back to top
15.4 C
Athens
Τρίτη 7 Οκτωβρίου 2025

Interamerican: Διευρύνει το πελατολόγιο…με «reverse cross selling»

Τρεις είναι βασικές τομές στο στρατηγικό πλάνο της Interamerican για την «επόμενη μέρα», με στόχο την διεύρυνση του πελατολογίου και την κάλυψη των σύγχρονων αναγκών σε όλα τα επίπεδα.

του Βάϊου Κρόκου

- Advertisement -

Μ’ ένα «reverse cross selling», τρόπον τινά, η Interamerican επιδιώκει να παρέχει έξτρα παροχές στους πελάτες της – υπηρεσίες που δεν έχουν κάποια άμεση ασφαλιστική κάλυψη, σε πρώτη φάση.

Υπό αυτό το πρίσμα η σχέση του ασφαλιστή – διαμεσολαβητή με τον πελάτη είναι πιο συχνή και όχι συνέχεια σε στιγμές δύσκολες.

- Advertisement -

«Είναι γεγονός πως ερχόμαστε σε επαφή σε άσχημες στιγμές ή όταν ο πελάτης πρέπει να πληρώσει», τόνισε χαρακτηριστικά ο Γενικός Διευθυντής Πωλήσεων & Marketing, κ. Τάσος Ηλιακόπουλος περιγράφοντας των νέο άξονα εργασιών:

  • Από τα προϊόντα στο Οικοσύστημα
  • Από την παραδοσιακή στην «σύγχρονη εξεύρεση πελατών»
  • Από τον πωλητή στον «Σύμβουλο»

Οικοσυστήματα

Είναι εκείνες οι υπηρεσίες με τις οποίες ο ασφαλιστής θα έχει την ευκαιρία για πιο συχνή επικοινωνία με τον ασφαλισμένο, δίνοντας ικανοποίηση πλην των παροχών μιας ασφάλειας. Σύμφωνα με πρόσφατα στοιχεία της McKinsey, το 30% του τζίρου στην αγορά θα προέρχεται το 2025 από τέτοια οικοσυστήματα.

Μιλώντας για τα προγράμματα bewell και Drive On, o κ. Ηλιακόπουλος τόνισε την αναγκαιότητα να βρεθούν και άλλες υπηρεσίες ώστε να εμπλουτισθούν οι εν λόγω εφαρμογές.

Στο οικοσύστημα της Υγείας – bewell

  • Medifirst & Αθηναϊκή
  • Δίκτυο Γιατρών
  • Symptom Checker
  • Διατροφή
  • Άσκηση & Ευεξία

Στο οικοσύστημα του Αυτοκινήτου – Drive On

  • Car Points, επισκευές
  • Service και έξοδα
  • Ενημέρωση οδηγών
  • Parking
  • Car sharing
  • Αγορά & πώληση

Όσον αφορά την σύγχρονη εξεύρεση πωλητών, ο κ. Ηλιακόπουλος σημείωσε πως πολλαπλασιάζονται οι ευκαιρίες για τους ασφαλιστές μέσω των παραδοσιακών τρόπων, τα ψηφιακά μέσα προβολής του καθενός, με marketing καμπάνιες όλο το χρόνο. Επίσης, με λίστες επιλεγμένων πελατών για cross selling και την αξιοποίηση κάθε επαφής με την εταιρεία.

Εν κατακλείδι, σύμφωνα με τον κ. Ηλιακόπουλο, ο ασφαλιστής μετατρέπεται σε ένα πραγματικό Σύμβουλο, σε όλα τα επίπεδα, καλώντας τους συνεργάτες της εταιρείας να θέσουν εκ νέου τις βάσεις τους στην αγορά με: Εκπαίδευση, Τεχνολογία και εξατομικευμένες λύσεις για τους πελάτες τους.

Για την ιστορία, σύμφωνα με διεθνείς εκτιμήσεις, ο ρόλος ενός χρηματοοικονομικού συμβούλου αναμένεται να αναπτυχθεί με ρυθμό υψηλότερο από τον Μ.Ο όλων των επαγγελμάτων, όπως εξήγησε ο κ. Ηλιακόπουλος.

 

 

 

Σχετικές δημοσιεύσεις

Γ. Καντώρος: H Interamerican προχωρά στην εξωστρέφεια με επέκταση στη ρουμανική αγορά

Tο μοντέλο της Anytime και η εμπειρία στην ψηφιακή ασφάλιση ανοίγουν για την εταιρεία νέες αναπτυξιακές δυνατότητες εκτός συνόρων

Η Δήμητρα Λύχρου και το αποτύπωμά της στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση

Η αποχώρηση της Δήμητρας Λύχρου αφήνει ένα κενό, αλλά ταυτόχρονα θέτει τον πήχη ψηλά για τη συνέχεια

Ισχυρή και ενεργή παρουσία των Επιτροπών Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης στη χθεσινή σύσκεψη του ΕΕΑ

Μια σημαντική πρόταση για τον κλάδο της Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης αναμένεται να παρουσιαστεί τις επόμενες ημέρες...

Διπλή βράβευση για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της Interamerican

Ο όμιλος διακρίθηκε στις κατηγορίες Best Cloud Migration Project και Best Integration of Business & ICT Strategy

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

ATHEX Small Cap Conference: Επενδυτικό συνέδριο από το ΧΑ στις 5 Νοεμβρίου

Στο πλαίσιο του συνεδρίου, υψηλόβαθμα στελέχη των εισηγμένων εταιρειών θα έχουν Β2Β συναντήσεις με αναλυτές και θεσμικούς επενδυτές

Η Syndea χορηγός στο Athens Run 2025 του ΕΕΑ

Τρέχοντας για δεύτερη χρονιά δίπλα στο ΕΕΑ, η Syndea βοήθησε να αναδειχθεί η σημασία της άσκησης για την ποιότητα ζωής και την υγεία

Μεγάλη συμμετοχή στο Πολιτιστικό Φθινόπωρο του Συλλόγου Εργαζομένων της ERGO

Νέες δράσεις προαναγγέλλει ο Σύλλογος για τον χειμώνα, γιατί «ο πολιτισμός μας ενώνει και μας δυναμώνει»

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Η KPMG επενδύει στο μέλλον μέσω των Children Excellence Awards

Με το πρόγραμμα επιβράβευσης για τα παιδιά των εργαζομένων η εταιρεία ενθαρρύνει τη συνεχή μάθηση και ανάπτυξη

Netcompany: VERÁ, μια κομβικής σημασίας IT λύση για την Ευρωπαϊκή Άμυνα και Ανθεκτικότητα

Η πλατφόρμα παρέχει σε πραγματικό χρόνο προειδοποιήσεις και αναλύσεις για γρήγορη και αποτελεσματική λήψη αποφάσεων σε περίπτωση κρίσης

ATHEX Small Cap Conference: Επενδυτικό συνέδριο από το ΧΑ στις 5 Νοεμβρίου

Στο πλαίσιο του συνεδρίου, υψηλόβαθμα στελέχη των εισηγμένων εταιρειών θα έχουν Β2Β συναντήσεις με αναλυτές και θεσμικούς επενδυτές

Οι τοπ 10 μεσίτες (αντ)ασφαλίσεων στον κόσμο

AON Reinsurance Solutions και Marsh McLennan κερδίζουν την πρωτιά βάσει εσόδων

Την Τετάρτη 8 Οκτωβρίου ΓΣ και εκλογές στην ΕΑΕΕ

Η Ένωση καλεί τα μέλη της στην Αίθουσα «Ναπολέων Σουκατζίδης» της ΕΛΕΠΑ στις 16.00 - Οι προϋποθέσεις συμμετοχής στις εκλογές