Η εφαρμογή του Γενικού Συστήματος Υγείας (ΓεΣΥ) στην Κύπρο αποτέλεσε μια τομή που άλλαξε τα δεδομένα στον χώρο της υγείας και επηρέασε αναπόφευκτα τον κλάδο της ιδιωτικής ασφάλισης. Στα πρώτα χρόνια, ο κλάδος είδε σημαντική κάμψη, με την παραγωγή ασφαλίστρων να μειώνεται κατά 18% την περίοδο 2019-2021. Τα τελευταία δύο χρόνια, ωστόσο, παρατηρείται σταθεροποίηση και ανάκαμψη. Το 2022 η μείωση περιορίστηκε μόλις στο 0,6%, ενώ το 2023 καταγράφηκε για πρώτη φορά θετικό πρόσημο με αύξηση 3,1%.
Έρευνα του Ασφαλιστικού Ινστιτούτου Κύπρου σε συνεργασία με την εταιρεία ερευνών Cypronetwork τον Αύγουστο του 2023, που αναδημοσίευσε το insurance-eea, έδειξε ότι το 29% των Κυπρίων διαθέτει σήμερα ιδιωτική ασφάλιση υγείας. Δηλαδή σχεδόν τρεις στους δέκα πολίτες συνεχίζουν να επενδύουν σε ένα ιδιωτικό συμβόλαιο, συνδυάζοντας τις παροχές του ΓεΣΥ με την επιπλέον ποιότητα και κάλυψη που προσφέρει η αγορά.
Από όσους έχουν σήμερα ασφαλιστήριο, το ένα τρίτο καλύπτεται μέσω ομαδικού συμβολαίου που παρέχεται από τον εργοδότη, ενώ οι υπόλοιποι δύο στους τρεις έχουν ατομική ασφάλιση. Η μέση ετήσια δαπάνη για τα ομαδικά συμβόλαια ανήλθε το 2023 στα 132 ευρώ, παρουσιάζοντας άνοδο από τα 125 ευρώ του 2022, ενώ για τα ατομικά ανήλθε στα 92,3 ευρώ από 82,4 ευρώ την προηγούμενη χρονιά. Το γεγονός ότι οι καταναλωτές συνεχίζουν να αυξάνουν τη δαπάνη τους δείχνει μια σταθερή πίστη στην αξία της ιδιωτικής κάλυψης.
Το επίπεδο ικανοποίησης από τις παρεχόμενες υπηρεσίες είναι επίσης υψηλό. Σύμφωνα με την ίδια έρευνα, το 42% των κατόχων ασφαλιστηρίων δηλώνει «απόλυτα» ή «πολύ» ικανοποιημένο, ενώ το 47% δηλώνει «αρκετά» ικανοποιημένο. Μόνο ένα μικρό ποσοστό, της τάξης του 7%, εκφράζει δυσαρέσκεια. Η μεγάλη πλειοψηφία βλέπει την ιδιωτική ασφάλιση ως έναν αξιόπιστο μηχανισμό που συμπληρώνει το ΓεΣΥ, καλύπτοντας ανάγκες ταχύτητας, ποιότητας και πρόσβασης σε εξειδικευμένες υπηρεσίες.
Ακόμη πιο αποκαλυπτικές είναι οι προθέσεις για το μέλλον. Πάνω από οκτώ στους δέκα ασφαλισμένους δηλώνουν ότι θα διατηρήσουν το συμβόλαιό τους, παρά την πλήρη εφαρμογή του ΓεΣΥ. Ένα 9% δηλώνει ότι σκέφτεται να προμηθευτεί και πρόσθετο σχέδιο, που θα καλύπτει τα κενά του δημόσιου συστήματος, ενώ μόλις 2% σκοπεύει να το διακόψει. Αξίζει να σημειωθεί ότι το ποσοστό αυτό μειώθηκε σημαντικά σε σχέση με το 7% του 2022, γεγονός που φανερώνει πως η εμπιστοσύνη προς τον ιδιωτικό τομέα όχι μόνο διατηρείται αλλά και ενισχύεται.
Η κυπριακή εμπειρία παρουσιάζει ιδιαίτερο ενδιαφέρον και για την ελληνική ασφαλιστική αγορά. Σε μια χώρα όπου το ΕΣΥ βρίσκεται υπό πίεση, η περίπτωση της Κύπρου αποδεικνύει ότι ακόμη και σε περιβάλλον καθολικής δημόσιας κάλυψης η ιδιωτική ασφάλιση δεν υποχωρεί, αλλά λειτουργεί συμπληρωματικά. Η ύπαρξη ισχυρής βάσης ομαδικών συμβολαίων, που καλύπτουν ήδη το ένα τρίτο των ασφαλισμένων Κυπρίων, δείχνει έναν δρόμο που θα μπορούσε να αναπτυχθεί περαιτέρω και στην Ελλάδα, όπου οι αντίστοιχες καλύψεις παραμένουν περιορισμένες.
Η καταναλωτική εμπιστοσύνη, όπως καταγράφεται στην Κύπρο, στέλνει ένα σαφές μήνυμα. Η ιδιωτική ασφάλιση υγείας δεν ανταγωνίζεται το δημόσιο σύστημα, αλλά το ενισχύει και το συμπληρώνει. Στην ελληνική πραγματικότητα, όπου οι προκλήσεις του ΕΣΥ είναι γνωστές, η ανάπτυξη ποιοτικών και ευέλικτων ιδιωτικών προγραμμάτων υγείας μπορεί να αποδειχθεί καθοριστικής σημασίας για την ενίσχυση της συνολικής υγειονομικής κάλυψης των πολιτών.
