back to top
17.3 C
Athens
Τετάρτη 11 Νοεμβρίου 2026
Αρχική Blog Σελίδα 295

Δυναμική και προκλήσεις της κυπριακής ασφαλιστικής αγοράς – Συνέντευξη του Α. Αθανασιάδη στο «Ματιά στην Οικονομία»

0
ΣΑΕΚ, Αθανασιάδης σε podcast

Η κυπριακή ασφαλιστική αγορά παρουσιάζει υγεία και κερδοφορία, με έναν όμορφο και υγιή ανταγωνισμό, σύμφωνα με τον Γενικό Διευθυντή του Συνδέσμου Ασφαλιστικών Εταιρειών Κύπρου (ΣΑΕΚ) Ανδρέα Αθανασιάδη.

Σε συνέντευξή του στο podcast «Ματιά στην Οικονομία» με τη Γεωργία Χαννή, ο κ. Αθανασιάδης επισημαίνει την ετοιμότητα για νέες κινήσεις και καινοτομίες, εκτιμώντας πως «η αγορά μας το σηκώνει».

Στη διάρκεια της συζήτησης, ο κ. Αθανασιάδης αναφέρθηκε επίσης στα χαμηλά επίπεδα ασφαλιστικής κάλυψης στην Κύπρο, τα οποία αναδείχθηκαν ιδιαίτερα μετά τις πυρκαγιές στην ορεινή Λεμεσό το καλοκαίρι. Παράλληλα, έδωσε συμβουλές προς τους πολίτες για το τι πρέπει να προσέχουν κατά την ασφάλισή τους, τονίζοντας την ευθύνη των ίδιων των ασφαλιστικών εταιρειών.

Επιπλέον, ο Γενικός Διευθυντής του ΣΑΕΚ αναφέρθηκε στα βασικά γεγονότα που σημάδεψαν την κυπριακή ασφαλιστική βιομηχανία τα τελευταία χρόνια, καθώς και στις σημαντικές προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο κλάδος σήμερα.

Δείτε ολόκληρη τη συνέντευξη:

Η Carglass® στήριξε με το Χριστουγεννιάτικο Bazaar της την Αμυμώνη

0
Carglass, Xmas bazaar 2025

Με επιτυχία και πνεύμα προσφοράς πραγματοποιήθηκε την Παρασκευή 19 Δεκεμβρίου 2025 το καθιερωμένο Χριστουγεννιάτικο Bazaar της Carglass® στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας.

Φέτος, η δράση υλοποιήθηκε σε συνεργασία με τον Πανελλήνιο Σύλλογο «Αμυμώνη»,
ενισχύοντας το έργο του οργανισμού για τα παιδιά και τους ενήλικες με προβλήματα όρασης και πρόσθετες αναπηρίες.

Οι εργαζόμενοι της Carglass® είχαν την ευκαιρία να προμηθευτούν μοναδικά χριστουγεννιάτικα δώρα, χειροποίητα γούρια, στολίδια και είδη διακόσμησης, τα οποία δημιουργήθηκαν με μεράκι από τους ανθρώπους και τους εθελοντές της Αμυμώνης. Όπως επισημαίνεται στη σχετική ανακοίνωση της εταιρείας, η συμμετοχή των εργαζομένων ήταν για άλλη μια φορά συγκινητική, επιβεβαιώνοντας τη σημασία της συλλογικής προσφοράς.

Η Αμυμώνη, εδώ και δεκαετίες, προσφέρει εκπαίδευση, φροντίδα και θεραπείες, στηρίζοντας το δικαίωμα των ατόμων με πολλαπλές αναπηρίες για μια ζωή με αξιοπρέπεια και αυτονομία. Η δε Carglass®, μέσω της στρατηγικής «Giving Back», παραμένει σταθερά προσηλωμένη στην ενίσχυση πρωτοβουλιών που αφήνουν θετικό αποτύπωμα στην κοινωνία.

Η υποστήριξη οργανισμών με ουσιαστικό έργο αποτελεί θεμελιώδη αξία για την Carglass®, καθώς η κοινωνική υπευθυνότητα βρίσκεται στον πυρήνα της λειτουργίας της. Η εταιρεία δεσμεύεται ότι θα συνεχίσει να αναλαμβάνει δράσεις που προάγουν την αλληλεγγύη και στηρίζουν τις ευπαθείς ομάδες.

Interasco: Νέα ψηφιακή πλατφόρμα για ασφαλισμένους

0
Interasco, εικαστικό με κοπέλα και λάπτοπ

Η Interasco ενισχύει την ψηφιακή εμπειρία των ασφαλισμένων της με την πλατφόρμα My Interasco, προσφέροντας εύκολη, ασφαλή και άμεση πρόσβαση σε όλα τα στοιχεία των ασφαλιστηρίων συμβολαίων. Οι χρήστες της πλατφόρμας μπορούν να παρακολουθούν τα συμβόλαιά τους σε πραγματικό χρόνο και να διαχειρίζονται τις υπηρεσίες τους με απλότητα και ταχύτητα.

Παράλληλα, η Interasco επιβραβεύει τους ασφαλισμένους της μέσω του προγράμματος «Ευχαριστώ», προσφέροντας προνόμια και αποκλειστικά οφέλη σε όσους συμμετέχουν ενεργά στην πλατφόρμα.

Η εγγραφή είναι άμεση και ασφαλής, ενώ η εταιρεία επισημαίνει ότι η χρήση της πλατφόρμας διευκολύνει σημαντικά την επικοινωνία με την Interasco και τη διαχείριση των ασφαλιστικών υποθέσεων.

Οι ασφαλισμένοι μπορούν να γίνουν μέλη εδώ.

Σταθερή άνοδος στις αποζημιώσεις ασφάλισης οχημάτων την τελευταία δεκαετία

0
Apollon Broker, εικαστικό στατιστικών κλάδου αυτοκινήτου

Η ελληνική αγορά ασφάλισης οχημάτων παρουσιάζει σημαντική αύξηση στις καταβαλλόμενες αποζημιώσεις την τελευταία δεκαετία, σύμφωνα με στοιχεία που κοινοποίησε η Apollon Broker.

Η συνολική μεταβολή υποδηλώνει σταθερή ανοδική πορεία, γεγονός που αποδίδεται σε τρεις βασικούς παράγοντες:

  1. Αύξηση του μέσου κόστους ζημιάς, που επηρεάζεται από την αξία των ανταλλακτικών και το κόστος εργασίας.
  2. Μεγαλύτερη πολυπλοκότητα των επισκευών, λόγω της τεχνολογικής αναβάθμισης των οχημάτων, όπως συστήματα ηλεκτρονικής ασφάλειας, αυτόματοι αισθητήρες και ηλεκτροκίνητα τμήματα.
  3. Συνολική μεγέθυνση της αγοράς, με αύξηση τόσο στον αριθμό ασφαλισμένων οχημάτων όσο και στη διαμεσολάβηση ασφαλιστικών προϊόντων.

Οι εν λόγω δείκτες δείχνουν ότι το περιβάλλον κινδύνου και κόστους έχει μεταβληθεί σημαντικά, επηρεάζοντας όχι μόνο τις ασφαλιστικές εταιρείες αλλά και τους επαγγελματίες της διαμεσολάβησης.

Η τάση αυτή αναδεικνύει την ανάγκη για αναπροσαρμογή ασφαλιστικών τιμολογίων, βελτίωση διαδικασιών εκτίμησης ζημιών και χρήση καινοτόμων εργαλείων διαχείρισης κινδύνου, ώστε οι ασφαλιστικές και οι πελάτες να μπορούν να ανταποκρίνονται στις νέες απαιτήσεις της αγοράς.

Apollon Broker, εικαστικό στατιστικών κλάδου αυτοκινήτου

Η τηλεργασία κάλυψε ανάγκες, αλλά η φυσική παρουσία στο γραφείο παραμένει αναντικατάστατη

0
Δαλιάνης, Artion

Η τηλεργασία αποτέλεσε αναγκαία λύση για τις επιχειρήσεις κατά την περίοδο της πανδημίας, προσφέροντας ευελιξία και ασφάλεια στους εργαζόμενους. Όμως, όπως τονίζει στο νέο άρθρο του ο Γιώργος Δαλιάνης, Διευθύνων Σύμβουλος της Artion ΑΕ και ιδρυτής του Ομίλου Artion, Οικονομολόγος και Φοροτεχνικός, μαζί με τους συνεργάτες του, η εργασία δεν περιορίζεται απλώς στην εκτέλεση καθηκόντων.

Σύμφωνα με τους συγγραφείς, η φυσική παρουσία στο γραφείο προσφέρει εμπειρία, επαγγελματική ωριμότητα και δεξιότητες που είναι καθοριστικές για τη μελλοντική ηγεσία. Η καθημερινή αλληλεπίδραση με συναδέλφους, η συμμετοχή σε συναντήσεις και η συνεργασία σε πραγματικό χρόνο καλλιεργούν δεξιότητες που η τηλεργασία δεν μπορεί να αντικαταστήσει πλήρως.

Το άρθρο υπογραμμίζει ότι η προσωπική παρουσία δημιουργεί τις προϋποθέσεις για επαγγελματική εξέλιξη, δικτύωση και ανάπτυξη ηγετικών ικανοτήτων.

Το πλήρες άρθρο μπορείτε να το διαβάσετε εδώ.

 

Πηγή: Artion Accounting, Tax, Consulting Services – LinkedIn

Η οικονομική προσιτότητα δεν είναι πολυτέλεια, είναι αναγκαιότητα

0
EU flag and euros

Οι Ευρωπαίοι σήμερα ζουν σε μια εποχή αυξημένων προκλήσεων. Το κόστος ζωής εκτοξεύεται σε επίπεδα που δυσκολεύουν καθημερινές επιλογές: από τη στέγαση και την ενέργεια μέχρι τις μεταφορές και τα τρόφιμα. Η ασφάλεια για το οικονομικό μέλλον δεν είναι πια δεδομένη. Και όμως, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή φαίνεται να αντιλαμβάνεται ότι η οικονομική προσιτότητα δεν είναι πολυτέλεια, αλλά βασικό δικαίωμα των πολιτών.

Το πρόσφατο σχέδιο που ανακοινώθηκε επιδιώκει να στηρίξει τους Ευρωπαίους ώστε να βρουν προσιτά μέρη για να ζήσουν, να εργαστούν και να μεγαλώσουν τις οικογένειές τους. Είναι ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση, γιατί η κοινωνική συνοχή και η οικονομική σταθερότητα μιας χώρας δεν κτίζονται μόνο με μεγάλες επενδύσεις ή υψηλή ανάπτυξη, αλλά και με απτά μέτρα που κάνουν την καθημερινότητα των πολιτών βιώσιμη.

Βεβαίως, η ανακοίνωση αυτή δεν είναι πανάκεια. Η πραγματική πρόκληση βρίσκεται στην εφαρμογή και την παρακολούθηση των μέτρων: πώς θα εξασφαλιστεί ότι οι πιο ευάλωτοι δεν θα μείνουν εκτός, πώς θα αντιμετωπιστεί η στεγαστική κρίση σε μεγάλες πόλεις, πώς θα μειωθεί πραγματικά το κόστος ενέργειας για τα νοικοκυριά. Το σχέδιο μπορεί να είναι το πλαίσιο, αλλά η ουσία θα κριθεί από τις πολιτικές αποφάσεις και τη δέσμευση των κρατών μελών.

Η οικονομική ασφάλεια δεν είναι μόνο κοινωνικό ζήτημα – είναι και πολιτικό. Όταν οι πολίτες ξέρουν ότι μπορούν να ζήσουν χωρίς διαρκή ανησυχία για το αύριο τους, η κοινωνία προχωρά μπροστά. Και σε αυτήν την προοπτική, κάθε μέτρο που φέρνει τον πολίτη πιο κοντά σε μια βιώσιμη και σταθερή καθημερινότητα αξίζει να στηριχθεί.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έδειξε ότι κατανοεί τις ανάγκες της εποχής. Τώρα πρέπει να αποδείξει ότι μπορεί να τις μετατρέψει σε αποτελέσματα που θα αγγίξουν πραγματικά τη ζωή των ανθρώπων.

Περισσότερα για το σχέδιο

Παροχή διευκρινίσεων από την ΑΑΔΕ για τη φορολόγηση ομαδικών συνταξιοδοτικών προγραμμάτων

0

Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος ενημερώνει για την Εγκύκλιο της ΑΑΔΕ Α.Π. 2107/23.12.2025, με την οποία παρέχονται διευκρινίσεις αναφορικά με τις φορολογικές
διατάξεις της νομοθεσίας περί επαγγελματικής ασφάλισης, όπως αυτές τροποποιήθηκαν τον
Φεβρουάριο 2025 με τον ν. 5178/2025.

Η νέα Εγκύκλιος της ΑΑΔΕ επικεντρώνεται, μετά από αρκετούς μήνες από την ψήφιση του ν. 5178/2025, στις αλλαγές που εισήγαγε ο συγκεκριμένος νόμος και περιλαμβάνει, ειδικότερα,
διευκρινίσεις σε 3 βασικά σημεία του υφιστάμενου πλαισίου επαγγελματικής ασφάλισης:

Α. Βάση υπολογισμού εισφορών/ ασφαλίστρων

Β. Εισφορές και ασφάλιστρα που καταβάλλονται για την ιατροφαρμακευτική και νοσοκομειακή κάλυψη εργαζομένων

Γ. Φορολογική αντιμετώπιση των παροχών που καταβάλλονται στο πλαίσιο ομαδικών ασφαλιστηρίων συνταξιοδοτικών συμβολαίων προγραμμάτων προκαθορισμένων παροχών (defined benefit)

Διαβάστε περισσότερα στη σχετική Εγκύκλιο της ΕΑΕΕ: 2026 – 241246 – Εγκύκλιοι

 

Γ. Καραβίας: Το ελληνικό δημόσιο θα πληρώσει τις ζημιές του μπλακάουτ στο FIR

0
Μπλακάουτ FIR Αθηνών - Γιώργος Καραβίας

Της Έλενας Ερμείδου

 

Το ελληνικό δημόσιο θα κληθεί να αποζημιώσει τις οικονομικές απώλειες έναντι τρίτων που προκλήθηκαν από το μπλακάουτ του ελληνικού εναέριου χώρου την 4η Ιανουαρίου 2026, λόγω βλάβης στις συχνότητες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, τόνισε στο «IW» o Γιώργος Καραβίας της Karavias Underwriting Agency. Εδώ «δεν έχουμε μηχανικές βλάβες που θα μπορούσαν να καλυφθούν από ένα πολύ εξειδικευμένο συμβόλαιο κατά παντός κινδύνου, αλλά μία ολόκληρη υπηρεσία που προκάλεσε βλάβη».

Αφού εξαχθεί το ακριβές πόρισμα της βλάβης, για να λάβουν τις αποζημιώσεις τους, οι ζημιωθέντες θα πρέπει να υποβάλλουν ομαδική αγωγή προς την Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας και με τη σειρά της η ΥΠΑ να συνεργαστεί με την Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας.

Τι ανέφερε η ΥΠΑ για τον εντοπισμό της βλάβης από την υπηρεσία

Για τη σε βάθος ανάλυση της αιτίας του προβλήματος η ΥΠΑ παραμένει σε στενή συνεργασία με τον ΟΤΕ, σε όλα τα επίπεδα, στο πλαίσιο διασταύρωσης της αιτίας του συμβάντος και της συντονισμένης τεχνικής επεξεργασίας. Η μέχρι στιγμής διερεύνηση φαίνεται να εντοπίζει το πρόβλημα σε τηλεπικοινωνιακές υποδομές και δεν ανέδειξε στοιχεία κυβερνοεπίθεσης στα συστήματα της ΥΠΑ.

Με στόχο την αποκατάσταση της βλάβης

Επιχειρείται προμήθεια 495 νέων πομποδεκτών VHF VoIP από τη ROHDE & SCHWARZ HELLAS AE, με κόστος σύμβασης 4,2 εκατ. ευρώ. Το έργο συμβασιοποιήθηκε ήδη στις 20-10-2025, και εντός των δύο πρώτων μηνών του 2026 αναμένεται η παράδοση των πρώτων συστημάτων, τα οποία εν συνεχεία θα εγκατασταθούν από ηλεκτρονικούς μηχανικούς της ΥΠΑ. Επιπλέον, νέο VCS/RCS για το ΚΕΠΑΘΜ, με ανάδοχο την εταιρεία SPACE HELLAS και κόστος σύμβασης  4,7 εκατ. ευρώ. Αναμένεται έκδοση απόφασης από το Ελεγκτικό Συνέδριο στις 13-01-2026 για την τροποποίηση της Σύμβασης.

Αποζημιώσεις από την Aegean με κόστος της αεροπορικής

Η Aegean δήλωσε ότι οι ακυρώσεις και οι σημαντικές καθυστερήσεις των προκλήθηκαν από ανωτέρα βία, καθώς η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (ΥΠΑ) εξέδωσε σχετική NOTAM.

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 261/2004, επισήμανε, σε τέτοιες περιπτώσεις προβλέπεται παροχή φροντίδας και επιλογών μετακίνησης, τις οποίες εφάρμοσε πλήρως, προσφέροντας σε όλους τους επηρεασμένους επιβάτες, τόσο σε περιπτώσεις ακύρωσης όσο και μεγάλης καθυστέρησης: εναλλακτικές πτήσεις, εντελώς δωρεάν, όπου υπήρχε διαθεσιμότητα, ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, για όσους επέλεξαν να μην ταξιδέψουν, ή πίστωση σε μορφή voucher.

Επιπλέον, με κόστος της αεροπορικής δόθηκαν διανυκτερεύσεις δωρεάν σε 1.682 δωμάτια σε ξενοδοχεία της Αθήνας και 619 σε ξενοδοχεία του υπόλοιπου δικτύου, μεταφορά από και προς τα ξενοδοχεία, και γεύματα.

Για δεύτερη συνεχή χρονιά «World-class Workplace» ο Όμιλος INTERAMERICAN

0
Interamerican, World Class Workplace, εικαστικό

Για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, ο Όμιλος INTERAMERICAN διακρίθηκε ως «World-class Workplace» για την περίοδο 2025-2026, επιβεβαιώνοντας έμπρακτα τη στρατηγική του προσήλωση στη δημιουργία ενός σύγχρονου, ανθρώπινου και υποστηρικτικού εργασιακού περιβάλλοντος.

Η σημαντική αυτή διάκριση, που έγινε γνωστή μέσω επίσημης ανάρτησης της INTERAMERICAN στο LinkedIn, αποκτά ιδιαίτερη βαρύτητα, καθώς βασίζεται αποκλειστικά στις αξιολογήσεις των ίδιων των εργαζομένων του Ομίλου, όπως αυτές αποτυπώθηκαν στην ετήσια Έρευνα Εργαζομένων της ανεξάρτητης διεθνούς εταιρείας Effectory. Πρόκειται για μια αναγνώριση που αντανακλά άμεσα το επίπεδο ικανοποίησης, εμπιστοσύνης και δέσμευσης των ανθρώπων της INTERAMERICAN.

Σύμφωνα με τον Όμιλο, η διάκριση αυτή αποτελεί αποτέλεσμα μιας ισχυρής εταιρικής κουλτούρας, που εδράζεται στον ανοιχτό διάλογο, στην εμπιστοσύνη, στη συμπερίληψη και στις ουσιαστικές ευκαιρίες επαγγελματικής και προσωπικής εξέλιξης.

Σε δήλωσή της, η Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού του Ομίλου Δροσία Καρδάση τόνισε μεταξύ άλλων: «Η διάκριση αυτή είναι πάνω απ’ όλα μια αναγνώριση των ανθρώπων μας. Της κουλτούρας εμπιστοσύνης, ανοιχτού διαλόγου και εξέλιξης που χτίζουμε μαζί, κάθε μέρα. Παραμένοντας πιστοί στις αξίες μας, θα συνεχίσουμε να επενδύουμε ουσιαστικά στους ανθρώπους μας, δημιουργώντας ένα περιβάλλον όπου η ανάπτυξη γίνεται πράξη».

Η ανακοίνωση της ΕΑΔΕ για την απόφαση του ΣτΕ

0
ΕΑΔΕ νέο λογότυπο

Σε ανακοίνωσή της για την απόφαση του ΣτΕ σχετικά με τις συμβάσεις ασφάλισης υγείας που συνάπτονται ως συμπληρωματικές καλύψεις ασφαλιστικών συμβάσεων ζωής και τη ρήτρα μονομερούς αναπροσαρμογής του ασφαλίστρου, που εισάγεται σε σύμβαση ιδιωτικής ασφάλισης ως γενικός όρος συναλλαγών (ΓΟΣ), η ΕΑΔΕ αναφέρει:

Η Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδος εκτιμά ότι σύμφωνα με την υπ’ αριθμ. 2196/2025 Απόφαση του Συμβουλίου της Επικρατείας, η λειτουργία της ασφαλιστικής αγοράς οφείλει να εδράζεται σε κανόνες ελεύθερης οικονομίας, διαφάνειας και ισορροπίας δικαιωμάτων και υποχρεώσεων μεταξύ ασφαλιστικών επιχειρήσεων και ασφαλισμένων.

Η ελεύθερη αγορά, όταν λειτουργεί με σαφείς κανόνες και ουσιαστικό έλεγχο, αποτελεί το περιβάλλον μέσα στο οποίο μπορεί να αναπτυχθεί βιώσιμα η οικονομία, να ενισχυθεί ο υγιής ανταγωνισμός και να προσφερθούν ποιοτικά και αξιόπιστα ασφαλιστικά προϊόντα προς όφελος των καταναλωτών.

Ειδικότερα, όπως ρητά επισημαίνεται στην εν λόγω Απόφαση, η άσκηση του σχετικού δικαιώματος της μονομερούς αναπροσαρμογής του ασφαλίστρου από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις είναι νόμιμη μόνον εφόσον πληρούνται συνολικά οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

  • η αναπροσαρμογή να δικαιολογείται από σοβαρό λόγο, ο οποίος πρέπει να αναφέρεται ρητά στη σύμβαση
  • η απόφαση της Εταιρείας να βασίζεται σε ειδικά, εύλογα και κατά το δυνατόν συγκεκριμένα κριτήρια, τα οποία θα επιτρέπουν στον μέσο ασφαλισμένο να κατανοεί τον τρόπο αναπροσαρμογής και να αξιολογεί τις οικονομικές της συνέπειες
  • η δυνατότητα και το ενδεχόμενο αναπροσαρμογής, να συνοδεύονται από επαρκή, σαφή και συνεχή πληροφόρηση του ασφαλισμένου, τόσο πριν από τη σύναψη της σύμβασης όσο και καθ’ όλη τη διάρκειά της, ώστε να μπορεί να ελέγχει τη νομιμότητα της αναπροσαρμογής και να ασκεί αποτελεσματικά τα δικαιώματά του

Στο πλαίσιο αυτό, η ΕΑΔΕ αναμένει όπως οι ασφαλιστικές εταιρείες προβούν άμεσα στην διαμόρφωση των ρητρών αναπροσαρμογής, κατά τρόπο που να πληρούν τις απαιτήσεις που απορρέουν από τις αρχές της διαφάνειας, ισορροπίας και καλής πίστης έναντι των ασφαλισμένων τους, τηρουμένων των ανωτέρω προϋποθέσεων, με κριτήρια διαφανή και ευχερώς προσιτά στον μέσο ασφαλισμένο, που θα συνδέονται με δείκτες αντικειμενικούς και δημοσίως προσβάσιμους, τα οποία  θα διασφαλίζουν την πλήρη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις διαφάνειας που θέτει η Απόφαση του ΣτΕ και θα ενισχύουν την εμπιστοσύνη των ασφαλισμένων στην ιδιωτική ασφάλιση.

Η Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδος, εκπροσωπώντας τις τρεις βαθμίδες των επαγγελματιών (Πράκτορες, Μεσίτες, Συντονιστές Πρακτόρων) που βρίσκονται στην πρώτη γραμμή της σχέσης με τον καταναλωτή, θα συνεχίσει να εργάζεται με γνώμονα την εύρυθμη λειτουργία της ασφαλιστικής αγοράς, την τήρηση των κανόνων της ελεύθερης και υγιούς ανταγωνιστικής οικονομίας και, πρωτίστως, την ουσιαστική προάσπιση των δικαιωμάτων και συμφερόντων των καταναλωτών.