back to top
13.5 C
Athens
Σάββατο 5 Απριλίου 2025

To EK στηρίζει στην οδηγία για την εναλλακτική επίλυση διαφορών

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι στις 13 Μαρτίου, σε σύνοδο Oλομέλειας, το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο (ΕΚ) υιοθέτησε την τοποθέτησή του στην οδηγία για την εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών (ΕΕΔ) με 605 ψήφους υπέρ, 7 κατά και 13 αποχές.

Στόχος της οδηγίας είναι να διευκολύνει τη δυνατότητα των καταναλωτών να υποβάλλουν καταγγελίες κατά εμπόρων, αυξάνοντας παράλληλα τη συμμετοχή των επιχειρήσεων στην εξωδικαστική επίλυση διαφορών. Το κείμενο διευκολύνει επίσης την επικοινωνία μεταξύ καταναλωτών και εμπόρων, προκειμένου να συμβάλει στον εξορθολογισμό της διαδικασίας επίλυσης διαφορών.

- Advertisement -

Οι βουλευτές της Oλομέλειας δεν άλλαξαν ουσιαστικά τη θέση που είχε συμφωνηθεί σε επίπεδο της Επιτροπής IMCO (Internal Market and Consumer Protection), εκτός από το ότι οι φορείς ΕΕΔ θα πρέπει πλέον να καταγράφουν τους εμπόρους που αρνούνται συστηματικά ή αδικαιολόγητα να συμμορφωθούν με τα αποτελέσματα των διαδικασιών ΕΕΔ. Ως εκ τούτου, ο έμπορος θα πρέπει να παράσχει γραπτή αιτιολόγηση.

Οι ευρωβουλευτές υιοθέτησαν επίσης μία δεύτερη έκθεση σχετικά με τη διακοπή της πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (Online Dispute Resolution Platform – ODR), η οποία θα πρέπει να αντικατασταθεί από άλλο ψηφιακό εργαλείο. Αυτό το ψηφιακό εργαλείο θα συνεχίσει να παρέχει πληροφορίες στους καταναλωτές σχετικά με τις διαδικασίες εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.

- Advertisement -

Σε συνέχεια της τοποθέτησης του ΕΚ, το Συμβούλιο θα πρέπει να υιοθετήσει την θέση του επί του κειμένου πριν από την έναρξη των τριμερών διαλόγων.

Σχετικές δημοσιεύσεις

Oι Ευρωπαίοι ασφαλιστές για την επεξεργασία των μέτρων β΄ επιπέδου στην αναθεώρηση του Solvency II

Μετά την ολοκλήρωση κατ’ ουσίαν της διαδικασίας για την υιοθέτηση της πρότασης οδηγίας για την αναθεώρηση του Solvency, η οποία επετεύχθη τον Δεκέμβριο 2023 (με την

Έγκριση Ευρωκοινοβουλίου των προσωρινών συμφωνιών για την αναθεώρηση του Solvency II και της IRRD

Η προσωρινή συμφωνία για την αναθεώρηση της οδηγίας Solvency II εγκρίθηκε με 549 ψήφους υπέρ

Ευρωκοινοβούλιο εναντίον κυβερνοτρομοκρατίας (και όχι μόνον)

Ένα ουσιαστικό χτύπημα στην κυβερνοτρομοκρατία, αλλά και το ξέπλυμα κυβερνο-χρήματος, επιχειρεί το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο

Ευρωκοινοβούλιο: Διατάξεις για μεγαλύτερη κυβερνοασφάλεια στο νέο νόμο για το τις ψηφιακές υπηρεσίες

Μέτρα κατά του παράνομου περιεχομένου προτείνει το Ευρωκοινοβούλιο, ώστε να εξασφαλιστεί ότι οι πλατφόρμες θα λογοδοτούν για τους αλγόριθμούς τους και θα ελέγχουν καλύτερα το περιεχόμενο που δημοσιεύουν.

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

H ARAG Ισπανίας προσλαμβάνει νέο CEO

Το Διοικητικό Συμβούλιο της ARAG SE προσέλαβε την Betina Nickel ως τη νέα CEO της ARAG Ισπανίας στην Βαρκελώνη.

Κέρδη 11 δισεκ. για την Munich Re, Swiss Re, Hannover Re, SCOR  το 2024

Η Munich Re και η Hannover Re ξεπέρασαν τους στόχους τους με ετήσια αύξηση των καθαρών εσόδων κατά 23% και 28% αντίστοιχα, ...

Εντεκα  InsurTechs μπαίνουν στην πλατφόρμα Lloyd’s Lab Accelerator

Τα Lloyd's χτες αποκάλυψαν ότι 11 InsurTechs  εξασφάλισαν μία θέση στην πλατφόρμα των Lloyds: ‘Lloyd's Lab Accelerator.

Κ. Μακέδος: Iσχυρή δέσμευση η επένδυση στην ασφάλεια και στην υποστήριξη των μελών του ΤΜΕΔΕ

Σε ισχύ έχουν τεθεί από χθες 1η Απριλίου 2025 οι νέες εξειδικευμένες ανταποδοτικές ασφαλιστικές καλύψεις, που προσφέρει το Ταμείο Μηχανικών

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Το νέο ΔΣ του ΣΕΜΑ με πρόεδρο τον Κωστή Αλφιέρη

Ο Σύνδεσμος Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων (ΣΕΜΑ) ανακοινώνει ότι, μετά την εκλογοαπολογιστική Γενική Συνέλευση, που πραγματοποιήθηκε

Ozios Broker: Επιπτώσεις των νέων πολιτικών ΗΠΑ – Γερμανίας στο ευρώ και στις μικρές ανοιχτές οικονομίες

Η νέα προσέγγιση της κυβέρνησης των ΗΠΑ στο διεθνές εμπόριο, με την επιβολή εμπορικών περιορισμών στους παραδοσιακούς εταίρους της

e-ΕΦΚΑ: Καταβάλλονται αναδρομικά ποσά σε συνταξιούχους της πρώην Ολυμπιακής Αεροπορίας

Καταβάλλονται σήμερα, Παρασκευή 4 Απριλίου 2025, αναδρομικά επασφάλιστρου, συνολικού ποσού περίπου 6.400.000 ευρώ

H ARAG Ισπανίας προσλαμβάνει νέο CEO

Το Διοικητικό Συμβούλιο της ARAG SE προσέλαβε την Betina Nickel ως τη νέα CEO της ARAG Ισπανίας στην Βαρκελώνη.

Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ υποδέχτηκε τους υπότροφους του Παν. Αιγαίου σε Ημέρα Επαγγελματικής Ενημέρωσης

Ο Όμιλος ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ διοργάνωσε μια Ημέρα Γνωριμίας για τους υπότροφους του Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών