back to top
29.2 C
Athens
Δευτέρα 7 Ιουλίου 2025

Εκπαιδεύστε τον κόσμο, μην βλάπτετε τη φήμη σας

Της Ελενας Ερμείδου

Επλήγη σοβαρά η φήμη της ασφαλιστικής αγοράς το τελευταίο διάστημα.  Η αφορμή ήταν ο Covid-19. Αιτία: η έλλειψη ενημέρωσης. Το διευκρίνισε χτες ο Γενικός Διευθυντής της The Geneva Association στην διαδικτυακή εκδήλωση της ΣΕΣΑΕ.

- Advertisement -

Στις περισσότερες περιπτώσεις η διακοπή επιχειρησιακών λειτουργιών από τον Covid-19 δεν καλύπτεται. Είναι στις εξαιρέσεις, είναι στην διατύπωση των όρων του συμβολαίου.

Πόσοι το γνώριζαν αυτό;

- Advertisement -

Το να μην το γνωρίζουν ελάχιστοι, δεν εξηγείται, όμως κάπως δικαιολογείται. Το να είναι η πλειοψηφία των ασφαλισμένων δεν δικαιολογείται.

Η φήμη δεν πλήττεται όταν κάτι σου λείπει, πλήττεται όταν θέλεις να πιστεύεις ότι το έχεις, αλλά δεν το έχεις και φτάσει η στιγμή της αλήθειας. Με άλλα λόγια όταν το πουλάς χωρίς να υπάρχει στο ‘ράφι’ και δεν το διευκρινίζεις. Και έρχεται η στιγμή που ο πελάτης ζητά να ενεργοποιηθεί ο μηχανισμός της κάλυψης.

Τα παρατράγουδα αρχίζουν. Και τα δύο μέρη δεν κουνιούνται από τις θέσεις τους. Ποιος έχει τώρα το δίκιο με το μέρος του; Ολοι ζητούν δικαίωση και ο πελάτης τα χρήματα που είναι πεπεισμένος ότι δικαιούνται  για να μην διακόψει τις επιχειρηματικές του λειτουργίες.

Μεταδώστε την γνώση στους ανθρώπους, είπε η The Geneva Association.  Ότι πρέπει για κατανοήσουν τις συνδέσεις και τις καλύψεις που αγοράζουν. Η ασφάλιση δεν μπορεί να περιλάβει και να καλύψει όλους τους κινδύνους που υπάρχουν στον κόσμο.

Χρειάζεται να επικοινωνούμε, προσέθεσε.  Το μοντέλο στο οποίο δουλεύουμε είναι πολυσύνθετο, συμπλήρωσε.

Να μπορεί να διακρίνει ο λήπτης της ασφάλισης και να ξεχωρίσει την πανδημία από την επιδημία, τους συσχετισμούς και τις εξαιρέσεις, όντας αυτά περίπλοκα. Και αυτά τα ψιλά, απολιθωμένα γράμματα;

Ας σκεφτούμε και το άλλο, όταν δημιουργούμε ένα κακό προηγούμενο και αυτό δεν έχει εξομαλυνθεί, οι πελάτες μπορεί να  αρνούνται την αλήθεια  επειδή θέλουν δείξουν την δύναμη τους και να κερδίσουν την υποτιθέμενη μάχη.

H μάχη του να επικρατήσει ο ισχυρότερος ή ο πιο σωστός, όταν ο στόχος είναι λάθος, κανέναν δεν συμφέρει. Στο τέλος της ημέρας όλοι είναι χαμένοι και ψάχνουν το γιατί.

Σχετικές δημοσιεύσεις

Το Ιατρικό Κέντρο Αθηνών ψάχνει να τα βρει με τις ασφαλιστικές

Μετά από δύο χρόνια σιωπής οι ιδιωτικές κλινικές δείχνουν ότι κάνουν ένα βήμα πίσω και θέλουν να τα βρουν με τις ασφαλιστικές.

Γιατί οι τράπεζες «ξαναθυμούνται» τον ασφαλιστικό κλάδο

Έμπειρος τραπεζίτης, σχολιάζοντας την εξαγορά της Εθνικής Ασφαλιστικής από την Τράπεζα Πειραιώς, τονίζει με νόημα ότι «μετά από μια περίοδο δεκαπέντε

Τι χρειάζεται για να φανούν οι αλλαγές στις ασφαλιστικές, το φρένο και οι αμφιβολίες

Δεν είναι τα πιο δυνατά τα είδη που επιβιώνουν ή τα πιο έξυπνα, αλλά αυτά που ανταποκρίνονται καλύτερα στις αλλαγές". 

KPMG: Oι 2 μεγαλύτερες προκλήσεις στην εφαρμογή της ΑΙ στον ασφαλιστικό κλάδο

Η KPMG International παρουσιάζει τη νέα της παγκόσμια έρευνα με τίτλο “Intelligent Industries: Blueprints for Creating Value through AI-Driven Transformation”.

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Ο Υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης στο 11th MedTech Conference!

Η αγορά των ιατροτεχνολογικών προϊόντων περνά μια κρίσιμη καμπή – με τις μεταρρυθμίσεις στο ΕΣΥ, τις θεσμικές παρεμβάσεις και τις χρόνιες προκλήσεις

Σε συνομιλίες για τα MGAs ΕΕΑ και ΕΑΔΕ, για την ασφάλιση των ΜμΕ

Συνομιλίες για να αποσαφηνιστεί το νομικό πλαίσιο των MGAs στην Ελλάδα, διεξάγει το ΕΕΑ και η ΕΑΔΕ

Εconomia NET: Αυτές είναι οι μακροοικονομικές τάσεις και η κατανάλωση σε Ευρώπη-ΗΠΑ

Υποτονικότερο β' εξάμηνο αναμένει η Economia NET, με περιορισμένη ζήτηση και επιφυλακτικότητα στην αγορά, μετά το σπριντ ενόψει δασμών

Εμπορική απαξίωση ενός οχήματος: Μια σημαντική λεπτομέρεια που αγνοούν πολλοί στη σημερινή αγορά μεταχειρισμένων

Ποιοι παράγοντες επηρεάζουν την αξία του οχήματος - Τι πρέπει να συνειδητοποιήσουν οι πωλητές και ποια σωστή πρακτική να εφαρμόσουν

Δημοφιλή Άρθρα

Sorry. No data so far.

Ροή Ειδήσεων

Kβαντική υπολογιστική: Με 3 τρόπους απειλεί την παγκόσμια κυβερνοασφάλεια

Ευάλωτα τα οικονομικά, κυβερνητικά και εταιρικά δεδομένα χωρίς διεθνή συντονισμό και έγκαιρες αναβαθμίσεις υποδομών, προειδοποιεί η Kaspersky

Γ. Καντώρος: Η Interamerican βρίσκεται στο υψηλότερο σημείο της ιστορίας της

Με μια ξεχωριστή γιορτή στο Μουσείο Βορρέ, η Interamerican βράβευσε τους κορυφαίους συνεργάτες των Δικτύων Πωλήσεων

12η Eθελοντική Aιμοδοσία: Ο Πάνορμος δείχνει τι σημαίνει αλληλεγγύη στην πράξη!

Τη Δευτέρα 30 Ιουνίου 2025 πραγματοποιήθηκε με επιτυχία η 12η Εθελοντική Αιμοδοσία, που διοργάνωσε ο ΠΑΝΟΡΜΟΣ, στο Κέντρο Αιμοδοσίας του Γενικού Λαϊκού Νοσοκομείου.

Ανακοίνωση για την εταιρεία «INSURANCE JSC DALLBOGG: LIFE AND HEALTH»

Σε συνέχεια του από 13.06.2025 Δελτίου Τύπου της Τράπεζας της Ελλάδος, διά του οποίου ανακοινώθηκε, με απόφαση της Επιτροπής Χρηματοοικονομικής

Ο Υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης στο 11th MedTech Conference!

Η αγορά των ιατροτεχνολογικών προϊόντων περνά μια κρίσιμη καμπή – με τις μεταρρυθμίσεις στο ΕΣΥ, τις θεσμικές παρεμβάσεις και τις χρόνιες προκλήσεις