back to top
17.6 C
Athens
Τετάρτη 29 Οκτωβρίου 2025

Interamerican: Διευρύνει το πελατολόγιο…με «reverse cross selling»

Τρεις είναι βασικές τομές στο στρατηγικό πλάνο της Interamerican για την «επόμενη μέρα», με στόχο την διεύρυνση του πελατολογίου και την κάλυψη των σύγχρονων αναγκών σε όλα τα επίπεδα.

του Βάϊου Κρόκου

- Advertisement -

Μ’ ένα «reverse cross selling», τρόπον τινά, η Interamerican επιδιώκει να παρέχει έξτρα παροχές στους πελάτες της – υπηρεσίες που δεν έχουν κάποια άμεση ασφαλιστική κάλυψη, σε πρώτη φάση.

Υπό αυτό το πρίσμα η σχέση του ασφαλιστή – διαμεσολαβητή με τον πελάτη είναι πιο συχνή και όχι συνέχεια σε στιγμές δύσκολες.

- Advertisement -

«Είναι γεγονός πως ερχόμαστε σε επαφή σε άσχημες στιγμές ή όταν ο πελάτης πρέπει να πληρώσει», τόνισε χαρακτηριστικά ο Γενικός Διευθυντής Πωλήσεων & Marketing, κ. Τάσος Ηλιακόπουλος περιγράφοντας των νέο άξονα εργασιών:

  • Από τα προϊόντα στο Οικοσύστημα
  • Από την παραδοσιακή στην «σύγχρονη εξεύρεση πελατών»
  • Από τον πωλητή στον «Σύμβουλο»

Οικοσυστήματα

Είναι εκείνες οι υπηρεσίες με τις οποίες ο ασφαλιστής θα έχει την ευκαιρία για πιο συχνή επικοινωνία με τον ασφαλισμένο, δίνοντας ικανοποίηση πλην των παροχών μιας ασφάλειας. Σύμφωνα με πρόσφατα στοιχεία της McKinsey, το 30% του τζίρου στην αγορά θα προέρχεται το 2025 από τέτοια οικοσυστήματα.

Μιλώντας για τα προγράμματα bewell και Drive On, o κ. Ηλιακόπουλος τόνισε την αναγκαιότητα να βρεθούν και άλλες υπηρεσίες ώστε να εμπλουτισθούν οι εν λόγω εφαρμογές.

Στο οικοσύστημα της Υγείας – bewell

  • Medifirst & Αθηναϊκή
  • Δίκτυο Γιατρών
  • Symptom Checker
  • Διατροφή
  • Άσκηση & Ευεξία

Στο οικοσύστημα του Αυτοκινήτου – Drive On

  • Car Points, επισκευές
  • Service και έξοδα
  • Ενημέρωση οδηγών
  • Parking
  • Car sharing
  • Αγορά & πώληση

Όσον αφορά την σύγχρονη εξεύρεση πωλητών, ο κ. Ηλιακόπουλος σημείωσε πως πολλαπλασιάζονται οι ευκαιρίες για τους ασφαλιστές μέσω των παραδοσιακών τρόπων, τα ψηφιακά μέσα προβολής του καθενός, με marketing καμπάνιες όλο το χρόνο. Επίσης, με λίστες επιλεγμένων πελατών για cross selling και την αξιοποίηση κάθε επαφής με την εταιρεία.

Εν κατακλείδι, σύμφωνα με τον κ. Ηλιακόπουλο, ο ασφαλιστής μετατρέπεται σε ένα πραγματικό Σύμβουλο, σε όλα τα επίπεδα, καλώντας τους συνεργάτες της εταιρείας να θέσουν εκ νέου τις βάσεις τους στην αγορά με: Εκπαίδευση, Τεχνολογία και εξατομικευμένες λύσεις για τους πελάτες τους.

Για την ιστορία, σύμφωνα με διεθνείς εκτιμήσεις, ο ρόλος ενός χρηματοοικονομικού συμβούλου αναμένεται να αναπτυχθεί με ρυθμό υψηλότερο από τον Μ.Ο όλων των επαγγελμάτων, όπως εξήγησε ο κ. Ηλιακόπουλος.

 

 

 

Σχετικές δημοσιεύσεις

Νέο Πανελλαδικό Σωματείο Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης διά χειρός ΣΠΑΤΕ

Το έναυσμα δόθηκε με τις διαφωνίες που έχουν ανακύψει περί προμηθειών, περί συρρίκνωσης γραφείων και συγκέντρωσης του κλάδου

Η Interamerican στήνει στο Σύνταγμα το Packmen Project – Μια δράση ευαισθητοποίησης για τις φυσικές καταστροφές

Δύο δημοφιλείς creators θα δοκιμαστούν από 29 έως 30/10 σε διάφορα υποθετικά σενάρια, στέλνοντας ηχηρό μήνυμα για την αξία της προετοιμασίας

Η Interamerican επενδύει στους ανθρώπους της!

Οι νέοι συνεργάτες έχουν τη δυνατότητα να εξελιχθούν επαγγελματικά σε ένα περιβάλλον που στηρίζει την πρόοδο και την πρωτοβουλία

Packmen Project: 29-30/10 το μεγάλο pop-up event της Interamerican στην πλατεία Συντάγματος

Ένα διαδραστικό κοινωνικό πείραμα, που θα στείλει δυνατό μήνυμα για τη σημασία της προετοιμασίας και της ετοιμότητας

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

AIForum25: «Διαμορφώνοντας το Μέλλον με Τεχνητή Νοημοσύνη»

Το συνέδριο θα πραγματοποιηθεί 4/11 στο Κέντρο Πολιτισμού «Ελληνικός Κόσμος» υπό την αιγίδα του Υπ. Ψηφιακής Διακυβέρνησης - Πρόγραμμα και εγγραφές

Greek Hospitality Awards 2025: Οι φετινοί νικητές των κορυφαίων βραβείων φιλοξενίας

Ο καταξιωμένος θεσμός επιβράβευσης της ελληνικής φιλοξενίας πραγματοποιήθηκε για 11η χρονιά - Συμμετοχή του ΣΕΜΑ, χορηγοί οι ERGO και Eurolife FFH

Η ΕΑΕΕ προσκαλεί στις εκδηλώσεις του έργου LIFE PROFILE

Οι δύο εκδηλώσεις θα πραγματοποιηθούν στο Αμφιθέατρο του ΥΠΕΝ στις 4 Νοεμβρίου 2025

Η Interamerican στήνει στο Σύνταγμα το Packmen Project – Μια δράση ευαισθητοποίησης για τις φυσικές καταστροφές

Δύο δημοφιλείς creators θα δοκιμαστούν από 29 έως 30/10 σε διάφορα υποθετικά σενάρια, στέλνοντας ηχηρό μήνυμα για την αξία της προετοιμασίας

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Συνάντηση του Γ. Χατζηθεοδοσίου με τον Μητροπολίτη Νικαίας Αλέξιο

Αντικείμενο συζήτησης, οι τρόποι με τους οποίους το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών μπορεί να στηρίξει το φιλανθρωπικό έργο της Μητρόπολης

Ψηφιακή Ακαδημία Ασθενών: Νέα εκπαιδευτική πρωτοβουλία από την Ένωση Ασθενών Ελλάδας

Η Ακαδημία απευθύνεται σε ασθενείς, φροντιστές και επαγγελματίες υγείας, προσφέροντας δωρεάν εκπαίδευση και πρακτικές δεξιότητες

Εντυπωσιακή μείωση στον χρόνο εξυπηρέτησης στα ΤΕΠ: 65% βελτίωση σε 8 μήνες

Σημαντική πρόοδος καταγράφεται στο πρόγραμμα διαχείρισης αναμονών μέσω του συστήματος «βραχιολάκι» 

Στη Βουλή το νέο φορολογικό νομοσχέδιο

Αναμένεται να συζητηθεί και να ψηφιστεί μέσα στις επόμενες ημέρες, ώστε οι νέες διατάξεις να τεθούν σε ισχύ από την 1η Ιανουαρίου 2026

Ο χάρτης των πτωχεύσεων 2025-2026 – Πού βρίσκεται η Ελλάδα

Πολύ περισσότερες πτωχεύσεις αναμένονται αν η άνθηση της τεχνητής νοημοσύνης αποδειχτεί φούσκα...