάζοντες και κρυφές χρεώσεις.
“Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που καλωσορίζουμε τον IFC στην ομάδα των μετόχων μας. Η διεθνής εμπειρία του Ομίλου της Παγκόσμιας Τράπεζας στον τομέα των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών και η πολυετής εμπειρία του σε επενδύσεις σε αναδυόμενες αγορές, τον καθιστά ιδανικό συνεργάτη για εμάς. Η χρονική συγκυρία είναι ιδανική, καθώς επεκτείνουμε την Hellas Direct πέρα από τα σύνορα και προσπαθούμε να προωθήσουμε τη χρηματοπιστωτική ένταξη», δήλωσε ο Αιμίλιος Μάρκου.
“Είμαστε ενθουσιασμένοι που έχουμε την ευκαιρία να συνεργαστούμε με μερικούς από τους κορυφαίους επενδυτές στον κόσμο καθώς ετοιμαζόμαστε για την επόμενη φάση της ανάπτυξής μας. Μας δίνεται μία μοναδική ευκαιρία να ενισχύσουμε τη θέση της Hellas Direct στην ελληνική αγορά, να επιταχύνουμε την ανάπτυξή μας και να εξετάσουμε επιλεγμένες εξαγορές στην ευρύτερη περιοχή», πρόσθεσε ο Αλέξης Πανταζής.
Η στρατηγική που ακολουθεί ο IFC επενδύοντας σε νέες τεχνολογίες, στις τηλεπικοινωνίες και στις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες επικεντρώνεται κυρίως σε καινοτομίες που αφορούν τις υποδομές, τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τα δίκτυα διανομής των χρηματοπιστωτικών εταιριών. Μέχρι τα μέσα του 2017, ο IFC είχε επενδύσει πάνω από $320.000.000 σε μετοχές και χρεόγραφα νεοφυών και αναπτυσσόμενων επιχειρήσεων Fintech σε όλον τον κόσμο. Με την τελευταία επένδυσή του στην Hellas Direct, ο IFC θα συμβάλλει στην επέκταση των ασφαλιστικών υπηρεσιών και στη γενικότερη ενίσχυση του χρηματοπιστωτικού τομέα στην Ελλάδα.
“Το Διαδίκτυο, οι ψηφιακές τεχνολογίες και οι καινοτομίες στο χρηματοπιστωτικό κλάδο αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο ανακαλύπτουμε, αγοράζουμε και χρησιμοποιούμε τα χρηματοοικονομικά προϊόντα. Αυτή η αλλαγή επηρεάζει τη δυναμική και τη σύνθεση κάθε αγοράς, αυξάνει την αποτελεσματικότητά της και παρέχει περισσότερες επιλογές στους καταναλωτές. Πρακτικά, η τεχνολογία επηρεάζει το σύνολο του χρηματοπιστωτικού κλάδου, από τον τρόπο με τον οποίο κερδίζουν και ξοδεύουν οι άνθρωποι, μέχρι και τον τρόπο με τον οποίο δημιουργούν και προστατεύουν την περιουσία τους μέσω της ασφάλισης. Αυτό είναι μία τεράστια ευκαιρία για τον IFC. Χαιρόμαστε πολύ που θα συνεργαστούμε με την Hellas Direct και θα τη βοηθήσουμε να επεκτείνει τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της, να μειώσει το ύψος των ασφαλίστρων και να αυξήσει το μέγεθος της ασφαλιστικής αγοράς”, δήλωσε ο Andi Dervishi, Διευθυντής Fintech του IFC.
“Με την κορυφαία τεχνολογία της, η Hellas Direct είναι σε πλεονεκτική θέση να προσφέρει στους καταναλωτές ένα καλύτερο και πιο προσιτό ασφαλιστικό προϊόν. Ανυπομονούμε να συνεργαστούμε μαζί της και να αξιοποιήσουμε το παγκόσμιο δίκτυό μας, ώστε να ενισχύσουμε την ανάπτυξή της, τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό”, δήλωσε ο Adam Felesky, Πρόεδρος της Portag3.
Μέχρι πρόσφατα, οι παραδοσιακές ασφαλιστικές εταιρίες ήταν κατά κάποιον τρόπο προστατευμένες και δεν αντιμετώπιζαν ιδιαίτερες προκλήσεις. Τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και οι απαιτήσεις της αγοράς, όπως για παράδειγμα το αυστηρό ρυθμιστικό πλαίσιο, η ανάγκη για εξειδικευμένη γνώση και η προϋπόθεση ύπαρξης σημαντικών κεφαλαίων τόσο για τη βιωσιμότητα μίας εταιρίας όσο και για την απαραίτητη επένδυση στην τεχνολογία, απέτρεπαν νέες εταιρίες από το να δοκιμάσουν να μπουν στην αγορά.
Τα δεδομένα έχουν, πλέον, αλλάξει. Η Hellas Direct ανήκει σε μία νέα γενιά ασφαλιστικών επιχειρήσεων, όπως η Lemonade, η Metromile και η Zhong Ahn, που αξιοποιούν την τεχνολογία για να φέρουν την ανατροπή στον ασφαλιστικό κλάδο. Γι’ αυτό και ο κλάδος του Insurtech είναι ένας από τους πιο περιζήτητους τομείς για επενδύσεις τα τελευταία δύο χρόνια, με τις Sequoia, Google Ventures και General Catalyst να διαδραματίζουν ιδιαίτερα ενεργό ρόλο. Γι΄αυτό και η Hellas Direct προσελκύει τέτοιο ενδιαφέρον από κορυφαίους επενδυτές και είναι σε θέση να ανακοινώσει την επιτυχημένη αυτή αύξηση του μετοχικού της κεφαλαίου.
Ισχυρές είναι οι επιρροές που δέχεται η παγκόσμια αντασφαλιστική αγορά από την αυξημένη προσφορά κεφαλαίων, αλλά και οι πιέσεις από το ήδη παρατεταμένο περιβάλλον των χαμηλών επιτοκίων, όπως δηλώνει σε συνέντευξή της στο περιοδικό Insurance and Reinsurance Outlook 2018 η Marianna Papadakis, Country Manager, Greece & Cyprus, Lloyd’s Commercial Division.
Τα τελευταία συμβάντα φυσικών καταστροφών, κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες και την Καραϊβική, φάνηκε προς στιγμήν να ανοίγουν τον ασκό του Αιόλου ως προς την κερδοφορία των ασφαλιστικών και την πορεία των τιμών στα αντασφάλιστρα. Αρκετές ήταν αρχικά οι προβλέψεις για αυξήσεις των τιμών αλλά και για την εισροή κεφαλαίων.
Σύμφωνα με το Lloyd’s, του οποίου η κεφαλαιακή θέση παραμένει ισχυρή, με απόδοση κεφαλαίων 8,9%, οι καταιγίδες που έπληξαν τις ανωτέρω περιοχές δεν θα επιφέρουν κάποια πολύ μεγάλη αλλαγή.
Το Lloyd’s έχει πάντα μεγάλη δυνατότητα να προμηθεύεται νέο κεφάλαιο, λόγω της ασφαλιστικής εξειδίκευσης, όπως τονίζει η κυρία Marianna Papadakis, ενώ το εναλλακτικό κεφάλαιο και οι νέοι (αντ)ασφαλιστικοί μηχανισμοί, όπως τα χρεόγραφα που συνδέονται με ασφαλίσεις (ILS), θα αποτελούν διαρκώς μέρος του ασφαλιστικού κεφαλαίου.
Αναφερόμενη στην ασφαλιστική αγορά της Ελλάδας, διατυπώνει πως είναι χαμηλά τα ποσοστά ασφάλισης σε σχέση με τις υπόλοιπες χώρες της Ευρώπης, ενώ μελέτες του Lloyd’s δείχνουν ότι ένα ποσοστό 1% αύξησης της ασφαλιστικής διείσδυσης μεταφράζεται σε μείωση της τάξεως του 13% σε ασφαλιστικές απώλειες, σε 22% μείωση της εισφοράς των φορολογουμένων μετά από μια καταστροφή και αυξανόμενη επένδυση αντίστοιχη του 2% του εθνικού ΑΕΠ.
Συνέντευξη στην Έλενα Ερμείδου
Σε παγκόσμιο επίπεδο, η αγορά εξακολουθεί να επηρεάζεται από την αυξημένη ροή κεφαλαίου και το περιβάλλον χαμηλών επιτοκίων. Ως εκ τούτου, εξακολουθεί να επικρατεί σημαντική πίεση. Δεν θεωρούμε ότι οι πρόσφατες καταιγίδες που έπληξαν την Καραϊβική και τις Ηνωμένες Πολιτείες αναγκαστικά θα επιφέρουν κάποια αλλαγή ως προς αυτό το γεγονός.
Από την οπτική Lloyd’s, η κεφαλαιακή μας θέση παραμένει ισχυρή, με καθαρούς πόρους συνολικού ύψους 28 δισ. λιρών και ετήσια απόδοση κεφαλαίου 8,9%. Ο διευθυντής μας για τη Διαχείριση Απόδοσης, Jon Hancock, συνεργάζεται με την αγορά, για να διασφαλίσει ότι αυτή εστιάζει στην τήρηση μιας ισχυρής ασφαλιστικής πειθαρχίας και επικερδών επιχειρησιακών τομέων. Διαφαίνονται σημάδια ότι αυτό αρχίζει να συνεπάγεται αύξηση του ασφαλιστικού κέρδους, αλλά ακόμη υπάρχει μεγάλος όγκος δουλειάς μπροστά μας.
Το Lloyd’s είχε πάντα μεγάλη δυνατότητα να προμηθεύεται νέο κεφάλαιο, λόγω του ότι εδώ συγκεντρώνεται ιδιαίτερα μεγάλη ασφαλιστική εξειδίκευση. Το Lloyd’s πάντα αναζητά να διασφαλίσει ότι οι νεοεισερχόμενοι προσθέτουν αξία στην αγορά, πράγμα που μπορεί να επιτευχθεί με διάφορους τρόπους, όπως με την έναρξη νέων εργασιών, με τη δημιουργία νέων δυνατοτήτων, νέων καναλιών διανομής ή νέων ταλέντων.
Το εναλλακτικό κεφάλαιο και οι νέοι (αντ)ασφαλιστικοί μηχανισμοί, όπως τα χρεόγραφα που συνδέονται με ασφαλίσεις (ILS), θα αποτελούν διαρκώς μέρος του ασφαλιστικού κεφαλαίου. Το Lloyd’s συνεργάζεται με συνδικάτα για να επωφεληθεί αυτής της αυξανόμενης πηγής κεφαλαίου και της εναλλακτικής δυνατότητας μεταφοράς κινδύνου.
Η Ελλάδα παραμένει μια χώρα με χαμηλά ποσοστά ασφάλισης σε σχέση με τις υπόλοιπες χώρες της Ευρώπης, με ασφαλιστική διείσδυση περίπου στο 2%, σε σύγκριση με τον παγκόσμιο μέσο όρο του 6%. Όμως, η μεταφορά κινδύνου αποτελεί σημαντικό τρόπο οικοδόμησης ανθεκτικότητας, στήριξης της καινοτομίας και της επένδυσης καθώς και ενθάρρυνσης της ανάπτυξης.
Έρευνες του Lloyd’s καταδεικνύουν ότι ένα ποσοστό 1% αύξησης της ασφαλιστικής διείσδυσης μεταφράζεται σε μείωση της τάξεως του 13% σε ασφαλιστικές απώλειες, σε 22% μείωση της εισφοράς των φορολογουμένων μετά από μια καταστροφή και αυξανόμενη επένδυση αντίστοιχη του 2% του εθνικού ΑΕΠ. Επομένως, οι ασφαλιστές μπορούν να διαδραματίσουν έναν διαρκώς σημαντικότερο ρόλο στην υποστήριξη ανθρώπων και επιχειρήσεων, καθώς και στην Ελλάδα.
Το Lloyd’s έχει μακρά παράδοση ασφάλισης και αντασφάλισης από την Ελλάδα και παραμένει επικεντρωμένο στην αγορά, παρέχοντας ικανότητα και ασφαλιστική εξειδίκευση σε διάφορους κλάδους, απευθείας αλλά και μέσω συνεργασιών με τοπικούς ασφαλιστές.
Άρθρο του Δημήτρη Μαζαράκη, Προέδρου της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος
Διανύουμε μια εποχή μεγάλων προκλήσεων, τόσο σε παγκόσμιο επίπεδο όσο και στην Ελλάδα, μια εποχή στην οποία τόσο οι επιχειρήσεις όσο και οι κυβερνήσεις καλούνται να αντιμετωπίσουν πολλούς ταυτόχρονα αστάθμητους παράγοντες. Στον ασφαλιστικό χώρο, το βάρος των κανονιστικών προσαρμογών (Solvency II, IDD για τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων, ο κανονισμός για τα επενδυτικά προϊόντα PRIIPs, ο κανονισμός για τα προσωπικά δεδομένα GDPR), οι ιδιαίτερες συνθήκες των χαμηλών επιτοκίων και αποδόσεων, η ρευστότητα για την πορεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, το Brexit, η τρομοκρατία, καθώς και η κλιματική αλλαγή και οι φυσικές καταστροφές θα οδηγήσουν σε προσαρμογή της στρατηγικής των εταιρειών.
Ταυτόχρονα, είναι και μια εποχή στην οποία διαφαίνονται πολλές προοπτικές και νέες ευκαιρίες. H ραγδαία εξέλιξη της τεχνολογίας, η καινοτομία, το Internet of Things, η ρομποτική, η τεχνητή νοημοσύνη, η δημιουργία νέων ψηφιακών καναλιών, η χρήση κινητών εφαρμογών και η αξιοποίηση των big data, ανοίγουν νέους δρόμους, για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών και την αύξηση της παραγωγικότητας των εταιρειών.
Μέσα σε αυτό το περιβάλλον, το μόνο σίγουρο είναι ότι όλα θα αλλάζουν ταχύτερα. Θα εμφανιστούν νέες ανάγκες, όπως η ασφάλιση για το cyber risk και τα driveless cars, και θα χρειαστεί η ανάπτυξη νέων προϊόντων ασφάλισης και αντασφάλισης.
Οι ασφαλιστικές εταιρείες που θα πρωταγωνιστήσουν θα είναι λοιπόν εκείνες που θα προσαρμόζονται ευκολότερα και ανώδυνα στις διεθνείς και τοπικές εξελίξεις, θα μάθουν να διαχειρίζονται πιο αποτελεσματικά τις συνεχείς αλλαγές, και εκείνες που θα μπορούν να ανταποκρίνονται άμεσα στις μεταβαλλόμενες και νέες ανάγκες των πελατών τους, με καινοτομικά προϊόντα, που θα μπορούν να απαντούν σε κάθε είδος ρίσκου.
Σίγουρα, η χρονιά που έρχεται θα είναι μια ενδιαφέρουσα περίοδος για την ασφαλιστική αγορά. Στην Ελλάδα, η κατάσταση είναι ακόμη περισσότερο ρευστή, και οι ασφαλιστικές εταιρείες έχουν επιπλέον να αντιμετωπίσουν την υπερφορολόγηση, τη χαμηλή πρόοδο των μεταρρυθμίσεων, την αδυναμία του δημόσιου ασφαλιστικού συστήματος να ανταποκριθεί στις ανάγκες των ασφαλισμένων, τόσο στην υγεία όσο και στη σύνταξη, τη μείωση του διαθέσιμου εισοδήματος των πολιτών, αλλά κυρίως τη μεγάλη απογοήτευση και δυσπιστία τους.
Η μεγάλη πρόκληση της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς θα είναι, λοιπόν, να ενισχύσει την εμπιστοσύνη των πελατών της, προκειμένου να κερδίσει ξανά το χαμένο έδαφος της κρίσης, να επιστρέψει στους ρυθμούς ανάπτυξης που είχε προ κρίσης και να συμβάλει στην επιστροφή της χώρας στην κανονικότητα και στην εξυγίανση της οικονομίας της.
Το 2017, η ελληνική ασφαλιστική αγορά σημείωσε 3,8 δισ. παραγωγή ασφαλίστρων, αυξημένη κατά 4,6% από την προηγούμενη χρονιά, ποσό που αναλογεί στο 2,1% περίπου του ΑΕΠ της χώρας, κατέβαλε 2,5 δισ. αποζημιώσεις στους ασφαλισμένους της και 500 εκατ. φόρους στο ελληνικό κράτος, διαχειρίστηκε συνολικές επενδύσεις ύψους 13 δισ. και –το κυριότερο– αποτελεί μεγάλο εργοδότη, απασχολώντας 25.000 ανθρώπους. Στα ίδια περίπου επίπεδα αναμένεται να κινηθεί και το 2018.
Στην Ελλάδα της συνεχιζόμενης κρίσης, η ασφαλιστική αγορά δοκιμάστηκε πολλαπλά, επέδειξε όμως ωριμότητα, προσαρμοστικότητα και αντοχή. Κάλυψε τις ζημιές που προκλήθηκαν από το PSI και οι οποίες ξεπέρασαν τα 3 δισ., ενισχύοντας την κεφαλαιακή της επάρκεια, και απέδειξε ότι αποτελεί έναν από τους υγιέστερους κλάδους της ελληνικής οικονομίας, με ισχυρές βάσεις και μεγάλες προοπτικές.
Τα επόμενα χρόνια, η ιδιωτική ασφάλιση μπορεί να παίξει, λοιπόν, σημαντικό ρόλο σε πολλούς κρίσιμους τομείς της ελληνικής οικονομίας, αλλά τρεις είναι οι κύριοι και στρατηγικοί τομείς της ανάπτυξης: 1) Σύνταξη, 2) Υγεία, 3) Φυσικές καταστροφές, χωρίς αυτό να σημαίνει βέβαια ότι δεν υπάρχουν περιθώρια ανάπτυξης και σε άλλους τομείς.
Συγκεκριμένα:
Στον τομέα της υγείας, οι συμπράξεις ιδιωτικού και δημόσιου τομέα, η άρση των αντικινήτρων ασφάλισης και ταυτόχρονα η θέσπιση κινήτρων, τα κοινά ιατρικά πρωτόκολλα, μπορούν να συμβάλουν σημαντικά στην επίλυση του προβλήματος, ώστε να μη μετατοπίζεται όλο το βάρος του κόστους της υγείας στους πολίτες.
Στον τομέα της σύνταξης, προωθούμε ένα διευρυμένο συνταξιοδοτικό σύστημα, που θα έχει κύριο άξονα την κοινωνική ασφάλιση, αλλά δεν θα περιορίζεται σε αυτήν. Δεν είναι άλλο από το σύστημα των 3 πυλώνων, που εφαρμόζεται ήδη με επιτυχία σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες και συνδυάζει συντάξεις από κοινωνικούς και ιδιωτικούς φορείς, που λειτουργούν με αναδιανεμητικό και κεφαλαιοποιητικό σύστημα, αντίστοιχα. Το σύστημα των 3 πυλώνων είναι μονόδρομος για να επιτύχουμε τη βέλτιστη διασπορά δημογραφικών, οικονομικών και επενδυτικών κινδύνων και την ελαχιστοποίησή τους.
Στον τομέα των φυσικών καταστροφών, το περιθώριο είναι μεγάλο, αφού προς αυτήν την κατεύθυνση δεν υπάρχει οποιαδήποτε πρόοδος, και οι πληγές είναι ακόμη νωπές, τόσο από τους πρόσφατους σεισμούς όσο και από τις πυρκαγιές αλλά και τις πλημμύρες στη Μάνδρα, τη Νέα Πέραμο και το Αγρίνιο.
Όμως, πέρα από τις απαραίτητες νομοθετικές παρεμβάσεις, για να αναπτυχθεί περαιτέρω η αγορά μας, θα χρειαστεί παράλληλα και η ίδια η αγορά μας να προσαρμοστεί και να πλησιάσει περισσότερο τους ασφαλισμένους. Πρόσφατες έρευνες του κλάδου μας έδειξαν ότι οι πολίτες εμπιστεύονται την ιδιωτική ασφάλιση όλο και περισσότερο. Η ελληνική αγορά πρέπει, επομένως, να στραφεί σε μια περισσότερο ανθρωποκεντρική και πελατοκεντρική προσέγγιση, με περισσότερη κατανόηση στο πρόβλημα, ευαισθησία και συναίσθηση, με απόλυτη διαφάνεια, αλλά και με περισσότερες και πιο ευέλικτες λύσεις, που να ανακουφίζουν τους ασφαλισμένους και να φέρουν ακόμη περισσότερους κοντά μας.
Η Inga Beale, διευθύνουσα σύμβουλος της Lloyds of London, συζητά για τις ευκαιρίες που βλέπει στην Κίνα και την Ασία, κάνοντας λόγο για μεγάλη αύξηση των δεικτών ασφάλισης στη συγκεριμένη αγορά.
Μιλά παράλληλα για το θέμα του Brexit και τις προοπτικές για τις επιχειρήσεις το 2018.
Η συνέντευξη δόθηκε στο “Bloomberg Daybreak: Asia” στο περιθώριο οικονομικού φόρουμ στο Χονγκ Κονγκ.
Δείτε το βίντεο:
https://www.youtube.com/watch?v=nO_LB4NF1wU
Διαβάστε επίσης: M.Papadakis: Στην αγορά της Ελλάδας επικεντρωμένο το Lloyd’s
«Είσπραξη οφειλών στην κρίση και διατηρησιμότητα εργασιών σε καιρούς οικονομικής κρίσης» είναι το θέμα του νέου σεμιναρίου που θα πραγματοποιηθεί από το ΕΙΑΣ την Παρασκευή, 9 Φεβρουαρίου 2018, 09:00 – 15:45
Η πολυετής διάρκεια της οικονομικής κρίσης έχει εκτεταμένες και έντονες επιπτώσεις και παρενέργειες, σε πολλές πλευρές της ζωής των συμπολιτών μας, των πελατών και των συναλλασσομένων μαζί μας. Το ύψος των εισοδημάτων έχει μειωθεί, η ροή τους είναι συχνά διακοπτόμενη και επισφαλής, ενώ το χρέος των ιδιωτών και οι οφειλές τους τείνουν να αυξάνονται συνεχώς.
Οι προαναφερόμενες δυσπραγίες επηρεάζουν το συνολικό κύκλο οικονομικής δραστηριότητας, αφορούν ολοένα και περισσότερους από εμάς αφού επιδρούν στη ζωή μας και στη δουλειά μας, ενώ επιδεινώνουν τα συναλλακτικά ήθη, την καλή πίστη μεταξύ των συναλλασσομένων και τις σχέσεις μεταξύ των επαγγελματιών και των πελατών τους.
Η φόρτιση που νιώθουμε σε αυτές τις περιπτώσεις και η απογοήτευσή μας είναι δυσβάσταχτες και εξαιρετικά δύσκολο να τις διαχειριστούμε.
Αισθανόμαστε ότι ευρισκόμαστε σε «συμπληγάδες», αφού από τη μια θέλουμε να εισπράξουμε όσα μας οφείλονται, ενώ από την άλλη θέλουμε να διατηρήσουμε τις σχέσεις μας και την προοπτική των συνεργασιών μας.
Το εν λόγω Εκπαιδευτικό Σεμινάριο, διάρκειας (8) εκπαιδευτικών ωρών, αναλύει τις προηγούμενες καταστάσεις και προτείνει εφαρμοσμένους, αποτελεσματικούς και νηφάλιος τρόπους διαχείρισής τους και επίλυσης των προβλημάτων που ανακύπτουν. Αυτό επιτυγχάνεται στο πλαίσιο της ακόλουθης θεματολογίας, η οποία εστιάζει το ενδιαφέρον της στην αποτελεσματική είσπραξη οφειλομένων και, ταυτόχρονα, στη διατήρηση καλών σχέσεων και προοπτικών εξέλιξης των εργασιών μας:
· Βασικές αρχές είσπραξης οφειλών
· Αποτελεσματικές Τεχνικές είσπραξης οφειλών
· Οι 4 τύποι των πελατών που χρωστούν
· Βασικές αρχές αποτελεσματικής διαπραγμάτευσης
· Πώς χειριζόμαστε “derty tricks” των πελατών και των συναλλασσομένων μαζί μας
· Πώς διατηρούμε καλές σχέσεις με του πελάτες μας και μετά τις «εφόδους» είσπραξης οφειλών
· Διαχείριση της έντονης συναισθηματικής φόρτισης των πελατών και των συναλλασσομένων μαζί μας
· Η εκτόνωση της φόρτισης
· Η Διαχείριση των δικών μας συναισθημάτων
· Η εκτόνωση της δικής μας φόρτισης και του stress
H προηγούμενη θεματολογία είναι πλούσια και οι απορρέουσες μέθοδοι, τεχνικές και προτάσεις είναι εφαρμοσμένες και επιτυχώς τεκμηριωμένες, ώστε να παρέχουν ουσιαστικές λύσεις σε προβλήματα που αντιμετωπίζουμε κατά τις συναλλαγές μας, στη ζωή μας και στη δουλειά μας.
Στόχοι Εκπαιδευτικού Σεμιναρίου
Το Εκπαιδευτικό Σεμινάριο έχει τους εξής κύριους στόχους:
Κατά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες αναμένεται να έχουν βελτιώσει αισθητά την τεχνογνωσία τους, τις τεχνικές, τις μεθόδους και τα συστήματα που ακολουθούν καθώς και την ικανότητα αναγνώρισης αφερέγγυων συναλλασσομένων ή συναλλασσομένων μη καλής πίστης και προοπτικής.
Εισηγήτρια Εκπαιδευτικού Σεμιναρίου
Εισηγήτρια του Εκπαιδευτικού Σεμιναρίου είναι η κα Ράνια Τσάβαλου, Εργασιακή και Συμβουλευτική Ψυχολόγος, M.A. του Middlesex University και πτυχιούχος Ασφαλιστικής Επιστήμης και Στατιστικής του Πανεπιστημίου Πειραιώς. Διαθέτει εξαιρετική εμπειρία επί θεμάτων ανθρωπίνων σχέσεων και επικοινωνίας, ενώ εξειδικεύεται στην αναγνώριση και στην αποτελεσματικά διαχείριση έκτροπων συμπεριφορών, ενσυναίσθησης και συναισθηματικής νοημοσύνης.
Κόστος Συμμετοχής
Εταιρείες – Μέλη ΕΙΑΣ
· εξατομικευμένες συμμετοχές: €100
· πολλαπλές συμμετοχές (άνω των τριών):€70 ανά συμμετοχή
Εταιρείες – μη Μέλη ΕΙΑΣ
· εξατομικευμένες συμμετοχές: €130
· πολλαπλές συμμετοχές (άνω των τριών): €100 ανά συμμετοχή
Μέλη ΕΙΑΣ ALUMNI SOCIETY
· εξατομικευμένες συμμετοχές: €50
Υπάρχει δυνατότητα προεγγραφής έως την Παρασκευή 19 Ιανουαρίου 2018 με έκπτωση 30% επί των αναγραφόμενων διδάκτρων, πλην αυτών της ALUMNI SOCIETY που αυτοχρηματοδοτούν τα δίδακτρά τους
Αιτήσεις Συμμετοχής θα γίνονται δεκτές μέχρι και την Τετάρτη 7 Φεβρουαρίου 2018.
«Είσπραξη οφειλών στην κρίση και διατηρησιμότητα εργασιών σε καιρούς οικονομικής κρίσης» είναι το θέμα του νέου σεμιναρίου που θα πραγματοποιηθεί από το ΕΙΑΣ την Παρασκευή, 9 Φεβρουαρίου 2018, 09:00 – 15:45
Η πολυετής διάρκεια της οικονομικής κρίσης έχει εκτεταμένες και έντονες επιπτώσεις και παρενέργειες, σε πολλές πλευρές της ζωής των συμπολιτών μας, των πελατών και των συναλλασσομένων μαζί μας. Το ύψος των εισοδημάτων έχει μειωθεί, η ροή τους είναι συχνά διακοπτόμενη και επισφαλής, ενώ το χρέος των ιδιωτών και οι οφειλές τους τείνουν να αυξάνονται συνεχώς.
Οι προαναφερόμενες δυσπραγίες επηρεάζουν το συνολικό κύκλο οικονομικής δραστηριότητας, αφορούν ολοένα και περισσότερους από εμάς αφού επιδρούν στη ζωή μας και στη δουλειά μας, ενώ επιδεινώνουν τα συναλλακτικά ήθη, την καλή πίστη μεταξύ των συναλλασσομένων και τις σχέσεις μεταξύ των επαγγελματιών και των πελατών τους.
Η φόρτιση που νιώθουμε σε αυτές τις περιπτώσεις και η απογοήτευσή μας είναι δυσβάσταχτες και εξαιρετικά δύσκολο να τις διαχειριστούμε.
Αισθανόμαστε ότι ευρισκόμαστε σε «συμπληγάδες», αφού από τη μια θέλουμε να εισπράξουμε όσα μας οφείλονται, ενώ από την άλλη θέλουμε να διατηρήσουμε τις σχέσεις μας και την προοπτική των συνεργασιών μας.
Το εν λόγω Εκπαιδευτικό Σεμινάριο, διάρκειας (8) εκπαιδευτικών ωρών, αναλύει τις προηγούμενες καταστάσεις και προτείνει εφαρμοσμένους, αποτελεσματικούς και νηφάλιος τρόπους διαχείρισής τους και επίλυσης των προβλημάτων που ανακύπτουν. Αυτό επιτυγχάνεται στο πλαίσιο της ακόλουθης θεματολογίας, η οποία εστιάζει το ενδιαφέρον της στην αποτελεσματική είσπραξη οφειλομένων και, ταυτόχρονα, στη διατήρηση καλών σχέσεων και προοπτικών εξέλιξης των εργασιών μας:
· Βασικές αρχές είσπραξης οφειλών
· Αποτελεσματικές Τεχνικές είσπραξης οφειλών
· Οι 4 τύποι των πελατών που χρωστούν
· Βασικές αρχές αποτελεσματικής διαπραγμάτευσης
· Πώς χειριζόμαστε “derty tricks” των πελατών και των συναλλασσομένων μαζί μας
· Πώς διατηρούμε καλές σχέσεις με του πελάτες μας και μετά τις «εφόδους» είσπραξης οφειλών
· Διαχείριση της έντονης συναισθηματικής φόρτισης των πελατών και των συναλλασσομένων μαζί μας
· Η εκτόνωση της φόρτισης
· Η Διαχείριση των δικών μας συναισθημάτων
· Η εκτόνωση της δικής μας φόρτισης και του stress
H προηγούμενη θεματολογία είναι πλούσια και οι απορρέουσες μέθοδοι, τεχνικές και προτάσεις είναι εφαρμοσμένες και επιτυχώς τεκμηριωμένες, ώστε να παρέχουν ουσιαστικές λύσεις σε προβλήματα που αντιμετωπίζουμε κατά τις συναλλαγές μας, στη ζωή μας και στη δουλειά μας.
Στόχοι Εκπαιδευτικού Σεμιναρίου
Το Εκπαιδευτικό Σεμινάριο έχει τους εξής κύριους στόχους:
Κατά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες αναμένεται να έχουν βελτιώσει αισθητά την τεχνογνωσία τους, τις τεχνικές, τις μεθόδους και τα συστήματα που ακολουθούν καθώς και την ικανότητα αναγνώρισης αφερέγγυων συναλλασσομένων ή συναλλασσομένων μη καλής πίστης και προοπτικής.
Εισηγήτρια Εκπαιδευτικού Σεμιναρίου
Εισηγήτρια του Εκπαιδευτικού Σεμιναρίου είναι η κα Ράνια Τσάβαλου, Εργασιακή και Συμβουλευτική Ψυχολόγος, M.A. του Middlesex University και πτυχιούχος Ασφαλιστικής Επιστήμης και Στατιστικής του Πανεπιστημίου Πειραιώς. Διαθέτει εξαιρετική εμπειρία επί θεμάτων ανθρωπίνων σχέσεων και επικοινωνίας, ενώ εξειδικεύεται στην αναγνώριση και στην αποτελεσματικά διαχείριση έκτροπων συμπεριφορών, ενσυναίσθησης και συναισθηματικής νοημοσύνης.
Κόστος Συμμετοχής
Εταιρείες – Μέλη ΕΙΑΣ
· εξατομικευμένες συμμετοχές: €100
· πολλαπλές συμμετοχές (άνω των τριών):€70 ανά συμμετοχή
Εταιρείες – μη Μέλη ΕΙΑΣ
· εξατομικευμένες συμμετοχές: €130
· πολλαπλές συμμετοχές (άνω των τριών): €100 ανά συμμετοχή
Μέλη ΕΙΑΣ ALUMNI SOCIETY
· εξατομικευμένες συμμετοχές: €50
Υπάρχει δυνατότητα προεγγραφής έως την Παρασκευή 19 Ιανουαρίου 2018 με έκπτωση 30% επί των αναγραφόμενων διδάκτρων, πλην αυτών της ALUMNI SOCIETY που αυτοχρηματοδοτούν τα δίδακτρά τους
Αιτήσεις Συμμετοχής θα γίνονται δεκτές μέχρι και την Τετάρτη 7 Φεβρουαρίου 2018.
H KPMG και το KPMG Institute, σε συνέχεια των προηγούμενων επιτυχημένων εκπαιδευτικών προγραμμάτων τους, πραγματοποιούν στις 14 & 15 Φεβρουαρίου 2018 το διήμερο “IL Coaching Certification Program” με τον διεθνούς φήμης ομιλητή John Mattone, Νο1 σε Intelligent Leadership και Νο2 Executive Coach παγκοσμίως.
Το πρόγραμμα Intelligent Leadership Executive Coaching του John Mattone απευθύνεται κυρίως σε υψηλόβαθμα στελέχη του HR, CEOs και coaches, αλλά και σε όποιο έμπειρο στέλεχος έχει αποφασίσει πως το επόμενο βήμα στην καριέρα του θα είναι το coaching. Αποτελεί μοναδική ευκαιρία για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων και των ανθρώπων τους, προσφέροντας μοναδικά εργαλεία, η χρήση των οποίων θα προσφέρει άμεσα αποτελέσματα στο επιχειρείν και μάλιστα με μεγάλη απόδοση σε ROI.
Ποιος είναι ο John Mattone;
Ο John Mattone είναι ο Νο1 σε Intelligent Leadership, Νο2 Executive Coach παγκοσμίως και συγγραφέας best selling βιβλίων. Είναι ένας από τους πιο περιζήτητους trainers των CEOs και διευθυντικών στελεχών, με πάνω από 500 μαθητές και με 2000 ομιλίες σε όλον τον κόσμο. Προσφάτως, διετέλεσε ως ένας από τους οκτώ φιναλίστ για το διάσημο Βραβείο Leadership “Thinkers50” του 2017. Διαθέτει πολλές διακρίσεις, ενώ αναγνωρισμένοι οργανισμοί, όπως οι Globalgurus.org, Thinkers50, Forbes, CNN, LeadersExcellence, HR.com κ.α. τον θεωρούν ως μία από τις κορυφαίες προσωπικότητες στο χώρο του leadership σε παγκόσμιο επίπεδο.
Επίσης, ο John Mattone είναι ένας από τους δεκαπέντε coaches του κόσμου, που τους έχει απονεμηθεί η πολυπόθητη πιστοποίηση “Master Corporate Coach” από την Ένωση “Association of Corporate Executive Coaches”. Είναι ο δημιουργός του πανεπιστημίου John Mattone, το οποίο παρέχει το πρόγραμμα πιστοποίησης Intelligent Leadership Executive Coaching.
Τώρα μπορείτε κι εσείς να πιστοποιηθείτε ως IL coaches, μέσω του διήμερου Masterclass IL Certification Program, απευθείας από το δημιουργό του προγράμματος, John Mattone. Το Πιστοποιητικό του Εκπαιδευτικού Προγράμματος “Intelligent Leadership Executive Coaching” είναι αναγνωρισμένο από την Διεθνή Ομοσπονδία Coaching (ICF) και έχει εγκριθεί για 22.25 μονάδες CCE (Coaches Continuation Units) και 21.75 Core Credits!
Μάθετε περισσότερα και δηλώστε τη συμμετοχή σας στο μοναδικό training της KPMG και του KPMG Institute με τον John Mattone εδώ: http://bit.ly/2ErB8d6
