Η INTERAMERICAN στην «καρδιά» της ασφαλιστικής τεχνογνωσίας, στο συνέδριο της GAMA International

Από

-

06.04.2017

Πρωτοπόρος, από τα πρώτα χρόνια της ιστορίας της, η INTERAMERICAN στην υποστήριξη της δια βίου εκπαίδευσης των συνεργατών του εταιρικού δικτύου πωλήσεων, καθώς και της δημιουργίας και ενίσχυσης φορέων για την ασφαλιστική εκπαίδευση στην Ελλάδα, έχει ισχυρή παρουσία και στα διεθνή φόρουμ. Η εταιρεία και φέτος, για 25η χρονιά συμμετείχε με ομάδα ένδεκα συντονιστών του δικτύου agency και δύο διοικητικών στελεχών της στο συνέδριο της GAMA International “LAMP 2017”, στην Ουάσινγκτον των ΗΠΑ (19-23 Μαρτίου).

Το συνέδριο, που παρακολούθησαν 2.700 συντονιστές ασφαλιστικών συμβούλων από 16 χώρες, είχε θεματικό τίτλο “Προκαλούμε Αλλαγές και εισάγουμε Καινοτομίες”, αγγίζοντας χαρακτηριστικές προτεραιότητες της INTERAMERICAN στην οργάνωση και διοίκηση των πωλήσεων. Οι εργασίες των συνεδρίου αναπτύχθηκαν στις επιμέρους θεματικές ενότητες:

-για τον ρόλο των γυναικών στις ασφαλίσεις και το financial planning,

-τους τρόπους ανάπτυξης της κοινωνικής αναγνώρισης της ασφαλιστικής αγοράς,

-τις μεθόδους προσέλκυσης πελατών με υψηλά εισοδήματα,

-το μοντέλο του μελλοντικού γραφείου πωλήσεων και τη σημασία που έχει η εμπειρία του πελάτη στην προσέγγισή του από τον ασφαλιστή.

Στην αποστολή της εταιρείας συμμετείχαν οι Β. Βασιλόπουλος, Ν. Χαμουζάς, Γ. Τοζακίδης, Κ. Παναγόπουλος, Η. Αντωνίου, Κ. Λαζαρίδης, Κ. Μαθιούδη, Β. Καρράς, Α. Πεφανίου, συντονιστές γραφείων του εταιρικού δικτύου agency και οι Λ. Γερασίμου, Σ. Λουραντάκης, διευθυντές διοικητικών γραφείων πωλήσεων, που συνοδεύτηκαν από τον Η. Μάλλιο, διευθυντή πωλήσεων tied agency και Ν. Σατερλή, διευθύντρια πωλήσεων κλάδου ζωής.

Επισημαίνεται ότι ο Β. Βασιλόπουλος βραβεύθηκε για δεύτερη φορά με την κορυφαία διάκριση «First in Class Award».

Σκοπός της GAMA International είναι η διάχυση της σύγχρονης γνώσης και η ανταλλαγή εμπειριών σε θέματα ανάπτυξης και διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού πωλήσεων, καθώς και η ανάδειξη καινοτόμων λύσεων στην οργάνωση και στελέχωση ασφαλιστικών γραφείων, με στόχο τις υψηλές αποδόσεις παραγωγής.

Η προτεραιότητα που δίνει η INTERAMERICAN στην περαιτέρω ανάπτυξη του δικτύου πωλήσεων, με σημαντική επένδυση στο σχέδιο “Genesis” το οποίο εισήλθε με επιτυχία στο δεύτερο έτος υλοποίησης, τροφοδοτείται ιδιαίτερα από το περιεχόμενο και τον επαγγελματισμό που φέρει ο παγκόσμιος οργανισμός GAMA International.

Για τον ίδιο λόγο, η εταιρεία αποτελεί ισχυρό χορηγό της εκπροσώπησης της GAMA και στη χώρα μας, από τα πρώτα βήματα της GAMA Hellas.

Αναφερόμενος στη συμμετοχή της INTERAMERICAN στο συνέδριο της Ουάσιγκτον, ο Η. Μάλλιος τόνισε: “To υψηλό επίπεδο της οργάνωσης και οι κορυφαίοι ομιλητές συνέβαλαν στο να αποκομίσουμε ενδιαφέρουσες παραστάσεις, τεχνικές και ιδέες που βελτιώνουν το επαγγελματικό επίπεδό μας στην καθημερινή προσπάθεια να προσφέρουμε μεγαλύτερη ασφαλιστική αξία στους πελάτες μας”.

Το 1ο Συνέδριο Ασφάλισης Πιστώσεων από την Atradius Ελλάδος

Από

Joanne Zarogiannou

-

06.04.2017

0

Ενημερωτική εκδήλωση με θέμα «Ασφάλιση Πιστώσεων: Μονόδρομος στην πορεία για υγιή οικονομική ανάπτυξη» διοργανώνει η εταιρία ATRADIUS Ελλάδος, την Τετάρτη 26 Απριλίου 2017, στις 5:30 μμ, στην αίθουσα ΕΣΠΕΡΙΔΕΣ του ξενοδοχείου ATHENS HILTON (Λεωφ. Βασ. Σοφίας 46, Αθήνα).

Εισηγητές στην εκδήλωση θα είναι οι κ.κ. Andreas Tesch, Μέλος Δ.Σ., CMO ATRADIUS GROUPS OF COMPANIES, Ηλίας Λεκκός, Chief Economist, Τράπεζα Πειραιώς, Γεράσιμος Τζέης, Managing Director ATRADIUS Ελλάδος και η κα Μαρία Παπαζαρκάδα, Deputy Managing Director ATRADIUS Ελλάδος. Συντονιστής στη συζήτηση θα είναι ο κος Γιάννης Σιάτρας, Οικονομολόγος.

Στόχος της διοργάνωσης είναι η ενημέρωση των συμμετεχόντων για τις εξελίξεις στην διεθνή και ελληνική οικονομία και ειδικότερα στον τομέα της ασφάλισης πιστώσεων, τις τρέχουσες εξελίξεις στον τραπεζικό τομέα, καθώς και τις δυνατότητες αξιοποίησης των δυνατοτήτων ολοκληρωμένης ασφάλισης των πιστωτικών κινδύνων.

Μετά την ολοκλήρωση των εισηγήσεων, εκπρόσωποι γνωστών επιχειρήσεων, θα παρουσιάσουν την δική τους εμπειρία από την αξιοποίηση των υπηρεσιών ασφάλισης πιστωτικών κινδύνων.

Θα ακολουθήσει cocktail στην αίθουσα Galaxy, του ξενοδοχείου.

Μπορείτε να δείτε το αναλυτικό πρόγραμμα της εκδήλωσης εδώ:Atradius_Event_Programme

Εγκαίνια για την ινδική θυγατρική των Lloyd’s

Από

Vaios Krokos

-

06.04.2017

0

της Λαλέλας Χρυσανθοπούλου

Τα Lloyd’s του Λονδίνου ανακοίνωσαν την έναρξη των εργασιών τους στην αγορά της Ινδίας, με την MS Amlin ως την πρώτη εταιρεία της ιστορικής (αντ)ασφαλιστικής αγοράς του Λονδίνου που ενσωματώνεται στην ινδική θυγατρική και ξεκινά να “γράφει” δουλειές.

Όπως έγινε γνωστό, η Lloyd’s India θα λειτουργήσει ως εγχώριος αντασφαλιστικός βραχίονας των Lloyd’s, προσφέροντας παραγωγική δυναμικότητα και τεχνογνωσία για τη στήριξη της αναπτυσσόμενης ινδικής οικονομίας, με έμφαση στα έργα υποδομής, τη γεωργία και τη διαχείριση καταστρoφών. Επικεφαλής της Lloyd’s India ορίστηκε ο Shankar Garigiparthy.

Η απόφαση των Lloyd’s να επεκταθούν στην ινδική αγορά “θα βοηθήσει τις ασφαλιστικές εταιρείες της χώρας να ενισχύσουν την ανθεκτικότητα της οικονομίας σε καταστροφικά γεγονότα, συσφίγγοντας παράλληλα τους δεσμούς της Βρετανίας με μια από τις πιο συναρπαστικές οικονομίες του κόσμου”, σχολίασε ο Βρετανός υπουργός Οικονομικών Philip Hammond, ο οποίος ήταν παρών στην υπογραφή του πρώτου, “συμβολικού” συμβολαίου της Lloyd’s India που σηματοδότησε τα επίσημα εγκαίνια της ινδικής θυγατρικής των Lloyd’s. “Τα Lloyd’s θα συμβάλλουν στην ενίσχυση και την διαφοροποίηση της ινδικής αντασφαλιστικής αγοράς, αυξάνοντας τα προϊόντα και τις επιλογές που διατίθενται στις ασφαλιστικές εταιρίες της χώρας”, δήλωσε ο πρόεδρος των Lloyd’s John Nelson που ήταν επίσης παρών στα εγκαίνια.

“Αυτό με τη σειρά του θα δημιουργήσει έναν πιο “ζωντανό” ασφαλιστικό κλάδο και θα αυξήσει τα επίπεδα προστασίας στην οικονομία”, πρόσθεσε.

Η MS Amlin είναι η πρώτη ασφαλιστική των Lloyd’s που συνεργάζεται με τον αντασφαλιστικό κλάδο. Άλλες εταιρείες αναμένεται να ακολουθήσουν το παράδειγμά της εν καιρώ. “Εχουμε μια μακροχρόνια σχέση με την ινδική ασφαλιστική αγορά, έχοντας διαδραματίσει πρωταγωνιστικό ρόλο στην παροχή αντασφαλιστικής κάλυψης σε τοπικούς πρωτασφαλιστές για πολλά χρόνια”, σχολίασε ο Hugo Bashall, διευθύνων σύμβουλος της MS Amlin India.

Τα Lloyd’s από την πλευρά τους ανέφεραν ότι “οι ρυθμοί ανάπτυξης της ασφαλιστικής αγοράς της Ινδίας δεν ακολούθησαν τους ταχείς ρυθμούς αύξησης του ΑΕΠ, αφήνοντας πολλούς κλάδους της οικονομίας εκτεθειμένους σε φυσικές καταστροφές…

Η εισαγωγή ξένων αντασφαλιστικών ομίλων θα συμβάλει στο κλείσιμο της ψαλίδας ασφαλιστικής προστασίας και στην ανάδειξη της Ινδίας ως κέντρο (αντ)ασφάλισης και των σχετιζόμενων με αυτή υπηρεσιών”.

Εγκαίνια για την ινδική θυγατρική των Lloyd’s

Από

Vaios Krokos

-

06.04.2017

0

της Λαλέλας Χρυσανθοπούλου

Τα Lloyd’s του Λονδίνου ανακοίνωσαν την έναρξη των εργασιών τους στην αγορά της Ινδίας, με την MS Amlin ως την πρώτη εταιρεία της ιστορικής (αντ)ασφαλιστικής αγοράς του Λονδίνου που ενσωματώνεται στην ινδική θυγατρική και ξεκινά να “γράφει” δουλειές.

Όπως έγινε γνωστό, η Lloyd’s India θα λειτουργήσει ως εγχώριος αντασφαλιστικός βραχίονας των Lloyd’s, προσφέροντας παραγωγική δυναμικότητα και τεχνογνωσία για τη στήριξη της αναπτυσσόμενης ινδικής οικονομίας, με έμφαση στα έργα υποδομής, τη γεωργία και τη διαχείριση καταστρoφών. Επικεφαλής της Lloyd’s India ορίστηκε ο Shankar Garigiparthy.

Η απόφαση των Lloyd’s να επεκταθούν στην ινδική αγορά “θα βοηθήσει τις ασφαλιστικές εταιρείες της χώρας να ενισχύσουν την ανθεκτικότητα της οικονομίας σε καταστροφικά γεγονότα, συσφίγγοντας παράλληλα τους δεσμούς της Βρετανίας με μια από τις πιο συναρπαστικές οικονομίες του κόσμου”, σχολίασε ο Βρετανός υπουργός Οικονομικών Philip Hammond, ο οποίος ήταν παρών στην υπογραφή του πρώτου, “συμβολικού” συμβολαίου της Lloyd’s India που σηματοδότησε τα επίσημα εγκαίνια της ινδικής θυγατρικής των Lloyd’s. “Τα Lloyd’s θα συμβάλλουν στην ενίσχυση και την διαφοροποίηση της ινδικής αντασφαλιστικής αγοράς, αυξάνοντας τα προϊόντα και τις επιλογές που διατίθενται στις ασφαλιστικές εταιρίες της χώρας”, δήλωσε ο πρόεδρος των Lloyd’s John Nelson που ήταν επίσης παρών στα εγκαίνια.

“Αυτό με τη σειρά του θα δημιουργήσει έναν πιο “ζωντανό” ασφαλιστικό κλάδο και θα αυξήσει τα επίπεδα προστασίας στην οικονομία”, πρόσθεσε.

Η MS Amlin είναι η πρώτη ασφαλιστική των Lloyd’s που συνεργάζεται με τον αντασφαλιστικό κλάδο. Άλλες εταιρείες αναμένεται να ακολουθήσουν το παράδειγμά της εν καιρώ. “Εχουμε μια μακροχρόνια σχέση με την ινδική ασφαλιστική αγορά, έχοντας διαδραματίσει πρωταγωνιστικό ρόλο στην παροχή αντασφαλιστικής κάλυψης σε τοπικούς πρωτασφαλιστές για πολλά χρόνια”, σχολίασε ο Hugo Bashall, διευθύνων σύμβουλος της MS Amlin India.

Τα Lloyd’s από την πλευρά τους ανέφεραν ότι “οι ρυθμοί ανάπτυξης της ασφαλιστικής αγοράς της Ινδίας δεν ακολούθησαν τους ταχείς ρυθμούς αύξησης του ΑΕΠ, αφήνοντας πολλούς κλάδους της οικονομίας εκτεθειμένους σε φυσικές καταστροφές…

Η εισαγωγή ξένων αντασφαλιστικών ομίλων θα συμβάλει στο κλείσιμο της ψαλίδας ασφαλιστικής προστασίας και στην ανάδειξη της Ινδίας ως κέντρο (αντ)ασφάλισης και των σχετιζόμενων με αυτή υπηρεσιών”.

Νέο προεδρείο για την Ελλαδοκυπριακή Επιτροπή της LIMRA

Από

Έλενα Ερμείδου

-

06.04.2017

0

Νέο προεδρείο της Ελλαδοκυπριακής Επιτροπής της LIMRA (Life Insurance Marketing & Research Association) εξελέγη στην προγραμματισμένη συνάντηση της Επιτροπής, που πραγματοποιήθηκε με εξαιρετική επιτυχία στις 24 Φεβρουαρίου 2017, στο ξενοδοχείο Hilton Park στη Λευκωσία, υπό την φιλοξενία της εταιρείας Prime Insurance.

Μετά από σχετική υποβολή ενδιαφέροντος και αποδοχή από τα μέλη της Επιτροπής, η θέση του Προέδρου ανατέθηκε στον κ. Γιάννη Μαυρίκη, Προϊστάμενο της Υποδιεύθυνσης Εκπαίδευσης της Εθνικής Ασφαλιστικής και η θέση του Β΄ Αντιπροέδρου της Ελλαδοκυπριακής Επιτροπής στην κα Λουΐζα Τσιροπούλου, Προϊστάμενη του Τομέα Marketing της Εθνικής Ασφαλιστικής. Στη θέση του Α΄ Αντιπροέδρου μετακινήθηκε, σύμφωνα με το καταστατικό, ο κ. Ζαχαρίας Τζερμνιάς, Προϊστάμενος ανάπτυξης τραπεζικών εργασιών της Eurolife.

Στη συνάντηση αυτή, στην οποία συμμετέχουν κάθε χρόνο όλες οι εταιρείες –μέλη της LIMRA από την Ελλάδα και την Κύπρο, πραγματοποιήθηκε επιπλέον, θετικός απολογισμός του 12ου Συνεδρίου της Ελλαδοκυπριακής Επιτροπής που έλαβε χώρα στην Αθήνα τον Φεβρουάριο και ακολούθησε εκτενής ενημέρωση των μελών της Επιτροπής από τον εκπρόσωπο της LIMRA & LOMA κ. Μανώλη Κυριάκου σε μια σειρά θεμάτων. Μεταξύ άλλων, παρουσιάστηκε το περιεχόμενο πρόσφατης πολύ ενδιαφέρουσας έρευνας της LIMRA για τις εξελίξεις στην παγκόσμια ασφαλιστική αγορά, τα νέα εκπαιδευτικά εργαστήρια για την ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού και τις διαδικασίες επικαιροποίησης των υφιστάμενων γνώσεων και δεξιοτήτων. Επίσης παρουσιάστηκε η σειρά Σεμιναρίων σχετικά με τη Γενιά Y (GenY) που προγραμματίζονται προς υλοποίηση εντός του 2017, καθώς και τα τρέχοντα εκπαιδευτικά προγράμματα της LOMA, τα οποία απευθύνονται στο προσωπικό των Κεντρικών Υπηρεσιών Ασφαλιστικών Εταιριών.

Στη συνάντηση συμμετείχαν οι: Μανώλης Κυριάκου Senior Regional Executive LIMRA & LOMA, Χρ. Παρασκευόπουλος Acting Πρόεδρος της Επιτροπής (Δ/ντής Εκπαίδευσης Universal Life), Ζαχαρίας Τζερμνιάς Α’ Αντιπρόεδρος της Ελλαδοκυπριακής Επιτροπής (Eurolife), Γιάννης Μαυρίκης Μέλος (Υπδ/ντής Εκπαίδευσης Εθνική Ασφαλιστική), Λουϊζα Τσιροπούλου Μέλος (Marketing Manager Εθνική Ασφαλιστική), Ανδρέας Δημητρίου Μέλος (Δ/ντής Πωλήσεων Prime Insurance), Γιώργος Γώγου Μέλος (Δ/ντής Πωλήσεων CNP Cyprialife), Κούλλης Σαββίδης Μέλος (Δ/ντής Πωλήσεων Universal Life), Χρ/λος Ελληνόπουλος Μέλος (Δ/ντής Πωλήσεων Metlife).

Σημειώνεται ότι η Ελλαδοκυπριακή Επιτροπή της LIMRA, με πάνω από 4 δεκαετίες συνεχούς λειτουργίας της, έχει ως αποστολή την ανάδειξη και την αξιοποίηση των μοναδικών και πολύτιμων υπηρεσιών που παρέχει ο διεθνής οργανισμός LIMRA, ο οποίος με την εκατοντάχρονη διεθνή πείρα του στηρίζει και ενισχύει την Ελληνική και Κυπριακή Ασφαλιστική Αγορά.

Η Ελλαδοκυπριακή Επιτροπή συνεχίζει με αμείωτο ενδιαφέρον το έργο της, προσφέροντας αξία στις Εταιρίες-Μέλη της.

Στο πλαίσιο αυτό, σύμφωνα με το Νέο Προεδρείο, οι προθέσεις της Επιτροπής για την επόμενη ημέρα, είναι πέραν των άλλων η επεξεργασία σειράς επίκαιρων θεμάτων που απασχολούν την ελληνική και κυπριακή αγορά και η παροχή των σχετικών πορισμάτων στις Εταιρίες Μέλη.

Επίσης, η Επιτροπή στο ξεκίνημα μιας νέας εποχής εξωστρέφειας, παρέχει πληροφορίες σημαντικών θεμάτων που επεξεργάζεται (ενδεικτικά: έρευνες, πορίσματα, προτάσεις, χρήσιμα συμπεράσματα, παρουσιάσεις Συνεδρίων) στις ευρύτερες αγορές της Ελλάδας και της Κύπρου, αποσκοπώντας στην περαιτέρω ενίσχυση του θεσμού της ιδιωτικής ασφάλισης.

Solvency II: Η ταλαιπωρία συνεχίζεται…

Από

Vaios Krokos

-

06.04.2017

0

Σημάδια άφησαν στα αποτελέσματα των ασφαλιστικών, τα Solvency II κατά την πρώτη χρονιά εφαρμογής τους . Οι δύο μεγάλες ασφαλιστικές εταιρείες, η Εθνική Ασφαλιστική και η Interamerican εμφάνισαν μειωμένη κερδοφορία από την πρώτη χρονιά εισαγωγής των μέτρων φερεγγυότητας ΙΙ και θυσίασαν τμήμα της κερδοφορίας τους για να ενισχύσουν την αποθεματοποίηση τους. Το ίδιο συμβαίνει και στις περισσότερες ασφαλιστικές που διαθέτουν κλάδους ζωής και υγείας , γιατί εκεί απαιτείται μεγαλύτερη αποθεματοποίηση βάση των Solvency II.

Ο ανασφάλιστος περίμενε ότι τα Solvency II δεν θα εισέρχονταν ανέξοδα στην ελληνική αγορά και ότι τουλάχιστον η πρώτη χρονιά θα είχε επιπτώσεις. Η δεύτερη χρονιά εφαρμογής τους – προβλέπουμε- ότι θα έχει μικρότερες μειώσεις κερδών και ότι σταδιακά οι ασφαλιστικές θα προσαρμοστούν στις ανάγκες για αυξημένα αποθέματα. Ενδεχομένως να χρειαστεί μελλοντικά να μειώσουν τα λειτουργικά τους κόστη και σίγουρα τα μεταβλητά τους (variable) κόστη. Στο ερώτημα, εάν θέλουμε πιο φερέγγυες ασφαλιστικές αλλά με λιγότερα κέρδη, οι ασφαλισμένοι λένε ΝΑΙ , οι συνεργάτες και οι μέτοχοι ΟΧΙ. Όμως, για να μπορέσουν να διεκδικήσουν οι ασφαλιστικές μελλοντικά θεσμικά συμπληρωματικό ρόλο στις Συντάξεις και στην Υγεία θα πρέπει να ικανοποιούν τις κεφαλαιακές απαιτήσεις των Solvency II.

Μιας και έχει γίνει μόδα να μιλούν όλοι για τον ρόλο των Ασφαλιστικών σχετικά με την κοινωνική ασφάλιση θα πρέπει να επισημάνουμε μερικά πράγματα. Πρώτον ότι δεν μπορούν να αντικαταστήσουν την δημόσια ασφάλιση (σύνταξη και υγεία) γιατί απλώς δεν μπορούν να καλύψουν ταυτόχρονα τόσες χιλιάδες διαφορετικές περιπτώσεις συντάξεων και υγείας. Δεύτερον ότι για να γίνει η προσαρμογή της ιδιωτικής ασφάλισης στο νέο περιβάλλον θα απαιτηθούν μεγάλες νέες μειώσεις στις υπάρχουσες και μελλοντικές συντάξεις. Θα χρειαστεί να θυσιαστούν ολοσχερώς συνταξιοδοτικά δικαιώματα των 40άρηδων και των 50άρηδων ώστε οι κάτω των 40 να μπορούν να κινηθούν σε νέο θεσμικό συνταξιοδοτικό πλαίσιο.

Υπάρχει κάποια κυβέρνηση η οποία μπορεί να το αντέξει αυτό;

ΕΑΕΕ: Επί τάπητος η υποχρεωτική ασφάλιση Αστικής Ευθύνης

Από

Έλενα Ερμείδου

-

06.04.2017

0

Το ζήτημα της υποχρεωτικής ασφάλισης, για τον κίνδυνο της Αστικής Ευθύνης, όλων όσων παρέχουν υπηρεσίες, προτίθεται να αναδείξει η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος, σε μια προσπάθεια, αφενός να ανοίξει ένα νέο πεδίο ασφαλιστικής δραστηριότητας, αφετέρου να περάσει το μήνυμα ότι οι επαγγελματίες, όπως συμβαίνει και σε άλλες χώρες, θα πρέπει να διαθέτουν ασφαλιστικό κάλυμμα.

Δύο από τις βασικότερες κατηγορίες επαγγελματιών για τους οποίους θα πρέπει να ισχύει ανάλογη ρύθμιση είναι οι ιατροί και οι δικηγόροι, ενώ όπως αναφέρουν κύκλοι της αγοράς, η μόνη επαγγελματική ομάδα για την οποία ο νόμος προβλέπει την υποχρεωτική ασφάλισή της για τον κίνδυνο της Αστικής Ευθύνης είναι των διαμεσολαβούντων πρόσωπων στην ιδιωτική ασφάλιση.

Οι ίδιοι κύκλοι προσθέτουν ότι, για τους ίδιους λόγους για τους οποίους είναι σήμερα ασφαλισμένοι οι ασφαλιστές, θα πρέπει να ασφαλιστούν και άλλες μεγάλες επαγγελματικές ομάδες, ενώ διευκρινίζουν ότι ο νόμος ήδη το προβλέπει αυτό, ωστόσο όμως για να ισχύσει εκκρεμεί η έκδοση υπουργικής απόφασης.

Σχετικές επαφές με τα αρμόδια κυβερνητικά στελέχη για το θέμα αυτό πρόκειται να γίνουν από παράγοντες της Ένωσης στο προσεχές διάστημα.

Sky Express: “Ο καλύτερος πελάτης των ασφαλιστικών”

Από

Έλενα Ερμείδου

-

06.04.2017

0

της Ελενας Ερμείδου

Καλύτερη Ευρωπαϊκή Περιφερειακή Αεροπορική Εταιρεία από τον επίσημο ευρωπαϊκό σύνδεσμο περιφερειακών αερομεταφορέων (European Regional Airlines Association), και καλύτερος πελάτης των ασφαλιστικών δήλωσε στο περιθώριο της χτεσινής συνέντευξης τύπου που παραχώρησε η αεροπορική, η κα Βασιλική Χριστίδη Γενική Διευθύντρια της Sky Express στο ΙW. Η Sky Express τόνισε ασφαλίζει όλες τις ευθύνες της που έχουν να κάνουν με το ταξίδι και σε όλα τα επίπεδα. Τα συμβόλαια που υπογράφει είναι ετήσια, και μεταξύ των ασφαλιστικών που η εταιρεία έχει πολύ καλή συνεργασία είναι τα Lloyds και η AIG. Στην αντζέντα της και αντασφαλιστικές

Η Sky Express διαθέτει το δεύτερο μεγαλύτερο δίκτυο εσωτερικού, προσθέτοντας πρόσθεσε τον τελευταίο χρόνο 18 νέους προορισμούς στο ήδη διευρυμένο δίκτυο της και εξυπηρετεί 9 γραμμές σε αποκλειστικότητα. Η αεροπορική εταιρεία, η οποία συνδέει όλη τη νησιωτική Ελλάδα με την Αθήνα, τη Θεσσαλονίκη και το Ηράκλειο, συνεχίζει να αναπτύσσει το δίκτυό της μέσω συνεργασιών για πτήσεις με κοινό κωδικό (code share agreements) με διεθνείς αερομεταφορείς, όπως αυτή που υπέγραψε πρόσφατα με τη Germania, ενώ σύμφωνα με δήλωση της Διευθύνουσας Συμβούλου κ. Νίκη Καραγκουλέ-Καραγεώργου νέες συνεργασίες έρχονται πολύ σύντομα.

Η εμπειρία της πτήσης με τη Sky Express αρχίζει από το έδαφος, καθώς σε όλους τους επιβάτες της εταιρείας που ταξιδεύουν από Αθήνα και Θεσσαλονίκη παρέχεται δωρεάν η πρόσβαση σε σαλόνι διακεκριμένης θέσης (Business Lounge).Επίσης, στους ναύλους της εταιρείας συμπεριλαμβάνεται δωρεάν αποσκευή και χειραποσκευή και εξυπηρέτηση κατά τη διάρκεια της πτήσης.

Ιδιαίτερης αποδοχής απολαμβάνει και η υπηρεσία «Island Hopping» της Sky Express που δίνει τη δυνατότητα στους τουρίστες να ταξιδέψουν γρήγορα και άνετα σε κοντινούς προορισμούς, ακόμα και με ημερήσιες εκδρομές, εξερευνώντας τουλάχιστον έναν ακόμη προορισμό από τα όμορφα νησιά μας.

Συνέντευξη του Π. Κούβαλη Motor Underwriting Manager, Interamerican στο IW

Από

Joanne Zarogiannou

-

06.04.2017

0

Εξαιρετική χρονιά ήταν το 2016 για την Interamerican για τον κλάδο της ασφάλισης αυτοκινήτου. Τα αναβαθμισμένα προγράμματά της προσφέρουν μια ευρεία γκάμα καλύψεων, δίνοντας έμφαση σε μια «δίκαιη τιμολόγηση». Ξεχωριστή αξία δίνει στον πελάτη και η κάλυψη οδικής βοήθειας. Η εταιρεία διακρίνεται τόσο για την πολυκαναλική διανομή της (Agency, Πρακτορειακό Δίκτυο, Independent Financial Advisors και Anytime) όσο και για την έμφαση που δίνει στην ανάπτυξη και την εφαρμογή νέων τεχνολογιών, που οδηγούν, μέσω της ψηφιοποίησης, στην ενίσχυση της δυναμικής των συνεργατών και στην καλύτερη και άμεση εξυπηρέτηση του πελάτη.

Συνέντευξη του Πάνου Κούβαλη, Motor Underwriting Manager, Interamerican P&C SA στην Έλενα Ερμείδου

-Τι ξεχωριστό προσέφερε η εταιρεία σας στον κλάδο του αυτοκινήτου για το 2016 σε ό,τι αφορά την επιλογή των ασφαλιστικών καλύψεων;

Το 2016 ήταν για την Interamerican μια εξαιρετική χρονιά για τον κλάδο ασφάλισης αυτοκινήτου. Ο στόλος των ασφαλισμένων οχημάτων αυξήθηκε περίπου 10%, ξεπερνώντας στο τέλος του χρόνου τα 560.000 οχήματα και είναι ιδιαίτερα σημαντικό το γεγονός ότι η αύξηση αυτή επιτεύχθηκε σε συνθήκες οργανικής κερδοφορίας, κάτι εξαιρετικά σημαντικό για τη μελλοντική βιωσιμότητα του χαρτοφυλακίου.

Σχετικά με τις προσφερόμενες καλύψεις και προϊόντα, η εταιρεία συνεχίζει να προσφέρει μια σειρά από επιλογές που καλύπτουν το σύνολο των αναγκών των πελατών της. Πιο αναλυτικά, τα αναβαθμισμένα προγράμματα ασφάλισης αυτοκινήτου “Basic, Classic, Extra, Total”, τα οποία εκτείνονται από την απλή αλλά τόσο σημαντική κάλυψη της αστικής ευθύνης έως και την πλήρη κάλυψη του οχήματος από κάθε κίνδυνο, προσφέρουν μια ευρεία γκάμα καλύψεων, δίνοντας έμφαση σε μια «δίκαιη τιμολόγηση», που λαμβάνει υπόψη μια σειρά από παράγοντες που αφορούν τόσο τον οδηγό όσο και το αυτοκίνητο.
Η εταιρεία στη διάρκεια του 2016 έδωσε ιδιαίτερη έμφαση στην προώθηση της οδικής βοήθειας, μιας κάλυψης με ιδιαίτερη αξία για τον πελάτη ακριβώς τη στιγμή που χρειάζεται βοήθεια, δηλαδή τη στιγμή του ατυχήματος ή της βλάβης. Αποτελεί ιδιαίτερη επιτυχία για την εταιρεία το γεγονός ότι το 90% των ασφαλισμένων οχημάτων φέρει την κάλυψη και έχει πρόσβαση στις μοναδικές υπηρεσίες της εταιρείας οδικής βοήθειας.

-Μέσα στο 2016 έκανε η εταιρεία σας κάποιες κινήσεις με στόχο την ενίσχυση της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης;

Η εταιρεία διακρίνεται τόσο για την πολυκαναλική διανομή της (Agency, Πρακτορειακό Δίκτυο, Independent Financial Advisors και Anytime) όσο και για την έμφαση που δίνει στην ανάπτυξη και στην εφαρμογή νέων τεχνολογιών, που οδηγούν, μέσω της ψηφιοποίησης, στην ενίσχυση της δυναμικής των συνεργατών και στην καλύτερη και άμεση εξυπηρέτηση του πελάτη. Ιδιαίτερα για το 2016, η επένδυση της εταιρείας μέσω του προγράμματος “Genesis” στην περαιτέρω ανάπτυξη του δικτύου Agency οδήγησε σε σημαντική αύξηση, κατά 26%, των νέων εργασιών του δικτύου, κάτι που σε συνδυασμό με την αύξηση των εργασιών των πρακτορειακού δικτύου κατά 10% επιβεβαιώνει την έμφαση και την προτεραιότητα που δίνει η εταιρεία στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση.

-Η εταιρεία σας έχει τη δυνατότητα να προσφέρει καινοτόμες και πρωτοπόρες λύσεις σε ό,τι αφορά τον τρόπο πληρωμής και εξόφλησης των συμβολαίων;

Σχετικά με τρόπους πληρωμής και εξόφλησης των συμβολαίων, η εταιρεία δίνει όλες τις δυνατές επιλογές στον τελικό πελάτη για εξόφληση του συμβολαίου, όπως χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, μετρητά, δόσεις κ.λπ.

Μια ιδιαίτερη στιγμή για την Interamerican μέσα στο 2016 ήταν η έναρξη της νέας γενιάς προϊόντων “Buy the mile”. Με τα προϊόντα “Buy the mile” προσφέρεται ασφάλιση αυτοκινήτου με βάση τα χιλιόμετρα, δίνοντας τη δυνατότητα σε όσους κάνουν λίγα χιλιόμετρα να πληρώνουν σημαντικά χαμηλότερα ασφάλιστρα. Πρακτικά, πρόκειται για το πρώτο προϊόν ασφάλισης οχημάτων βασισμένο στην τηλεματική, το οποίο είναι στην κατεύθυνση του «πόσο οδηγεί» κάποιος πελάτης. Μέσα στο 2017, αναμένεται να ακολουθήσει μια αντίστοιχη σειρά προϊόντων στην κατεύθυνση του «πώς οδηγεί» κάποιος πελάτης.

-Είναι σημαντικό για τον πελάτη να αισθάνεται ότι βελτιώνεται η εμπειρία του σε σχέση με την ασφαλιστική εταιρεία που τον καλύπτει. Έχουν γίνει κάποια βήματα προς αυτήν την κατεύθυνση;

Η ανάπτυξη θα έρθει μέσα από την καινοτομία, και η εταιρεία ήταν το 2016, και θέλει να παραμείνει, ενεργή τόσο στην αναζήτηση νέων προϊόντων και υπηρεσιών όσο και στην υποστήριξη των δικτύων διανομής με τεχνολογίες αιχμής που δημιουργούν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και προστιθέμενη αξία.