E.Caruso: Το παράδειγμα της Ιταλίας στον Άμεσο Διακανονισμό Ζημιών

Την εμπειρία από ιταλική ασφαλιστική αγορά στην ενότητα του συνεδρίου της ΕΑΕΕ στην Ύδρα που ήταν αφιερωμένη στον Κλάδο Αυτοκινήτων και είχε τίτλο: «Συμφωνία Άμεσου Διακανονισμού Ζημιών από Τροχαίο Ατύχημα: Εμπειρία από άλλες ευρωπαϊκές αγορές“, μετέφερε ο κ. Enrico Caruso (Assicurazioni Generali S.p.A.).

Η ενότητα εστίασε στην εφαρμογή συμφωνιών παρόμοιων με τη Συμφωνία των ελληνικών ασφαλιστικών εταιριών για το διακανονισμό ζημιών από τροχαίο ατύχημα.

Ο κ. Caruso, επεσήμανε μεταξύ άλλων τα δυνατά και αδύνατα σημεία του ασφαλιστικού κώδικα που αποφάσισε η Ιταλική Βουλή το 2005.

Στα δυνατά σημεία συγκαταλέγονται:
•    Αύξηση διαχείρισης απευθείας αιτημάτων από 22% το 2006, σε 81% το 2009.
•    Αύξηση της ταχύτητας διευθέτησης από 65% το 2006 σε 69% το 2009
•    Καλύτερη αποτελεσματικότητα, συνοδευόμενη από εικόνα σταθεροποίησης και μείωσης του περιθωρίου κινδύνου κατά την περίοδο 2005 – 2009.

Στις αδυναμίες ο κ. Caruso ανέφερε:
•    Επιπλοκή της διαδικασιών εκδίκασης και το θέμα της διάρκειάς τους
•    Τον Ιούνιο του 2009, το ιταλικό Συνταγματικό Δικαστήριο κήρυξε προαιρετική την ασφαλιστική αγωγή
•    Πρακτικά προβλήματα στη διαχείριση των αιτημάτων.
•    Αύξηση βυθισμένων κερδοσκοπίας στις μικρές ζημίες με αξία χαμηλότερη του κατ’ αποκοπή επιπέδου αποζημίωσης, θα μπορούσε να προκαλέσει συνολικά, μια μικρή αύξηση του συνολικού κόστους των αποζημιώσεων