back to top
12.3 C
Athens
Παρασκευή 4 Απριλίου 2025

Μ. Βακόλα: Η σημασία της Στρατηγικής Διαχείρισης Αλλαγών

Το νέο σεμινάριο «Strategic Change Management» που δημιούργησε το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ) έχει ως στόχο να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να αναγνωρίσουν τη σημασία της αλλαγής και να κατανοήσουν τρόπους αλλά και τεχνικές για την αποτελεσματική διαχείριση της αλλαγής τόσο στους ίδιους όσο και στους οργανισμούς για τους οποίους εργάζονται. Η έννοια της αλλαγής δεν είναι κάτι το καινούργιο. Όμως, κατά την τελευταία δεκαετία, οι αλλαγές στο εξωτερικό περιβάλλον λαμβάνουν πρωτοφανή διάσταση και οι επιχειρήσεις που δεν είναι σε θέση να διαχειριστούν αποτελεσματικά αυτή την αλλαγή κινδυνεύουν ουσιαστικά να αφανιστούν. Για το λόγο αυτό, τα σύγχρονα στελέχη πρέπει να γνωρίζουν αποτελεσματικούς τρόπους αναγνώρισης της αλλαγής που συντελείται στο περιβάλλον τους, αλλά και να διαθέτουν γνώσεις και εργαλεία που θα συμβάλλουν στην αποτελεσματική διαχείριση της αλλαγής για την επίτευξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.

Change ManagementΠαράγοντες, όπως ο αυξημένος ανταγωνισμός και η τεχνολογική ανάπτυξη καθώς και οι συνθήκες οικονομικής κρίσης, πιέζουν τις επιχειρήσεις να υλοποιήσουν αλλαγές. Οι επιχειρήσεις δεν έχουν πια επιλογή, αφού ή πρέπει  να αλλάξουν ή πρέπει να μείνουν εκτός αγοράς (Beer & Nohria, 2000). Δυστυχώς, αν και η ανάγκη για αλλαγή είναι ξεκάθαρη, η υλοποίηση της αλλαγής είναι μια δύσκολη υπόθεση. Η διοίκηση αλλαγών, στηριζόμενη σε μεθόδους, θεωρητικά μοντέλα και καλύτερες πρακτικές, έχει σκοπό να υποστηρίξει τη μετάβαση αυτή και να εξασφαλίσει την επιτυχία της.

- Advertisement -

Ποιοι παράγοντες οδηγούν τις επιχειρήσεις σε αλλαγές;

Η οργανωσιακή αλλαγή είναι μια διαδικασία κατά την οποία ένας οργανισμός μετακινείται από την παρούσα κατάσταση στην οποία βρίσκεται σε μια επιθυμητή κατάσταση, προκειμένου να αυξήσει την αποτελεσματικότητά του (Armenakis & Bedeian, 1999; Burnes, 2004). Οργανωσιακή αλλαγή συμβαίνει, όταν ένας οργανισμός αποφασίζει ή υποχρεώνεται να αυξήσει την ικανότητά του να δημιουργεί αξία ή να βελτιώνει την αποτελεσματικότητά του (Kotter, 1996).  Οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν πολλές και διαφορετικές πιέσεις εντός και εκτός των ορίων που τους πιέζουν για να υλοποιήσουν αλλαγές (Armenakis & Harris, 2009; Senior & Fleming, 2006).

- Advertisement -

Οι εξωτερικοί παράγοντες που πιέζουν τις επιχειρήσεις για να υλοποιήσουν αλλαγές μπορεί να είναι πολιτικοί,  όπως, για παράδειγμα, οι αλλαγές στους νόμους, οι αλλαγές στη φορολογία, η διεθνής κατάσταση, όπως πόλεμοι ή τρομοκρατικά χτυπήματα που χαρακτηρίζουν την εποχή μας, κυβερνητικές ρυθμίσεις κλπ.

Η δεύτερη κατηγορία παραγόντων περιλαμβάνει οικονομικούς παράγοντες, όπως η οικονομική πολιτική μιας χώρας, ο ανταγωνισμός, το επίπεδο των μισθών, η οικονομική κρίση κλπ. Για παράδειγμα, μια αλλαγή για τις  χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, που σίγουρα ήταν η αρχή για πολλές αλλαγές στις Ευρωπαϊκές επιχειρήσεις, ήταν η είσοδος του ευρώ.  Από την προσαρμογή των λειτουργικών συστημάτων, π.χ. ταμειακών μηχανών, μέχρι την εξέταση δυνητικών ευκαιριών σε άλλες αγορές, οι οργανισμοί χρειάστηκε να προσαρμοστούν στα καινούργια δεδομένα. Μια ακόμα αλλαγή είναι αυτή της οικονομικής κρίσης, που έχει αλλάξει πολλά στις επιχειρήσεις από τις μειώσεις των τιμών μέχρι τις απολύσεις των εργαζομένων κλπ.

Η τρίτη κατηγορία αφορά σε παράγοντες κοινωνικοπολιτισμικούς και περιλαμβάνει τις αλλαγές στον τρόπο ζωής, π.χ. ως πελάτες θέλουμε ποιοτικότερες υπηρεσίες, αλλαγές στα ζητήματα ισότητας στην εργασία, μεγαλύτερο σεβασμό  προς το περιβάλλον κλπ. Η τέταρτη και τελευταία κατηγορία περιλαμβάνει τους τεχνολογικούς παράγοντες, που φέρνουν αλλαγές σε έναν οργανισμό εξαιτίας των δυνατοτήτων που έχει να προσφέρει η τεχνολογία. Για παράδειγμα, η τηλεργασία που καταργεί την έννοια του γραφείου και στηρίζεται στην παροχή υπηρεσιών μέσω τεχνολογίας, όπως ηλεκτρονικός υπολογιστής, fax ή τηλέφωνο. Επίσης, η αυτοματοποίηση των διαδικασιών ή η ανάπτυξη του διαδικτύου και η χρησιμοποίηση των κοινωνικών δικτύων έχει οδηγήσει τους οργανισμούς σε αλλαγές.

Οι αλλαγές δεν έρχονται μόνο από το εξωτερικό περιβάλλον μέσα στο οποίο λειτουργεί η επιχείρηση, αλλά και από το εσωτερικό του. Ηγέτες με καινούργια οράματα, γενικευμένη δυσαρέσκεια από τους εργαζόμενους, προσλήψεις ανθρώπων σε θέσεις κλειδιά, καινοτομικές ιδέες είναι μερικές αιτίες που έρχονται από το εσωτερικό του οργανισμού και προκαλούν αλλαγές (Senior & Fleming, 2006). Γεγονός είναι όμως ότι οι εξωτερικοί παράγοντες επηρεάζουν κατά πολύ τους εσωτερικούς παράγοντες, για παράδειγμα, το καινούργιο όραμα διαμορφώνεται με βάση τη γνώση της αγοράς, τον ανταγωνισμό, τις συνθήκες του εξωτερικού περιβάλλοντος, σε συνδυασμό φυσικά και με τις εσωτερικές δυνατότητες του οργανισμού.

Σημείωση:

Το νέο αυτό Σεμινάριο του ΕΙΑΣ υλοποιείται για πρώτη φορά με εισηγητές δύο Πανεπιστημιακούς Καθηγητές του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΟΠΑ). Πρόκειται για την Δρ. Μαρία Βακόλα, Αναπληρώτρια Καθηγήτρια ΟΠΑ και τον Δρ. Αλέξανδρο Παπαλεξανδρή, Επίκουρο Καθηγητή ΟΠΑ. Το σεμινάριο είναι διάρκειας δεκαπέντε (15) εκπαιδευτικών ωρών και διοργανώνεται από το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών στο εκπαιδευτικό του κέντρο  (Λ. Συγγρού 106, 5ος όροφος) στις 21, 23 & 28 Μαρτίου 2016 και ώρες 16:00 – 20:15.

Για περισσότερα & Αίτηση Συμμετοχής

 

Σχετικές δημοσιεύσεις

EIAΣ: Το νέο πρόγραμμα προσφέρει υψηλή τεχνογνωσία στο ανθρώπινο δυναμικό της ασφαλιστικής αγοράς

Πολυθεματικό και λίαν ενδιαφέρον είναι το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Απριλίου 2025 του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών

ΕΙΑΣ: Εκπαιδευτικό πρόγραμμα Ασφαλίσεων ΑΠΕ

Πλέον, αναλόγως των καιρικών συνθηκών και της εποχής του χρόνου, ποσοστό 60% έως 100% της συνολικής ηλεκτροπαραγωγής της χώρας μας

Εξαιρετικά Αναβαθμισμένο, Πλήρες και Καινοτομικό το Νέο Ετήσιο Πρόγραμμα Ασφαλιστικών Σπουδών του Ε.Ι.Α.Σ.

Εξαιρετικά αναβαθμισμένο, σύγχρονο και καινοτομικό είναι το νέο Ετήσιο Πρόγραμμα Ασφαλιστικών Σπουδών του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών

Εκπαιδευτικό σεμινάριο VIP Ασφαλίσεων από το Ε.Ι.Α.Σ.

Οι VIP Ασφαλίσεις εμφανίζουν εξέχον ενδιαφέρον μεταξύ των διοικητικών στελεχών ασφαλιστικών επιχειρήσεων και των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών,

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Σεμινάριο Ασφαλίσεων Ξενοδοχείων, Ενοικιαζόμενων Δωματίων και λοιπών Τουριστικών Καταλυμάτων

Το Υπουργείο Τουρισμού θεωρεί την 1η Απριλίου εκάστου έτους ως την ημερομηνία τυπικής έναρξης της τουριστικής περιόδου της χώρας μας.

Κ. Μακέδος: Iσχυρή δέσμευση η επένδυση στην ασφάλεια και στην υποστήριξη των μελών του ΤΜΕΔΕ

Σε ισχύ έχουν τεθεί από χθες 1η Απριλίου 2025 οι νέες εξειδικευμένες ανταποδοτικές ασφαλιστικές καλύψεις, που προσφέρει το Ταμείο Μηχανικών

Δ. Γαβαλάκης: Προχωρά περαιτέρω η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών για τους διαμεσολαβούντες

Προχωρά περαιτέρω η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών προς τους ασφαλιστικούς και αντασφαλιστικούς διαμεσολαβητές

EIAΣ: Το νέο πρόγραμμα προσφέρει υψηλή τεχνογνωσία στο ανθρώπινο δυναμικό της ασφαλιστικής αγοράς

Πολυθεματικό και λίαν ενδιαφέρον είναι το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Απριλίου 2025 του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Γ. Χατζηθεοδοσίου: Σε κίνδυνο η ευρωπαϊκή οικονομία. Να αναλάβει άμεσα δράση η ΕΕ

Οι ανακοινώσεις του προέδρου των ΗΠΑ, Ντόναλντ Τραμπ, για επιβολή δασμών σε μία σειρά από χώρες σημαίνει ότι αυξάνεται κατά πολύ ο δείκτης

Ο Hassène Feki νέος CEO στην Groupama Ασφαλιστική

Η Groupama Ασφαλιστική, ανακοινώνει την ανάληψη της θέσης του Chief Executive Officer από τον κ. Hassène Feki, ο οποίος αναλαμβάνει

Κέρδη 11 δισεκ. για την Munich Re, Swiss Re, Hannover Re, SCOR  το 2024

Η Munich Re και η Hannover Re ξεπέρασαν τους στόχους τους με ετήσια αύξηση των καθαρών εσόδων κατά 23% και 28% αντίστοιχα, ...

Σεμινάριο Ασφαλίσεων Ξενοδοχείων, Ενοικιαζόμενων Δωματίων και λοιπών Τουριστικών Καταλυμάτων

Το Υπουργείο Τουρισμού θεωρεί την 1η Απριλίου εκάστου έτους ως την ημερομηνία τυπικής έναρξης της τουριστικής περιόδου της χώρας μας.

Εντεκα  InsurTechs μπαίνουν στην πλατφόρμα Lloyd’s Lab Accelerator

Τα Lloyd's χτες αποκάλυψαν ότι 11 InsurTechs  εξασφάλισαν μία θέση στην πλατφόρμα των Lloyds: ‘Lloyd's Lab Accelerator.