back to top
36.7 C
Athens
Παρασκευή 27 Ιουνίου 2025

Εκρηκτική άνοδος των επενδύσεων σε ΙΤ από τις ασφαλιστικές εταιρείες

Σε λύσεις IT επιχειρούν να προχωρήσουν οι ασφαλιστικές εταιρείες παγκοσμίως, με αφορμή και την εξάπλωση της πανδημίας του covid-19.

Έρευνα του ZhongAn Fintech Research Institute αποτυπώνει την τάση αυτή, υποβάλλοντας παράλληλα προτάσεις για την ανάπτυξη του κλάδου στη μετα-πανδημική εποχή

- Advertisement -

Λόγω της κοινωνικής αποστασιοποίησης κατά τη διάρκεια της πανδημίας, οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες αναγκάστηκαν να αυξήσουν τις δαπάνες τους για τη διεξαγωγή διαδικτυακών promotions, τη λειτουργία των λεγόμενων απομακρυσμένων γραφείων, την αγορά εξοπλισμού τηλεργασίας, την υποστήριξη και τη συντήρηση συστημάτων ψηφιακού εξοπλισμού και την παροχή διαδικτυακής εκπαίδευσης στους υπαλλήλους.

Επιπλέον, λόγω covid-19, οι ασφαλιστικές επέκτειναν τις επενδύσεις τους στην ψηφιοποίηση, συμπεριλαμβανομένων των portals αυτοεξυπηρέτησης, των real-time διαδραστικών συστημάτων, των apps για κινητά που συνέδραμαν τις υπηρεσίες διακανονισμού αξιώσεων και της τεχνολογίας τηλεφωνικών κέντρων.

- Advertisement -

Μηχανισμοί όπως ο εικονικός έλεγχος, οι “αυτόνομες” αξιώσεις και ο προσδιορισμός της ζημιάς μέσω τεχνητής νοημοσύνης αποτελούν χρήσιμα εργαλεία για τον κλάδο ο οποίος τείνει να τα χρησιμοποιεί ολοένα και ευρύτερα.

Σύμφωνα με έρευνα της Celent, το 67% των ασφαλιστικών άρχισαν να προσαρμόζουν και να αυξάνουν τους προϋπολογισμούς τους για την απόκτηση εργαλείων ΙΤ μετά την έξαρση της πανδημίας. Για τις μεγάλες ασφαλιστικές, μόλις το 8% εξ αυτών δήλωσαν ότι δεν θα αυξήσουν τον προϋπολογισμό για τα εν λόγω εργαλεία εντός του 2020.

Όσον αφορά τις μικρές ασφαλιστικές εταιρείες, ένα ποσοστό της τάξης του 16% δήλωσαν ότι δεν θα αυξήσουν τους προϋπολογισμούς τους για την αξιοποίηση της ΙΤ το 2020, αποδίδοντας την απόφαση αυτή στα περιορισμένα τους έσοδα την τρέχουσα περίοδο.

 

Σχετικές δημοσιεύσεις

Γιατί οι τράπεζες «ξαναθυμούνται» τον ασφαλιστικό κλάδο

Έμπειρος τραπεζίτης, σχολιάζοντας την εξαγορά της Εθνικής Ασφαλιστικής από την Τράπεζα Πειραιώς, τονίζει με νόημα ότι «μετά από μια περίοδο δεκαπέντε

Τι χρειάζεται για να φανούν οι αλλαγές στις ασφαλιστικές, το φρένο και οι αμφιβολίες

Δεν είναι τα πιο δυνατά τα είδη που επιβιώνουν ή τα πιο έξυπνα, αλλά αυτά που ανταποκρίνονται καλύτερα στις αλλαγές". 

KPMG: Oι 2 μεγαλύτερες προκλήσεις στην εφαρμογή της ΑΙ στον ασφαλιστικό κλάδο

Η KPMG International παρουσιάζει τη νέα της παγκόσμια έρευνα με τίτλο “Intelligent Industries: Blueprints for Creating Value through AI-Driven Transformation”.

Επτά απαντήσεις ψάχνει ο Ανασφάλιστος

Υπάρχει κάποιος που θα μπορέσει να δώσει μία απάντηση από τις επτά που ψάχνει ο Ανασφάλιστος με σιγουριά ;.....

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Η “ακτινογραφία” της παραγωγής ασφαλίστρων

Η ΕΑΕΕ διεξάγει έρευνα σχετικά με την παραγωγή ασφαλίστρων ανά μήνα μεταξύ των ασφαλιστικών επιχειρήσεων - μελών της.

Sofos Insurance Agency: Μπροστά από τις Εξελίξεις με Δράσεις Ενημέρωσης & Επικοινωνίας για την Υποχρεωτική Ασφάλιση Έναντι Φυσικών Καταστροφών

Η Sofos Insurance Agency, συνεπής στη φιλοσοφία της άμεσης προσαρμογής στα νέα δεδομένα και στις ραγδαίες μεταβολές που συντελούνται στην ασφαλιστική αγορά

Νέο εργαλείο στο Intersalonica Agent App – Η Πολυτιμολόγηση στην Υπηρεσία του Συνεργάτη

Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ, με σταθερή προσήλωση στη στήριξη των συνεργατών της, παρουσιάζει την Πολυτιμολόγηση – ένα σύγχρονο και πρακτικό εργαλείο

Τα οφέλη της ασφαλιστικής κάλυψης για ζημιές από φυσικές καταστροφές

Τα ασφαλιστικά προϊόντα για την κάλυψη από φυσικές καταστροφές, βρέθηκαν στο επίκεντρο του Panel ΙΙΙ με θέμα: «Η ανάγκη ασφαλιστικής επίλυσης του ενδεχόμενου φυσικής καταστροφής»

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Η “ακτινογραφία” της παραγωγής ασφαλίστρων

Η ΕΑΕΕ διεξάγει έρευνα σχετικά με την παραγωγή ασφαλίστρων ανά μήνα μεταξύ των ασφαλιστικών επιχειρήσεων - μελών της.

«Εξαιρετική κίνηση της Pharma PLUS είναι η συνεργασία με το AFFIDEA»

Με πορεία δεκαεπτά ετών και μια μοναδική συνεργασία με τη Pharma PLUS, η Χιτοπούλα Μελίδου μιλά για την ισχυρή συμμαχία τους

Sofos Insurance Agency: Μπροστά από τις Εξελίξεις με Δράσεις Ενημέρωσης & Επικοινωνίας για την Υποχρεωτική Ασφάλιση Έναντι Φυσικών Καταστροφών

Η Sofos Insurance Agency, συνεπής στη φιλοσοφία της άμεσης προσαρμογής στα νέα δεδομένα και στις ραγδαίες μεταβολές που συντελούνται στην ασφαλιστική αγορά

Νέο Κατάστημα – Μίνι Μάρκετ ΓΕΒ στη Βλάστη

Η ΕΜΠΟΡΟΤΕΧΝΙΚΗ - ΓΕΒ επεκτείνει τη φυσική της παρουσία, εγκαινιάζοντας ένα κατάστημα - Μίνι Μάρκετ στο Πρατήριο Καυσίμων Βλάστης

Νέο εργαλείο στο Intersalonica Agent App – Η Πολυτιμολόγηση στην Υπηρεσία του Συνεργάτη

Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ, με σταθερή προσήλωση στη στήριξη των συνεργατών της, παρουσιάζει την Πολυτιμολόγηση – ένα σύγχρονο και πρακτικό εργαλείο