back to top
15.7 C
Athens
Κυριακή Ιανουάριος 19 2025
Αρχική Blog Σελίδα 1712

ABPM: Επαγγελματική γραπτή & τηλεφωνική επικοινωνία

0

Ενότητες Σεμιναρίου

Α. Γραπτή Επικοινωνία
• Συνήθη λάθη, που εκθέτουν την επιχείρηση
• Format email / επιστολής
• Ποιοτικά χαρακτηριστικά του επαγγελματικού email / επιστολής – Περιεχόμενο & Δομή
• Πότε θα πρέπει να χρησιμοποιούμε επίσημη γλώσσα
• Τρόπος χαιρετισμού & κλεισίματος επιστολής
• Ηλεκτρονικές υπογραφές – σύγχρονες πρακτικές και συστήματα
• Είδη επιστολών (απαντητική, διαμαρτυρίας, παραγγελίας, πώλησης, αναγνώρισης, διευθέτησης, δελτίο τύπου κλπ). Πώς τις συντάσσουμε
• Case studies σύνταξης emails για διαχείριση δυσαρεστημένου πελάτη, υπόλοιπο προμηθευτή, θέματα HR, κλπ
• Στους συμμετέχοντες δίνεται πλήθος δειγμάτων επιστολών, όπως π.χ.:
o Επιστολές προς πελάτες για υπόλοιπα
o Επιστολές προς τράπεζες
o Διαφορά λογιστικού υπολοίπου με προμηθευτές
o Συμφωνίες leasing
o Επιστολές Διαχείρισης Παραπόνων
• Αγγλική εμπορική αλληλογραφία

Β. Τηλεφωνική Επικοινωνία
• Εισαγωγή: Αρχές της Επικοινωνίας, ομοιότητες και διαφορές μεταξύ τηλεφωνικής και της πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνίας, απαιτούμενες δεξιότητες, οι συντελεστές της τηλεφωνικής αλληλοκατανόησης.
• Άνοιγμα Επικοινωνίας: Η επιλογή του κατάλληλου χαιρετισμού – αυτοπαρουσίαση, ο τόνος της φωνής και πως εκλαμβάνεται από τον συνομιλητή, η σημασία της πρώτης θετικής εντύπωσης και πως αυτή επιτυγχάνεται, το χαμόγελο στο τηλέφωνο.
• Εισαγωγή στο Θέμα: Ο τρόπος παρουσίασης του θέματος, η προσεκτική ακρόαση, Διαχείριση αντιρρήσεων και παραπόνων.
• Κλείσιμο Επικοινωνίας: Καλές πρακτικές για το κλείσιμο, η επίτευξη δέσμευσης από την άλλη πλευρά, ο ενδεδειγμένος τρόπος κλεισίματος.
• Ειδικά Θέματα: Τύποι συνομιλητών και τρόποι Διαχείρισης, απαγορευμένες φράσεις, η διαχείριση των παύσεων, πώς αντιμετωπίζεται η φλυαρία, στόχοι επιτυχημένων τηλεφωνικών επαφών, follow up για δεσμεύσεις που δόθηκαν, η σημασία του να μην κάνετε υποθέσεις, η σημασία της ειλικρίνειας στην επικοινωνία, η αξία της γνώσης του θέματος, στοιχεία που αναδεικνύουν την αξία για τον συνομιλητή σας.

Σε ποιούς απευθύνεται

Το σεμινάριο απευθύνεται στα στελέχη όλων των βαθμίδων της επιχείρησης, ιδιαιτέρα σε πωλητές, γραμματείς, στελέχη του customer service, των προμηθειών, του λογιστηρίου, καθώς και σε υπαλλήλους call centers.

Κόστος Συμμετοχής: 370 Ευρώ πλέον ΦΠΑ

Στη δεύτερη συμμετοχή παρέχεται έκπτωση 10%, στην τρίτη και άνω συμμετοχή παρέχεται έκπτωση 20%
Το κόστος συμμετοχής προπληρώνεται. Τραπεζικός Λογαριασμός: ALPHA BANK, ΙΒΑΝ GR51 0140 1630 1630 0232 0002 857

ΔΗΛΩΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

Για τη συμμετοχή σας στο σεμινάριο επιλέξτε “Αθήνα” / “Θεσσαλονίκη” για να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας ηλεκτρονικά ή επικοινωνήσετε μαζί μας στo τηλέφωνo 210 6215 220. Υπεύθυνη Επικοινωνίας: Δημητριάδη Ζήλη.

Οδηγίες για τις εξετάσεις διαμεσολαβητών στη Θεσσαλονίκη

0

Σχετικά με το επίπεδο Α:

Πατήστε εδώ για τον Κατάλογο Υποψηφίων (αντ)ασφαλιστικών διαμεσολαβητών οι οποίοι καλούνται να προσέλθουν στις εξετάσεις για τη χορήγηση πιστοποιητικού γνώσεων Επιπέδου Α, στη Θεσσαλονίκη, το Σάββατο 3 Οκτωβρίου 2015.

Πατήστε εδώ για χρήσιμες Πληροφορίες και Οδηγίες προς τους Υποψήφιους.

Σχετικά με το επίπεδο Δ:

Πατήστε εδώ για τον Κατάλογο Υποψηφίων (αντ)ασφαλιστικών διαμεσολαβητών οι οποίοι καλούνται να προσέλθουν στις εξετάσεις για τη χορήγηση πιστοποιητικού γνώσεων Επιπέδου Δ, στη Θεσσαλονίκη, το Σάββατο 3 Οκτωβρίου 2015.

Πατήστε εδώ για χρήσιμες Πληροφορίες και Οδηγίες προς τους Υποψήφιους.

Τρύφων: Πότε η Φαρμακευτική Δαπάνη θα είναι αρκετή – Συνάντηση ΠΕΦ με τον Υπουργό

0

Προσφυγές και νομικές διεκδικήσεις, μακροχρόνιες οφειλές και ασφυκτικές περικοπές περιγράφουν, μεταξύ άλλων, το δυσμενές επιχειρηματικό κλίμα στο οποίο δραστηριοποιούνται τα τελευταία χρόνια οι ελληνικές φαρμακευτικές εταιρίες. Ένα κλίμα που, όπως καταγγέλλει ο πρόεδρος της ΠΕΦ, μοιάζει να καλύπτεται από ομίχλη και στο οποίο η εγχώρια βιομηχανία προσπαθεί να αντισταθεί, παρότι τη σπρώχνει εκτός συνόρων.
Μιλώντας σε εκδήλωση, για τα 50 χρόνια της ELPEN, ο αντιπρόεδρος της εταιρίας και πρόεδρος της Πανελλήνιας Ένωσης Φαρμακοβιομηχανίας (ΠΕΦ), Θ. Τρύφων ανέδειξε τη λάθος κατεύθυνση, όπως υποστήριξε, στην οποία έχει λάβει η εφαρμοζόμενη πολιτική στο χώρο του Φαρμάκου, η οποία επί της ουσίας κινειται “στα τυφλά”.
Οριζόντες περικοπές και ένας, στην πράξη, αποκλεισμός των φθηνότερων σκευασμάτων, που πλήττουν δυσανάλογα τα ελληνικά φάρμακα, βρίσκονται στο επίκεντρο των πολιτικών που έχουν εφαρμοστεί στα χρόνια των μνημονίων.
Ο κ. Τρύφων επέκρινε τη νέα μείωση της Φαρμακευτικής Δαπάνης, αλλά σημείωσε πως η επιδίωξη δεν θα πρέπει να είναι μια νέα σημαντική αύξηση της, αλλά η ορθότερη κατανομή της.
“Το 1,945 δισ. [φαρμακευτική δαπάνη 2016-2018] δεν είναι αρκετό, αλλά δεν θα επιτυχουμε κάτι αν ζητήσουμε να πάει στα 2,3 δισ. ευρώ. Ρεαλιστικότερη πρόταση είναι ορισμός ως βάση της Δαπάνης τα 2 δισ. ευρώ, χωρίς τη συμμετοχή των εμβολίων, ποσό, όμως, που θα κατανέμεται ορθότερα, στηριζόμενο στα φθηνότερα σκευάσματα, τα οποία μπορούν να βοηθήσουν στις εξοικονομήσεις”, ανέφερε.
Άλλωστε, ακόμα και με τη δαπάνη στα 2 δισ. ευρώ, οι φαρμακευτικές επιχειρήσεις στο σύνολο τους καλούνται να πληρώσουν “το μάρμαρο” για την υπέρβαση, με το ποσό για το rebate και το claw back να εκτιμάται ότι θα κλείσει για φέτος στα 550 εκατ. ευρώ.
Το “fail” με την Τρόικα
Οι μνημονιακές επιλογές των κυβερνήσεων έως σήμερα στο χώρο του Φαρμάκου, ωστόσο, αποδεικνύονται “ερασιτεχνικές”. Όπως αποκάλυψε ο κ. Τρύφων, σε πρόσφατη συνάντηση με τους εκπροσώπους των δανειστών μας τους παρουσίαστηκαν στοιχεία για τις στρεβλώσεις που έχουν προκαλέσει έως σήμερα οι νομοθετικές αλλαγές, αλλά και αντιπροτάσεις.
Η εκπρόσωπος του ΔΝΤ βρήκε πολύ ενδιαφέροντα τα στοιχεία αλλά σήκωσε τα χέρια ψηλά, υποστηρίζοντας πως πλέον ήταν αργά για να γίνει κάτι, στο πλαίσιο της συμφωνίας.
“Απαιτείται κοινή γραμμή, κοινή πρόταση, μεταξύ των Υπουργείων Υγείας και Οικονομικών και χρεια΄ζεται και χρόνος για να εφαρμοστεί”, δήλωσε ο Θ. Τρύφων.
Άλλωστε, οι Φαρμακευτικές Επιχειρήσεις έχουν να δουν χρήματα απο τα Νοσοκομεια για περίπου 1,5 χρόνο, ενώ οι πληρωμές στον ΕΟΠΥΥ είναι πίσω ένα χρόνο.
Στην προσπάθεια ενίσχυσης του διαλόγου η ΠΕΦ πρόκειται να καταθέσει στονΑνδρέα Ξανθό τις προτάσεις της για τη Φαρμακευτική Πολιτική. Συγκεκριμένα στη συνάντηση που αναμένεται να πραγματοποιηθεί μετά την ανάγνωση των προγραμματικών δηλώσεων της κυβέρνησης, η ΠΕΦ θα καταθέσει τις επικαιροποιημένες θέσεις της.
Άξονες της πρότασης θα είναι η βιωσιμότητα των ελληνικών ταμείων, καθώς “αν πάνε στα βράχια η καταστροφή είναι κοντά”, σύμφωνα με τον κ. Τρύφων, αλλά και η πρόσβαση των ασθενών στη φαρμακευτική περίθαλψη, με εκλογίκευση της συμμετοχής τους στη θεραπεία, καθώς η ανταποδοτικότητα του ποσού που καταβάλλει η κοινωνική ασφάλιση.
Άλλωστε, η ΠΕΦ προωθεί ένα μοντέλο που στηρίζεται στην αποζημίωση και όχι στην τιμολόγηση.
Στην αντεπίθεση
Οι ελληνικές φαρμακευτικές επιχειρήσεις ετοιμάζουν το νομικό τους οπλοστάσιο για να προσφύγουν, εναντίον των ρυθμίσεων που οδηγούν σε στρεβλώσεις και μόχλευση της αγοράς.
Στο στόχαστρο της ΠΕΦ μπαίνει αρχικά η υποχρεωτική αποκλειστική συνταγογράφηση με δραστική ουσία. Η ένωση, μάλιστα, συνεργάζεται με τρια νομικά γραφεία στις Βρυξέλλες, προκειμένου να προσφύγει στο Ευρωπαϊκό Δικαστήριο.
“Η Ελληνική Φαρμακοβιομηχανία προσφέρει προστιθέμενη αξία και πρέπει να γίνει αυτό αντιληπτό από την πολιτεία, πρέπει να το επικοινωνήσουμε”, σημειώνει ο κ. Τρύφων και περνάει στην αντεπίθεση.
“Όταν μια πολυεθνική γενοσήμων περιορίζει τις δραστηριότητες της στην Ελλάδα, αιτία δεν μπορεί να είναι μόνο οι οφειλές από το ελληνικό δημόσιο. Όταν η εταιρία προχωρά σε απολύσεις, οι ελληνικές φαρμακοβιομηχανίες προσλαμβάνουν. ‘Αλλοι απολύουν, εμείς προσλαμβάνουμε”, τονίζει.
Άλλωστε, η ελληνική βιομηχανία μπορεί να καλύψει, σε χαμηλές τιμές, το 70% της εξωνοσοκομειακής φαρμακευτικής φροντίδας.
Ωστόσο, οι δυνατότητες των ελληνικών εταιριών δεν είναι ανεξάντλητες. Μπορεί να αντιστέκονται αλλά πρέπει το σύστημα να εξορθολογιστεί, όπως εξηγεί ο πρόεδρος της ΠΕΦ.
“Αν τα γενόσημα [τιμολόγηση] πάνε από το 100 στο 10, μπορεί οι εταιρίες να διατηρήσουν το ελληνικό ΑΦΜ αλλά δεν αποκλείετια να δούμε μονάδες παραγωγήςνα καταλήγουν στη Βουλγαρία”, προειδοποίησε.

ΠΗΓΗ : virus.com.gr

ΚΕΕΛΠΝΟ: Δεν δείχνουν χολέρα οι πρώτες εξετάσεις στον τουρίστα από την Κω

0

Ανακούφιση προκάλουν, τουλάχιστον σε πρώτη φάση, τα αποτελέσματα των εξετάσεων στον 79χρονο Ολλανδό τουρίστα, που νοσηλεύεται στη ΜΕΘ του νοσοκομειου “ΥΓΕΙΑ”, με οξεία λοιμώδη γαστρεντερίτιδα, με σοβαρές επιπλοκές.
Συγκεκριμένα, “ο αρχικός εργαστηριακός έλεγχος στο Κεντρικό Εργαστήριο Δημόσιας Υγείας Βάρης και στο Περιφερικό Εργαστήριο Δημόσιας Υγείας Θεσσαλίας δεν είναι επιβεβαιωτικός για την ύπαρξη δονακίου της χολέρας. Η εργαστηριακή διερεύνηση συνεχίζεται με περαιτέρω μοριακό έλεγχο”.
Ωστόσο, το Κέντρο Ελέγχου και Πρόληψης Νοσημάτων (ΚΕΕΛΠΝΟ) παραμένει σε επιφυλακή για την πλήρη διερεύνηση και εξιχνίαση του περιστατικού.
Ο 79χρονος τουρίστας βρισκόταν ήδη 5 ημέρες στο νησί της Κω, με τη σύζυγο του, δόταν εμφάνισε έντονη διάρροια. Μετά την επίσκεψη του στο νοσοκομείο της Κω αποφασίστηκε η άμεση αεροδιακομιδή του στην Αθήνα και την ιδιωτική κλινική. Διαβάστε όλο το ρεπορτάζ εδώ.

 

ΠΗΓΗ: virus.com.gr

Ο ΓΓ Δημόσιας Υγείας στο 6ο Pharma & Health Conference

0

Στο πλαίσιο της διοργάνωσης αναμένεται με ιδιαίτερο ενδιαφέρον η ομιλία του Γιάννη Μπασκόζου, Γενικού Γραμματέα Δημόσιας Υγείας, ο οποίος ήταν επικεφαλής της Εθνικής Επιτροπής για την Παρακολούθηση της Φαρμακευτικής Δαπάνης και την Εφαρμογή των Θεραπευτικών Πρωτοκόλλων.
Στον τομέα του φαρμάκου η κυβέρνηση έχει κάνει σαφές ότι βασικοί της στόχοι της είναι: Η ενίσχυση της χρήσης ελληνικών γενοσήμων, η τόνωση της εγχώριας παραγωγής και η υιοθέτηση μέτρων ελέγχου στη χρήση των λεγόμενων Φαρμάκων Υψηλού Κόστους (ογκολογικά, αντιρετροϊκα, βιολογικά κλπ). Ωστόσο, ακόμη τα μέτρα δεν έχουν εξειδικευτεί και δεν έχει ξεκαθαριστεί πώς θα γίνει η εφαρμογή τους στην πράξη. Γεγονός που λειτουργεί προσθετικά στη γενικότερη αβεβαιότητα που επικρατεί σε επαγγελματίες υγείας κι επιχειρήσεις για την πορεία της ελληνικής οικονομίας.
Η πορεία της δημόσιας φαρμακευτικής δαπάνης τους πρώτους μήνες του 2015 επιβεβαίωσε τις επιφυλάξεις όλων των παραγόντων της αγοράς ότι ο κλειστός προϋπολογισμός που έχει τεθεί είναι ανέφικτο να τηρηθεί. Το πρώτο πεντάμηνο του έτους υπήρξε υπέρβαση περίπου κατά 130 εκατ. ευρώ, γεγονός που υποχρέωσε την κυβέρνηση να προχωρήσει στην εφαρμογή ενός νέου συστήματος εκπτώσεων (rebates) με βάση τον όγκο των συνταγογραφούμενων φαρμάκων. Η κυβέρνηση έχει ξεκαθαρίσει πάντως, ότι τουλάχιστον για φέτος θα τηρηθεί πιστά ο υφιστάμενος προϋπολογισμός του ΕΟΠΥΥ.
Στο πλαίσιο αυτό, η συζήτηση στην 2η Στρογγυλή Τράπεζα του Pharma & Health Conference 2015, με τίτλο «Φάρμακο: Ποιες πρέπει να είναι οι προτεραιότητες στη χάραξη εθνικής πολιτικής;», θα κινηθεί πάνω στους εξής άξονες:
• Τι είναι Καινοτομία στο Φάρμακο;
• Διαπραγματεύσεις με ΕΟΠΥΥ για νέα, καινοτόμα φάρμακα: Προκλήσεις, προοπτικές
• Χρήση γενοσήμων: Γιατί δεν πετυχαίνουμε τους στόχους;
• Συμμετοχή των ασφαλισμένων στη φαρμακευτική δαπάνη με βάση κοινωνικά και εισοδηματικά κριτήρια
• Συνταγογράφηση με δραστική ουσία: μύθοι-αλήθειες
• Καθιέρωση κλειστού προϋπολογισμού για τα λεγόμενα φάρμακα υψηλού κόστους
• Πώς μπορεί η Ελλάδα να αξιοποιήσει επενδύσεις από το εξωτερικό, όπως π.χ. για την κλινική έρευνα;
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το 6ο Pharma & Health Conference πατήστε εδώ.
Για να δηλώσετε συμμετοχή, πατήστε εδώ.

ΠΗΓΗ: virus.com.gr

300 ασφαλιστές και αντασφαλιστές στο 17th Hydra Meeting

0

300 περίπου ασφαλιστές και αντασφαλιστές από την Ελλάδα και μεγάλο αριθμό χωρών του εξωτερικού συμμετείχαν φέτος στο Hydra Meeting που διοργάνωσε η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) από 24 έως 26 Σεπτεμβρίου 2015. Tο Συνέδριο της Ύδρας μετρά φέτος 17 ολόκληρα χρόνια κι έχει αναδειχτεί σε ετήσιο γεγονός και θεσμό για τη διεθνή ασφαλιστική αγορά.

HYDRA_33

Ο κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, Πρόεδρος της ΕΑΕΕ, ανοίγοντας το συνεδριακό κομμάτι του 17th Hydra Meeting αναφέρθηκε στη δύσκολη οικονομική κατάσταση που επικρατεί στην Ελλάδα και την πορεία της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. Τόνισε ότι η ασφαλιστική αγορά ανταποκρίνεται αρκετά καλά υπό τις συνθήκες και παρά το γεγονός ότι η παραγωγή ασφαλίστρων έχει μειωθεί από € 5,4 δισ. το 2009 σε λιγότερο από € 4 δισ. το 2014, οι αποζημιώσεις που καταβάλλει η αγορά κάθε χρόνο συνεχίζουν να κυμαίνονται περίπου στα € 3 δισ. το χρόνο κατά μέσο όρο. Στη συνέχεια αναφέρθηκε στα βασικά θέματα που απασχολούν την ελληνική ασφαλιστική αγορά : την ενίσχυση του συμπληρωματικού ρόλου της Ιδιωτικής Ασφάλισης στις συντάξεις προς όφελος όλων των μερών και κυρίως των πολιτών, την ενεργοποίηση της συνεργασίας με το δημόσιο στην υγεία, την επίλυση φαινομένου των ανασφάλιστων οχημάτων, την αντιμετώπιση των φυσικών καταστροφών και ιδιαίτερα του σεισμού αλλά και το πλαίσιο της δραστηριοποίησης των ασφαλιστικών εταιριών με ελεύθερη παροχή υπηρεσιών. Ο Πρόεδρος της ΕΑΕΕ έκλεισε την τοποθέτησή του με σύντομη αναφορά στα βασικά χαρακτηριστικά του ευρωπαϊκού περιβάλλοντος και της ευρωπαϊκής ασφαλιστικής αγοράς αυτή τη στιγμή.

HYDRA_44

Ακολούθησε χαιρετισμός από τον κ. Νικόλαο Φράγκο, Γενικό Γραμματέα Οικονομικής Πολιτικής του Υπουργείου Οικονομικών, ο οποίος ανέφερε πως η συνεργασία του Κράτους με τους φορείς της Ιδιωτικής Ασφάλισης στους τομείς των συντάξεων και της υγείας, δεν κρίνεται ως αρνητική ή απαγορευτική. Απαραίτητη προϋπόθεση, ωστόσο, αποτελεί η διατήρηση του διακριτού ρόλου της Κοινωνικής Ασφάλισης.

Η ενότητα της 25ης Σεπτεμβρίου 2015 ήταν αφιερωμένη στις αλλαγές που φέρει η εξέλιξη της τεχνολογίας στην ασφαλιστική δραστηριότητα. Στο θέμα αυτό τοποθετήθηκαν οι κ.κ. Ηρώ Παπαδοπούλου, Διευθύνουσα Σύμβουλος, TNS ICAP, Παναγιώτης Λελεδάκης, Πρόεδρος, Πανελλήνιος Σύνδεσμος Ασφαλιστικών Συμβούλων, Alexandre Knight, Head of Digital Business & Multi Access Mediterranean Sea & Latin America, AXA MedLA και Jean – François Gasc, Managing Director, Accenture Την ενότητα συντόνισε ο κ. Ερρίκος Μοάτσος, Πρόεδρος της Επιτροπής Διεθνών & Δημοσίων Σχέσεων της ΕΑΕΕ και CEO AXA INSURANCE S.A.

HYDRA_!!

Οι διακεκριμένοι ομιλητές της ενότητας αυτής αναφέρθηκαν στις καθοριστικές αλλαγές που φέρει η τεχνολογία σε όλα τα στάδια της αλυσίδας : στον τρόπο που ενημερώνεται, επιλέγει και αγοράζει ο καταναλωτής, στα συστήματα, τη στρατηγική και τη λειτουργία των ασφαλιστικών επιχειρήσεων και στην προσέγγιση του πελάτη από τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή.

Το 17th Hydra Meeting με την ευγενική τους χορηγία στήριξαν οι AON BENFIELD, CARPENTER TURNER, EUROLIFE ERB INSURANCE GROUP και MATRIX BROKERS S.A. με χορηγία των εκδηλώσεων και οι ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ, CARGLASS και DARAG.

Oι ανακεφαλαιοποιήσεις των τραπεζών και οι επιπτώσεις στις ασφαλιστικές

0

[starbox]

Οι ανακεφαλαιοποιήσεις των ελληνικών τραπεζών και οι ανησυχίες που έχουν δημιουργηθεί τις τελευταίες ημέρες για τις εξελίξεις μπορεί να επηρεάσουν τις ασφαλιστικές θυγατρικές τους; Φαινομενικά όχι αλλά όπως όλα είναι ασαφή , στο χειρότερο σενάριο (δηλαδή άρνηση πιστωτών να χρηματοδοτήσουν ολοκληρωτικά τις αυξήσεις μετοχικών κεφαλαίων) ίσως χρειαστεί να πάνε σε κάποια φάση πωλήσεων μεριδίων θυγατρικών. Το σενάριο αυτό θεωρείται ως το πλέον απίθανο να συμβεί αλλά ποιος μπορεί να το αποκλείσει; Σε κάθε περίπτωση οι τραπεζικές ασφαλιστικές έχουν καταφέρει να είναι σε καλύτερη κατάσταση από τις μητρικές τους τράπεζες. Παρουσιάζουν σταθερή κερδοφορία , δεν έχουν προβλήματα στα αποθεματικά τους και έχουν μεγάλες προοπτικές σε ότι αφορά τις μελλοντικές εξελίξεις στο Ασφαλιστικό. Εάν μάλιστα μπουν και ξένοι στρατηγικοί επενδυτές σ’ αυτές τότε έχουν εξασφαλισμένη παρουσία στην Ασφαλιστική αγορά για πολλά χρόνια. Βέβαια για κάποιους διαμεσολαβούντες, οι ασφαλιστικές εταιρείες των τραπεζών αποτελούν το ‘κόκκινο πανί’ αφού θεωρούν ότι ασκούν αθέμιτες πρακτικές στις πωλήσεις τους.

Σε κάθε περίπτωση, οι ασφαλιστικές θυγατρικές τραπεζών συνεισφέρουν σε μεγάλο βαθμό στην διανομή της ασφαλιστικής παραγωγής είτε άμεσα είτε έμμεσα. Στα unit linked προιόντα , η παραγωγή γίνεται κατά 60-70% μέσα απ’ τα τραπεζικά δίκτυα. Οι πληρωμές ασφαλίστρων γίνεται σε 40-50% μέσα από τα τραπεζικά δίκτυα. Οι συνεργασίες μεταξύ τραπεζών και ασφαλιστικών ομίλων μπορούν να μπουν σε ισότιμες διαστάσεις μετά τις ανακεφαλαιοποιήσεις. Ήδη η παρουσία της Εθνικής Ασφαλιστικής μέσα στον όμιλο της ΕΤΕ είναι αναβαθμισμένη , η Alpha Bank έχει συσφίξει ακόμη περισσότερο τις σχέσεις της με την AXA , η Eurolife συνεισφέρει καθοριστικά στη λειτουργική κερδοφορία του ομίλου της Eurobank ενώ ο όμιλος Πειραιώς γράφει σημαντικές υπεραξίες και από τις στρατηγικές συνεργασίες με την NN στους κλάδους ζωής και με την Ergo στους κλάδους ζημιών διαμέσω της Μεσιτικής και της Πρακτορειακής εταιρείας της.
Μέχρι τις 26 Ιουνίου , το bancassurance πήγαινε αρκετά καλά. Τώρα θα πρέπει να επανασυσταθεί προσαρμοσμένο στις νέες συνθήκες. Έχει σίγουρα πολλά να προσφέρει στον ασφαλιστικό κλάδο αρκεί και οι τράπεζες να σταθούν στα πόδια τους.

Έτοιμη να εισέλθει στην ασφαλιστική αγορά των ΗΠΑ η κινεζική Anbang

0

«Πόδι» στην ασφαλιστική αγορά των ΗΠΑ ετοιμάζεται να βάλει ο κινεζικός ασφαλιστικός όμιλος Anbang, ο οποίος σύμφωνα με αποκλειστικές πληροφορίες του Reuters είναι ο επικρατέστερος «μνηστήρας» για την εξαγορά της Fidelity & Guaranty Life, εταιρεία ασφαλειών ζωής με έδρα το Ντε Μόιν της Αϊόβα και κεφαλαιοποίηση 1,5 δις. δολ. Εάν το deal ολοκληρωθεί, θα είναι το πρώτο ασφαλιστικό deal της Anbang στις ΗΠΑ.

όμιλος που ιδρύθηκε το 2004 από τον Βου Σιαοχούι (που έχει νυμφευθεί την εγγονή του Ντενγκ Χσιαοπίνγκ…) «τάραξε τα νερά» λίγους μήνες πριν, όταν εξαγόρασε το εμβληματικό ξενοδοχείο της Νέας Υόρκης Waldorf Astoria από την Hilton έναντι 1,95 δις. δολ.. Είχαν προηγηθεί άλλες εξαγορές ασφαλιστικών στο εξωτερικό, όπως αυτή της Tongyang Life (όγδοης μεγαλύτερης ασφαλιστικής εταιρείας της Νοτίου Κορέας) έναντι 1,7 δις. δολ, της ολλανδικής Vivat και των βελγικών Fidea και Delta Lloyd.

H Anbang και δυο ακόμα κινεζικές ασφαλιστικές, η Fosun και η Minsheng, το τελευταίο διάστημα επεκτείνουν επιθετικά τις δραστηριότητές τους στο εξωτερικό, ακολουθώντας μια στρατηγική δημοφιλή σε εταιρίες ιδιωτικών επενδυτικών κεφαλαίων (private equity) που στηρίζουν την κερδοφορία τους στις αποδόσεις των επενδύσεών τους και όχι τόσο στις ασφαλιστικές δραστηριότητες που βρίσκονται στον «πυρήνα» των ομίλων.

Η Fosun «πρόλαβε» την Anbang όσον αφορά την είσοδό της στην αμερικανική αγορά, αφού ολοκλήρωσε τον Μάιο την εξαγορά της Ironshore έναντι 1,84 δις. δολ, ενώ νωρίτερα είχε εξαγοράσει και την «μικρή» Meadowbrook Insurance Group με έδρα το Μίτσιγκαν, έναντι 433 εκατ. δολ. Στην Ευρώπη, η Fosun δραστηριοποιείται στην πορτογαλική αγορά μέσω της Fidelidade, του ασφαλιστικού βραχίονα της Banco Espirito Santo που κατέρρευσε το καλοκαίρι του 2014. Επιχείρησε μάλιστα ανεπιτυχώς (όπως και η Anbang), να εξαγοράσει από το πορτογαλικό Δημόσιο την Novo Banco, την «καλή τράπεζα» που προέκυψε από την BES, σε ένα deal που θα είχε μεγάλη σημασία, αφού θα σηματοδοτούσε την πρώτη φορά που κινεζικός όμιλος αποκτά «συστημική» τράπεζα της Ευρωζώνης. Η Λισαβόνα, όμως «πάγωσε» την ιδιωτικοποίηση. Τέλος, η τρίτη της «παρέας» Minsheng ανακοίνωσε τον Ιούλιο την εξαγορά της σουηδικής αντασφαλιστικής εταιρείας Sirius International έναντι 2,2 δις. δολ. Σύμφωνα με την Moody’s, η «δίψα» των κινεζικών ασφαλιστικών για εξαγορές στο εξωτερικό θα διατηρηθεί, καθώς οι αλλαγές στο σύστημα υγείας των ΗΠΑ δημιουργεί ευκαιρίες στην εκεί αγορά, ενώ στην άλλη όχθη του Ατλαντικού τα χαμηλά επιτόκια και οι αυστηρότεροι κανόνες του Solvency II δυσκολεύουν τη ζωή των ευρωπαϊκών ομίλων, αυξάνοντας τα περιθώρια ελιγμών των ανταγωνιστών τους από την Κίνα.

Μέχρι το τέλος 2016 θα έχουν ξεχωρίσει τις δραστηριότητες τους η  NN με την ING

0

 

[starbox]

Μέχρι το τέλος του 2016 η ING θα έχει χωρίσει όλες τις ασφαλιστικές και επενδυτικές  δραστηριότητες της με την NN. Σ’ αυτό το πλαίσιο,  η ING συμφώνησε να πουλήσει στην NN Group μετοχικό ποσοστό που αντιστοιχεί σε 40 εκατ.

Μετοχές του NN Group στην τιμή των 25 ευρώ ανά μετοχή. Το ποσοστό της ING στην NN Group μειώθηκε από το 37,1% σε 25,8%. Οι μετοχές προσφέρθηκαν μέσα από την διαδικασία της δημόσιας προσφοράς (Book Building).

Η NN έχει ήδη επαναγοράσει 6 εκατ κοινές μετοχές από τον όμιλο ING  έναντι 150 εκατ. Ευρώ.

Η ΝΝ Hellas Χρυσός Χορηγός του «Spetses mini Marathon» για 5η συνεχή χρονιά

0

Για 5η συνεχή χρονιά η ΝΝ Hellas είναι ο Χρυσός Χορηγός του Spetses mini Marathon που θα πραγματοποιηθεί 9-11 Οκτωβρίου 2015. Aπό την αρχή της διοργάνωσης το 2011, η NN Hellas συνέβαλλε στην επιτυχία και εδραίωσή της ως ένα από τα σημαντικότερα αθλητικά δρώμενα στη χώρα.

Η ΝΝ Ηellas έχει συνδέσει την επωνυμία της με σημαντικές αθλητικές διοργανώσεις μέσω των οποίων μεταδίδει το μήνυμα της “Live Well” φιλοσοφίας για υγεία, άσκηση και έναν ισορροπημένο τρόπο ζωής. Παράλληλα, στο φετινό επετειακό Spetses mini Marathon, η ΝΝ μέσω του προγράμματος Εταιρικής Υπευθυνότητας «Ζήσε Υπεύθυνα», στηρίζει τους σκοπούς της Ένωσης «Μαζί για το Παιδί» μέσω της συμμετοχής επωνύμων «Πρεσβευτών» του οργανισμού, οι οποίοι θα αγωνιστούν με τα χρώματα της NN Running Team.

Η συμμετοχή της πολυπληθούς NN Running Team σε όλα τα δρομικά και κολυμβητικά αγωνίσματα αναμένεται να δώσει ένα έντονο «πορτοκαλί» χρώμα στους αγώνες. Επιπρόσθετα, στο πλαίσιο της Χρυσής Χορηγίας, η ΝΝ διεξάγει μεγάλο διαγωνισμό για όλους τους επισκέπτες του νησιού που θα δηλώσουν συμμετοχή, με έπαθλο ένα ταξίδι 2 ατόμων και δωρεάν συμμετοχή στον Μαραθώνιο του Ρότερνταμ τον Απρίλιο του 2016.

Ο Christian Bohlke, Chief Marketing Officer ΝΝ Hellas δήλωσε σχετικά: «Είμαστε ιδιαίτερα υπερήφανοι που στεκόμαστε δίπλα στο Spetses mini Marathon από την πρώτη χρονιά διεξαγωγής του και έχουμε βοηθήσει στην ανάδειξή του σε έναν σημαντικό αθλητικό θεσμό. Πιστοί στη φιλοσοφία “Live Well”, αγκαλιάζουμε πρωτοβουλίες και δρώμενα που προάγουν την υγεία και την άθληση, ενώ ταυτόχρονα προσφέρουν στην κοινωνία όπου δραστηριοποιούμαστε»