back to top
14.6 C
Athens
Τρίτη 10 Νοεμβρίου 2026
Αρχική Blog Σελίδα 1789

ΕΙΑΣ: Σεμινάριο μεταστροφής αρνητικότητας και διαμόρωσης θετικών στάσεων, συνθηκών πώλησης

0

Το αρνητικό πρόσημο έχει μεγάλη δύναμη. Όταν προσθέτουμε αρνητικούς αριθμούς σε θετικούς, το άθροισμά τους μικραίνει. Όταν πολλαπλασιάζουμε αρνητικούς αριθμούς με θετικούς, το γινόμενό τους είναι κι αυτό αρνητικό. Στη ζωή μας, τείνουμε να θυμόμαστε αρνητικά γεγονότα, πολύ περισσότερο από θετικά. Στις σχέσεις μας με συνανθρώπους μας, αρκούν λίγες αρνητικές στιγμές για να χαλάσουν την διάθεσή μας, επί πολλές ώρες ή επί πολλές ημέρες. Στις ειδήσεις, παρακολουθούμε αρνητικά γεγονότα να καταλαμβάνουν το μεγαλύτερο μέρος του δελτίου, ενώ καλές ειδήσεις ή θετικά γεγονότα «περνούν» σχεδόν ασχολίαστα. Όλα αυτά επιδρούν στην ψυχολογία μας, την επηρεάζουν, μας «στενεύουν», μας στεναχωρούν, μας κάνουν να σκεπτόμαστε αρνητικά και να νοιώθουμε συναισθήματα απογοήτευσης ή αποθάρρυνσης.

Το «αποτύπωμα»  στο ηθικό μας, στη συμπεριφορά μας, στην ενέργειά μας και στην «αύρα» μας, στη δουλειά μας την ίδια, δεν μπορεί παρά να είναι και αυτό αρνητικό.

Καθ΄ όλη την τελευταία δεκαετία, στα χρόνια της οικονομικής κρίσης, η δύναμη του αρνητικού προσήμου έχει ενταθεί και το φορτίο και το βάρος του έχουν αυξηθεί, ώστε να μας επηρεάζουν ολοένα και περισσότερο, να «σφίγγουν» τις δυνατότητές μας και να θέτουν σε κίνδυνο την αποτελεσματικότητά μας και την απόδοση της εργασίας μας.

  • Μπορούμε να μείνουμε έξω από τις επιδράσεις του αρνητικού προσήμου;
  • Μπορούμε να αναπτύξουμε δυνάμεις αντιμετώπισης των αρνητικών σκέψεων;
  • Μπορούμε να διαμορφώσουμε θετική στάση έναντι των γεγονότων της καθημερινότητάς μας;
  • Ποιοι παράγοντες επηρεάζουν θετικά την ψυχολογίας μας και πώς τους καθιστούμε κυρίαρχους στην σκέψη μας και τη ζωή μας;
  • Υπάρχει μοντέλο θετικής αντιμετώπισης των πραγμάτων και ποιες είναι οι συνιστώσες του;
  • Πως αποκλείουμε αρνητικούς παράγοντες από το περιβάλλον μας, τη σκέψη μας και τη ζωή μας;
  • Πώς μετατρέπουμε την ενδεχόμενη αρνητικότητα σε θετική δύναμη και στάση;
  • Πως μεταλαμπαδεύουμε θετικές διαστάσεις στον περίγυρό μας;
  • Πώς επηρεάζουμε τον περίγυρό μας, την οικογένειά μας, τους συνεργάτες μας και τους πελάτες μας κατά τρόπο θετικό;
  • Πως η θετική στάση αυξάνει την παραγωγικότητά μας, την αποτελεσματικότητά μας και την απόδοση της εργασίας μας;

Το εν λόγω εκπαιδευτικό σεμινάριο, διάρκειας οκτώ (8) ωρών, απαντά αναλυτικά και εμπεριστατωμένα στα προηγούμενα ερωτήματα και προτείνει τεκμηριωμένους και εφαρμοσμένους τρόπους υπέρβασης του αρνητικού προσήμου και ισχυροποίησης των θετικών μας χαρακτηριστικών, προς όφελος της ψυχολογίας μας, του ηθικού μας, της ποιότητας των σχέσεών μας, της αποτελεσματικότητας της δουλειάς μας και της ουσιαστικής καλυτέρευσης αυτής της ίδιας της ζωής μας.

Αναλυτικά, οι θεματικές ενότητες του εκπαιδευτικού σεμιναρίου έχουν ως εξής:

α. ΜΗΠΩΣ ΕΛΚΟΥΜΕ ΑΡΝΗΤΙΚΟΤΗΤΑ Ή ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΑ ΜΗΠΩΣ ΜΑΣ ΔΙΕΠΕΙ ΑΡΝΗΤΙΚΗ ΣΚΕΨΗ;

  • Η νοοτροπία μας και οι παράγοντες διαμόρφωσής της
  • Θετική σκέψη και επιδραστικοί παράγοντες
  • Αρνητικά μηνύματα και οι επιπτώσεις τους
  • Η έννοια της απροθυμίας ή το σύνδρομο της παραίτησης από μια πορεία επιτυχίας
  • Δύσκολες συναλλαγές και η θέση μας σε αυτές
  • «Εργαλεία» αυτογνωσίας και διαχείρισης δύσκολων συναλλαγών

β. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΡΝΗΤΙΚΩΝ ΣΤΑΣΕΩΝ ΤΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΜΑΣ

  • Αντιρρήσεις ή τι έχει συμβεί προηγουμένως για να φτάσουμε σε αυτές;
  • Δημιουργική διαχείριση συναισθημάτων
  • Αντιμετώπιση της απογοήτευσης και των επιπτώσεών της
  • Ενίσχυση «αποθεμάτων» προσωπικής και επαγγελματικής δύναμης
  • Ποιότητα εργασιακής εμπειρίας και ανάπτυξη πολύτιμων δεξιοτήτων
  • Αντανακλαστικές αντιδράσεις και διαχείριση άγχους στην καθημερινότητά μας

γ. Η ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΑΣ ΚΑΙ ΣΤΗ ΔΟΥΛΕΙΑ ΜΑΣ

  • Εφαρμογές Συμβουλευτικής προς τους πελάτες μας (Συμβουλευτικές Πωλήσεις)
  • Εφαρμογές Συμβουλευτικής στο περιβάλλον εργασίας μας (Θετικές Σχέσεις με συναδέλφους μας, προϊσταμένους, υφισταμένους και συνεργάτες μας)
  • Εφαρμογές Συμβουλευτικής και Αυτοβελτίωσης στο οικογενειακό μας περιβάλλον και στον κοινωνικό μας περίγυρο

 δ. ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΜΟΝΤΕΛΟΥ ΘΕΤΙΚΩΝ ΔΥΝΑΜΕΩΝ ΚΑΙ ΣΤΑΣΕΩΝ ΖΩΗΣ

  • Πώς ενισχύουμε τη θετική αύρα
  • Πως «καλλιεργούμε» τη θετική μας νοοτροπία
  • Πώς εντάσσουμε τον περίγυρό μας στη θετική μας αντίληψη

Σε ποιους απευθύνεται

Το εκπαιδευτικό σεμινάριο απευθύνεται σε:

α. Διοικητικούς Υπαλλήλους και Στελέχη που επιθυμούν να λειτουργούν σωστά με ισχυρή ψυχολογία και δημιουργική στάση σε απαιτητικά περιβάλλοντα εργασίας, να τα επηρεάζουν θετικά και να διαμορφώνουν άριστες συνθήκες συνεργασίας, συνεργιών και team belongingness.

β. Υπαλλήλους, Στελέχη και Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές όλων των βαθμίδων, που επιθυμούν να διαχειρίζονται ακόμη πιο σωστά και να αναπτύσσουν ακόμη πιο πολύ τις πιο αποδοτικές και υγιείς σχέσεις με τους συναδέλφους, τους υφισταμένους, τους προϊσταμένους, τους πελάτες και τους συνεργάτες τους.

γ. Στελέχη Management Ασφαλιστικών Εταιρειών, Εταιρειών Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης και Τραπεζών, που καλούνται να διαμορφώνουν θετικό «κλίμα» εργασίας και να αναπτύσσουν δημιουργικές συνεργασίες και συνέργιες, παρά τις δυσκολίες των καιρών και τις επιπτώσεις των διατρεχόμενων συνθηκών αβεβαιότητας.

δ. Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές της πρώτης γραμμής (Ασφαλιστικούς Συμβούλους, Financial Planners, Πράκτορες και Μεσίτες Ασφαλίσεων), που καλούνται να διατηρούν ψηλά την ψυχολογία τους και το ηθικό τους, να επηρεάζουν θετικά τους πελάτες τους και να διαμορφώνουν δημιουργικές συνθήκες συνεργασίας μαζί τους.

ε. Σε όσους επιθυμούν να «μεταβούν» από συνθήκες ανησυχίας σε καλές συνθήκες βεβαιότητας και αυτοπεποίθησης, με «όχημα» την στέρεη ψυχολογία, την υγιή αντίληψη των καταστάσεων και την θετική αντιμετώπιση των διαστάσεων της ζωής, προσωπικής, οικογενειακής και επαγγελματικής.

 Στόχοι Εκπαιδευτικού Σεμιναρίου

Το Εκπαιδευτικό Σεμινάριο έχει τους ακόλουθους κύριους στόχους:

  • Να παρουσιάσει στο εκπαιδευτικό κοινό τους παράγοντες που επηρεάζουν την ψυχολογία μας και να τους αναγνωρίσει σε δυσμενείς ή θετικούς, ώστε οι πρώτοι να αποτρέπονται ή να προλαμβάνονται και οι δεύτεροι να ενισχύονται και να «καλλιεργούνται», προς όφελος της διαμόρφωσης θετικής φιλοσοφίας ζωής και υψηλού ηθικού
  • Να εμφυσήσει στο εκπαιδευτικό κοινό την αξία και τη δύναμη των καλών συναισθημάτων, στην κατανόηση των ανθρώπινων σχέσεων και των εργασιακών ισορροπιών
  • Να εξοικειώσει τους εκπαιδευόμενους με τρόπους σωστής, υγιούς και αποτελεσματικής διαχείρισης καταστάσεων άγχους, αλλαγών και πιέσεων, προς όφελος μιας άριστης ψυχικής ισορροπίας και μιας θετικής αντίληψης όλων των πλευρών της ζωής μας
  • Να τους καθοδηγήσει στη διαμόρφωση κατάλληλων ισορροπιών, σωστών διαπροσωπικών σχέσεων και συνθηκών θετικής ψυχολογίας
  • Να τους εγγυηθεί πρόοδο στο εργασιακό τους περιβάλλον, δια της κατανόησης και της κατάλληλης διαχείρισης των δυναμικών παραγόντων που το συνθέτουν
  • Να επιτρέψει στο εκπαιδευτικό κοινό την ανάπτυξη καλών δυνάμεων ηγεσίας και θετικών στάσεων ζωής και συμπεριφοράς, ως παραγόντων καλής ισορροπίας, αρμονίας, επιτυχίας και ευτυχίας.

Ημερομηνία διεξαγωγής: Τετάρτη, 22 και Πέμπτη 23, Νοεμβρίου, 16:00 – 19:45 

 Περισσότερες πληροφορίες www.eias.gr

Οι δράσεις του προγράμματος Well Being της ΑΧΑ Ελλάδας σε άλλη διάσταση

0

Για δύο εβδομάδες ένα τραπέζι ping pong αποτέλεσε μέρος της καθημερινής πραγματικότητας των ανθρώπων της ΑΧΑ, γεμίζοντας με θετική ενέργεια, χαμόγελα και ευγενή άμιλλα τον εργασιακό χώρο. Αυτά ήταν τα συστατικά του 1ου Τουρνουά Επιτραπέζιας Αντισφαίρισης στην ΑΧΑ Ελλάδας, σε συνέχεια πρωτοβουλίας που ανέλαβε η ομάδα “Well Being @ AXA”.

Ακολουθώντας όλες τις προβλεπόμενες διαδικασίες οι περισσότεροι από 50 εργαζόμενοι της ΑΧΑ συμμετείχαν σε κλήρωση για τη δημιουργία Ομίλων. Από τους ομίλους προέκυψαν οι 16 νικητές και ακολουθώντας διαδικασία knock out, το τουρνουά έφτασε κατ’ αντιστοιχία στους 8 καλύτερους, στους 4 των ημιτελικών και στους δύο πρωταγωνιστές του μεγάλου τελικού, πάντα υπό την εποπτεία επαγγελματία διαιτητή της επιτραπέζιας αντισφαίρισης.

Η διοργάνωση του τελικού επιφύλαξε μια μοναδική έκπληξη για τους ανθρώπους της Εταιρείας καθώς σε αυτή συμμετείχε η πρωταθλήτρια Ελλάδας επιτραπέζιας αντισφαίρισης ΑμΕΑ Φωτεινή Μπούσιου, η Πρόεδρος Δ.Σ. του MDA Ελλάς (Σωματείο Ατόμων με Νευρομυικές Παθήσεις | http://www.mdahellas.gr/) Βάνα Λαβίδα, πλαισιωμένη από την Καίτη Δαυίδ (Αντιπρόεδρο Δ.Σ. MDA Ελλάς), την Πηνελόπη Μπάρλου (Ταμία Δ.Σ. MDA Ελλάς), την Αντιγόνη Καρρά (Διευθύντρια MDA Ελλάς) και την Γεωργία Μωραΐτη (Κοινωνική Λειτουργό MDA Ελλάς). Η Φωτεινή έπαιξε ένα φιλικό παιχνίδι με καθέναν από τους δύο εργαζόμενους που έφτασαν στον τελικό πριν ξεκινήσει ο μεγάλος αγώνας, ενώ ήταν η ίδια που διαιτήτευσε τον τελικό.

«Θέλω να ευχαριστήσω θερμά τη διοίκηση της ΑΧΑ και ιδιαιτέρως, τον κύριο Ερρίκο Μοάτσο για τη συνεισφορά της Εταιρείας στο κόστος ασφάλισης του MDA Ελλάς. Επίσης, ένα μεγάλο ευχαριστώ για τη φιλοξενία και την πρωτοβουλία να διοργανώσουν μία πρωτότυπη εκδήλωση όπως το Τουρνουά Ping Pong. Είμαστε ιδιαίτερα συγκινημένοι για την έναρξη της συνεργασίας μας με την εθελοντική ομάδα, AXA Hearts in Action και πιστεύουμε ότι μαζί μπορούμε να οργανώσουμε πολύ ξεχωριστές δράσεις για τους σκοπούς του Σωματείου μας. Το MDA Ελλάς, δημιουργήθηκε με σκοπό τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των συνανθρώπων μας με νευρομυϊκές παθήσεις. Για εμάς είναι πολύ σημαντικό να μπορούμε να καλύπτουμε στο μέγιστο τις βασικές ανάγκες των Μελών μας και να αισθάνονται ότι μπορούν να έχουν ισότιμες ευκαιρίες στην Κοινωνία» είπε η Βάνα Λαβίδα, Πρόεδρος Δ.Σ. του MDA Ελλάς.

«Η διοργάνωση του 1ου Τουρνουά Επιτραπέζιας Αντισφαίρισης απέκτησε διττή αξία. Από τη μία πλευρά όλοι εμείς, οι άνθρωποι της ΑΧΑ, βρήκαμε έναν ακόμα κοινό τόπο κάτω από την ομπρέλα της καλής υγείας, από την άλλη πλευρά είχαμε την ευκαιρία να γνωρίσουμε από κοντά και να εκτιμήσουμε το έργο του “MDA Ελλάς”. Οι δύο αυτοί άξονες συναίνεσαν στη σημαντική επιτυχία του Τουρνουά, γεγονός που μας οδήγησε στην ευχάριστη απόφαση, από κοινού με τη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού, να προχωρήσουμε σε νέα διοργάνωση την ερχόμενη χρονιά» είπε ο Ερρίκος Μοάτσος, Διευθύνων Σύμβουλος της ΑΧΑ Ελλάδας.

«Είμαστε πολύ χαρούμενοι που οι άνθρωποί μας αγκάλιασαν τόσο ζεστά αυτή την πρωτοβουλία. Το ενδιαφέρον τους ήταν εντυπωσιακό και με μεγάλη ευχαρίστηση είδαμε πολλούς να μένουν μετά τη δουλειά για να προπονηθούν ενόψει των αγώνων. Θέλω να ευχαριστήσω τους ανθρώπους του “MDA Ελλάς” που μας τίμησαν με την παρουσία τους, δίνοντας ένα μοναδικό χαρακτήρα στη διοργάνωσή μας. Τέλος ευχαριστώ θερμά την ομάδα « “Well Being @ AXA” η οποία διοργάνωσε περισσότερες από δέκα ενέργειες από τις αρχές του 2017, μέχρι σήμερα» ανέφερε η Άννα Μανιάτη, Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού της ΑΧΑ Ελλάδας.

Η Groupama βολιδοσκοπεί νεοφυείς επιχειρήσεις

0

της Ελενας Ερμείδου

«Στόχος της Groupama είναι η συνεχής βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχει προς τους πελάτες της, στοχεύει στον τελικό καταναλωτή και θέλει να δώσει τις καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες», δήλωσε σε ερώτηση του IW σχετικά με την καινοτομία σε συνέντευξη τύπου για το 2ο Ελληνογαλλικό Φόρουμ καινοτομίας « MAZINNOV » στην Γαλλική Πρεσβεία στην Αθήνα, ο κος Χάρης Ταταράκης Διευθυντής Εισπράξεων και Εμπλοκών Διαχείρισης Εργων.

Tο 2ο Ελληνογαλλικό Φόρουμ καινοτομίας « MAZINNOV » διεξάγεται στην Τεχνόπολη 10 & 11 Νοεμβρίου 2017. Οπως δήλωσε ο Πρέσβης της Γαλλίας στην Ελλάδα Christophe Chantepy το συνέδριο αυτό αποτελει μία δέσμευση της Γαλλίας να υποστηρίξει την Ελλάδα ώστε να εξέλθει από την οικονομική κρίση τόσο σε οικονομικό επίπεδο όσο και σε επίπεδο καινοτομίας.

Μεταξύ των συνεργατών και χορηγών του συνεδρίου « MAZINNOV » θα είναι και η Groupama Ασφαλιστική.

Το συνέδριο « MAZINNOV » αποτελεί για την Groupama έναν από τους καλύτερους «προορισμούς» για να υλοποιήσει τα στρατηγικά της σχέδια. Σύμφωνα με τα όσα δήλωσε κος Χάρης Ταταράκης, η ασφαλιστική θα σπονσοράρει το συνέδριο ενώ, ήδη έχει αρχίσει να βολιδοσκοπεί ώστε να υιοθετήσει κάποια νεοφυεί επιχείρηση.

Ο κος Χ. Ταταράκης, τέλος αναγνώρισε ότι οι νέοι στην Ελλάδα έχουν «λαμπρές ιδεές» και προσέθεσε ότι ακόμα και οι μεγάλες επιχειρήσεις έχουν την ανάγκη των υπηρεσιών που μπορεί να προσφέρουν οι νεοφυείς επιχειρήσεις.

Διαβάστε:  Πρόγραμμα συνεδρίου Mazinnov

Ζημίες 1,4 δις ευρώ στο γ’ τρίμηνο για τη Munich Re

0

Της Λαλέλας Χρυσανθοπούλου

Ζημίες ύψους 1,4 δις ευρώ θα εμφανίσει η Munich Re κατά το γ’ τρίμηνο του έτους, όπως προειδοποίησε ο γερμανικός αντασφαλιστικός κολοσσός ενόψει της δημοσίευσης της λογιστικής κατάστασης στις 9 Νοεμβρίου. Βασικός «υπαίτιος» για τις υψηλές ζημίες είναι βέβαια οι απώλειες 3,2 δις ευρώ που «έγραψε» η Munich Re εξαιτίας του παράγοντα HIM (δηλαδή των τυφώνων Χάρβεϊ, Ίρμα και Μαρία), αλλά και του σεισμού στο Μεξικό. Οι απώλειες αυτές ανέρχονται στο 10,6% των ιδίων κεφαλαίων του ομίλου και είναι αντίστοιχες με τις απώλειες που εμφάνισε -για τους ίδιους λόγους- η μεγάλη ανταγωνίστρια Swiss Re: 3,6 δις Δολάρια ή 10,5% των ιδίων κεφαλαίων της.

Ως αποτέλεσμα των υψηλών απωλειών από φυσικές καταστροφές την περίοδο Ιουλίου-Σεπτεμβρίου 2017, η Munich Re επιβεβαίωσε ότι δεν θα επιτύχει τον στόχο της για κέρδη 2-2,4 δις ευρώ κατά τη φετινή χρήση και θα κλείσει τη χρονιά με «μικρά κέρδη». Όπως σχολίασε ο οικονομικός διευθυντής της Munich Re Joerg Schneider, «Οι μεγάλες ζημίες από φυσικές καταστροφές αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της δουλειάς μας: Είναι ο λόγος που υπάρχουμε. Η κεφαλαιακή μας βάση παραμένει πολύ ισχυρή. Θα συνεχίσουμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας πλήρη αντασφαλιστική κάλυψη. Επιπροσθέτως, η Munich Re διαθέτει επαρκή κεφάλαια για να εκμεταλλευθεί τις ευκαιρίες που προσφέρονται υπό τις παρούσες -εξαιρετικές- συνθήκες για κερδοφόρο ανάπτυξη».

AXA: Με το ανανεωμένο Business4all αγκαλιάζει τις ΜμΕ

0

Οι πολλαπλοί κίνδυνοι που απασχολούν τους σημερινούς επιχειρηματίες και η αποστολή της ΑΧΑ να στηρίζει τους ανθρώπους να ζουν καλύτερα αποτέλεσαν τη βάση πάνω στην οποία χτίστηκε το ανανεωμένο Business4all, το πρόγραμμα ασφάλισης μικρομεσαίων επιχειρήσεων της ΑΧΑ Ελλάδας.

Μια ανανέωση που περιλαμβάνει βελτίωση ανταγωνιστικότητας, αύξηση στις δυνατότητες εκπτώσεων και ενίσχυση των όρων ασφάλισης, «πάντα σε ευθυγράμμιση με τη στρατηγική της ΑΧΑ να ισορροπεί το κόστος ασφάλισης με τη βέλτιστη αξία, την ολοκληρωμένη προστασία και την κορυφαία εξυπηρέτηση» που υπόσχεται η εταιρεία. Τα νέα χαρακτηριστικά σε συνδυασμό με την ευελιξία (ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης), την επιβράβευση της πρόληψης, την πληρότητα των όρων και ένα απλό εργαλείο τιμολόγησης (για τους ανθρώπους των δικτύων πωλήσεων) τοποθετούν το Business4all στην κορυφή της ελληνικής αγοράς.

Το στίγμα της φιλοσοφίας για το ανανεωμένο πρόγραμμα και τον τρόπο με τον οποίο η ΑΧΑ προσεγγίζει τη σφαιρική ασφάλιση φαίνεται επιπλέον από το νέο online εργαλείο γνώσης και αξιολόγησης κινδύνων https://www.axa.gr/el/business/business-insurance/#tab-tab5. Με το εργαλείο αυτό οι πελάτες και άνθρωποι των δικτύων μπορούν να διερευνούν τους κινδύνους που αφορούν κάθε είδους μικρομεσαία επιχείρηση, καθώς και τους τρόπους με τους οποίους μπορούν οι πελάτες να την προστατέψουν αποτελεσματικά.

«Το ταξίδι των πελατών μας ξεκινά από προϊόντα που προσφέρουν αξία και θα κάνουν τους ασφαλισμένους μας να τα προτείνουν στους οικείους τους. Το Business4all αποτελεί ένα τέτοιο προϊόν. Μία ανανεωμένη εμπειρία για τον πελάτη ο οποίος απολαμβάνει τις υπηρεσίες ενός παγκόσμιου ηγέτη με τη σιγουριά του ονόματος της ΑΧΑ και των διαδικασιών που έχουμε δημιουργήσει για άμεση και διαφανή αποζημίωση, όταν χρειαστεί» ανέφερε ο Μπάμπης Αναστασιάδης, Διευθυντής Ανάπτυξης Προϊόντων, Marketing & Επικοινωνίας της ΑΧΑ στην Ελλάδα.

Ευχαριστήρια επιστολή Δ. Φαραντούρη προς την κα. Φ. Νικητέα

0
Η εταιρία FARANTOURIS Insurance & Financial Advisors θέλει να ευχαριστήσει για την μέχρι σήμερα συνεργασία την κα Νικητέα Φωτεινή και να της ευχηθεί καλή συνέχεια και πολλές επιτυχίες σε ότι επιλέξει .
Δημήτρης Φαραντούρης
FARANTOURIS
Insurance & financial advisors

Κερδίστε τη μάχη της καθημερινότητας και όχι τη μάχη των δεξιώσεων

0

Τελικά, σίγουρα οι δημοσιογράφοι ζουν στο δικό τους εικονικό κόσμο. Έρχονται σε επαφές, με τα ανώτατα στελέχη των ασφαλιστικών, των τραπεζών και λοιπών επιχειρήσεων, τραπεζώνονται στις συνεντεύξεις τύπου και στις δεξιώσεις, και πιστεύουν ότι η πραγματικότητα είναι εξίσου ιδανική με την εικόνα που τους παρουσιάζουν.

Τέτοιο είναι το παράδειγμα με τις ασφαλιστικές. Σε ανώτατο επίπεδο, οι δημοσιογράφοι ακούν για business plans και κερδοφορίες, για ψηφιοποιήσεις και μεγαλεπίβολα σχέδια, ενώ αγνοούν τις περισσότερες φορές τι συμβαίνει σε μεσαίο ή κατώτερο επίπεδο διαχείρισης. Αγνοούν ότι οι ίδιες οι εταιρείες που τους τραπεζώνουν αφήνουν πολλές φορές απλήρωτους τους συνεργάτες τους. Αγνοούν ότι λύνουν συμβάσεις συνεργατών παίρνοντας τα χαρτοφυλάκιά τους. Αγνοούν τα παράπονα των πελατών των εταιρειών για καθυστερήσεις αποζημιώσεων. Αγνοούν την τεράστια γραφειοκρατία που υπάρχει για να βγει ένα συμβόλαιο. Αγνοούν ότι πολλές φορές οι εταιρείες παραβιάζουν τα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ή εξαντλούν τις δικονομικές τους δυνάμεις του «στρατού» των δικηγόρων που απασχολούν ενάντια σε απλά αιτήματα πελατών ή ενάντια σε αιτήματα συνεργατών.

Ο κόσμος της ασφαλιστικής αγοράς μόνο αγγελικός δεν είναι. Ωραία τα Συνέδρια της ΕΑΕΕ και ακόμη καλύτερη η Ύδρα με τις ωραίες εισηγήσεις των ομιλητών, Ελλήνων και ξένων. Όμως, δυστυχώς, η πραγματικότητα που βιώνει ο πραγματικός επαγγελματίας είναι εντελώς διαφορετική. Όπως και η πραγματικότητα που βιώνει ο πελάτης εν μέσω κρίσης.

Όταν ο πελάτης αντιμετωπίζεται από τις ασφαλιστικές ως εν δυνάμει απατεώνας, τότε ο κλάδος δεν έχει μέλλον. Όσα κέρδη και αν παρουσιάσουν οι εταιρείες, όσα υψηλά περιθώρια φερεγγυότητας, εάν δεν κερδίσουν την εμπιστοσύνη των πελατών-καταναλωτών σε περίοδο οικονομικής κρίσης, τότε ο  κλάδος θα παραμείνει στο περιθώριο. Γιατί πάνω απ’ όλα η Ασφαλιστική Συνείδηση κερδίζεται, δεν επιβάλλεται ούτε εξαγοράζεται.    

AXA: Αγκαλιάζοντας τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις

0

Οι πολλαπλοί κίνδυνοι που απασχολούν τους σημερινούς επιχειρηματίες και η αποστολή της ΑΧΑ να στηρίζει τους ανθρώπους να ζουν καλύτερα, αποτέλεσαν τη βάση πάνω στην οποία χτίστηκε το ανανεωμένο Business4all, το πρόγραμμα ασφάλισης μικρομεσαίων επιχειρήσεων της ΑΧΑ Ελλάδας.

Μια ανανέωση που περιλαμβάνει βελτίωση ανταγωνιστικότητας, αύξηση στις δυνατότητες εκπτώσεων και ενίσχυση των όρων ασφάλισης, πάντα σε ευθυγράμμιση με τη στρατηγική της ΑΧΑ να ισορροπεί το κόστος ασφάλισης με τη βέλτιστη αξία, την ολοκληρωμένη προστασία και την κορυφαία εξυπηρέτηση που υπόσχεται η Εταιρεία. Τα νέα χαρακτηριστικά σε συνδυασμό με την ευελιξία (ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης), την επιβράβευση της πρόληψης, την πληρότητα των όρων και ένα απλό εργαλείο τιμολόγησης (για τους ανθρώπους των δικτύων πωλήσεων) τοποθετούν το Business4all στην κορυφή της ελληνικής αγοράς.

Το στίγμα της φιλοσοφίας για το ανανεωμένο πρόγραμμα και τον τρόπο με τον οποίο η ΑΧΑ προσεγγίζει τη σφαιρική ασφάλιση φαίνεται επιπλέον από το νέο online εργαλείο γνώσης και αξιολόγησης κινδύνων https://www.axa.gr/el/business/business-insurance/#tab-tab5 Με το εργαλείο αυτό οι πελάτες και άνθρωποι των δικτύων μπορούν να διερευνούν τους κινδύνους που αφορούν κάθε είδους μικρομεσαία επιχείρηση καθώς και τους τρόπους με τους οποίους μπορούν οι πελάτες να την προστατέψουν αποτελεσματικά.

«Το ταξίδι των πελατών μας ξεκινά από προϊόντα που προσφέρουν αξία και θα κάνουν τους ασφαλισμένους μας να τα προτείνουν στους οικείους τους. Το Business4all αποτελεί ένα τέτοιο προϊόν. Μία ανανεωμένη εμπειρία για τον πελάτη ο οποίος απολαμβάνει τις υπηρεσίες ενός παγκόσμιου ηγέτη με τη σιγουριά του ονόματος της ΑΧΑ και των διαδικασιών που έχουμε δημιουργήσει για άμεση και διαφανή αποζημίωση, όταν χρειαστεί» ανέφερε ο Μπάμπης Αναστασιάδης, Διευθυντής Ανάπτυξης Προϊόντων, Marketing & Επικοινωνίας της ΑΧΑ στην Ελλάδα

 

Οι θέσεις του ΣΕΜΑ, η ΤτΕ και οι εξελίξεις για την IDD

0
sema logo

του Νίκου Σακελλαρίου

Συνάντηση με την Τράπεζα της Ελλάδος (ΔΕΙΑ)  με σκοπό την ανταλλαγή απόψεων σχετικά με την οδηγία IDD πραγματοποίησε στις 10 Οκτωβρίου η διοίκηση του  ΣΕΜΑ.  Ο Σύνδεσμος ζητά την συμμετοχή του στη Νομοπαρασκευαστική Επιτροπή η οποία είναι υπεύθυνη για την εναρμόνιση της κοινοτικής οδηγίας IDD.

Ανάμεσα στα θέματα που συζητήθηκαν ήταν ο καθορισμός του ρόλου του Μεσίτη σε σχέση με τις υπόλοιπες βαθμίδες διαμεσολάβησης (πράκτορες, ασφαλιστικοί σύμβουλοι) μέσα στα πλαίσια της νέας οδηγίας, τον καθορισμό του τρόπου αμοιβής των μεσιτών εντός και εκτός οδηγίας, έθεσαν προς εξέταση το θέμα ένταξης των επενδυτικών εταιρειών ως νέα βαθμίδα διαμεσολάβησης ζητώνταςτην θέση της Τράπεζας της Ελλάδος γι’ αυτό και για μία ακόμη φορά  έθεσαν τους προβληματισμούς τους σχετικά με το καθεστώς λειτουργίας των εταιρειών διαμεσολάβησης ΕΠΥ που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα.

Σε ότι αφορά τον θεσμικό ρόλο του Μεσίτη, ο ΣΕΜΑ τόνισε ότι (ο μεσίτης) δεν έχει καμμία υποχρέωση υπογραφής σύμβασης συνεργασίας με τις ασφαλιστικές εταιρείες και είναι ανεξάρτητος απ’ αυτές. Λειτουργεί μόνο κατ’ όφελος του πελάτη του. Στο θέμα της αμοιβής τονίστηκε ότι στο πλαίσιο της οδηγίας IDD είναι ξεκάθαρο και αναφέρεται ρητώς η υποχρέωση ενημέρωσης προς τον ασφαλιζόμενο/καταναλωτή για τη φύση της αμοιβής που λαμβάνουν οι διαμεσολαβητές και όχι η αποκάλυψη του ποσού / ποσοστού αυτής. Οποιαδήποτε άλλη ρύθμιση στον τρόπο αμοιβής των μεσιτών θα δημιουργούσε – με την εμφάνιση διαφορετικών ασφαλίστρων (δύο ή περισσότερων ταχυτήτων) – πρόσφορο έδαφος για την ανάπτυξη πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού επιφέροντας δυσμενείς επιπτώσεις και ανισορροπία στο σύνολο της ασφαλιστικής αγοράς.

Δευτερεύουσες λειτουργίες

Οι δευτερεύουσες λειτουργίες εκτός Οδηγίας σύμφωνα με τον ΣΕΜΑ θα πρέπει να περιορίζονται σε συνεργασία αποκλειστικά με μία ασφαλιστική εταιρεία η οποία θα φέρει και την ευθύνη.  Για τις εντός λειτουργίας δευτερεύουσες δραστηριότητες η σύνδεσή τους με μία ασφαλιστική εταιρεία θα πρέπει να αποτελεί προυπόθεση και θα πρέπει να ισχύουν αντίστοιχες πιστοποιήσεις και κριτήρια λειτουργίας όπως και στις υπόλοιπες κατηγορίες διαμεσολάβησης.

Επενδυτικές Εταιρείες

Εφόσον οι επενδυτικές εταιρείες ενταχθούν στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση ως αυτόνομη κατηγορία είναι απαραίτητο να προσδιοριστούν μεταξύ άλλων και οι διαδικασίες πιστοποίησης των στελεχών που εργάζονται στις εταιρείες αυτές.

 

Κλείστε τα δικά σας Β2Β meetings με 30 κορυφαίες εισαγωγικές εταιρίες στα Greek International Buyers Meetings!

0

Για πρώτη φορά η Ethos Media σε συνεργασία με την Ένωση Διπλωματικών Υπαλλήλων Οικονομικών & Εμπορικών Υποθέσεων (ΕΝΔΥ ΟΕΥ) και υπό την αιγίδα του Υπουργείου Εξωτερικών, διοργανώνει ένα 2ήμερο event αφιερωμένο στις εξαγωγές με τίτλο «Greek International Buyers Meetings», το οποίο θα πραγματοποιηθεί 30 Νοεμβρίου – 1 Δεκεμβρίου 2017 στο Divani Apollon Palace & Thalasso.

Σε αυτό το event οι διοργανωτές έχουν εξασφαλίσει σε εξαγωγείς ή δυνητικούς εξαγωγείς τη μοναδική δυνατότητα να πραγματοποιήσουν προσωπικές συναντήσεις (B2B meetings) με 30 κορυφαίους Διεθνείς Buyers κυρίως από τον κλάδο Τροφίμων και Ποτών και να συζητήσουν μαζί τους θέματα συνεργασίας και εξαγωγικής διαδικασίας στην αγορά και στον κλάδο που δραστηριοποιείται ο κάθε Buyer.

Για να κλείσετε Β2Β meetings πατήστε εδώ.

Για να δείτε τα ονόματα των εταιριών και τα αναλυτικά στοιχεία τους (buyers) πατήστε εδώ.