back to top
15 C
Athens
Τρίτη 5 Νοεμβρίου 2024

Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2017: Ανάδειξη των φιναλίστ

Με την ανάδειξη των φιναλίστ ανά κατηγορία, ολοκληρώθηκε η πρώτη φάση αξιολόγησης των υποψηφιοτήτων για τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2017, που απονέμει φέτος για όγδοη χρονιά το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών.

Τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών αποτελούν τον πλέον αναγνωρισμένο θεσμό της ελληνικής αγοράς, για την επιβράβευση εταιρειών, οργανισμών και ομάδων στελεχών, για την εφαρμογή καινοτόμων πρακτικών στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών.

- Advertisement -

Οι υποψήφιοι οργανισμοί διαγωνίζονται φέτος σε 11 διαφορετικές κατηγορίες και αξιολογούνται από τριμελείς κριτικές επιτροπές, διαφορετικές ανά κατηγορία, οι οποίες απαρτίζονται από επιφανείς εκπροσώπους του ακαδημαϊκού και επιχειρηματικού χώρου.

Ήδη έχουν αναδειχθεί σε κάθε κατηγορία τρεις φιναλίστ, οι οποίοι θα παρουσιάσουν την υποψηφιότητά τους στην κριτική επιτροπή, για την ανάδειξη των τελικών νικητών. Βραβείο θα λάβει ο πρώτος σε κάθε κατηγορία, ενώ στους φιναλίστ θα απονεμηθούν τιμητικές διακρίσεις.

- Advertisement -

Η Τελετή Απονομής των Βραβείων θα πραγματοποιηθεί την Τετάρτη 13 Δεκεμβρίου, στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών.

Ακολουθούν τα ονόματα των προσώπων ή ομάδων που προκρίθηκαν στην τελική φάση ανά κατηγορία βράβευσης κατά αλφαβητική σειρά:

  1. Εκπαίδευση για την Εξυπηρέτηση Πελάτη
  • COSMOTE E-VALUE
  • COSMOTE ΚΙΝΗΤΕΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε.
  • ΟΠΑΠ Α.Ε.
  1. Καινοτομία στην Εμπειρία του Πελάτη
  • TheHappyArt
  • ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ
  • Τράπεζα Eurobank Ergasias A.E.
  1. Αντιμετώπιση Παραπόνων και Ειδικών Απαιτήσεων των Πελατών
  • DHL EXPRESS HELLAS S.A.
  • NESPRESSO Hellas
  • WIND Ελλάς
  1. Ολοκλήρωση Διαύλων Εξυπηρέτησης Πελάτη
  • CARGLASS
  • NESPRESSO Hellas
  • SAMSUNG ELECTRONICS HELLAS S.A.
  • VODAFONE ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΕΕΤ
  1. Επαγγελματίας της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών
  • Webhelp Hellas, Kingsley Onwuka
  • WIND Ελλάς, Μαργαρίτα Γεροντοπούλου
  • ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ, Κωνσταντίνος Αλεξόπουλος
  1. Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών (Μικρός Οργανισμός)
  • ENARTIA
  • TELENAVIS A.E.
  • YUBOTO
  1. Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών (Μεγάλος Οργανισμός)
  • APIVITA ΑΕΒΕ
  • PRAKTIKER Hellas
  • ΟΠΑΠ Α.Ε.
  • ΟΤΕ A.E.
  1. Οργανισμός της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών (Μικρός Οργανισμός)
  • BMW FINANCIAL SERVICES
  • NOVALIS TERRA MON IKE
  • YUBOTO
  1. Οργανισμός της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών (Μεγάλος Οργανισμός)
  • NESPRESSO Hellas
  • Α. ΧΑΤΖΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε.
  • ΟΠΑΠ Α.Ε.
  1. Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς (Μικρός Οργανισμός)
  • DIPLOMAT TRAVEL Ltd
  • ENARTIA
  • NRG TRADING HOUSE S.A.
  1. Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς (Μεγάλος Οργανισμός)
  • COSMOTE ΚΙΝΗΤΕΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε
  • ΑΕΡΟΠΟΡΙΑ ΑΙΓΑΙΟΥ
  • ΟΠΑΠ Α.Ε.

Σχετικές δημοσιεύσεις

MetLife: Πρωτοπορεί στον ασφαλιστικό κλάδο χάρη στις ψηφιακές υπηρεσίες της

Workshop με τίτλο «H τεχνολογία στον ασφαλιστικό κόσμο» πραγματοποιήθηκε στα γραφεία της MetLife σε συνεργασία με το ΕΙΕΠ - Η πλατφόρμα eServices και η εφαρμογή eClaims συγκαταλέγονται στα IT Projects της εταιρείας

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Εθνική Ασφαλιστική: Συμφωνία για την πώληση της συμμετοχής της στην Garanta S.A. στη Ρουμανία

Η συναλλαγή εντάσσεται στο πλαίσιο του στρατηγικού σχεδιασμού της Εθνικής Ασφαλιστικής, με στόχο την εστίαση σε βασικές αγορές

Deloitte – Maxima Insurance ενισχύουν το έργο του Συλλόγου Εθελοντών Πολιτικής Προστασίας Αγ. Στεφάνου

Η Deloitte Ελλάδας σε συνεργασία με τη Maxima Insurance χρηματοδότησαν και παρέδωσαν ένα πλήρως εξοπλισμένο πυροσβεστικό κλιμάκιο στον Σύλλογο Εθελοντών Πολιτικής Προστασίας Αγίου Στεφάνου.

HOWDEN: Νέο πρόγραμμα cyber κινδύνων, νέα εποχή για την αγορά

Νέο πρόγραμμα κάλυψης cyber κινδύνων έβγαλε προς διάθεση στην αγορά η Howden σε συνεργασία με την Safe Security με την υποστήριξη των Mosaic Insurance, Chubb και Liberty Specialty Markets

Atradius Hellas: Eνισχυμένα έσοδα και αυξημένη κερδοφορία

Την ανοδική τάση των βασικών οικονομικών μεγεθών της διατήρησε η Atradius Hellas στο εννεάμηνο του 2024

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Είναι κοντά η στιγμή που θα έχουμε έναν εργαζόμενο για έναν συνταξιούχο

«το κυρίαρχο πρόβλημα» της εποχής μας «δεν είναι ότι ζούμε πολύ περισσότερο, αλλά ότι αυξάνεται η υπογεννητικότητα».

Απόψε η παρουσίαση Συνδυασμού «ΤΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΜΑΣ» με υποψήφιο Πρόεδρο τον κ. Γιάννη Χατζηθεοδοσίου

Με την επίσημη ανακοίνωση του Συνδυασμού του «ΤΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΜΑΣ», απόψε στις 6.30 μ.μ. στο Θέατρο ΟΛΥΜΠΙΑ στο κέντρο της Αθήνας

Εθνική Ασφαλιστική: Συμφωνία για την πώληση της συμμετοχής της στην Garanta S.A. στη Ρουμανία

Η συναλλαγή εντάσσεται στο πλαίσιο του στρατηγικού σχεδιασμού της Εθνικής Ασφαλιστικής, με στόχο την εστίαση σε βασικές αγορές

Ομιλος AFFIDEA : Εισάγει την εξέταση με 3D τεχνολογία  

εισάγει μια καινοτόμο λύση που ενισχύει την εμπειρία του εξεταζόμενου μέσω της 3D τεχνολογίας