Η κλοπή οχήματος εξακολουθεί να αποτελεί μια από τις μεγαλύτερες ανησυχίες των οδηγών, ιδιαίτερα στα μεγάλα αστικά κέντρα, όπου καταγράφονται συχνά περιστατικά αφαίρεσης οχημάτων ή εξαρτημάτων τους. Παρότι η κάλυψη κλοπής περιλαμβάνεται σε πολλά ασφαλιστήρια συμβόλαια, δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις στις οποίες οι ασφαλισμένοι διαπιστώνουν εκ των υστέρων ότι ένα συμβάν δεν θεωρείται ασφαλιστικά «κλοπή», με αποτέλεσμα να μη δικαιούνται αποζημίωση.
Η Apeiron Insurance Project επισημαίνει ότι η γνώση των όρων του συμβολαίου είναι καθοριστικής σημασίας, καθώς οι λεπτομέρειες μπορούν να κάνουν τη διαφορά μεταξύ μιας πλήρους αποζημίωσης και μιας δυσάρεστης οικονομικής επιβάρυνσης.
Τι θεωρείται κλοπή από την ασφαλιστική εταιρεία
Σύμφωνα με τους συνήθεις όρους των ασφαλιστηρίων συμβολαίων, ως κλοπή θεωρείται η αφαίρεση του οχήματος από τρίτους χωρίς τη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη, συνήθως έπειτα από διάρρηξη, παραβίαση ή άλλη παράνομη ενέργεια.
Η βασική κάλυψη αφορά την ολική κλοπή του οχήματος. Σε περίπτωση που το αυτοκίνητο δεν εντοπιστεί μέσα στο χρονικό διάστημα που προβλέπει το ασφαλιστήριο –συνήθως έως και 90 ημέρες από τη δήλωση του περιστατικού–, ενεργοποιείται η διαδικασία αποζημίωσης του ασφαλισμένου.
Παράλληλα, αρκετά ασφαλιστικά προγράμματα παρέχουν και κάλυψη μερικής κλοπής. Πρόκειται για περιπτώσεις αφαίρεσης εξαρτημάτων ή τμημάτων του οχήματος, όπως καθρέφτες, ζάντες, ελαστικά, φανάρια, συστήματα πλοήγησης ή άλλα εργοστασιακά μέρη. Ωστόσο, η συγκεκριμένη κάλυψη δεν περιλαμβάνεται σε όλα τα συμβόλαια και απαιτείται ιδιαίτερη προσοχή κατά την επιλογή ασφαλιστικού προγράμματος.
Οι περιπτώσεις που δεν αποζημιώνονται
Ένα από τα συνηθέστερα λάθη των ασφαλισμένων είναι η πεποίθηση ότι κάθε απώλεια οχήματος συνιστά αυτομάτως κλοπή. Στην πράξη, υπάρχουν αρκετές περιπτώσεις που εξαιρούνται από την ασφαλιστική κάλυψη.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η περίπτωση κατά την οποία ο ιδιοκτήτης παραχωρεί οικειοθελώς το όχημά του σε τρίτο πρόσωπο, για παράδειγμα μέσω δανεισμού, και αυτό δεν επιστρέφεται. Σε αυτή την περίπτωση η ασφαλιστική εταιρεία συνήθως δεν αναγνωρίζει το περιστατικό ως κλοπή.
Επίσης, προβλήματα μπορεί να προκύψουν όταν ο οδηγός αφήσει τα κλειδιά μέσα στο όχημα ή σε σημείο που διευκολύνει την αφαίρεσή του. Πολλές ασφαλιστικές εταιρείες θεωρούν ότι δεν τηρήθηκαν οι στοιχειώδεις κανόνες προστασίας του οχήματος και ενδέχεται να απορρίψουν την αποζημίωση.
Αντίστοιχα, σε ορισμένα συμβόλαια απαιτείται η ύπαρξη εμφανών ιχνών παραβίασης ή διάρρηξης. Η απουσία τέτοιων στοιχείων μπορεί να οδηγήσει σε αμφισβήτηση του περιστατικού και να προκαλέσει δυσκολίες στην καταβολή αποζημίωσης.
Η σημασία της σωστής ενημέρωσης
Οι επαγγελματίες της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης τονίζουν ότι η κάλυψη κλοπής αποτελεί μια από τις σημαντικότερες πρόσθετες για ένα όχημα, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για καινούρια ή υψηλής αξίας αυτοκίνητα.
Η προσεκτική ανάγνωση των όρων του ασφαλιστηρίου, η ενημέρωση για τις εξαιρέσεις και η επιλογή των κατάλληλων καλύψεων μπορούν να προστατεύσουν τον ασφαλισμένο από δυσάρεστες εκπλήξεις τη στιγμή που θα χρειαστεί να ενεργοποιήσει το συμβόλαιό του.
