Tag Archives: Συνήγορος του Καταναλωτή

Ασφαλιστική αγορά: Υποθέσεις που απασχόλησαν τον Συνήγορο του Καταναλωτή

Οι κλάδοι με τις περισσότερες αναφορές, ως ποσοστό επί του συνόλου, είναι οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες-ταχυδρομικές υπηρεσίες (37,2%), τα καταναλωτικά αγαθά (24,1%), οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες (13,6%) και η ενέργεια-ύδρευση (11,7%).

Read More »

Παράπονα – καταγγελίες για ηλεκτρονικές συναλλαγές, τι λέει ο Συνήγορος του Καταναλωτή

Η Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή” γίνεται το τελευταίο διάστημα αποδέκτης πολύ μεγάλου αριθμού έγγραφων αναφορών και τηλεφωνικών παραπόνων-καταγγελιών σχετικά με προβλήματα που συναντούν οι καταναλωτές με τις διαδικτυακές αγορές τους, ιδίως προϊόντων τεχνολογίας (κινητών τηλεφώνων, τάμπλετ, φορητών υπολογιστών, κ.λπ.).

Read More »

Ασφαλισμένοι παραπονούνται για μονομερείς ενέργειες σε ασφαλιστήρια συμβόλαια

Φαινόμενα μονομερών ενεργειών από ασφαλιστικές εταιρείες σε συμβάσεις ασφαλιστήριων συμβολαίων καταγγέλθηκαν το έτος 2018 στον Συνήγορο του Καταναλωτή, για τα οποία η ανεξάρτητη Αρχή κλήθηκε να μεσολαβήσει.

Read More »

Τέλος οι υψηλές χρώσεις στα 5ψήφια παρόχων τηλεφωνίας

ο Συνήγορος του Καταναλωτή, ζήτησε από όλους τους Παρόχους να γνωστοποιηθούν οι ανωτέρω τηλεφωνικές γραμμές στους συνδρομητές τους με κάθε πρόσφορο μέσο (αναγραφή στους λογαριασμούς σε εμφανές σημείο, αναφορά σε προβεβλημένο σημείο της ιστοσελίδας του παρόχου

Read More »

Εξωδικαστική επίλυση διαφοράς με επιστροφή 400 ευρώ από ταξιδιωτικό πρακτορείο

Η αρχική αναφορά έγινε στην Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ODR Platform καθώς η καταναλώτρια προσπάθησε να επιλύσει την διαφορά με το Πρακτορείο χωρίς αποτέλεσμα

Read More »

Ασφαλιστικές οι 3 στις 10 καταγγελίες χρηματοπιστωτικού τομέα στο ΣτΚ

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή δέχθηκε πέρυσι 307 αναφορές για υπηρεσίες που παρείχαν ασφαλιστικές εταιρείες, 725 αναφορές για τραπεζικές υπηρεσίες και 15 αναφορές για υπηρεσίες που αφορούσαν επενδύσεις συντάξεις και κινητές αξίες

Read More »