back to top
26.1 C
Athens
Παρασκευή 4 Ιουλίου 2025

Andrea Misticoni, Euler Hermes: Η ετοιμότητα της εταιρείας και οι προκλήσεις εν μέσω COVID 19

του Βάιου Κρόκου

Οι επενδύσεις σε επίπεδο IT και ο σχεδιασμός των προηγούμενων ετών αποτέλεσαν ρόλο “κλειδί” για την απρόσκοπτη συνέχιση των εργασιών εν μέσω της πανδημίας για την Euler Hermes Hellas. Μιλώντας αποκλειστικά στο IW, ο CEO κ. Andrea Misticoni περιγράφει τα πρώτα βήματα και τις δράσεις της εταιρείας που είχαν ως αποτέλεσμα να είναι απόλυτα έτοιμη στο να εξυπηρετεί πελάτες και συνεργάτες ακριβώς με το ίδιο επίπεδο παροχής υπηρεσιών.

- Advertisement -

Υπενθυμίζεται πως η Euler Hermes Hellas ήταν μια από τις εταιρείες που διακρίθηκαν με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον (Best Workplaces 2020), κάτι που αντικατοπτρίζει την εμπιστοσύνη που έχουν οι άνθρωποι που εργάζονται στην ίδια την εταιρία, σημειώνει ο κ. Misticoni.

Με αφορμή την παραπάνω βράβευση και τα νέα δεδομένα που έφερε στις εσωτερικές εργασίες ο COVID-19, o CEO της Euler Hermes Hellas εξηγεί πως:

- Advertisement -

Στηv Euler Hermes Hellas είμαστε εξαιρετικά υπερήφανοι για την αναγνώριση που λάβαμε  ως Best Workplace 2020 γιατί αντικατοπτρίζει την εμπιστοσύνη που έχουν οι άνθρωποι μας στην εταιρία. Το βλέπουμε ως έκφραση των εταιρικών αξιών, και ως εκτίμηση της ανοιχτής, συνεργατικής, επιχειρηματικής και πελατοκεντρικής κουλτούρας.

Από την αρχή της επιδημίας COVID-19 στην Ασία και στη συνέχεια όταν η πανδημία επέφερε το lock down στην οικονομία, η μεγαλύτερη αγωνία της Euler Hermes ήταν οι άνθρωποι της και οι συνεργάτες της να παραμείνουν υγιείς και ασφαλείς. Πήραμε όλα τα απαραίτητα μέτρα στους χώρους μας και στις μετακινήσεις (μεταξύ άλλων απαγόρευση ταξιδιών, ακύρωση συναντήσεων και εκδηλώσεων, μέτρα υγειονομικής προφύλαξης), σύμφωνα με τις συστάσεις και απαιτήσεις των τοπικών αρχών, αλλά και του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας και σταδιακά προχωρήσαμε στην απομακρυσμένη εργασία. Κατά την διάρκεια των περασμένων εβδομάδων σχεδόν το 100% του προσωπικού εργαζόταν από το σπίτι. Η μετάβαση ήταν ομαλή χωρίς να προκαλέσει διακοπή ή αναστάτωση στις υπηρεσίες μας. Αυτό οφείλεται στις τεράστιες επενδύσεις σε επίπεδο IT και τον σχεδιασμό κατά την διάρκεια των προηγουμένων ετών. Τελικά, και παρά την απομακρυσμένη εργασία, η Euler Hermes είναι απόλυτα λειτουργική και με απόλυτη ετοιμότητα να εξυπηρετεί πελάτες και συνεργάτες ακριβώς με το ίδιο επίπεδο παροχής υπηρεσιών όπως πάντα“.  

Αναφερόμενος στην πρώτη εικόνα που διαμορφώνεται γύρω από την ασφάλιση πιστώσεων, τις προοπτικές και τις προκλήσεις ο κ. Misticoni τονίζει:

Η Euler Hermes ως παγκόσμιος ηγέτης στην ασφάλιση πιστώσεων, βοηθάει τους πελάτες της να αναπτύσσονται με ασφάλεια. H απαράμιλλη οικονομική σταθερότητα, η ανάλυση κινδύνου και η παγκόσμια διάρθρωση της Euler Hermes, της δίνει τη δυνατότητα να παρέχει, εντός και εκτός συνόρων, σε εταιρίες ανεξάρτητου μεγέθους, την υποστήριξη να πορεύονται με ασφάλεια σε ένα περιβάλλον που συνεχώς αλλάζει και επιτυχώς να διαχειρίζονται τις εμπορικές απαιτήσεις.  Οι πιέσεις που δέχεται η οικονομία καθώς και η επικινδυνότητα του αντισυμβαλλόμενου παραμένουν σημαντικές προκλήσεις για το 2020 σε παγκόσμιο επίπεδο, και η ασφάλεια πιστώσεων αποτελεί παράγοντα μετριασμού των επιπτώσεων που επιφέρουν η αύξηση των ημέρων πληρωμής και η αδυναμία πληρωμής των επιχειρήσεων.

Μια από τις σημαντικότερες προκλήσεις για τις εταιρείες ασφάλισης πιστώσεων είναι η καινοτομία και η βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη, εισάγοντας νέα εργαλεία και υιοθετώντας ψηφιακές στρατηγικές οι οποίες απλοποιούν τα προϊόντα και διευκολύνουν τη διαχείριση“.         

 

Σχετικές δημοσιεύσεις

Γεωπολιτικές εξελίξεις & Ασφάλιση Πιστώσεων: H Atradius Hellas στο 5ο Ετήσιο Συνέδριο της H.A.RI.MA.

Αύξηση των πτωχεύσεων, διεθνώς, κατά 6% το 2025 και κατά 5% το 2026, αναμένεται να προκαλέσουν οι διαδοχικές και διαρκώς εντεινόμενες γεωπολιτικές κρίσεις

Ε.Ι.Α.Σ.: Εκπαιδευτικό σεμινάριο Ασφαλίσεων Πιστώσεων και Εγγυήσεων

Οι Ασφαλίσεις Πιστώσεων και Εγγυήσεων αναδεικνύονται μεταξύ των πλέον ανερχόμενων κλάδων ασφαλιστικής δραστηριότητας και οι εφαρμογές τους

Ασφάλιση πιστώσεων : Ασφαλισμένα τα σουπερ μαρκετ αλλά με χαμηλά ασφάλιστρα

Η χαμηλή ανάπτυξη στις μεγάλες οικονομίες της Ευρώπης διαμορφώνει συνθήκες επιχειρηματικής ανασφάλειας

Η Allianz Trade υπέγραψε σημαντική συνεργασία με την TreviPay

Συνεργασία με την TreviPay εταιρεία διαχείρισης ταμειακών ροών υπέγραψε η Allianz Trade με στόχο την καλύτερη διαχείριση του πιστωτικού κίνδυνου

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Σε συνομιλίες για τα MGAs ΕΕΑ και ΕΑΔΕ, για την ασφάλιση των ΜμΕ

Συνομιλίες για να αποσαφηνιστεί το νομικό πλαίσιο των MGAs στην Ελλάδα, διεξάγει το ΕΕΑ και η ΕΑΔΕ

Εconomia NET: Αυτές είναι οι μακροοικονομικές τάσεις και η κατανάλωση σε Ευρώπη-ΗΠΑ

Υποτονικότερο β' εξάμηνο αναμένει η Economia NET, με περιορισμένη ζήτηση και επιφυλακτικότητα στην αγορά, μετά το σπριντ ενόψει δασμών

Εμπορική απαξίωση ενός οχήματος: Μια σημαντική λεπτομέρεια που αγνοούν πολλοί στη σημερινή αγορά μεταχειρισμένων

Ποιοι παράγοντες επηρεάζουν την αξία του οχήματος - Τι πρέπει να συνειδητοποιήσουν οι πωλητές και ποια σωστή πρακτική να εφαρμόσουν

Στην ERGO Group AG το 100% της NEXT Insurance

Ολοκληρώθηκε από την ERGO Group AG («ERGO») η εξαγορά  του 100% της  NEXT Insurance από την Munich Re Group. ....

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Interamerican: Επενδύει πάνω από 5,7 εκατ. στη στήριξη των ανθρώπων της

Μέσα από στρατηγικές πρωτοβουλίες η Interamerican επενδύει μακροπρόθεσμα στη δημιουργία μιας κουλτούρας που ενδυναμώνει τους ανθρώπους της

Στη Χώρα του Ανατέλλοντος Ηλίου το δίκτυο μη αποκλειστικής συνεργασίας της Groupama Ασφαλιστικής

Μια μοναδική εμπειρία έζησαν οι κορυφαίοι συνεργάτες του Δικτύου Μη Αποκλειστικής Συνεργασίας της  Groupama Ασφαλιστικής

To Alba Graduate Business School και η NN Hellas ενισχύουν τη στήριξή τους στις Ελληνικές Οικογενειακές Επιχειρήσεις

Η NN Hellas και το Alba Graduate Business School, The American College of Greece, συμπληρώνουν ένα χρόνο επιτυχημένης συνεργασίας

Σε συνομιλίες για τα MGAs ΕΕΑ και ΕΑΔΕ, για την ασφάλιση των ΜμΕ

Συνομιλίες για να αποσαφηνιστεί το νομικό πλαίσιο των MGAs στην Ελλάδα, διεξάγει το ΕΕΑ και η ΕΑΔΕ

Εconomia NET: Αυτές είναι οι μακροοικονομικές τάσεις και η κατανάλωση σε Ευρώπη-ΗΠΑ

Υποτονικότερο β' εξάμηνο αναμένει η Economia NET, με περιορισμένη ζήτηση και επιφυλακτικότητα στην αγορά, μετά το σπριντ ενόψει δασμών