back to top
33.6 C
Athens
Πέμπτη 5 Ιουνίου 2025

Interamerican: Διευρύνει το πελατολόγιο…με «reverse cross selling»

Τρεις είναι βασικές τομές στο στρατηγικό πλάνο της Interamerican για την «επόμενη μέρα», με στόχο την διεύρυνση του πελατολογίου και την κάλυψη των σύγχρονων αναγκών σε όλα τα επίπεδα.

του Βάϊου Κρόκου

- Advertisement -

Μ’ ένα «reverse cross selling», τρόπον τινά, η Interamerican επιδιώκει να παρέχει έξτρα παροχές στους πελάτες της – υπηρεσίες που δεν έχουν κάποια άμεση ασφαλιστική κάλυψη, σε πρώτη φάση.

Υπό αυτό το πρίσμα η σχέση του ασφαλιστή – διαμεσολαβητή με τον πελάτη είναι πιο συχνή και όχι συνέχεια σε στιγμές δύσκολες.

- Advertisement -

«Είναι γεγονός πως ερχόμαστε σε επαφή σε άσχημες στιγμές ή όταν ο πελάτης πρέπει να πληρώσει», τόνισε χαρακτηριστικά ο Γενικός Διευθυντής Πωλήσεων & Marketing, κ. Τάσος Ηλιακόπουλος περιγράφοντας των νέο άξονα εργασιών:

  • Από τα προϊόντα στο Οικοσύστημα
  • Από την παραδοσιακή στην «σύγχρονη εξεύρεση πελατών»
  • Από τον πωλητή στον «Σύμβουλο»

Οικοσυστήματα

Είναι εκείνες οι υπηρεσίες με τις οποίες ο ασφαλιστής θα έχει την ευκαιρία για πιο συχνή επικοινωνία με τον ασφαλισμένο, δίνοντας ικανοποίηση πλην των παροχών μιας ασφάλειας. Σύμφωνα με πρόσφατα στοιχεία της McKinsey, το 30% του τζίρου στην αγορά θα προέρχεται το 2025 από τέτοια οικοσυστήματα.

Μιλώντας για τα προγράμματα bewell και Drive On, o κ. Ηλιακόπουλος τόνισε την αναγκαιότητα να βρεθούν και άλλες υπηρεσίες ώστε να εμπλουτισθούν οι εν λόγω εφαρμογές.

Στο οικοσύστημα της Υγείας – bewell

  • Medifirst & Αθηναϊκή
  • Δίκτυο Γιατρών
  • Symptom Checker
  • Διατροφή
  • Άσκηση & Ευεξία

Στο οικοσύστημα του Αυτοκινήτου – Drive On

  • Car Points, επισκευές
  • Service και έξοδα
  • Ενημέρωση οδηγών
  • Parking
  • Car sharing
  • Αγορά & πώληση

Όσον αφορά την σύγχρονη εξεύρεση πωλητών, ο κ. Ηλιακόπουλος σημείωσε πως πολλαπλασιάζονται οι ευκαιρίες για τους ασφαλιστές μέσω των παραδοσιακών τρόπων, τα ψηφιακά μέσα προβολής του καθενός, με marketing καμπάνιες όλο το χρόνο. Επίσης, με λίστες επιλεγμένων πελατών για cross selling και την αξιοποίηση κάθε επαφής με την εταιρεία.

Εν κατακλείδι, σύμφωνα με τον κ. Ηλιακόπουλο, ο ασφαλιστής μετατρέπεται σε ένα πραγματικό Σύμβουλο, σε όλα τα επίπεδα, καλώντας τους συνεργάτες της εταιρείας να θέσουν εκ νέου τις βάσεις τους στην αγορά με: Εκπαίδευση, Τεχνολογία και εξατομικευμένες λύσεις για τους πελάτες τους.

Για την ιστορία, σύμφωνα με διεθνείς εκτιμήσεις, ο ρόλος ενός χρηματοοικονομικού συμβούλου αναμένεται να αναπτυχθεί με ρυθμό υψηλότερο από τον Μ.Ο όλων των επαγγελμάτων, όπως εξήγησε ο κ. Ηλιακόπουλος.

 

 

 

Σχετικές δημοσιεύσεις

Η Interamerican ανανεώνει τη μακρόχρονη συνεργασία της με την Kyndryl

Η Kyndryl, κορυφαίος πάροχος υπηρεσιών ζωτικής σημασίας για τη λειτουργία των επιχειρήσεων, ανακοίνωσε πρόσφατα την ανανέωση

Interamerican: Eπενδύει στο εταιρικό δίκτυο πωλήσεών της. «Ημέρα Καριέρας» στη Θεσσαλονίκη

Η INTERAMERICAN πραγματοποίησε το Interamerican Open Day τη Δευτέρα 28 Απριλίου 2025, στα κεντρικά της γραφεία, επιβεβαιώνοντας

Η Interamerican ταξιδεύει στην καρδιά της Λατινικής Αμερικής, επιβραβεύοντας τους συνεργάτες της

Η INTERAMERICAN, με στόχο την ενίσχυση της σχέσης εμπιστοσύνης και αλληλεπίδρασης με το Δίκτυο Πωλήσεών της, προσέφερε σε διακεκριμένους συνεργάτες

Στις 26 Ιουνίου το 18th Insurance Conference

Όλες οι σημαντικές εξελίξεις της νέας πραγματικότητας της ασφαλιστικής αγοράς καθώς ο ασφαλιστικός κλάδος προχωρά σταδιακά προς την αναγκαία ψηφιοποίησή του

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

«Σταθερά Μαζί»: Πάνω από 850 συμμετοχές στα συνέδρια της ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ σε Αθήνα & Θεσσαλονίκη

Με απόλυτη επιτυχία ολοκληρώθηκαν τα δύο ετήσια συνέδρια της ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ για το 2025, τα οποία πραγματοποιήθηκαν σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη

Η Εθνική Ασφαλιστική ανέδειξε την ανάγκη θεσμικής συνεργασίας για μια κοινωνία ανθεκτική στην κλιματική αλλαγή

Με κεντρικό μήνυμα την ανάγκη για συλλογική δράση και θεσμική συνεργασία, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Εθνικής Ασφαλιστικής, Δημήτρης Μαζαράκης

Εθελοντική αιμοδοσία στο insurancemarket

Στις 12 Μαΐου, το insurancemarket διοργάνωσε την πρώτη του εθελοντική αιμοδοσία στα γραφεία του, με τη συμμετοχή εργαζομένων, φίλων και συγγενών

Δ. Νοδάρος, NN Hellas: Τα εντυπωσιακά αποτελέσματα, η συμφωνία επιτυχίας… (οι μουσικοί και ο μαέστρος!)

Στα πολύ εντυπωσιακά αποτελέσματα που κατέγραψε η NN Hellas για ακόμη μια χρονιά αναφέρθηκε ο κ. Διονύσης Νοδάρος, Γενικός Διευθυντής Πωλήσεων

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Τα εξοργιστικά του bancassurance για την ασφάλιση επιχειρήσεων

Η πελάτισσα κατέληξε να αγοράσει ασφαλιστήριο συμβόλαιο ΑΣΤΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ το κόστος του οποίου ήταν 140 ευρώ το χρόνο.

Απεργία στα ΜΜΕ

Σε απεργία στις 5 και στις 12 Ιουνίου προχωρούν οι δημοσιογράφοι μετά την πρόσκληση των ενώσεών τους.

Ποιες μικρομεσαίες επιχειρήσεις εξαιρούνται της ασφάλισης για δύο έτη

Η εξαίρεση από την υποχρεωτική ασφάλιση έναντι φυσικών καταστροφών για τις επιχειρήσεις δύναται να γίνει και μόνιμη!

O Γ. Χατζηθεοδοσίου στην ΕΡΤ για την υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων

Στο θέμα των ασφαλίστρων στα προγράμματα Υγείας που υφίσταται ακόμα ως πρόβλημα της αγοράς αναφέρθηκε ο πρόεδρος του ΕΕΑ κ. Γ. Χατζηθεοδοσίου

«Σταθερά Μαζί»: Πάνω από 850 συμμετοχές στα συνέδρια της ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ σε Αθήνα & Θεσσαλονίκη

Με απόλυτη επιτυχία ολοκληρώθηκαν τα δύο ετήσια συνέδρια της ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ για το 2025, τα οποία πραγματοποιήθηκαν σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη