Αποτελεσματικές ασφαλιστικές λύσεις για τα food logistics και την ψυχρή εφοδιαστική αλυσίδα θα παρουσιάσει η ομάδα της Truck & Cargo Insurance– Samoladas αυτό το Σαββατοκύριακο στο Metropolitan Expo.
Σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση, η Truck & Cargo Insurance σε συνεργασία με την Ελληνική Ένωση Βιομηχανιών Ψύχους & Logistics, την Grant Thornton, το ΕΚΕΤΑ και την Data RC διενεργεί τη 2η Πανελλήνια Έρευνα για την Ψυχρή Εφοδιαστική Αλυσίδα, στα μέλη και στους συνεργάτες της, σε συνέχεια της επιτυχημένης προ διετίας 1ης Πανελλήνιας Έρευνας. Σκοπός της έρευνας είναι να καταγράψει τη Γεωγραφία της Αλυσίδας Αξίας στην Ελλάδα.
Στο πλαίσιο της έκθεσης Frozen Food & Food Logistics την Κυριακή 11 Νοεμβρίου στις 17:00 στον συνεδριακό χώρο του Hall 3, ο κ. Γιάννης Σαμολαδάς θα συζητήσει για τα αποτελέσματα της 2ης Πανελλήνιας έρευνας για τα ψυχόμενα logistics «The geography of Greece – Value Chain».
Στελέχη του Διοικητικού Γραφείου Πωλήσεων της INTERAMERICAN στην Πάτρα, στον χώρο των εκδηλώσεων του TEDx
Με την αναζήτηση της Εμπειρίας («Experience») στο θεματικό επίκεντρο οργανώθηκε στις 3 Νοεμβρίου στην Πάτρα το δεύτερο TEDx. Η INTERAMERICAN ήταν χορηγός των εκδηλώσεων, προσελκύοντας το ενδιαφέρον και τη συμμετοχή πλήθους πολιτών για τη διαδραστική εμπειρία της γνωριμίας που τους προσέφερε με τις εταιρικές αξίες της.
Στις εκδηλώσεις του TEDxPatras 2018 οι νέες εμπειρίες βρήκαν «χώρο» ανάπτυξης σε θεματικές ομιλίες και κυρίως δράσεις για το περιβάλλον, τα ταξίδια, τον κόσμο της τεχνολογίας, της ψυχαγωγίας και του θεάματος, τις αρχές του επιχειρείν. Ως προς το τελευταίο θέμα, η ασφαλιστική εταιρεία συμμετείχε -με πρωτοβουλία του τοπικού Διοικητικού Γραφείου Πωλήσεων που διευθύνει η Χάρις Μανιατοπούλου– οργανώνοντας το παιχνίδι του «Τροχού των Αξιών».
Στον «Τροχό των Αξιών» της INTERAMERICAN, στο TEDxPatras 2018
Όσοι συμμετείχαν στο παιχνίδι είχαν την ευκαιρία να κατανοήσουν πώς γίνονται πράξη από τους ασφαλιστικούς συμβούλους της INTERAMERICAN οι πέντε Αξίες της εταιρείας: η ακεραιότητα, η υπευθυνότητα, ο σεβασμός, η καινοτομία και η ομαδικότητα, μέσα από συμπεριφορές στην καθημερινότητα της εργασίας τους και τη σχέση τους με τους πελάτες. Στόχος της εταιρείας ήταν αφενός να αναγνωριστεί και να υποστηριχθεί περαιτέρω η ενσωμάτωση των Αξιών στις πρακτικές των ασφαλιστικών και συμβουλευτικών υπηρεσιών που παρέχουν οι τοπικοί συνεργάτες της, και αφετέρου να ενδυναμωθεί ο δεσμός τους με τους πελάτες στη βάση της εμπιστοσύνης.
Η TED, μη κερδοσκοπική οργάνωση που λειτουργεί από το 1984, έχει εξελίξει τη δυναμική της για τη διάδοση σημαντικών ιδεών με το πρόγραμμα TEDx, με το οποίο παρέχεται η δυνατότητα να συναντώνται και να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους διαφορετικοί άνθρωποι για ζητήματα που αφορούν την επιστήμη, την επιχειρηματικότητα, την τεχνολογία, καθώς και την κοινωνική ζωή και ευημερία, με συνισταμένη κοινού ενδιαφέροντος τη βαθύτερη κατανόηση του κόσμου.
Για την INTERAMERICAN, η αναγκαιότητα αυτής της αντίληψης προτάσσεται στη στρατηγική της για βιώσιμη ανάπτυξη, με μεθοδευμένη ανάπτυξη της εταιρικής κουλτούρας και στον τομέα της διανομής ασφαλιστικών προϊόντων και υπηρεσιών, μέσω του δικτύου των ασφαλιστικών συμβούλων της.
Η Assicurazioni Generali SpA ανακοίνωσε ότι τα καθαρά κέρδη της στο εννεάμηνο αυξήθηκαν κατακόρυφα, ενισχυμένα και από την αύξηση των λειτουργικών αποτελεσμάτων και κάποιων εκποιήσεων.
Τα καθαρά κέρδη της περιόδου αυξήθηκαν 27% στα 1,86 δισ. ευρώ, τόνισε η ιταλική ασφαλιστική.
Τα μεικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα αυξήθηκαν 6,1% σε ετήσια βάση στα 49,73 δισ. ευρώ.
Τα λειτουργικά έσοδα αυξήθηκαν 3,9%. «Με αυτά τα ισχυρά αποτελέσματα, είμαστε έτοιμοι να παρουσιάσουμε το νέο τριετές στρατηγικό πλάνο, εστιασμένο στη συνεχή ανάπτυξη, τον μετασχηματισμό και τη δημιουργία βιώσιμης αξίας για όλους τους ενδιαφερόμενους», ανέφερε ο οικονομικός διευθυντής Christiano Borean.
Στιγμιότυπο από το πάνελ με συντονιστή τον Ν. Δημάκο και συζητητές τους κυρίους Πουλίδα, Μυτιληναίο, Μιχαλόπουλο και Λιαπάκη
Με επιτυχία πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 6 Νοεμβρίου το πρώτο συνέδριο της KPMG «Leaders of Digital Economy» για τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Μολονότι ο όρος «ψηφιακός μετασχηματισμός» χρησιμοποιείται κατά κόρον από τον επιχειρηματικό κόσμο σήμερα, οι ομιλητές του συνεδρίου ανέδειξαν την έννοια της ψηφιακής «εξέλιξης» ως το παραγνωρισμένο κομμάτι της οικονομικής ανάπτυξης, στην εποχή της 4ης Βιομηχανικής Επανάστασης.
Βαγγέλης Αποστολάκης, Αντιπρόεδρος KPMG
«Δημιουργήσαμε ένα “ανθρωποκεντρικό” και πλουραλιστικό συνέδριο για την ψηφιοποίηση του επιχειρείν, καθώς, ως σύμβουλοι επιχειρήσεων, ξέρουμε ότι πίσω από τον ψηφιακό μετασχηματισμό είναι πάνω από όλα οι άνθρωποι, οι ιδέες και η κουλτούρα», τόνισε στην εισαγωγή του ο Βαγγέλης Αποστολάκης, Αντιπρόεδρος της KPMG.
Henrik Von Scheel
«Είναι σημαντικό για τους οργανισμούς να κατανοήσουν τη διαφορά ανάμεσα στην εξέλιξη (evolution) και την καινοτομία. Η εξέλιξη προκύπτει όταν βελτιώνεις κάτι που ήδη έχεις, η καινοτομία συνεπάγεται την απόκτηση καινούργιων στοιχείων. Η ταχεία ανάπτυξη προκύπτει μέσα από συνεχείς μικρές βελτιώσεις στα core competencies» τόνισε στην παρουσίασή του ο «originator του Industry 4.0» HenrikVonScheel, επισημαίνοντας δε ότι «ο βαθμός με τον οποίο η αγορά υιοθετεί τις ψηφιακές τεχνολογίες, καθορίζει την επιλογή μιας επιχείρησης να ακολουθήσει στρατηγική εξέλιξης ή μετασχηματιστικής καινοτομίας».
Σκοπός του συνεδρίου Leaders of Digital Economy ήταν, μεταξύ άλλων, να καταρρίψει τα κλισέ σχετικά με την ψηφιακή καινοτομία. Ως εκ τούτου, στο κεντρικό πάνελ συζήτησης, με συντονιστή τον Νίκο Δημάκο, Γενικό Διευθυντή της KPMG, πραγματοποιήθηκαν τοποθετήσεις ουσίας από τους Ξενοφώντα Λιαπάκη, CIO και CDO της Interamerican, Θεοδόση Μιχαλόπουλο, Διευθυντή Πωλήσεων Μεγάλων Επιχειρήσεων και Δημόσιου Τομέα της Microsoft για Ελλάδα, Κύπρο και Μάλτα, Στέφανο Μυτιληναίο, Γενικό Διευθυντή και Επικεφαλής Τομέα Ηλεκτρονικής Επιχειρηματικότητας Ομίλου Τράπεζας Πειραιώς και Σπύρο Πουλίδα, Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο της IBM για Ελλάδα Κύπρο. Τα εξέχοντα στελέχη της αγοράς διατράνωσαν ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι ζήτημα θέλησης και διάθεσης των εταιρειών να αναλάβουν το σχετικό κόστος, αλλά και να αφήσουν τους ανθρώπους τους να αποτύχουν.
Η Rahaf Harfoush αναλύοντας τις επιπτώσεις της τεχνολογίας στις εγκεφαλικές λειτουργίες
Η ψηφιακή «αποτοξίνωση», αλλά και οι ηθικές διαστάσεις διείσδυσης της τεχνητής νοημοσύνης στην καθημερινή ζωή ήταν τα κύρια θέματα της RahafHarfush, ψηφιακής ανθρωπολόγου και κεντρικής ομιλήτριας του συνεδρίου. Μέσα από την πρωτότυπη έρευνά της, η ομιλήτρια εξήγησε ότι οι οργανισμοί πρέπει να κρατήσουν μια σχετική απόσταση από τις συνεχείς ειδοποιήσεις των ψηφιακών μέσων επικοινωνίας προκειμένου να δημιουργήσουν πραγματική καινοτομία, ενώ εξέφρασε τις ανησυχίες της για το μέλλον της αντίληψης της πραγματικότητας στο πλαίσιο του κομφορμισμού και ομοιογένειας γνωμών που παρατηρείται να δημιουργείται μέσω των κοινωνικών δικτύων.
Σε αυτό το πλαίσιο, και ο Διομήδης Σπινέλλης, Καθηγητής και Πρόεδρος του τμήματος Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, τόνισε ότι η ανάπτυξη τεχνολογιών “unsupervised machine learning” χρήζουν ιδιαίτερης προσοχής. Στην παρουσίασή του, ο συνεργάτης της ΔιαΝΕΟσις πραγματοποίησε καίριες επισημάνσεις σχετικά με τον πραγματικό αντίκτυπο των τεχνολογιών “distributed ledger” και “crypto-currencies” στην αγορά.
Στην κυριαρχία του μοντέλου της “platform economy” εστίασε την παρουσίασή του ο BradVanLeeuwen, Head of Partnerships της Railsbank, εξηγώντας ότι, σε αυτό το νέο πλαίσιο, οι αγορές γίνονται πιο αποτελεσματικές, ενώ οι επιχειρηματικές τάσεις εξελίσσονται με μη-γραμμικό τρόπο.
Nils Mork-Ulnes
Τη διαδικασία ανάπτυξης προϊόντων Τεχνητής Νοημοσύνης (και όχι αλγορίθμων) στον ασφαλιστικό κλάδο ανέλυσε ο NilsMork–Ulnes, Επικεφαλής Στρατηγικής του τμήματος Science της AIG, δίνοντας έμφαση στην ανάγκη δημιουργίας καινοτομίας εκτός του core business ενός οργανισμού, αλλά και στη σημασία προσέλκυσης ταλαντούχων “data” και “machine learning scientists”.
Το συνέδριο έκλεισε με θετικό πρόσημο για την Τεχνητή Νοημοσύνη, καθώς ο Διονύσης Διαμαντόπουλος, Γενικός Διευθυντής της KPMG, στην παρουσίασή του εξέφρασε την άποψη ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν θα επηρεάσει αρνητικά τη δημιουργία θέσεων απασχόλησης, αλλά θα εμπλουτίσει τα αντικείμενα εργασίας.
Ηλίας Χάντζος
Αίσθηση προκάλεσε η παρουσίαση του Ηλία Χάντζου για την ψηφιακή ασφάλεια. Ο κορυφαίος ειδικός σε θέματα προστασίας δεδομένων τόνισε ότι το GDPR δεν αφορά μόνο την προστασία των δικαιωμάτων των πολιτών, ενώ επέστησε την προσοχή στα νέα δεδομένα ασφάλειας που συμβαδίζουν με τη διάδοση του Internet of Things.
Διακεκριμένη χορηγός του συνεδρίου ήταν η AVIS, ενώ χορηγοί οι Edenred και GenesisPharma.
Σεμινάριο ανάπτυξης τεχνικών και μεθόδων διαπραγματεύσεων θα πραγματοποιηθεί τη Δευτέρα 26 και την Τρίτη 27 Νοεμβρίου 2018, 16:00-19:20, στο εκπαιδευτικό κέντρο του ΕΙΑΣ (Λ. Συγγρού 106, 5ος όροφος).
Περιγραφή και θεματολογία
Οι Διαπραγματεύσεις, σήμερα περισσότερο από ποτέ, αποτελούν νευραλγικό μέρος της πραγματικότητάς μας και της ζωής μας, σε όλες τις διαστάσεις τους. Διαπραγματευόμαστε θέματα μισθών και bonus παραγωγικότητας εάν είμαστε εργαζόμενοι και συζητούμε με τους Διευθυντές μας. Διαπραγματευόμαστε θέματα αποζημιώσεων με τους ασφαλισμένους πελάτες μας, όταν συντρέξουν σχετικοί λόγοι. Διαπραγματευόμαστε θέματα βελτίωσης προμηθειών και bonus πωλήσεων, εάν είμαστε Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές και συζητούμε σχετικά θέματα με τους Διευθυντές Πωλήσεων των συνεργαζόμενων Ασφαλιστικών Εταιρειών. Εάν είμαστε Δικηγόροι και εκπροσωπούμε πελάτες μας, διαπραγματευόμαστε με την πλευρά των αντιδίκων. Εάν εργαζόμαστε σε επιμέρους κλάδους Ασφαλιστικών Εταιρειών, διαπραγματευόμαστε με πελάτες και συνεργάτες Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές, πόσο γρήγορα θα διεκπεραιωθούν οι υποθέσεις τους. Ακόμη και στην οικογένειά μας, διαπραγματευόμαστε με άλλα μέλη της, π.χ. με τα παιδιά μας, πού θα πάμε διακοπές, εάν θα μείνουμε λιγότερες ή περισσότερες ημέρες, εάν θα πάμε στο θέατρο, στον κινηματογράφο ή σε κάποιον αγώνα μπάσκετ ή σε κάποιον αγώνα ποδοσφαίρου και ούτω καθεξής. Επομένως, οι Διαπραγματεύσεις είναι παντού, στην καθημερινότητα μας, στις συνήθειες μας και στη συμπεριφορά μας.
Το σεμινάριο Ανάπτυξης Τεχνικών και Μεθόδων Διαπραγματεύσεων,διάρκειας 8 εκπαιδευτικών ωρών, αναλύει το πλαίσιο των Διαπραγματεύσεων, εξηγεί τους παράγοντες που το καθορίζουν, προτείνει τρόπους ενίσχυσης των Διαπραγματευτικών μας ικανοτήτων και συμβάλει πολύ στην ανάδειξη μεθόδων και τεχνικών που μας ενδυναμώνουν και μας καθιστούν εξαιρετικά πιο αποτελεσματικούς στη δουλειά μας, στις σχέσεις μας με πελάτες, με συνεργάτες ή με προμηθευτές, αλλά και εξαιρετικά πιο ικανούς να διαχειριστούμε θέματα που μας απασχολούν στην εργασιακή μας ζωή, στην οικογένεια μας και στις ευρύτερες σχέσεις μας.
Αναλυτικά, οι θεματικές ενότητες του σεμιναρίου έχουν ως εξής:
Ψυχολογία της Συμπεριφοράς
Ορισμοί Διαπραγμάτευσης και Πηγές Διαπραγματευτικής Δύναμης
Διαπραγματευτικές «Παγίδες» και «Μύθοι»
Συγκρούσεις και Στρατηγικές Διαχείρισης Συγκρούσεων
Διαπραγματευτικές Στρατηγικές και Κριτήρια Επιλογής Κατάλληλου Διαπραγματευτικού Μίγματος
Διαπραγματευτικοί Τρόποι, Τακτικές και Ελιγμοί
Προετοιμασία Διαπραγμάτευσης
Χαρακτηριστικά Καλού Διαπραγματευτή
Διαπραγματευτικό Παίγνιο για Ανάπτυξη Δεξιοτήτων
Σε ποιους απευθύνεται
Το σεμινάριο απευθύνεται σε:
Διοικητικά Στελέχη Ασφαλιστικών Εταιρειών και Εταιρειών Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης που επιθυμούν να ισχυροποιήσουν τις διαπραγματευτικές τους ικανότητες, ώστε να λειτουργούν ακόμη πιο αποτελεσματικά σε απαιτητικά περιβάλλοντα εργασίας, να τα επηρεάζουν θετικά και να διαμορφώνουν σχέσεις καλού και επωφελούς αποτελέσματος, με πελάτες, συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών ή προμηθευτές.
Ειδικότερα, Στελέχη κρίσιμων Τομέων των Ασφαλιστικών Εταιρειών και Εταιρειών Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης, όπως των Διευθύνσεων Προσωπικού, Αποζημιώσεων, Διακανονισμών και Πραγματογνωμοσύνης Πωλήσεων, Εξυπηρέτησης Πελατών, Νομικών Υπηρεσιών Ομαδικών Ασφαλίσεων, Εισπράξεων, Εκδόσεων Προσφορών, Περιουσίας, Marketing και Εκπαίδευσης, που συναλλάσσονται και διαπραγματεύονται με πελάτες, συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών.
Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές όλων των βαθμίδων (Συντονιστές Ασφαλιστικών Συμβούλων, Unit Managers, Ασφαλιστικούς Συμβούλους, Financial Planners, Πράκτορες και Μεσίτες Ασφαλίσεων), που επιθυμούν να βελτιώσουν περαιτέρω την επικοινωνία, την πειστικότητα, και την αποτελεσματικότητά τους έναντι των πελατών και δυνητικών πελατών τους.
Στελέχη Επιχειρήσεων που οι διαπραγματεύσεις συνιστούν κρίσιμο μέγεθος της δουλειάς τους.
Στόχοι του σεμιναρίου
Το σεμινάριο έχει τους ακόλουθους κύριους στόχους:
Γνωριμία των σπουδαστών με τις θεμελιώδεις έννοιες των συγκρούσεων και των στρατηγικών διαπραγματεύσεων.
Ανάπτυξη διαπραγματευτικών δεξιοτήτων από την εκμάθηση των διαπραγματευτικών στρατηγικών και τακτικών, ή των διαφορετικών διαπραγματευτικών τύπων.
Επιλογή κατάλληλων στρατηγικών και μεθόδων για την επίτευξη του διαπραγματευτικού στόχου.
Ο εισηγητής του σεμιναρίου
Εισηγητής του σεμιναρίου είναι o Αλέξης Κώτσαλος, Προϊστάμενος του Τομέως Ζημιών Γενικών Κλάδων της Εθνικής Ασφαλιστικής, με μεταπτυχιακές σπουδές Στρατηγικής Διοίκησης του Πανεπιστημίου Staffordshire της Αγγλίας και σπουδές Διοίκησης Επιχειρήσεων και Διαπραγματεύσεων του Πανεπιστημίου Πειραιώς και του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Ο κος Κώτσαλος έχει πολυσχιδή εμπειρία Διαπραγματεύσεων και Διαπραγματευτικής τεχνικής στο περιβάλλον των Κλάδων Γενικών Ασφαλίσεων, με έμφαση στην Αξιολόγηση (Risk Underwriting) και στην Ασφάλιση Εμπορικών και Βιομηχανικών Επιχειρησιακών Κινδύνων.
Αιτήσεις συμμετοχής θα γίνονται δεκτές έως την Παρασκευή 23Νοεμβρίου 2018, ενώ το κόστος συμμετοχής ξεκινά από 50 ευρώ.
Σεμινάριο ανάπτυξης τεχνικών και μεθόδων διαπραγματεύσεων θα πραγματοποιηθεί τη Δευτέρα 26 και την Τρίτη 27 Νοεμβρίου 2018, 16:00-19:20, στο εκπαιδευτικό κέντρο του ΕΙΑΣ (Λ. Συγγρού 106, 5ος όροφος).
Περιγραφή και θεματολογία
Οι Διαπραγματεύσεις, σήμερα περισσότερο από ποτέ, αποτελούν νευραλγικό μέρος της πραγματικότητάς μας και της ζωής μας, σε όλες τις διαστάσεις τους. Διαπραγματευόμαστε θέματα μισθών και bonus παραγωγικότητας εάν είμαστε εργαζόμενοι και συζητούμε με τους Διευθυντές μας. Διαπραγματευόμαστε θέματα αποζημιώσεων με τους ασφαλισμένους πελάτες μας, όταν συντρέξουν σχετικοί λόγοι. Διαπραγματευόμαστε θέματα βελτίωσης προμηθειών και bonus πωλήσεων, εάν είμαστε Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές και συζητούμε σχετικά θέματα με τους Διευθυντές Πωλήσεων των συνεργαζόμενων Ασφαλιστικών Εταιρειών. Εάν είμαστε Δικηγόροι και εκπροσωπούμε πελάτες μας, διαπραγματευόμαστε με την πλευρά των αντιδίκων. Εάν εργαζόμαστε σε επιμέρους κλάδους Ασφαλιστικών Εταιρειών, διαπραγματευόμαστε με πελάτες και συνεργάτες Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές, πόσο γρήγορα θα διεκπεραιωθούν οι υποθέσεις τους. Ακόμη και στην οικογένειά μας, διαπραγματευόμαστε με άλλα μέλη της, π.χ. με τα παιδιά μας, πού θα πάμε διακοπές, εάν θα μείνουμε λιγότερες ή περισσότερες ημέρες, εάν θα πάμε στο θέατρο, στον κινηματογράφο ή σε κάποιον αγώνα μπάσκετ ή σε κάποιον αγώνα ποδοσφαίρου και ούτω καθεξής. Επομένως, οι Διαπραγματεύσεις είναι παντού, στην καθημερινότητα μας, στις συνήθειες μας και στη συμπεριφορά μας.
Το σεμινάριο Ανάπτυξης Τεχνικών και Μεθόδων Διαπραγματεύσεων,διάρκειας 8 εκπαιδευτικών ωρών, αναλύει το πλαίσιο των Διαπραγματεύσεων, εξηγεί τους παράγοντες που το καθορίζουν, προτείνει τρόπους ενίσχυσης των Διαπραγματευτικών μας ικανοτήτων και συμβάλει πολύ στην ανάδειξη μεθόδων και τεχνικών που μας ενδυναμώνουν και μας καθιστούν εξαιρετικά πιο αποτελεσματικούς στη δουλειά μας, στις σχέσεις μας με πελάτες, με συνεργάτες ή με προμηθευτές, αλλά και εξαιρετικά πιο ικανούς να διαχειριστούμε θέματα που μας απασχολούν στην εργασιακή μας ζωή, στην οικογένεια μας και στις ευρύτερες σχέσεις μας.
Αναλυτικά, οι θεματικές ενότητες του σεμιναρίου έχουν ως εξής:
Ψυχολογία της Συμπεριφοράς
Ορισμοί Διαπραγμάτευσης και Πηγές Διαπραγματευτικής Δύναμης
Διαπραγματευτικές «Παγίδες» και «Μύθοι»
Συγκρούσεις και Στρατηγικές Διαχείρισης Συγκρούσεων
Διαπραγματευτικές Στρατηγικές και Κριτήρια Επιλογής Κατάλληλου Διαπραγματευτικού Μίγματος
Διαπραγματευτικοί Τρόποι, Τακτικές και Ελιγμοί
Προετοιμασία Διαπραγμάτευσης
Χαρακτηριστικά Καλού Διαπραγματευτή
Διαπραγματευτικό Παίγνιο για Ανάπτυξη Δεξιοτήτων
Σε ποιους απευθύνεται
Το σεμινάριο απευθύνεται σε:
Διοικητικά Στελέχη Ασφαλιστικών Εταιρειών και Εταιρειών Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης που επιθυμούν να ισχυροποιήσουν τις διαπραγματευτικές τους ικανότητες, ώστε να λειτουργούν ακόμη πιο αποτελεσματικά σε απαιτητικά περιβάλλοντα εργασίας, να τα επηρεάζουν θετικά και να διαμορφώνουν σχέσεις καλού και επωφελούς αποτελέσματος, με πελάτες, συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών ή προμηθευτές.
Ειδικότερα, Στελέχη κρίσιμων Τομέων των Ασφαλιστικών Εταιρειών και Εταιρειών Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης, όπως των Διευθύνσεων Προσωπικού, Αποζημιώσεων, Διακανονισμών και Πραγματογνωμοσύνης Πωλήσεων, Εξυπηρέτησης Πελατών, Νομικών Υπηρεσιών Ομαδικών Ασφαλίσεων, Εισπράξεων, Εκδόσεων Προσφορών, Περιουσίας, Marketing και Εκπαίδευσης, που συναλλάσσονται και διαπραγματεύονται με πελάτες, συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών.
Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές όλων των βαθμίδων (Συντονιστές Ασφαλιστικών Συμβούλων, Unit Managers, Ασφαλιστικούς Συμβούλους, Financial Planners, Πράκτορες και Μεσίτες Ασφαλίσεων), που επιθυμούν να βελτιώσουν περαιτέρω την επικοινωνία, την πειστικότητα, και την αποτελεσματικότητά τους έναντι των πελατών και δυνητικών πελατών τους.
Στελέχη Επιχειρήσεων που οι διαπραγματεύσεις συνιστούν κρίσιμο μέγεθος της δουλειάς τους.
Στόχοι του σεμιναρίου
Το σεμινάριο έχει τους ακόλουθους κύριους στόχους:
Γνωριμία των σπουδαστών με τις θεμελιώδεις έννοιες των συγκρούσεων και των στρατηγικών διαπραγματεύσεων.
Ανάπτυξη διαπραγματευτικών δεξιοτήτων από την εκμάθηση των διαπραγματευτικών στρατηγικών και τακτικών, ή των διαφορετικών διαπραγματευτικών τύπων.
Επιλογή κατάλληλων στρατηγικών και μεθόδων για την επίτευξη του διαπραγματευτικού στόχου.
Ο εισηγητής του σεμιναρίου
Εισηγητής του σεμιναρίου είναι o Αλέξης Κώτσαλος, Προϊστάμενος του Τομέως Ζημιών Γενικών Κλάδων της Εθνικής Ασφαλιστικής, με μεταπτυχιακές σπουδές Στρατηγικής Διοίκησης του Πανεπιστημίου Staffordshire της Αγγλίας και σπουδές Διοίκησης Επιχειρήσεων και Διαπραγματεύσεων του Πανεπιστημίου Πειραιώς και του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Ο κος Κώτσαλος έχει πολυσχιδή εμπειρία Διαπραγματεύσεων και Διαπραγματευτικής τεχνικής στο περιβάλλον των Κλάδων Γενικών Ασφαλίσεων, με έμφαση στην Αξιολόγηση (Risk Underwriting) και στην Ασφάλιση Εμπορικών και Βιομηχανικών Επιχειρησιακών Κινδύνων.
Αιτήσεις συμμετοχής θα γίνονται δεκτές έως την Παρασκευή 23Νοεμβρίου 2018, ενώ το κόστος συμμετοχής ξεκινά από 50 ευρώ.
Η Εθνική Ασφαλιστική θέτει υψηλά στις προτεραιότητές της τη συνεχή προσφορά στο κοινωνικό σύνολο, με δράσεις και πρωτοβουλίες που απευθύνονται κυρίως στις ευάλωτες ομάδες του πληθυσμού, όπως είναι τα παιδιά. Στο πλαίσιο αυτό, παραμένει σταθερή αρωγός στο έργο που αναπτύσσει η Ένωση «Μαζί για το Παιδί».
Αυτήν τη φορά η Εθνική Ασφαλιστική είναι χορηγός της ημερίδας που διοργανώνει η Ένωση «Μαζί για το παιδί» με θέμα: «Παιδική κακοποίηση: Ένα αυξανόμενο φαινόμενο της εποχής μας». Η ημερίδα θα πραγματοποιηθεί το Σάββατο 1η Δεκεμβρίου στο Συνεδριακό Κέντρο της Εθνικής Ασφαλιστικής από τις 9 το πρωί έως τις 3 το απόγευμα και η είσοδος θα είναι ελεύθερη.
Στην ημερίδα, η οποία απευθύνεται σε ειδικούς ψυχικής υγείας, εκπαιδευτικούς, σχολικούς ψυχολόγους, νοσηλευτές, παιδιάτρους, γονείς αλλά και στο ευρύτερο κοινό, ειδικοί και επιστήμονες θα αναλύσουν το φαινόμενο της παιδικής κακοποίησης και θα αναζητήσουν τρόπους για την αντιμετώπισή της. Διαδικτυακός εκφοβισμός, σεξουαλικότητα και εφηβεία είναι μερικά από τα θέματα που θα εξεταστούν.
Σημειώνεται ότι η Ένωση «Μαζί για το Παιδί» ξεκίνησε να λειτουργεί στην Ελλάδα το 1996 και πρόκειται για μια Ένωση Μη Κερδοσκοπικών Σωματείων και Ιδρυμάτων που εργάζονται για την ευημερία περισσοτέρων από 30.000 παιδιών κάθε χρόνο. Το 2016 τιμήθηκε με το Αργυρό Μετάλλιο της Ακαδημίας Αθηνών για την προσφορά της.
Η Εθνική Ασφαλιστική θέτει υψηλά στις προτεραιότητές της τη συνεχή προσφορά στο κοινωνικό σύνολο, με δράσεις και πρωτοβουλίες που απευθύνονται κυρίως στις ευάλωτες ομάδες του πληθυσμού, όπως είναι τα παιδιά. Στο πλαίσιο αυτό, παραμένει σταθερή αρωγός στο έργο που αναπτύσσει η Ένωση «Μαζί για το Παιδί».
Αυτήν τη φορά η Εθνική Ασφαλιστική είναι χορηγός της ημερίδας που διοργανώνει η Ένωση «Μαζί για το παιδί» με θέμα: «Παιδική κακοποίηση: Ένα αυξανόμενο φαινόμενο της εποχής μας». Η ημερίδα θα πραγματοποιηθεί το Σάββατο 1η Δεκεμβρίου στο Συνεδριακό Κέντρο της Εθνικής Ασφαλιστικής από τις 9 το πρωί έως τις 3 το απόγευμα και η είσοδος θα είναι ελεύθερη.
Στην ημερίδα, η οποία απευθύνεται σε ειδικούς ψυχικής υγείας, εκπαιδευτικούς, σχολικούς ψυχολόγους, νοσηλευτές, παιδιάτρους, γονείς αλλά και στο ευρύτερο κοινό, ειδικοί και επιστήμονες θα αναλύσουν το φαινόμενο της παιδικής κακοποίησης και θα αναζητήσουν τρόπους για την αντιμετώπισή της. Διαδικτυακός εκφοβισμός, σεξουαλικότητα και εφηβεία είναι μερικά από τα θέματα που θα εξεταστούν.
Σημειώνεται ότι η Ένωση «Μαζί για το Παιδί» ξεκίνησε να λειτουργεί στην Ελλάδα το 1996 και πρόκειται για μια Ένωση Μη Κερδοσκοπικών Σωματείων και Ιδρυμάτων που εργάζονται για την ευημερία περισσοτέρων από 30.000 παιδιών κάθε χρόνο. Το 2016 τιμήθηκε με το Αργυρό Μετάλλιο της Ακαδημίας Αθηνών για την προσφορά της.
Σε μία ξεχωριστή βραδιά, πλημμυρισμένη από έντονα συναισθήματα, χαμόγελα, ευχές, φώτα και μουσικές, πραγματοποιήθηκαν τα εγκαίνια των νέων γραφείων της MEGA BROKERS, στο ιδιόκτητο κτίριο στην συμβολή των οδών Φαλήρου και Ζαν Μωρεάς στο Κουκάκι, την Παρασκευή 2 Νοεμβρίου.
Έξω από το εντυπωσιακό 7όροφο υπερσύγχρονο κτήριο η κυκλοφορία είχε διακοπεί εξαιτίας του πλήθους που συγκεντρώθηκε. Στην είσοδο των φωταγωγημένων νέων γραφείων, οι προσκεκλημένοι δέχονταν το πιο θερμό καλωσόρισμα του Γιάννη, του Τάσου και της Χρύσας Χατζηθεοδοσίου, σε αυτή την τόσο ιδιαίτερη στιγμή για τους ίδιους, την εταιρεία και τους ανθρώπους της.
Η MEGA BROKERS, ηγέτιδα δύναμη στο χώρο της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, μετά από 30 χρόνια συνεχούς ανοδικής διαδρομής και διαρκούς προσφοράς στην ασφαλιστική αγορά και στην ελληνική οικονομία, βάζει τα θεμέλια για ακόμα πιο επιτυχημένη και παραγωγική πορεία, με έδρα πλέον ένα κτήριο-κόσμημα στη σκιά της Ακρόπολης.
Διευθύνοντες Σύμβουλοι και Πρόεδροι ασφαλιστικών εταιρειών μαζί με τα κορυφαία στελέχη τους, Δήμαρχοι περιοχών της χώρας, Πρόεδροι φορέων, εκπρόσωποι των συλλογικών οργάνων της Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης και της Ασφαλιστικής αγοράς, εκπρόσωποι του Τύπου, παραβρέθηκαν στα εγκαίνια των νέων γραφείων της MEGA BROKERS και μοιράστηκαν τη χαρά με τους οικοδεσπότες που είδαν να γίνεται πραγματικότητα ένα όνειρο ετών.
Το έντονα φορτισμένο κλίμα αποτυπώθηκε στο σύντομο χαιρετισμό του Γιάννη Χατζηθεοδοσίου, ο οποίος εμφανώς συγκινημένος αναφέρθηκε στην πορεία της εταιρείας από τα μικρά γραφεία στη γειτονιά της Αγίας Βαρβάρας, εκεί που μέσα σε λίγα τετραγωνικά στεγάστηκαν τα πρώτα όνειρα, μέχρι την απόλυτη καταξίωση ως κορυφαίος «παίχτης» στην ασφαλιστική αγορά και τη στέγαση πλέον των δραστηριοτήτων της στα νέα υπερσύγχρονα γραφεία των 1500 τετραγωνικών μέτρων.
Ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της MEGA BROKERS κ. Γιάννης Χατζηθεοδοσίου, απέδωσε την επιτυχία αποκλειστικά στην σκληρή και επίμονη εργασία, στην προσπάθεια όλου του ανθρώπινου δυναμικού της για συνεχή βελτίωση και τονίζοντας ότι «κανένα έργο δε γίνεται από μόνο του» διευκρίνισε ότι η εξέλιξη αυτή της MEGA BROKERS «οφείλεται σε όλους», κατονομάζοντας τους πελάτες, τους συνεργάτες, τα στελέχη, και τις ασφαλιστικές εταιρείες ως τους συντελεστές της προόδου.
Η μετεγκατάσταση της εταιρείας στα νέα γραφεία αποτελεί ένα ισχυρό κίνητρο για ακόμα καλύτερη συνέχεια, όπως ανέφερε ο κ. Χατζηθεοδοσίου τονίζοντας ότι «τα όνειρά μας είναι μακρύτερα. Δεν έχουμε ταβάνι στο όραμα» και ανανέωσε το ραντεβού, της επόμενης συνάντησης όλων όσων ήταν εκεί αλλά και αυτών που θα προστεθούν στην συνέχεια «σε ένα άλλο, μεγαλύτερο κτήριο».
Η βραδιά των εγκαινίων έκλεισε με την περιήγηση των παρισταμένων στους χώρους των νέων γραφείων και της ξεχωριστής εσωτερικής αυλής του κτηρίου, που πλέον ανοίγει νέους ορίζοντες για τη MEGA BROKERS και συντελεί στην άνοδο του επιπέδου της ασφαλιστικής αγοράς.
Καθαρή ψήφο εμπιστοσύνης έδωσαν οι μέτοχοι της μεσιτικής εταιρείας JLT στο σχέδιο εξαγοράς της από την Marsh & McLennan (MMC), ένα deal αξίας 6,4 δισ. δολ. που θα οδηγήσει -όταν ολοκληρωθεί- στη δημιουργία της μεγαλύτερης εταιρείας μεσιτών ασφαλίσεων στον κόσμο.
Υπέρ της εξαγοράς τάχθηκε το 99,9% των ψηφισάντων, αρχής γενομένης φυσικά από τον βασικό μέτοχο της JLT, τον πολυσχιδή όμιλο Jardine Matheson με “ρίζες” σε Μ. Βρετανία και Χονγκ-Κονγκ.
Πρόκειται για ένα ακόμα σημαντικό βήμα για την περάτωση της συμφωνίας, μετά την έγκριση που έδωσε τον περασμένο μήνα η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) των ΗΠΑ, η οποία πέρασε το deal από “ψιλό κόσκινο” με δεδομένο ότι το ενοποιημένο σχήμα θα είναι ο μεγαλύτερος όμιλος μεσιτών (και) στις ΗΠΑ με μερίδιο αγοράς της τάξης του 30%.
Καθώς η εξαγορά της JLT εδραιώνει τη θέση της ΜΜΨ ως μεγαλύτερης πολυεθνικής μεσιτικής στον κόσμο από πλευράς εσόδων από (αντ)ασφαλιστικές δραστηριότητες, η συμφωνία βρέθηκε στο μικροσκόπιο πολλών αρχών ανταγωνισμού ανά τον κόσμο.
“Η θετική ψήφος (των μετόχων της JLT) συνιστά σημαντικό ορόσημο…Η διαδικασία σχεδιασμού του κοινού μέλλοντος της Marsh & McLennan και της JLT τώρα ξεκινά”, σχολίασε ο Dan Glaser, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της MMC. “Με την ολοκλήρωση της συμφωνίας, ο νέος όμιλος θα έχει τη βαθύτερη δεξαμενή ταλέντων στον ασφαλιστικό κλάδο, την πιο ευρεία τεχνογνωσία και την μεγαλύτερη ικανότητα να επενδύει σε δεδομένα, analytics και ψηφιακές λύσεις”, κατέληξε.
Για να παρέχουμε την καλύτερη εμπειρία, χρησιμοποιούμε cookies. Η συγκατάθεσή σας στη χρήση τους θα μας επιτρέψει να γνωρίσουμε καλύτερα τη συμπεριφορά πλοήγησης των επιεσκεπτών μας. Η μη συγκατάθεση μπορεί να επηρεάσει αρνητικά ορισμένες λειτουργίες και δυνατότητες.
Λειτουργικά
Πάντα ενεργό
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση είναι απολύτως απαραίτητη για τον νόμιμο σκοπό της δυνατότητας χρήσης συγκεκριμένης υπηρεσίας που ζητείται ρητά από τον συνδρομητή ή τον χρήστη ή με αποκλειστικό σκοπό τη μετάδοση επικοινωνίας μέσω δικτύου ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
Προτιμήσεις
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση είναι απαραίτητη για τον νόμιμο σκοπό της αποθήκευσης προτιμήσεων που δεν ζητούνται από τον συνδρομητή ή τον χρήστη.
Στατιστικά
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς.Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για ανώνυμους στατιστικούς σκοπούς. Χωρίς κλήτευση, η εθελοντική συμμόρφωση εκ μέρους του Παρόχου Υπηρεσιών Διαδικτύου ή πρόσθετες καταγραφές από τρίτο μέρος, οι πληροφορίες που αποθηκεύονται ή ανακτώνται για το σκοπό αυτό από μόνες τους δεν μπορούν συνήθως να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώρισή σας.
Εμπορικής Προώθησης
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση απαιτείται για τη δημιουργία προφίλ χρηστών, για την αποστολή διαφημίσεων ή για την καταγραφή του χρήστη σε έναν ιστότοπο ή σε διάφορους ιστότοπους για παρόμοιους σκοπούς εμπορικής προώθησης.
