back to top
33.4 C
Athens
Τρίτη 2 Σεπτεμβρίου 2025
Αρχική Blog Σελίδα 1540

ΟΙ δηλώσεις της Μαργαρίτας Αντωνάκη για τις τεχνολογικές εξελίξεις

0
Μαργαρίτα Αντωνάκη

“Η τεχνολογία είναι, αδιαμφισβήτητα, ένας από τους βασικούς παράγοντες που θα διαμορφώσουν το μέλλον της ασφαλιστικής αγοράς. Η ανάπτυξη της τεχνολογίας είναι αλματώδης, δίνοντάς μας συνεχώς νέες δυνατότητες και εργαλεία για να κάνουμε τη δουλειά μας πιο γρήγορα, πιο εύκολα, πιο οργανωμένα και συχνά με μικρότερο κόστος, προς όφελος των πελατών μας.

Αλλά και ο ίδιος ο κόσμος μέσα στον οποίο δραστηριοποιούμαστε αλλάζει συνεχώς μέσω της τεχνολογίας, δημιουργώντας ένα νέο προφίλ καταναλωτή, που όλο και περισσότερο ενημερώνεται από τα social media, στρέφεται και αναζητά τις mobile εφαρμογές για να διεκπεραιώσει τις υποθέσεις του με το πάτημα ενός κουμπιού, αναζητά λύσεις, συγκρίνει προϊόντα και υπηρεσίες μέσω ίντερνετ και άλλα πολλά.

Κάποια παραδείγματα από τον χώρο της ασφάλισης σε βασικούς κλάδους, τη λειτουργία των οποίων αλλάζει η τεχνολογία

Στον κλάδο των αυτοκινήτων, μέχρι σήμερα, ασφαλίζουμε την αστική ευθύνη του οδηγού. Όμως, η τεχνολογία εξελίσσει το αυτοκίνητο, και σε κάποια χρόνια θα χρησιμοποιούμε τα αυτοκινούμενα οχήματα, οχήματα χωρίς οδηγό δηλαδή. Αυτό σημαίνει πως από την ασφαλιστική κάλυψη της αστικής ευθύνης του οδηγού θα μετακινηθούμε στην ασφάλιση του οχήματος ως προϊόντος, γεγονός που μεταβάλλει πλήρως τον τρόπο λειτουργίας του κλάδου.

Αλλά και στον κλάδο υγείας, η επίδραση της τεχνολογίας είναι ιδιαίτερα σημαντική. Η ιατρική βασίζεται ολοένα και περισσότερο στις δυνατότητες που προσφέρει η τεχνολογία. Οι νέες, τεχνολογικά εξελιγμένες, ιατρικές μέθοδοι διάγνωσης και θεραπείας –που βέβαια είναι πιο αποτελεσματικές και σώζουν ζωές– είναι σε γενικές γραμμές ακριβότερες από τις παλιότερες. Ως αποτέλεσμα, πρόκληση για την ασφαλιστική αγορά είναι να βρεθούν τρόποι που να προσφέρουν στους ασφαλισμένους την πρόσβαση στις μεθόδους αυτές, ταυτόχρονα όμως να κατορθώσουν να ελέγξουν το κόστος, έτσι ώστε να παραμείνει το ασφαλιστήριο υγείας προσιτό στο ευρύ κοινό, από άποψη κόστους πάντα.

Από εκεί και πέρα, καθοριστική είναι η χρήση της τεχνολογίας και στην εσωτερική λειτουργία της ασφαλιστικής ως επιχείρησης: ειδικά λογισμικά συστήματα για τη διαχείριση και ανάλυση δεδομένων, την πρόληψη της ασφαλιστικής απάτης, πλατφόρμες επικοινωνίας με συνεργάτες και πολλά άλλα μεταβάλλουν τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η επιχείρηση.

Είναι γεγονός ότι οι ψηφιακές και τεχνολογικές εξελίξεις, βαθμιαία, μεταμορφώνουν την ασφαλιστική αγορά. Ο ρυθμός της ψηφιακής αλλαγής και των επιπτώσεών της θα συνεχίσει να επιταχύνεται μέσα στην επόμενη δεκαετία, και νέοι προβληματισμοί θα προκύψουν σχετικά και με τις πιθανές συνέπειες των τεχνολογικών εξελίξεων, κυρίως σε ό,τι αφορά στη διασφάλιση των θέσεων εργασίας.

Η ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγορά μέσω του αντιπροσωπευτικού της οργάνου, της Insurance Europe, πρόσφατα υπέγραψε κοινή δήλωση για τις κοινωνικές επιπτώσεις της ψηφιοποίησης στην ασφαλιστική αγορά με τους ευρωπαίους κοινωνικούς εταίρους, με στόχο την κινητοποίηση ενός δημόσιου διαλόγου για το θέμα των κοινωνικών επιπτώσεων που επιφέρει η ψηφιοποίηση στην αγορά εργασίας.

Το σίγουρο είναι ότι η εξέλιξη της τεχνολογίας είναι σίγουρα συναρπαστική, αλλά αποτελεί και πρόκληση για το πώς θα χρησιμοποιηθεί προς όφελος όλων των μερών”.

Πηγή: Insurance & Reinsurance Outlook 2017

ΟΙ δηλώσεις της Μαργαρίτας Αντωνάκη για τις τεχνολογικές εξελίξεις

0
Μαργαρίτα Αντωνάκη

“Η τεχνολογία είναι, αδιαμφισβήτητα, ένας από τους βασικούς παράγοντες που θα διαμορφώσουν το μέλλον της ασφαλιστικής αγοράς. Η ανάπτυξη της τεχνολογίας είναι αλματώδης, δίνοντάς μας συνεχώς νέες δυνατότητες και εργαλεία για να κάνουμε τη δουλειά μας πιο γρήγορα, πιο εύκολα, πιο οργανωμένα και συχνά με μικρότερο κόστος, προς όφελος των πελατών μας.

Αλλά και ο ίδιος ο κόσμος μέσα στον οποίο δραστηριοποιούμαστε αλλάζει συνεχώς μέσω της τεχνολογίας, δημιουργώντας ένα νέο προφίλ καταναλωτή, που όλο και περισσότερο ενημερώνεται από τα social media, στρέφεται και αναζητά τις mobile εφαρμογές για να διεκπεραιώσει τις υποθέσεις του με το πάτημα ενός κουμπιού, αναζητά λύσεις, συγκρίνει προϊόντα και υπηρεσίες μέσω ίντερνετ και άλλα πολλά.

Κάποια παραδείγματα από τον χώρο της ασφάλισης σε βασικούς κλάδους, τη λειτουργία των οποίων αλλάζει η τεχνολογία

Στον κλάδο των αυτοκινήτων, μέχρι σήμερα, ασφαλίζουμε την αστική ευθύνη του οδηγού. Όμως, η τεχνολογία εξελίσσει το αυτοκίνητο, και σε κάποια χρόνια θα χρησιμοποιούμε τα αυτοκινούμενα οχήματα, οχήματα χωρίς οδηγό δηλαδή. Αυτό σημαίνει πως από την ασφαλιστική κάλυψη της αστικής ευθύνης του οδηγού θα μετακινηθούμε στην ασφάλιση του οχήματος ως προϊόντος, γεγονός που μεταβάλλει πλήρως τον τρόπο λειτουργίας του κλάδου.

Αλλά και στον κλάδο υγείας, η επίδραση της τεχνολογίας είναι ιδιαίτερα σημαντική. Η ιατρική βασίζεται ολοένα και περισσότερο στις δυνατότητες που προσφέρει η τεχνολογία. Οι νέες, τεχνολογικά εξελιγμένες, ιατρικές μέθοδοι διάγνωσης και θεραπείας –που βέβαια είναι πιο αποτελεσματικές και σώζουν ζωές– είναι σε γενικές γραμμές ακριβότερες από τις παλιότερες. Ως αποτέλεσμα, πρόκληση για την ασφαλιστική αγορά είναι να βρεθούν τρόποι που να προσφέρουν στους ασφαλισμένους την πρόσβαση στις μεθόδους αυτές, ταυτόχρονα όμως να κατορθώσουν να ελέγξουν το κόστος, έτσι ώστε να παραμείνει το ασφαλιστήριο υγείας προσιτό στο ευρύ κοινό, από άποψη κόστους πάντα.

Από εκεί και πέρα, καθοριστική είναι η χρήση της τεχνολογίας και στην εσωτερική λειτουργία της ασφαλιστικής ως επιχείρησης: ειδικά λογισμικά συστήματα για τη διαχείριση και ανάλυση δεδομένων, την πρόληψη της ασφαλιστικής απάτης, πλατφόρμες επικοινωνίας με συνεργάτες και πολλά άλλα μεταβάλλουν τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η επιχείρηση.

Είναι γεγονός ότι οι ψηφιακές και τεχνολογικές εξελίξεις, βαθμιαία, μεταμορφώνουν την ασφαλιστική αγορά. Ο ρυθμός της ψηφιακής αλλαγής και των επιπτώσεών της θα συνεχίσει να επιταχύνεται μέσα στην επόμενη δεκαετία, και νέοι προβληματισμοί θα προκύψουν σχετικά και με τις πιθανές συνέπειες των τεχνολογικών εξελίξεων, κυρίως σε ό,τι αφορά στη διασφάλιση των θέσεων εργασίας.

Η ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγορά μέσω του αντιπροσωπευτικού της οργάνου, της Insurance Europe, πρόσφατα υπέγραψε κοινή δήλωση για τις κοινωνικές επιπτώσεις της ψηφιοποίησης στην ασφαλιστική αγορά με τους ευρωπαίους κοινωνικούς εταίρους, με στόχο την κινητοποίηση ενός δημόσιου διαλόγου για το θέμα των κοινωνικών επιπτώσεων που επιφέρει η ψηφιοποίηση στην αγορά εργασίας.

Το σίγουρο είναι ότι η εξέλιξη της τεχνολογίας είναι σίγουρα συναρπαστική, αλλά αποτελεί και πρόκληση για το πώς θα χρησιμοποιηθεί προς όφελος όλων των μερών”.

Πηγή: Insurance & Reinsurance Outlook 2017

Έτος προκλήσεων και το 2017 για τον αντασφαλιστικό κλάδο

0

της Λαλέλας Χρυσανθοπούλου

Έτος υψηλών προκλήσεων για την αντασφαλιστική βιομηχανία προμηνύεται και το 2017, παρότι υψηλόβαθμοι παράγοντες του κλάδου ευελπιστούν ότι την επόμενη χρονιά θα «σπάσει» ο τετραετής πτωτικός κύκλος των τιμών των αντασφαλίστρων, όπως προέκυψε από τις συναντήσεις του Μόντε Κάρλο και του Μπάντεν-Μπάντεν, οι οποίες είναι κρίσιμες για τη διαμόρφωση των τάσεων κατά τη νέα περίοδο ανανέωσης των αντασφαλιστικών συμβάσεων (renewals), που θα ξεκινήσει στις αρχές του Ιανουαρίου.

Ήδη από το β’ εξάμηνο του 2016, καταγράφηκε επιβράδυνση του ρυθμού πτώσης των αντασφαλίστρων, και στελέχη της Swiss Re και της Hannover Re (δύο εκ των κορυφαίων αντασφαλιστικών εταιρειών διεθνώς) προσβλέπουν σε σταθεροποίηση των τιμών των 2017. «Πιστεύουμε ότι είμαστε κοντά στον “πάτο” του τρέχοντος κύκλου, αν δεν τον έχουμε ήδη προσεγγίσει» δήλωσε πρόσφατα ο Matthias Weber, υπεύθυνος του κλάδου underwriting της Swiss Re. H δε Hannover Re σημείωσε ότι κατά την περίοδο ανανεώσεων του Ιανουαρίου αναμένει μεγαλύτερη σταθερότητα τόσο στις τιμές όσο και στους όρους και τις προϋποθέσεις των συμβολαίων.

Ακόμη κι αν οι προβλέψεις αυτές επιβεβαιωθούν –πράγμα διόλου βέβαιο– αυτό δεν σημαίνει ότι οι πιέσεις στην κερδοφορία του κλάδου θα εκτονωθούν ως εκ θαύματος, γιατί οι παράγοντες που τις τροφοδοτούσαν τα προηγούμενα έτη υφίστανται ακόμη, αρχής γενομένης από την ανισορροπία μεταξύ προσφοράς και ζήτησης για αντασφαλιστικά κεφάλαια: ενώ η ζήτηση παραμένει συγκρατημένη τα τελευταία χρόνια, λόγω των χαμηλών ρυθμών οικονομικής ανάπτυξης σε πολλές περιοχές του κόσμου, της τάσης «συγκέντρωσης» των αντασφαλιστικών υπηρεσιών (με τη σύμπτυξη π.χ. σε ένα πρόγραμμα βραχυπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων καλύψεων) και της απουσίας πολύ μεγάλων φυσικών καταστροφών,η προσφορά κεφαλαίων αυξάνεται, συμπιέζοντας το αντασφαλιστικό κόστος.

Σύμφωνα με τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία της Aon Benfield (Σεπτέμβριος 2016), τα κεφάλαια στην παγκόσμια αντασφαλιστική αγορά αυξήθηκαν το α’ εξάμηνο του έτους κατά 4% σε ετήσια βάση, φθάνοντας τα 585 δισ. δολ., ποσό που αποτελεί νέο ιστορικό υψηλό, με τη σωρευτική αύξηση από το 2008 να υπερβαίνει το 70%. Ο ολοένα αυξανόμενος ρόλος δε που διαδραματίζουν τα εναλλακτικά κεφάλαια (κυρίως τα λεγόμενα Insurance-Linked Securities ή ILS), τα οποία αυξήθηκαν κατά 5%, φτάνοντας τα 75 δισ. δολ., δεν εντείνει μόνο την υπερεπάρκεια κεφαλαίων, αλλά δημιουργεί και πρόσθετο ανταγωνισμό.
Στην προαναφερθείσα ανισορροπία θα πρέπει να προστεθεί η συνεχιζόμενη καθίζηση των αποδόσεων των επενδύσεων τα τελευταία χρόνια (εκτιμάται στο 40% περίπου), ελέω των χαμηλών επιτοκίων.

Ορισμένοι εκτιμούν ότι το τοπίο στο «μέτωπο» αυτό (των επιτοκίων και των αποδόσεων των ομολόγων) ίσως μεταβληθεί το 2017, εξαιτίας της αυξητικής τάσης των τιμών του πετρελαίου και κυρίως του φαινομένου του “Trumpflation”, δηλαδή των προσδοκιών για υψηλότερο πληθωρισμό, που τροφοδοτεί η οικονομική ατζέντα του νέου προέδρου των ΗΠΑ, Ντόναλντ Τραμπ. Από την άλλη, οι όποιες επιπτώσεις του “Trumpflation” ίσως αντισταθμιστούν από την αυξημένη πολιτική αβεβαιότητα στην Ευρώπη, ελέω Brexit και των κρίσιμων εκλογικών αναμετρήσεων στην Ολλανδία, τη Γαλλία, τη Γερμανία και πιθανότατα την Ιταλία…

Αν στην ήδη πολύπλοκη αυτή εξίσωση προστεθούν η σύσφιξη του κλοιού της εποπτείας, μετά από έναν χρόνο εφαρμογής της Solvency II, και τα νέα δεδομένα που δημιουργεί η ψηφιακή επανάσταση –με τις insurtech, δηλαδή τις νεοφυείς ασφαλιστικές εταιρείες υψηλής τεχνολογίας, να διεκδικούν ολοένα και μεγαλύτερη παρουσία στην ασφαλιστική και αντασφαλιστική αγορά, διαταράσσοντας τα εδραιωμένα επιχειρηματικά μοντέλα των παραδοσιακών «παικτών»– προκύπτει ένα τοπίο που μοιάζει με κινούμενη άμμο. Στο τοπίο αυτό, οι όμιλοι επιχειρούν να χαράξουν πορεία με βασικό τους «όπλο» την υψηλή κεφαλαιακή επάρκεια, που οφείλεται εν πολλοίς στην απουσία σημαντικών αποζημιώσεων, λόγω μεγάλων φυσικών καταστροφών.

Παρότι φέτος ο «λογαριασμός» αυξήθηκε σε σχέση με το 2015 (οι ασφαλισμένες ζημίες από φυσικές καταστροφές κατά την περίοδο Ιανουαρίου-Σεπτεμβρίου ανήλθαν στα 39 δισ. δολ. ξεπερνώντας το σύνολο του 2015, που ήταν 36 δισ. δολ.), εντούτοις παραμένουν κάτω από τον μέσο όρο της τελευταίας δεκαετίας (46 δισ. δολ.).

Βάσει των παραπάνω, οι διεθνείς οίκοι αξιολόγησης παραμένουν συγκρατημένοι για τις προοπτικές του κλάδου το 2017. Η S&P θεωρεί ότι οι αποδόσεις θα εξακολουθήσουν να μειώνονται, προβλέποντας ότι οι συνδυασμένοι δείκτες (combined ratios) θα περάσουν την «κόκκινη γραμμή» του 100% και θα διαμορφωθούν –κατά μέσο όρο– στο 104% (από 102% φέτος). Στο ίδιο μήκος κύματος κινείται και η Fitch, που προβλέπει ότι «οι περισσότερες αντασφαλιστικές εταιρείες θα ανακοινώσουν χαμηλότερα κέρδη το 2017 σε σχέση με το τρέχον οικονομικό έτος, εκτιμώντας τους συνδυασμένους δείκτες του κλάδου στο 99,2% και την απόδοση ιδίων κεφαλαίων στο 8%. Εδώ πρέπει να σημειωθεί ότι τα προηγούμενα χρόνια πολλές αντασφαλιστικές «ωραιοποιούσαν» την εικόνα της κερδοφορίας τους, αποδεσμεύοντας αποθεματοποιημένα κέρδη προηγούμενων ετών. Ωστόσο, τα περιθώρια χρήσης του εργαλείου αυτού στενεύουν, καθώς «στερεύει» η δεξαμενή των αποθεμάτων.Στο περιβάλλον αυτό, αναμένονται αυξημένες πιέσεις στις μικρότερες, λιγότερο διαφοροποιημένες, αντασφαλιστικές εταιρείες.

Στον αντίποδα, σε καλύτερη θέση βρίσκονται οι πολυεθνικοί, πολυσχιδείς όμιλοι, που συνδυάζουν υψηλή τεχνογνωσία και κεφαλαιακή ευρωστία με ισχυρή διαπραγματευτική θέση και μπορούν να προσφέρουν στους πελάτες τους εξατομικευμένα προϊόντα, με υψηλότερα περιθώρια.

Η μεγαλύτερη αντασφαλιστική στον κόσμο, Munich Re, υπολογίζει ότι οι εξατομικευμένες λύσεις αναλογούν στο 40% του κλάδου περιουσίας και ατυχημάτων, ενώ προς την ίδια κατεύθυνση κινείται και η Swiss Re, καθώς «έτσι μπορούμε να χρεώνουμε υψηλότερες τιμές και δεν χρειάζεται να ανταγωνιζόμαστε με 100 διαφορετικές εταιρείες», όπως σημείωσε ο διευθύνων σύμβουλός της, Christian Mumenthaler.

Όσον αφορά τις προοπτικές εξαγορών και συγχωνεύσεων στον παγκόσμιο αντασφαλιστικό κλάδο, φέτος παρατηρήθηκε στασιμότητα (μετά την έντονη κινητικότητα της περιόδου 2014-2015), για το 2017 όμως δεν αποκλείονται στοχευμένες εξαγορές μικρών, ευάλωτων αντασφαλιστικών. Πολλώ δε μάλλον επειδή η τάση της αγοράς «οδηγεί» προς διεθνούς εμβέλειας παίκτες, ικανούς να προσφέρουν υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας, να επενδύσουν στην καινοτομία και να προσφέρουν εξατομικευμένες λύσεις στους πελάτες τους, στο νέο, πολυπλοκότερο ρυθμιστικό και εποπτικό περιβάλλον.

Σε κάθε περίπτωση, εκτιμάται ότι οι αντασφαλιστικές εταιρείες θα αναζητήσουν τις βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης ρίσκου και κεφαλαίων και τη «χρυσή τομή» μεταξύ της ανάγκης να διατηρήσουν τα μερίδια αγοράς τους και της ανάγκης να διασφαλίσουν την κερδοφορία τους, ενώ κρίσιμης σημασίας θα είναι και η επιλογή των κινδύνων που αναλαμβάνουν να καλύψουν. Εν είδει επιλόγου: Η αντασφάλιση παραμένει δοκιμασμένος μηχανισμός για τη διανομή του κινδύνου, τη διαχείριση των κεφαλαίων και του ελέγχου της μεταβλητότητας των κερδών στο τρέχον περιβάλλον.

Έτος προκλήσεων και το 2017 για τον αντασφαλιστικό κλάδο

0

της Λαλέλας Χρυσανθοπούλου

Έτος υψηλών προκλήσεων για την αντασφαλιστική βιομηχανία προμηνύεται και το 2017, παρότι υψηλόβαθμοι παράγοντες του κλάδου ευελπιστούν ότι την επόμενη χρονιά θα «σπάσει» ο τετραετής πτωτικός κύκλος των τιμών των αντασφαλίστρων, όπως προέκυψε από τις συναντήσεις του Μόντε Κάρλο και του Μπάντεν-Μπάντεν, οι οποίες είναι κρίσιμες για τη διαμόρφωση των τάσεων κατά τη νέα περίοδο ανανέωσης των αντασφαλιστικών συμβάσεων (renewals), που θα ξεκινήσει στις αρχές του Ιανουαρίου.

Ήδη από το β’ εξάμηνο του 2016, καταγράφηκε επιβράδυνση του ρυθμού πτώσης των αντασφαλίστρων, και στελέχη της Swiss Re και της Hannover Re (δύο εκ των κορυφαίων αντασφαλιστικών εταιρειών διεθνώς) προσβλέπουν σε σταθεροποίηση των τιμών των 2017. «Πιστεύουμε ότι είμαστε κοντά στον “πάτο” του τρέχοντος κύκλου, αν δεν τον έχουμε ήδη προσεγγίσει» δήλωσε πρόσφατα ο Matthias Weber, υπεύθυνος του κλάδου underwriting της Swiss Re. H δε Hannover Re σημείωσε ότι κατά την περίοδο ανανεώσεων του Ιανουαρίου αναμένει μεγαλύτερη σταθερότητα τόσο στις τιμές όσο και στους όρους και τις προϋποθέσεις των συμβολαίων.

Ακόμη κι αν οι προβλέψεις αυτές επιβεβαιωθούν –πράγμα διόλου βέβαιο– αυτό δεν σημαίνει ότι οι πιέσεις στην κερδοφορία του κλάδου θα εκτονωθούν ως εκ θαύματος, γιατί οι παράγοντες που τις τροφοδοτούσαν τα προηγούμενα έτη υφίστανται ακόμη, αρχής γενομένης από την ανισορροπία μεταξύ προσφοράς και ζήτησης για αντασφαλιστικά κεφάλαια: ενώ η ζήτηση παραμένει συγκρατημένη τα τελευταία χρόνια, λόγω των χαμηλών ρυθμών οικονομικής ανάπτυξης σε πολλές περιοχές του κόσμου, της τάσης «συγκέντρωσης» των αντασφαλιστικών υπηρεσιών (με τη σύμπτυξη π.χ. σε ένα πρόγραμμα βραχυπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων καλύψεων) και της απουσίας πολύ μεγάλων φυσικών καταστροφών,η προσφορά κεφαλαίων αυξάνεται, συμπιέζοντας το αντασφαλιστικό κόστος.

Σύμφωνα με τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία της Aon Benfield (Σεπτέμβριος 2016), τα κεφάλαια στην παγκόσμια αντασφαλιστική αγορά αυξήθηκαν το α’ εξάμηνο του έτους κατά 4% σε ετήσια βάση, φθάνοντας τα 585 δισ. δολ., ποσό που αποτελεί νέο ιστορικό υψηλό, με τη σωρευτική αύξηση από το 2008 να υπερβαίνει το 70%. Ο ολοένα αυξανόμενος ρόλος δε που διαδραματίζουν τα εναλλακτικά κεφάλαια (κυρίως τα λεγόμενα Insurance-Linked Securities ή ILS), τα οποία αυξήθηκαν κατά 5%, φτάνοντας τα 75 δισ. δολ., δεν εντείνει μόνο την υπερεπάρκεια κεφαλαίων, αλλά δημιουργεί και πρόσθετο ανταγωνισμό.
Στην προαναφερθείσα ανισορροπία θα πρέπει να προστεθεί η συνεχιζόμενη καθίζηση των αποδόσεων των επενδύσεων τα τελευταία χρόνια (εκτιμάται στο 40% περίπου), ελέω των χαμηλών επιτοκίων.

Ορισμένοι εκτιμούν ότι το τοπίο στο «μέτωπο» αυτό (των επιτοκίων και των αποδόσεων των ομολόγων) ίσως μεταβληθεί το 2017, εξαιτίας της αυξητικής τάσης των τιμών του πετρελαίου και κυρίως του φαινομένου του “Trumpflation”, δηλαδή των προσδοκιών για υψηλότερο πληθωρισμό, που τροφοδοτεί η οικονομική ατζέντα του νέου προέδρου των ΗΠΑ, Ντόναλντ Τραμπ. Από την άλλη, οι όποιες επιπτώσεις του “Trumpflation” ίσως αντισταθμιστούν από την αυξημένη πολιτική αβεβαιότητα στην Ευρώπη, ελέω Brexit και των κρίσιμων εκλογικών αναμετρήσεων στην Ολλανδία, τη Γαλλία, τη Γερμανία και πιθανότατα την Ιταλία…

Αν στην ήδη πολύπλοκη αυτή εξίσωση προστεθούν η σύσφιξη του κλοιού της εποπτείας, μετά από έναν χρόνο εφαρμογής της Solvency II, και τα νέα δεδομένα που δημιουργεί η ψηφιακή επανάσταση –με τις insurtech, δηλαδή τις νεοφυείς ασφαλιστικές εταιρείες υψηλής τεχνολογίας, να διεκδικούν ολοένα και μεγαλύτερη παρουσία στην ασφαλιστική και αντασφαλιστική αγορά, διαταράσσοντας τα εδραιωμένα επιχειρηματικά μοντέλα των παραδοσιακών «παικτών»– προκύπτει ένα τοπίο που μοιάζει με κινούμενη άμμο. Στο τοπίο αυτό, οι όμιλοι επιχειρούν να χαράξουν πορεία με βασικό τους «όπλο» την υψηλή κεφαλαιακή επάρκεια, που οφείλεται εν πολλοίς στην απουσία σημαντικών αποζημιώσεων, λόγω μεγάλων φυσικών καταστροφών.

Παρότι φέτος ο «λογαριασμός» αυξήθηκε σε σχέση με το 2015 (οι ασφαλισμένες ζημίες από φυσικές καταστροφές κατά την περίοδο Ιανουαρίου-Σεπτεμβρίου ανήλθαν στα 39 δισ. δολ. ξεπερνώντας το σύνολο του 2015, που ήταν 36 δισ. δολ.), εντούτοις παραμένουν κάτω από τον μέσο όρο της τελευταίας δεκαετίας (46 δισ. δολ.).

Βάσει των παραπάνω, οι διεθνείς οίκοι αξιολόγησης παραμένουν συγκρατημένοι για τις προοπτικές του κλάδου το 2017. Η S&P θεωρεί ότι οι αποδόσεις θα εξακολουθήσουν να μειώνονται, προβλέποντας ότι οι συνδυασμένοι δείκτες (combined ratios) θα περάσουν την «κόκκινη γραμμή» του 100% και θα διαμορφωθούν –κατά μέσο όρο– στο 104% (από 102% φέτος). Στο ίδιο μήκος κύματος κινείται και η Fitch, που προβλέπει ότι «οι περισσότερες αντασφαλιστικές εταιρείες θα ανακοινώσουν χαμηλότερα κέρδη το 2017 σε σχέση με το τρέχον οικονομικό έτος, εκτιμώντας τους συνδυασμένους δείκτες του κλάδου στο 99,2% και την απόδοση ιδίων κεφαλαίων στο 8%. Εδώ πρέπει να σημειωθεί ότι τα προηγούμενα χρόνια πολλές αντασφαλιστικές «ωραιοποιούσαν» την εικόνα της κερδοφορίας τους, αποδεσμεύοντας αποθεματοποιημένα κέρδη προηγούμενων ετών. Ωστόσο, τα περιθώρια χρήσης του εργαλείου αυτού στενεύουν, καθώς «στερεύει» η δεξαμενή των αποθεμάτων.Στο περιβάλλον αυτό, αναμένονται αυξημένες πιέσεις στις μικρότερες, λιγότερο διαφοροποιημένες, αντασφαλιστικές εταιρείες.

Στον αντίποδα, σε καλύτερη θέση βρίσκονται οι πολυεθνικοί, πολυσχιδείς όμιλοι, που συνδυάζουν υψηλή τεχνογνωσία και κεφαλαιακή ευρωστία με ισχυρή διαπραγματευτική θέση και μπορούν να προσφέρουν στους πελάτες τους εξατομικευμένα προϊόντα, με υψηλότερα περιθώρια.

Η μεγαλύτερη αντασφαλιστική στον κόσμο, Munich Re, υπολογίζει ότι οι εξατομικευμένες λύσεις αναλογούν στο 40% του κλάδου περιουσίας και ατυχημάτων, ενώ προς την ίδια κατεύθυνση κινείται και η Swiss Re, καθώς «έτσι μπορούμε να χρεώνουμε υψηλότερες τιμές και δεν χρειάζεται να ανταγωνιζόμαστε με 100 διαφορετικές εταιρείες», όπως σημείωσε ο διευθύνων σύμβουλός της, Christian Mumenthaler.

Όσον αφορά τις προοπτικές εξαγορών και συγχωνεύσεων στον παγκόσμιο αντασφαλιστικό κλάδο, φέτος παρατηρήθηκε στασιμότητα (μετά την έντονη κινητικότητα της περιόδου 2014-2015), για το 2017 όμως δεν αποκλείονται στοχευμένες εξαγορές μικρών, ευάλωτων αντασφαλιστικών. Πολλώ δε μάλλον επειδή η τάση της αγοράς «οδηγεί» προς διεθνούς εμβέλειας παίκτες, ικανούς να προσφέρουν υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας, να επενδύσουν στην καινοτομία και να προσφέρουν εξατομικευμένες λύσεις στους πελάτες τους, στο νέο, πολυπλοκότερο ρυθμιστικό και εποπτικό περιβάλλον.

Σε κάθε περίπτωση, εκτιμάται ότι οι αντασφαλιστικές εταιρείες θα αναζητήσουν τις βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης ρίσκου και κεφαλαίων και τη «χρυσή τομή» μεταξύ της ανάγκης να διατηρήσουν τα μερίδια αγοράς τους και της ανάγκης να διασφαλίσουν την κερδοφορία τους, ενώ κρίσιμης σημασίας θα είναι και η επιλογή των κινδύνων που αναλαμβάνουν να καλύψουν. Εν είδει επιλόγου: Η αντασφάλιση παραμένει δοκιμασμένος μηχανισμός για τη διανομή του κινδύνου, τη διαχείριση των κεφαλαίων και του ελέγχου της μεταβλητότητας των κερδών στο τρέχον περιβάλλον.

Τι δήλωσε ο Αλ. Σαρρηγεωργίου στο πρώτο Leadership Forum του Wharton Club of Greece

0

Σειρά εκδηλώσεων με τη συμμετοχή κορυφαίων ομιλητών εγκαινίασε πρόσφατα ο  Σύλλογος Αποφοίτων της Σχολής Wharton του University of Pennsylvania, Wharton Club of Greece, με τίτλο Leadership Forum Series.

Στην πρώτη αυτή κλειστή εκδήλωση με επίσημο προσκεκλημένο ομιλητή τον κ. Γιάννη Στουρνάρα,  παραβρέθηκαν απόφοιτοι και φίλοι του συλλόγου. Ο κ. Στουρνάρας στην ομιλία του με τίτλο «Εξελίξεις στην Ελληνική Οικονομία και την Ευρωζώνη» αναφέρθηκε στα τρέχοντα προβλήματα, αλλά και τις προοπτικές τόσο της ελληνικής οικονομίας όσο και της ευρωζώνης. Στη συζήτηση που ακολούθησε ο Διοικητής αναφέρθηκε, μεταξύ άλλων, στη σημασία που διαδραματίζει στην ανάπτυξη της οικονομίας ο συνδυασμός περιορισμού των δαπανών με τη μείωση των φόρων και δη των επιχειρηματικών.

Από την πλευρά του ο Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου του Wharton Club of Greece κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου (Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος του Ασφαλιστικού Ομίλου Eurolife ERB), δήλωσε: «Με μεγάλη χαρά ξεκινάμε το Leadership Forum Series με κύριο στόχο την ανταλλαγή θέσεων και απόψεων μεταξύ των μελών και φίλων του Wharton και σημαντικών προσωπικοτήτων του ελληνικού και διεθνούς γίγνεσθαι για μία ευρεία γκάμα θεμάτων, από την πολιτική και την οικονομία μέχρι τις τέχνες και τη φιλοσοφία.  Σε μια εποχή γεμάτη προκλήσεις, αλλά και ευκαιρίες, προωθούμε τον διάλογο ως βασικό όχημα εξεύρεσης λύσεων και δημιουργίας προοπτικών για την εξέλιξη της ελληνικής οικονομίας και κοινωνίας».

Η Σχολή Wharton, γνωστή και ως Wharton School,  είναι το Business School του Πανεπιστημίου της Πενσυλβάνια . Εδρεύει στη Φιλαδέλφεια και ιδρύθηκε το 1881.  Τα προγράμματά του κατατάσσονται διαχρονικά στις τρεις κορυφαίες θέσης ανά τον κόσμο.

Η Δήμητρα Λύχρου η νέα Πρόεδρος της ΕΑΔΕ

0
ΕΑΔΕ λογότυπο

Η ΕΝΩΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΩΝ ΕΛΛΑΔΟΣ με τον διακριτικό τίτλο ΕΑΔΕ ιδρύθηκε το 2011 από τις τέσσερις βαθμίδες της Ασφαλιστικής Διαμεσολάβηση, δηλ. Μεσίτες, Πράκτορες, Συντονιστές και Ασφαλιστικούς Συμβούλους, για να εκφράσει τις κοινές  επιδιώξεις, προτάσεις και στόχους  των Σωματείων που την απαρτίζουν και να παρουσιάσει το ενιαίο πρόσωπο της Διαμεσολάβησης στις επαφές με την Πολιτεία, την Εποπτεία, την Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία και τους λοιπούς φορείς.

Ήδη σήμερα και μετά από έξι χρόνια λειτουργίας της η ΕΑΔΕ έχει επιτύχει σε πολύ ικανοποιητικό βαθμό τους στόχους που έθεσε εξ αρχής και με ηυξημένες ευθύνες και κύρος θέτει τους στόχους της επομένης, που είναι η περαιτέρω ενίσχυση και ο συντονισμός της φωνής των Σωματείων που την απαρτίζουν, η προβολή της αξίας του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή και η επιδίωξη της δημιουργίας συνδετικών δομών όλων των περιφερειακών Σωματείων, για να έχουν πλήρη διαρκή έγκαιρη και έγκυρη ενημέρωση των θεμάτων που αφορούν τον Κλάδο.

Στα πλαίσια της καταστατικής αρχής που ορίζει την εκ περιτροπής Προεδρεία παρατίθεται κατωτέρω η σύνθεση για το έτος 2017.

ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΔΗΜΗΤΡΑ ΛΥΧΡΟΥ
  Πρόεδρος ΠΟΑΔ & ΕΕΑΕ
ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΛΕΛΕΔΑΚΗΣ
  Πρόεδρος ΠΣΑΣ
ΓΕΝ. ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΝΙΚΟΣ  ΑΠΟΣΤΟΛΟΠΟΥΛΟΣ  
  Αντιπρόεδρος Συνδέσμου Συνεργαζομένων με Μεσίτες LLOYD’S στην Ελλάδα
ΤΑΜΙΑΣ ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΡΑΒΙΑΣ
Πρόεδρος ΣΕΜΑ
ΜΕΛΟΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΓΑΒΑΛΑΚΗΣ
Πρόεδρος ΠΣΣΑΣ
 

Η Δήμητρα Λύχρου η νέα Πρόεδρος της ΕΑΔΕ

0
ΕΑΔΕ λογότυπο

Η ΕΝΩΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΩΝ ΕΛΛΑΔΟΣ με τον διακριτικό τίτλο ΕΑΔΕ ιδρύθηκε το 2011 από τις τέσσερις βαθμίδες της Ασφαλιστικής Διαμεσολάβηση, δηλ. Μεσίτες, Πράκτορες, Συντονιστές και Ασφαλιστικούς Συμβούλους, για να εκφράσει τις κοινές  επιδιώξεις, προτάσεις και στόχους  των Σωματείων που την απαρτίζουν και να παρουσιάσει το ενιαίο πρόσωπο της Διαμεσολάβησης στις επαφές με την Πολιτεία, την Εποπτεία, την Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία και τους λοιπούς φορείς.

Ήδη σήμερα και μετά από έξι χρόνια λειτουργίας της η ΕΑΔΕ έχει επιτύχει σε πολύ ικανοποιητικό βαθμό τους στόχους που έθεσε εξ αρχής και με ηυξημένες ευθύνες και κύρος θέτει τους στόχους της επομένης, που είναι η περαιτέρω ενίσχυση και ο συντονισμός της φωνής των Σωματείων που την απαρτίζουν, η προβολή της αξίας του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή και η επιδίωξη της δημιουργίας συνδετικών δομών όλων των περιφερειακών Σωματείων, για να έχουν πλήρη διαρκή έγκαιρη και έγκυρη ενημέρωση των θεμάτων που αφορούν τον Κλάδο.

Στα πλαίσια της καταστατικής αρχής που ορίζει την εκ περιτροπής Προεδρεία παρατίθεται κατωτέρω η σύνθεση για το έτος 2017.

ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΔΗΜΗΤΡΑ ΛΥΧΡΟΥ
  Πρόεδρος ΠΟΑΔ & ΕΕΑΕ
ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΛΕΛΕΔΑΚΗΣ
  Πρόεδρος ΠΣΑΣ
ΓΕΝ. ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΝΙΚΟΣ  ΑΠΟΣΤΟΛΟΠΟΥΛΟΣ  
  Αντιπρόεδρος Συνδέσμου Συνεργαζομένων με Μεσίτες LLOYD’S στην Ελλάδα
ΤΑΜΙΑΣ ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΡΑΒΙΑΣ
Πρόεδρος ΣΕΜΑ
ΜΕΛΟΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΓΑΒΑΛΑΚΗΣ
Πρόεδρος ΠΣΣΑΣ
 

Η κοπή της Πρωτοχρονιάτικης πίτας της ΕΑΕΕ

0

Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) πραγματοποίησε την καθιερωμένη εορταστική εκδήλωση για την κοπή της Πρωτοχρονιάτικης πίτας των εταιριών μελών και του προσωπικού της. Την ΕΑΕΕ για ακόμα μία χρονιά τίμησαν με την παρουσία τους εκπρόσωποι της ασφαλιστικής αγοράς από τις εταιρίες – μέλη της ΕΑΕΕ, την εποπτική αρχή της Τράπεζας της Ελλάδος, το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών, των σωματείων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών και των εργαζομένων, του ασφαλιστικού και οικονομικού Τύπου και φορέων του κλάδου όπως το Γραφείο Διεθνούς Ασφάλισης, το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών, το Επικουρικό Κεφάλαιο Αυτοκινήτων  κ.ά.

Ο Πρόεδρος της ΕΑΕΕ, κ. Α. Σαρρηγεωργίου απευθυνόμενος προς τους προσκεκλημένους ανέφερε πως με βάση τις τελευταίες εκτιμήσεις, το 2016 μετά από αρκετά χρόνια πτώσης, πρόκειται να κλείσει με αύξηση περίπου 4% – 4,5% στην παραγωγή ασφαλίστρων, γεγονός που ενισχύει την αισιοδοξία της αγοράς για το μέλλον. Επιπλέον, το 2016 ήταν η χρονιά που όλες ανεξαιρέτως οι ασφαλιστικές εταιρίες απέκτησαν το  «διαβατήριο» του Solvency II που πιστοποιεί πλέον τη σοβαρότητα και την αξιοπιστία τους. Με σύμμαχο το Solvency II η ελληνική ασφαλιστική αγορά θα συνεχίσει το έργο της διάδοσης της αξίας και της χρησιμότητας της ασφάλισης για τους πολίτες.

Η κοπή της Πρωτοχρονιάτικης πίτας της ΕΑΕΕ

0

Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) πραγματοποίησε την καθιερωμένη εορταστική εκδήλωση για την κοπή της Πρωτοχρονιάτικης πίτας των εταιριών μελών και του προσωπικού της. Την ΕΑΕΕ για ακόμα μία χρονιά τίμησαν με την παρουσία τους εκπρόσωποι της ασφαλιστικής αγοράς από τις εταιρίες – μέλη της ΕΑΕΕ, την εποπτική αρχή της Τράπεζας της Ελλάδος, το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών, των σωματείων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών και των εργαζομένων, του ασφαλιστικού και οικονομικού Τύπου και φορέων του κλάδου όπως το Γραφείο Διεθνούς Ασφάλισης, το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών, το Επικουρικό Κεφάλαιο Αυτοκινήτων  κ.ά.

Ο Πρόεδρος της ΕΑΕΕ, κ. Α. Σαρρηγεωργίου απευθυνόμενος προς τους προσκεκλημένους ανέφερε πως με βάση τις τελευταίες εκτιμήσεις, το 2016 μετά από αρκετά χρόνια πτώσης, πρόκειται να κλείσει με αύξηση περίπου 4% – 4,5% στην παραγωγή ασφαλίστρων, γεγονός που ενισχύει την αισιοδοξία της αγοράς για το μέλλον. Επιπλέον, το 2016 ήταν η χρονιά που όλες ανεξαιρέτως οι ασφαλιστικές εταιρίες απέκτησαν το  «διαβατήριο» του Solvency II που πιστοποιεί πλέον τη σοβαρότητα και την αξιοπιστία τους. Με σύμμαχο το Solvency II η ελληνική ασφαλιστική αγορά θα συνεχίσει το έργο της διάδοσης της αξίας και της χρησιμότητας της ασφάλισης για τους πολίτες.

Sales Point: νέο μοντέλο επικοινωνίας στη διαμεσολάβηση εισάγει η INTERAMERICAN

0

Στο ευρύτερο σχέδιο ανάπτυξης της διανομής, στο οποίο η INTERAMERICAN έχει προτάξει την ανάπτυξη του εταιρικού Δικτύου Πωλήσεων (Agency) με το τριετές σχέδιο “Genesis”, η εταιρεία έρχεται να προσθέσει την πιλοτική εφαρμογή ενός νέου τύπου εξωστρεφούς σημείου πώλησης. Με το “Sales Point” η INTERAMERICAN εισάγει έναν ευέλικτο τρόπο προσωπικής επικοινωνίας μεταξύ συνεργάτη και πελάτη, με γνώμονα την αμεσότητα και ταχύτητα ενημέρωσης και εξυπηρέτησης, δημιουργώντας ένα πρότυπο κέντρο αναφοράς για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση.

Η εταιρεία έχει θέσει σε λειτουργία, ήδη, το πρώτο “Sales Point” στην πλατεία του πύργου Αθηνών στους Αμπελοκήπους, σε ιδιόκτητο ισόγειο χώρο. Το ασφαλιστικό “περίπτερο”, που υποστηρίζεται από τους συνεργάτες του Διοικητικού Γραφείου Πωλήσεων της INTERAMERICAN το οποίο στεγάζεται στον πύργο, εξυπηρετεί πλήρως σε ένα σύγχρονο, πρωτοποριακό περιβάλλον:

  • το πελατειακό κοινό – από την παροχή πληροφοριών μέχρι τις ασφαλιστικές ανάγκες
  • τους διερχομένους δυνητικούς πελάτες, που ενδιαφέρονται να συζητήσουν την ασφάλισή τους διαθέτοντας ελάχιστο χρόνο
  • τους ασφαλιστικούς συμβούλους της εταιρείας, ως σημείο για τη διεκπεραίωση εργασιών με χρήση των λειτουργικών υποδομών και της προηγμένης ψηφιακής υποστήριξης
  • τις συναντήσεις των unit managers και των συνεργατών με υποψηφίους νέους συνεργάτες για τις πωλήσεις
  • τη διενέργεια ερευνών αγοράς – σε πρώτη φάση για την ασφάλιση υγείας.

Επιζητούμε να αυξήσουμε την ευκολία προσωπικής προσέγγισης και επικοινωνίας μεταξύ της εταιρείας – των συνεργατών και ενδιαφερομένων για ασφάλιση ή ασφαλιστική σταδιοδρομία, προσθέτοντας αξία στα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα που έχουμε αναπτύξει στην INTERAMERICAN” τονίζει ο Μανώλης Κούτης, διευθυντής Διοικητικών και Associated Γραφείων Πωλήσεων και υπεύθυνος για τη λειτουργία του πρώτου “Sales Point”, το οποίο δίνει μία νέα διάσταση στη διαμεσολάβηση.

Επισημαίνεται ότι, στο πλαίσιο του σχεδίου “Genesis” για την ανάπτυξη του εταιρικού Δικτύου Πωλήσεων, κατά το πρώτο έτος υλοποίησης η εταιρεία πρόσθεσε 685 νέους, πιστοποιημένους συνεργάτες, με τους εννέα στους δέκα να προέρχονται από οργανική ανάπτυξη. Ο δείκτης ανανέωσης του Δικτύου καταδεικνύει σημαντική ενίσχυση με 1,7 εισόδους νέων συνεργατών να αντιστοιχούν σε κάθε αποχώρηση. Σημαντικά υψηλότερη είναι και η βιωσιμότητα των νέων συνεργατών -ένας στους δύο, σε βάθος τριετίας- σε σχέση με τα διεθνή standards της LIMRA για την επιτυχή βιωσιμότητα.