Μετασχηματίζει το λειτουργικό της μοντέλο, θέτει νέους στόχους σε τρεις άξονες, κλείνει κάθε εκκρεμότητα με το παρελθόν και βάζει στοιχήματα για το μέλλον. Η ΝΝ Hellas από το 2016 μέχρι το 2019 βελτίωσε τα οικονομικά της αποτελέσματα κατά 18 εκατομμύρια, αντιστρέφοντας τις ζημιές των 9 εκατομμυρίων του 2016 σε κέρδη 9 εκατομμυρίων το 2018. Η μεγάλη της διαφορά βρίσκεται στην λεπτομέρεια και η νέα της πορεία ξεκινά από σήμερα.
Διαβάστε:
ΝΝ Hellas: 5% πάνω του Μ.Ο της ασφαλιστικής αγοράς
Της Ελενας Ερμείδου
Σε κλίμα σιγουριάς και αισιοδοξίας πραγματοποιήθηκε χτες το
ετήσιο συνέδριο των πωλήσεων, παρουσιάζοντας η Πρόεδρος και Διευθύνουσα Σύμβουλος Μαριάννα Πολιτοπούλου τα αποτελέσματα των πωλήσεων και τις συνολικές επιδόσεις της εταιρείας. 421,6 εκατομμύρια ευρώ εγγεγραμμένα ασφάλιστρα, έγραψε η NN Hellas, σημειώνοντας ανάπτυξη 3,7% και 5% πάνω από το μέσο όρο της αγοράς η οποία πέρυσι συρρικνώθηκε. Αντέστρεψε τις αρνητικές σε θετικές επιδόσεις καταγράφοντας κέρδη 9 εκατομμυρίων ευρώ το 2018 από ζημιές 9 εκατομμυρίων ευρώ το 2016, πετυχαίνοντας βελτίωση 18 εκατομμυρίων μεταξύ 2016-2018.
Το ρεκόρ πωλήσεων δεν έγινε τυχαία, «γνωρίζουμε την τέχνη» διευκρίνισε η κα Πολιτοπούλου, αποδίδοντας όλη την επιτυχία στα δίκτυα πωλήσεων, στην συλλογικότητα και την ομαδικότητα που τα διαπνέει. Είπε χαρακτηριστικά: «Το μυστικό της επιτυχίας είναι η ομαδικότητα, το κοινό όραμα, οι αξίες, η αλληλοϋποστήριξη, η συχνή και ειλικρινή επικοινωνία».
Η ΝΝ Hellas μετέβη από το παλαιό μοντέλο στο νέο, υιοθέτησε
νέους ρόλους και σήμερα θέτει νέους στόχους για τον εκσυγχρονισμό των λειτουργιών της αλλά και το κλείσιμο πάσας εκκρεμότητας με το παρελθόν μέχρι το 2020. Μέλημα του μέλλοντος για την ΝΝ η δημιουργία ένας νέο μοντέλου λειτουργίας και «ο τρόπος που επικοινωνούμε με τον πελάτη και μεταξύ μας» είπε η κα Πολιτοπούλου. Κύριος στόχος της ΝΝ η κερδοφόρος ανάπτυξη και η διατήρηση των πελατών.
Το νέο μοντέλο λειτουργίας, ψηφιακά μετασχηματισμένο θα περιλαμβάνει νέες καθετοποιημένες ομάδες οι οποίες θα συνεισφέρουν, έτσι ώστε οι πωλήσεις να λειτουργούν απρόσκοπτα.
Ακολουθώντας τις τάσεις, η ΝΝ δημιουργεί ένα dataware house, βάσεις δεδομένων οι οποίες θα υποστηρίζουν τα δίκτυα για να λειτουργούν ταχύτητα και άρτια και παράλληλα «θα δημιουργήσουν εργαλεία και σύγχρονες μεθόδους που θα στηρίξουν και θα εκτοξεύσουν τις πωλήσεις. Και κάθε απόπειρα αντιγραφής θα είναι αποτυχημένη» υπογράμμισε η κα Πολιτοπούλου.
Μέσα από το νέο λειτουργικό μοντέλο η ΝΝ θα παρέχει προσωποποιημένη πληροφόρηση και θα γίνει πρότυπη εταιρεία κατακτώντας την κορυφή με οδηγό το δίκτυο της εταιρείας.
«Νοιαζόμαστε, είμαστε ξεκάθαροι, δίνουμε έμφαση στον άνθρωπο, στον πελάτη, τον συνεργάτη, δεσμευόμαστε και μας αρέσουν τα στοιχήματα» είπε η κα Πολιτοπούλου.
Κλείνοντας την ομιλία της έφερε στην μνήμη όλων μας τον πολυμαθή Ιταλό της Αναγέννησης Leonardo da Vinci τονίζοντας ότι ο Leonardo da Vinci έλεγε «οι λεπτομέρειες κάνουν την τελειότητα, αλλά η τελειότητα δεν είναι λεπτομέρεια».
Η κα Πολιτοπούλου συμπλήρωσε στο σημείο αυτό και έκλεισε, λέγοντας: «Η μεγάλη μας διαφορά βρίσκεται στην λεπτομέρεια».
