back to top
27.3 C
Athens
Κυριακή 31 Αυγούστου 2025

Άννυ Τρύφων: Οι προοπτικές της Μεσιτείας για το 2019

Η ανάπτυξη προϊόντων εξειδικευμένων ευθυνών (επαγγελματικές, D&O, cyber risk, asset insurance) θα συνεχίσει να βρίσκεται στο επίκεντρο των εργασιών για την ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ το νέο έτος. Σε εξέλιξη βρίσκεται, επίσης, το πενταετές πρόγραμμα ψηφιακής εξέλιξης της εταιρείας, ενώ στόχος παραμένει η διεύρυνση του δικτύου συνεργατών. Σε συνέντευξή της στο Insurance & Reinsurance Outlook 2019, η διευθύνουσα σύμβουλος της εταιρείας, κ. Άννυ Τρύφων, παραθέτει τα τελευταία νέα του κλάδου μεσιτείας (αντ)ασφαλίσεων και τους κινδύνους. Από την άλλη πλευρά, επισημαίνει τα χαρακτηριστικά που κάνουν το agency να διαφέρει από την αυξανόμενη τάση διαδικτυακοί κολοσσοί και άλλες πλατφόρμες να προσφέρουν ασφαλιστικά προϊόντα.

Εν κατακλείδι, η κ. Τρύφων αναμένει το 2019 να αποτελέσει μια χρονιά περαιτέρω ανάπτυξης, έχοντας παράλληλα ως «σύμμαχο» την τεχνογνωσία του ομίλου Fairfax.

- Advertisement -

 

Συνέντευξη στον Βάιο Κρόκο

- Advertisement -

 

  • Πώς βλέπετε τις προοπτικές του κλάδου μεσιτείας (αντ)ασφαλίσεων στην Ελλάδα για το 2019;

 

Η αγορά της ασφάλισης και της μεσιτείας ασφαλίσεων έχει αρχίσει τα τελευταία χρόνια να αναπτύσσεται και στη χώρα μας, κυρίως ως αποτέλεσμα δύο σημαντικών εξελίξεων.

Η πρώτη είναι ότι πολίτες και επιχειρήσεις συνειδητοποιούν ότι το κράτος, από μόνο του, δεν είναι πλέον σε θέση να τους προσφέρει την προστασία που έχουν ανάγκη απέναντι σε έκτακτα περιστατικά, αλλά ούτε και τις κατάλληλες προϋποθέσεις για να μπορούν να επενδύουν στο μέλλον τους.

Η δεύτερη είναι ότι ο ευρύτερος κλάδος της ασφάλισης καταβάλλει σημαντική προσπάθεια στο να ενημερώνει το κοινωνικό σύνολο για τις επιλογές, τις εναλλακτικές και τις προοπτικές που προσφέρουν, πλέον, τα ασφαλιστικά προϊόντα & υπηρεσίες στην Ελλάδα, οι οποίες μάλιστα προσαρμόζονται όλο και περισσότερο στις ανάγκες και τις απαιτήσεις του σύγχρονου καταναλωτή και της σύγχρονης επιχείρησης.

Για όλους τους παραπάνω λόγους εκτιμώ ότι και το 2019 θα αποτελέσει μια χρονιά ανάπτυξης για τον κλάδο.

 

  • Οι πλατφόρμες Google, ebay, Amazon κ.τ.λ. ανταγωνίζονται τη δουλειά του μεσίτη (αντ)ασφαλίσεων;

 

Είναι αλήθεια ότι παρατηρούμε να αναπτύσσονται διεθνώς και άλλα κανάλια παροχής ασφάλισης και αντασφάλισης, κερδίζοντας μάλιστα σε κάποιες χώρες σημαντικά ποσοστά προτίμησης εκ μέρους των καταναλωτών.

Η αξιοποίηση, άλλωστε, των δεδομένων και των τεχνολογιών που έχουν στη διάθεσή τους οι κολοσσοί, όπως η Google και η Amazon, τους επιτρέπουν να σχεδιάζουν απόλυτα ψηφιακές και εξατομικευμένες εμπειρίες εξυπηρέτησης των πελατών τους.

Από την πλευρά μας, θεωρούμε ότι κάθε κανάλι έχει το δικό του κοινό, δίνοντας διαφορετική αξία στην υπηρεσία της ασφάλισης. Μπορεί, λοιπόν, να έχει το δικό του μερίδιο στη συνολική πίτα, προσφέροντας στον ευρύτερο στόχο, που είναι η ενίσχυση της ασφαλιστικής συνείδησης.

Παρ’ όλα αυτά, η εμπειρία μάς επιτρέπει να έχουμε πλήρη αντίληψη του πόσο σημαντική είναι η προσωπική επαφή και σχέση που αναπτύσσεται ανάμεσα στον μεσίτη και τον ασφαλισμένο. Αυτό είναι κάτι που δεν μπορεί να αντικατασταθεί από μια πλατφόρμα, ειδικά δε όταν πρόκειται για σύνθετα προγράμματα, που απαιτούν εξειδίκευση, εμπειρία και ευελιξία.

Για παράδειγμα, όταν εμείς σχεδιάζουμε από κοινού με μια εταιρεία-πελάτη μας ένα ασφαλιστικό πλάνο, έχουμε πάντα ως πρωταρχικό στόχο το πόσο άμεσα θα μπορέσει να επιστρέψει η επιχείρηση στην κανονική λειτουργία της σε περίπτωση απρόοπτου συμβάντος, εξασφαλίζοντας μακροπρόθεσμα τη βιωσιμότητά της.

Αντιλαμβάνεται, λοιπόν, κανείς ότι η συμβολή του μεσίτη είναι παραπάνω από καθοριστική.

 

  • Ποιοι είναι οι τοπ κίνδυνοι της αγοράς σήμερα;

 

Οι κίνδυνοι, κυρίως για μια επιχείρηση, είναι λογικό να διαφοροποιούνται ανάλογα με τις, κάθε φορά, συνθήκες του περιβάλλοντος, αλλά και της εταιρείας. Σήμερα, εκτιμώ ότι οι δύο βασικές κατηγορίες κινδύνων είναι οι φυσικές καταστροφές και οι κυβερνοκίνδυνοι.

Στην πρώτη περίπτωση, υπάγονται φαινόμενα που μπορούν πραγματικά να πλήξουν ανεπανόρθωτα τη λειτουργικότητα μιας εταιρείας, αλλά και ενός νοικοκυριού, όπως σεισμοί, πλημμύρες και πυρκαγιές.

Όπως φαίνεται, η κλιματική αλλαγή δημιουργεί συνεχώς επιπλέον απρόοπτες συνθήκες, με ό,τι αυτό συνεπάγεται για τη δυνατότητα όλων να αντεπεξέλθουν στις συνέπειες.

Στην ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ έχουμε πολλά παραδείγματα εταιρειών που μας εμπιστεύτηκαν, επέλεξαν τα προγράμματα που τους προτείναμε και όταν προέκυψε το απρόοπτο (π.χ. πυρκαγιά ή πλημμύρα) ήταν σε θέση να ξεπεράσουν με επιτυχία τον κίνδυνο και να συνεχίσουν τη λειτουργία τους, προστατεύοντας την επένδυσή τους.

Αντίστοιχα, οι κυβερνοκίνδυνοι αντιπροσωπεύουν μια σύγχρονη απειλή, στην οποία είμαστε όλοι δυνητικά εκτεθειμένοι, είτε ως πολίτες είτε ως επιχειρήσεις. Είναι χαρακτηριστικό το ότι μια τέτοια επίθεση μπορεί να συνεπάγεται από απώλεια δεδομένων, μέχρι πιο σύνθετες εξελίξεις, όπως μηνύσεις, δυσφήμιση ή ακόμα και αναστολή λειτουργίας μιας εταιρείας. Το σημαντικό σε αυτές τις περιπτώσεις είναι, φυσικά, η κατάλληλη προστασία της επιχείρησης.

Στην ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ επιδιώκουμε πάντα να σχεδιάζουμε καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες που μας διαφοροποιούν και προσφέρουν στους πελάτες μας πραγματικές λύσεις «στα μέτρα τους», παρέχοντάς τους αποτελεσματική προστασία. Με αυτόν τον τρόπο είμαστε ουσιαστικά δίπλα τους, ανταποκρινόμενοι στις ανάγκες τους.

Καθώς οι διαδικτυακοί κίνδυνοι εξελίσσονται διαρκώς, απειλώντας τη λειτουργία αλλά και τα έσοδα κάθε εταιρείας, δεν θα μπορούσαμε παρά να δημιουργήσουμε λύσεις για την κάλυψη αυτών των αναγκών. Η νέα λύση που έχουμε δημιουργήσει αξιοποιεί την πολύτιμη εμπειρία και τεχνογνωσία που έχουμε αναπτύξει όλα αυτά τα χρόνια σε κάθε πτυχή της διαχείρισης κινδύνων και ασφαλιστικών λύσεων, δίνοντας στους πελάτες μας την ευελιξία να επιλέξουν οποιαδήποτε από τις τρεις ενότητες που την αποτελούν ή και τις τρεις, προκειμένου να θωρακίσουν αποτελεσματικά την επιχείρησή τους.

 

  • Πώς βλέπετε τη λειτουργία της IDD;

 

Ο σκοπός της Οδηγίας αυτής είναι η προστασία του καταναλωτή και η διαφάνεια στην παροχή της ασφαλιστικής νομοθεσίας. Για το καλό της αγοράς μας, αλλά και των πελατών, είναι ευχής έργο να υλοποιηθεί με τον αποτελεσματικότερο τρόπο.

 

  • Τι νέο σχεδιάζει η ΕRB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες AEMA για το 2019;

 

Η ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ δραστηριοποιείται από το 1992 στη διαμεσολάβηση σε ασφαλιστικά και χρηματοοικονομικά προϊόντα και στην παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών σε όλους τους κλάδους ασφαλίσεων.

Βασικά ανταγωνιστικά μας πλεονεκτήματα είναι η τεχνογνωσία και η σημαντική εμπειρία που διαθέτουμε στη διαμόρφωση ολοκληρωμένων και ανταγωνιστικών ασφαλιστικών λύσεων σε επιχειρήσεις, αλλά και σε ιδιώτες.

Η στρατηγική μας εστιάζει κυρίως στην ανάπτυξη προϊόντων εξειδικευμένων ευθυνών (επαγγελματικές, D&O, cyber risk, asset insurance). Επίσης, πραγματοποιούμε σημαντικές επενδύσεις σε τεχνολογία, υλοποιώντας πενταετές πρόγραμμα ψηφιακής εξέλιξης της εταιρείας. Ακόμη, επενδύουμε στην εξέλιξη του δικτύου των συνεργατών μας. Αυτοί οι άξονες παραμένουν βασική μας προτεραιότητα και το 2019.

Παράλληλα, συνεχίζουμε να αναπτύσσουμε την κατηγορία ομαδικών προγραμμάτων που προσφέρουμε και φυσικά να εξελίσσουμε τη σχέση μας με εταιρείες του ομίλου Fairfax διεθνώς, ώστε να αξιοποιούμε όσο το δυνατόν καλύτερα τη σημαντική αυτή τεχνογνωσία, δημιουργώντας για τους πελάτες μας ακόμα πιο πρωτοπόρα προϊόντα και υπηρεσίες.

Σχετικές δημοσιεύσεις

Swiss Re: Αντασφαλιστικά κεφάλαια 500 δισ., αύξηση ασφαλισμένων ζημιών 7%

Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις της Swiss Re, συνολικά οι ασφαλισμένες απώλειες από φυσικές καταστροφές το 2025 θα κυμανθούν στα 145 δισεκατομμύρια

Άννυ Τρύφων, Designia: Δίπλα στις επιχειρήσεις ως risk advisors

Το σχήμα συνασφάλισης αποτελεί ένα εξαιρετικά χρήσιμο εργαλείο για την ανάληψη μεγάλων -από πλευράς ύψους- κεφαλαίων...

Στην Απόλλων – Σαρακάκης η εταιρεία Φαραντούρης ΕΠΕ;

Στην Απόλλων - Σαρακάκης ακούει ο Ανασφάλιστος πως οδεύει η εταιρεία Φαραντούρης Ασφαλιστικός Πράκτορας ΕΠΕ

Η «επόμενη μέρα» της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης

Η ασφαλιστική διαμεσολάβηση διανύει περίοδο μετάβασης, με τις παραδοσιακές πρακτικές να δοκιμάζονται.

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Διαθέσιμη και προσιτή ασφάλιση: Η οπτική της GFIA

Ο πρόεδρος S. Frank εξηγεί πώς συνεργασίες και καινοτομίες όπως η παραμετρική ασφάλιση, η τηλεματική και η μικροασφάλιση γεφυρώνουν το κενό προστασίας

Η παγίδα της άδειας πόλης και τα σοβαρά τροχαία ατυχήματα

Με λιγότερα αυτοκίνητα στους δρόμους, πολλοί οδηγοί αισθάνονται πως δεν υπάρχει κίνδυνος. Κι όμως, τα στατιστικά αποδεικνύουν το αντίθετο

Η πορεία της Ασφάλισης Υγείας & Ζωής στα στάδια της ζωής μας

Το σημαντικό δεν είναι να έχεις «κάποια» ασφάλιση, αλλά την κατάλληλη ασφάλιση, στη σωστή στιγμή της ζωής σου

P. Bracher, Norton Rose Fulbright: Η ασφάλιση D&O καλύπτει και το AI washing;

Με την ταχεία εξέλιξη της τεχνητής νοημοσύνης, κάποια στελέχη μπαίνουν στον πειρασμό να ισχυριστούν ότι η εταιρεία τους προπορεύεται

Δημοφιλή Άρθρα

Sorry. No data so far.

Ροή Ειδήσεων

Η Διοικητική Επιτροπή του ΕΕΑ έγινε δεκτή από τον Πρόεδρο της Δημοκρατίας ενόψει των εκδηλώσεων για τα 100 χρόνια του Επιμελητηρίου

Η αντιπροσωπεία ενημέρωσε επίσης τον κ. Τασούλα για πρωτοβουλίες που αφορούν ΜμΕ, ελεύθερους επαγγελματίες, εμπόρους και αυτοαπασχολούμενους

Η υγεία στα χέρια σου: Παρουσίαση του MyHealth App στην 89η ΔΕΘ από την ΗΔΙΚΑ

H εφαρμογή φέρνει τον ιατρικό φάκελο ασθενούς σε κάθε κινητό τηλέφωνο - Πότε και πού θα γίνει η παρουσίαση

Εμβληματικά έργα Υγείας στη Θεσσαλονίκη: Παρουσίαση με Μητσοτάκη και Γεωργιάδη

Ο υπουργός παρουσίασε αναλυτικά στοιχεία για την ενίσχυση του ΕΣΥ στην πόλη, καθώς και για τρία εμβληματικά έργα που αλλάζουν τον χάρτη της Υγείας

Όταν το φοιτητικό σπίτι γίνεται… μικρό γραφείο και καταφύγιο, αξίζει προστασία!

Τα ειδικά πακέτα ασφάλισης φοιτητικών σπιτιών γίνονται ολοένα και πιο δημοφιλή - Τι προσφέρουν οι εταιρείες και πού κυμαίνονται οι τιμές

Barkibu: Ασφάλιση κατοικιδίων με πλήρη προστασία

Η Barkibu ενισχύει την οικονομική ασφάλεια αλλά και τη σχέση εμπιστοσύνης με το κατοικίδιό μας μέσα από ένα πλαίσιο ολοκληρωμένης φροντίδας