back to top
25.4 C
Athens
Κυριακή 14 Σεπτεμβρίου 2025

Γιατί να μην διεκδικήσουμε κομμάτι από το Bancassurance;

Της Ελενας Ερμείδου

Μέχρι και σήμερα η ασφαλιστική διαμεσολάβηση αμύνεται απέναντι στις τακτικές των τραπεζών οι οποίες διεκδικούν μερίδια από την εγχώρια ασφαλιστική πίτα.

- Advertisement -

Με θεμιτές ή αθέμιτες πρακτικές οι τράπεζες αποσπούν μερίδια από την εγχώρια ασφαλιστική αγορά. Πολύ εύκολα ο τραπεζικός υπάλληλος από το γραφείο του ή το γκισέ της τραπέζης πιάνοντας κουβέντα με τον πελάτη του προτείνει να αγοράσει μία ασφάλιση πορτοφολιού, αυτοκινήτου, υγείας, περιουσίας. Και όταν πέφτουν στο τραπέζι τα ενυπόθηκα δάνεια, χαράς ευαγγέλια. Και τα πάνε πράγματι πολύ καλά, γιατί ο περισσότερος κόσμος δεν γνωρίζει τι αγοράζει.

Το πρόβλημα ανακύπτει μετά, όταν επέλθει το συμβάν και βγουν στον “αέρα” οι απαιτήσεις για αποζημιώσεις. Τότε αρχίζει το ψάξιμο και τα πράγματα δυσκολεύουν.

- Advertisement -

Μήπως έφτασε η ώρα από θέση άμυνας οι ασφαλιστές να πάρουν θέση επίθεσης και να διεκδικήσουν μερίδια από το Bancassurance;

Ακούστηκε για πρώτη φορά την περασμένη εβδομάδα.

Για να σκεφτούμε, μέχρι τώρα όλος ο λόγος γίνονταν με αναφορές κυρίως στις λάθος τακτικές και με επεξηγήσεις στους πελάτες οι οποίοι ενίοτε εμφανίζονται δύσπιστοι απέναντι στις ασφάλειες. Οι κακές οι τράπεζες, οι μη πιστοποιημένοι τραπεζικοί, τα λάθος προϊόντα στους λάθος ανθρώπους και άλλα που έβλεπαν οι ασφαλιστές. Ενας φαύλος κύκλος που δεν έκλεινε ποτέ.

Οι ασφαλιστές όμως έχουν και την γνώση και την εμπειρία, την πιστοποίηση και την συνεχή εκπαίδευση. Δεν είναι ρομπότ, δεν είναι αυτόματες απαντητικές μηχανές που δίνουν εντολές στο τι θα πει ο πελάτης όταν έχει πρόβλημα, και αν δεν το πει σωστά, θα απαντήσουν συγνώμη δεν σας κατάλαβα, και την δεύτερη φορά θα διακόψουν την συνομιλία και πάλι από την αρχή.

Είναι πάντα δίπλα στον πελάτη όταν χρειαστεί, ξέρουν να κάνουν ανάλυση αναγκών. Και ακόμα περισσότερο το επάγγελμα αναβαθμίστηκε όχι μόνο στην Ελλάδα αλλά με την IDD, σε όλη την Ευρώπη.

Ας περάσουν στην αντεπίθεση λοιπόν οι ασφαλιστές, βρίσκοντας τρόπους να διεκδικήσουν μερίδια. Την δύναμη την έχουν και ας αφήσουν τις τράπεζες να κάνουν αυτό που κάνουν.

 

Σχετικές δημοσιεύσεις

200 εκατ. ευρώ από τις τράπεζες για την Παιδεία – Το πρόγραμμα «Μαριέττα Γιαννάκου» αλλάζει τα σχολεία

Συνεργαζόμενες με την Πολιτεία, οι 4 τράπεζες επενδύουν στο μέλλον της νέας γενιάς και συμβάλλουν ενεργά στην επίτευξη των Στόχων Βιώσιμης Ανάπτυξης

Νέα ψηφιακή πλατφόρμα για το Πόθεν Έσχες – Αυτόματη άντληση στοιχείων από 118 τράπεζες και οργανισμούς

Βήμα που ενισχύει τη διαφάνεια και ταυτόχρονα διευκολύνει τη διαδικασία, αξιοποιώντας πλήρως τις δυνατότητες της ψηφιακής διακυβέρνησης

Δ. Λύχρου στην κάμερα του I.W.: «Περισσότερη συνεργασία χρειάζεται σε διαμεσολάβηση-ΜμΕ, καλύτερη ενημέρωση στο bancassurance»

Tο φετινό Insurance Conference ανέδειξε και ανέλυσε όλα όσα συμβαίνουν στον κλάδο της Ιδιωτικής Ασφάλισης, μέσα από διακεκριμένους ομιλητές, στελέχη και επιχειρήσεις

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Όταν ένα τσιουάουα γίνεται… ασφαλιστικός «κίνδυνος»

Η ιστορία της Wanda Tays θέτει κρίσιμο και για την ελληνική αγορά ερώτημα: πώς ορίζεται ο «κίνδυνος» και πόσο ξεκάθαρα επικοινωνείται στον καταναλωτή;

Όταν τα σχολεία κλείνουν – Η δημογραφική κρίση και η συρρίκνωση της περιφερειακής αγοράς

Τα λουκέτα σε 766 σχολεία αποτυπώνουν μια κρίση που αφορά και την ασφαλιστική αγορά της χώρας

Voice AI: Νέο στοίχημα για την ασφαλιστική εμπιστοσύνη

Πρόσφατη έρευνα δείχνει ότι οι Έλληνες παραμένουν διχασμένοι ως προς την επικοινωνία με φωνητικά συστήματα

Η ψευδαίσθηση της «άτρωτης» επιχείρησης και η πραγματική αξία της ασφάλισης

Η Feel Safe Insurance υπενθυμίζει ότι οι μικρές επιχειρήσεις είναι οι πιο ευάλωτες, ακριβώς επειδή δεν έχουν μεγάλα περιθώρια αντοχής

Δημοφιλή Άρθρα

Sorry. No data so far.

Ροή Ειδήσεων

100 Χρόνια ΕΕΑ: Ξεκίνησαν οι εγγραφές για τον 2ο Αγώνα Δρόμου για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις και Επαγγελματίες

Ο Αγώνας Δρόμου του ΕΕΑ αποτελεί μια γιορτή που φέρνει κοντά επαγγελματίες, οικογένειες και φίλους - Έως την 1η Οκτωβρίου οι εγγραφές

Η Ελλάδα επενδύει στην Τεχνητή Νοημοσύνη: Συνάντηση Μητσοτάκη με τον CEO της Google DeepMind

Κατά τη συνάντηση εξετάστηκαν τρόποι εμβάθυνσης της συνεργασίας σε πεδία όπως η υγεία, η εκπαίδευση και η πρόληψη φυσικών καταστροφών

Θεραπευτική Κλινική Ν. Αλεξάνδρα: Πρώτο πιλοτικό Δίκτυο Ολοκληρωμένης Αντιμετώπισης Γυναικολογικού Καρκίνου

Με ιδιαίτερη φροντίδα οι Έλληνες επιστήμονες σχηματίζουν «μονοπάτια» ασθενών για κάθε γυναικολογική κακοήθεια

Back to school! Ομαλή προσαρμογή γονέων και παιδιών

Το δύσκολο έργο της οργάνωσης και του συντονισμού μετά τις διακοπές μπορούμε να το διευθετήσουμε ακολουθώντας κάποια βασικά βήματα

Ξεκινά σήμερα το τριήμερο ασφαλιστικό συνέδριο της Sofos Insurance Agency στη Λίμνη Πλαστήρα

Το συνέδριο θα διαρκέσει έως τις 14 Σεπτεμβρίου και φιλοδοξεί να αναδείξει τις τάσεις, τις προκλήσεις και τις καινοτομίες στον χώρο της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης