back to top
13.8 C
Athens
Πέμπτη 3 Απριλίου 2025

Τα άλυτα και επίκαιρα θέματα της ασφαλιστικής αγοράς

Ανακλήσεις αδειών, αθέμιτες πρακτικές τραπεζών, νέοι εκτός κλάδου παίκτες στην αγορά, ανεπαρκείς γνώσεις στην προώθηση και διανομή ασφαλιστικών προϊόντων, απρόσωπες συμβουλές από ιστοσελίδες συμπεριλαμβάνονται στα θέματα που προβληματίζουν ασφαλιστική αγορά, παραμένουν άλυτα, αλλά είναι επίκαιρα σύμφωνα με τα όσα δήλωσε η Πρόεδρος της ΕΕΑΕ Δήμητρα Λύχρου κατά τον εορτασμό των 80 ετών της Ενωσης.

της Ελενας Ερμείδου

- Advertisement -

Πολύ ακριβό πλήγμα στο κλάδο και την αξιοπιστία του έφερε η ανάκληση αδειών ασφαλιστικών εταιρειών με κορυφαία την ανάκληση της ΑΣΠΙΔΑΣ.

Παραμένουν τα θέματα του ανταγωνισμού από αθέμιτες πρακτικές των τραπεζών  παρά τις καταγγελίες, τις διαδηλώσεις αλλά και την έκδοση ειδικής εγκυκλίου της ΤτΕ, που δίνει συστάσεις για μη εκβιαστική καθοδήγηση του πελάτη τους σε συγκεκριμένες συνεργαζόμενες Εταιρείες. Οι πρακτικές αυτές οξύνονται ειδικά σε περιόδους παρατεταμένης απουσίας τραπεζικών εργασιών.

- Advertisement -

Τις πρακτικές αυτές έρχονται σήμερα να τις ενισχύουν και οι νέοι παίκτες στην αγορά όπως είναι η η COSMOTE η VODAFON και το ΦΥΣΙΚΟ ΑΕΡΙΟ, όπως τόνισε η κα Δ. Λύχρου.

Με αφορμή την εκστρατεία διαφήμισης της COSMOTE, ΕΕΑΕ κατήγγειλε  την εκμετάλλευση της δεσπόζουσας θέσης της , καθώς εκμεταλλεύεται το πελατολόγιο της, με το πλήθος των προσωπικών στοιχείων που κατέχει και τα οποία δεν έλαβε για να προωθήσει ασφαλιστικά προϊόντα , αλλά υπηρεσίες τηλεπικοινωνίας , παρέχοντας και εκπτώσεις επί του ασφαλίστρου.

Κομβικό ρόλο στην σωστή επικοινωνία των ασφαλιστικών προϊόντων έχουν οι Εταιρείες με την επιλογή ικανών επαγγελματιών πιστοποιημένων και με επάρκεια γνώσεων, όπως ορίζει η Οδηγία IDD που ψηφίστηκε. Δίλημμα αποτελεί για τις ασφαλιστικές ο τρόπος προσέλκυσης νέων πελατών, για το αν θα αποτελέσει δέλεαρ για τους ψηφιακούς πελάτες η ψηφιακή επικοινωνία ή τα παραδοσιακά δίκτυα.

Σύμφωνα με την κα Δ. Λύχρου και αυτό θα διαπιστωθεί, τίποτα δεν μπορεί να αντικαταστήσει την ανθρώπινη επαφή και επικοινωνία, ωστόσο ο χώρος υπάρχει και είναι διαθέσιμος σε όλους τους παίκτες, αρκεί να εφαρμόζονται ίδιοι κανόνες για όλους. Με άλλα λόγια,  όχι ειδικά τιμολόγια και εκπτώσεις.

Η Οδηγία IDD που ψηφίστηκε προχτές απαγορεύει την την διάκριση τιμολογιακά, και υποχρεώνει την συμβουλή σε όλα τα προϊόντα. Ητοι, συμβουλή και από τις Ιστοσελίδες. Ωστόσο σύντομα ο κλάδος θα έχει τα αποτελέσματα από τους ελέγχους της Εποπτικής Αρχής.

Σχετικές δημοσιεύσεις

Διακεκριμένοι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές μιλούν για τις σύγχρονες επιχειρηματικές καλύψεις

Ενδιαφέρουσες ήταν οι απόψεις που ακούστηκαν στο Panel IV σύγχρονες και αποτελεσματικές επιχειρηματικές καλύψεις

Inco22: Πως οι πλατφόρμες άλλαξαν την αγορά – που πλεονεκτούν και που, όχι

Η ψηφιοποίηση ήταν η ευκαιρία για την Cosmote να δώσει στους πελάτες της ψηφιακές υπηρεσίες.

Έρευνα COSMOTE – ELTRUN: Ωριμάζουν ψηφιακά οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις

Το 2022 παρατηρείται αύξηση 10% στον Μ.Ο. του Δείκτη Ψηφιακής Ετοιμότητας των ΜμΕ σε σχέση με το 2020. Ο Μ.Ο. των εταιρειών με βάση τον Δείκτη Ψηφιακής Ετοιμότητας είναι σήμερα στο 4,49/10, ενώ το 2020 κυμαινόταν στο 4,06/10

Καμπάνα 9,2 εκατ. ευρώ σε COSMOTE – ΟΤΕ για περιστατικό παραβίασης προσωπικών δεδομένων

Πρόστιμο 6 εκατ. ευρώ στην Cosmote και 3.250.000 ευρώ στον ΟΤΕ επέβαλε η Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, λόγω της διαρροής προσωπικών δεδομένων καταναλωτών.

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Κ. Μακέδος: Iσχυρή δέσμευση η επένδυση στην ασφάλεια και στην υποστήριξη των μελών του ΤΜΕΔΕ

Σε ισχύ έχουν τεθεί από χθες 1η Απριλίου 2025 οι νέες εξειδικευμένες ανταποδοτικές ασφαλιστικές καλύψεις, που προσφέρει το Ταμείο Μηχανικών

Ποιοι θα εισπράξουν τις οφειλές των 49 δισ. προς τον ΕΦΚΑ;

Διάταξη, με την οποία ο e-ΕΦΚΑ δύναται να αναθέτει σε νομικά πρόσωπα ιδιωτικού δικαίου υποστηρικτικές υπηρεσίες σχετικές με τη διαχείριση

Παρουσίαση των 2 Κλάδων Ασφαλιστικών Παροχών του Τ.Ε.Α.-ΥΠ.ΟΙΚ.

Στο πλαίσιο της ημερίδας αυτής, ο Πρόεδρος του Ταμείου, Δρ. Χρήστος Νούνης, και ο Αντιπρόεδρος του Ταμείου, κ. Άγγελος Τζανετάτος, παρουσίασαν αναλυτικά

Δ. Γαβαλάκης: Προχωρά περαιτέρω η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών για τους διαμεσολαβούντες

Προχωρά περαιτέρω η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών προς τους ασφαλιστικούς και αντασφαλιστικούς διαμεσολαβητές

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Ερώτηση σφήνα: Πώς περιμένουν να αυξήσουν τα μερίδια τους οι ασφαλιστικές;

Η απάντηση στην ερώτηση σφήνα του Ανασφάλιστου για πως περιμένουν να αναπτυχθούν οι ασφαλιστικές  δεν μπορεί να είναι μόνο μία, είναι πολλές

Αυξάνεται η δυσαρέσκεια των πολιτών για το ΕΣΥ-Τι δείχνει έρευνα της GPO για τον ΠΙΣ

Παρά τις εξαγγελίες και τις προσπάθειες του Άδωνι Γεωργιάδη και της κυβέρνησης, αυξάνεται η δυσαρέσκεια των πολιτών για το δημόσιο σύστημα υγείας

«Να ξαναγίνουμε ο εθνικός πρωταθλητής στην Ιδιωτική Ασφάλιση» το μήνυμα που Δ. Μαζαράκη από το βήμα της Επιθεώρησης Χρυσολόγου

«Δημιουργώντας… αστέρια»! Αυτό τον τίτλο επέλεξε φέτος η Επιθεώρηση του κ. Χρήστου Χρυσολόγου, δεδομένης της σταθερής δυναμικής της

H EUROINS Ελλάδος μέγας χορηγός του «13ΟY KALLITHEA RUN»

Για 13η συνεχόμενη χρονιά, η Ασφαλιστική Εταιρεία Euroins Ελλάδος στηρίζει έναν θεσμό που φέρνει κοντά τους κατοίκους της Καλλιθέας

Brokers Union: € 36 εκατ. παραγωγή, 15% αύξηση, ισχυρή ανάπτυξη στον κλάδο Ζωής & Υγείας

Η Brokers Union επιβεβαιώνει τη σταθερή της ανάπτυξη, κλείνοντας το 2024 με 36 εκατ. € καθαρή παραγωγή (συν δικαίωμα) και 15% αύξηση ασφαλίστρων.