back to top
26 C
Athens
Τετάρτη 17 Σεπτεμβρίου 2025

ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ: Νέα εποχή για την Οδική Βοήθεια με τη χρήση AI και Νέων Τεχνολογιών

Ο Όμιλος ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ, συνεχίζει την πορεία καινοτομίας και εξέλιξης, ενσωματώνοντας την τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) και τις σύγχρονες τεχνολογίες στις υπηρεσίες Οδικής Βοήθειας. Διαχειριζόμενη περίπου 450.000 κλήσεις ετησίως, η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ θέτει ως στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας των ασφαλισμένων, τη μείωση του χρόνου αναμονής και την αποδοτικότερη διαχείριση των περιστατικών.

Η νέα πρωτοβουλία περιλαμβάνει τις εξής σημαντικές καινοτομίες:

- Advertisement -

Απομακρυσμένη Φροντίδα Ατυχήματος Ασφαλισμένου: Η διαδικασία φροντίδας ατυχήματος πλέον μπορεί να διεκπεραιωθεί και απομακρυσμένα μέσω κινητού τηλεφώνου, μειώνοντας τον χρόνο αναμονής έως και 60%.

Εκτίμηση Ζημίας με AI: Η τεχνητή νοημοσύνη συμβάλλει στην ακριβέστερη και ταχύτερη κοστολόγηση ζημιών, βελτιστοποιώντας την αποζημίωση των ασφαλισμένων.

- Advertisement -

Βελτιστοποίηση Διαχείρισης Στόλου & Μείωση Χρόνου Αναμονής: Λαμβάνοντας υπόψη παραμέτρους, όπως η κυκλοφορία, οι καιρικές συνθήκες και η διαθεσιμότητα οχημάτων, το σύστημα προτείνει αυτόματα το καταλληλότερο όχημα για κάθε περιστατικό, μειώνοντας τον χρόνο αναμονής κατά 10% και βελτιώνοντας την απόδοση των υπηρεσιών.

Η απομακρυσμένη φροντίδα ήδη υλοποιείται στο 5% των κλήσεων, με στόχο να φτάσει το 30% έως τέλος του 2025, ενώ η χρήση AI για την πραγματογνωμοσύνη καλύπτει ζημίες μικρής κλίμακας (κάτω των 1.000€), που αντιστοιχούν στο 40% των συνολικών περιστατικών. Οι ασφαλισμένοι απολαμβάνουν γρηγορότερη εξυπηρέτηση, λιγότερη γραφειοκρατία και μεγαλύτερη ακρίβεια στην κοστολόγηση των ζημιών.

Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ, στο πλαίσιο της στρατηγικής ψηφιακού μετασχηματισμού, συνεχίζει να επενδύει στην καινοτομία, με γνώμονα τη βελτίωση των υπηρεσιών της και την άμεση ανταπόκριση στις ανάγκες των ασφαλισμένων της.

 

Σχετικές δημοσιεύσεις

Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ παρούσα για 6η χρονιά στα γήπεδα της Super League

Για την ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ, ο αθλητισμός αντιπροσωπεύει την υγεία, την προσπάθεια και το ομαδικό πνεύμα – αξίες που ανήκουν στην εταιρική της φιλοσοφία

Η Ελλάδα επενδύει στην Τεχνητή Νοημοσύνη: Συνάντηση Μητσοτάκη με τον CEO της Google DeepMind

Κατά τη συνάντηση εξετάστηκαν τρόποι εμβάθυνσης της συνεργασίας σε πεδία όπως η υγεία, η εκπαίδευση και η πρόληψη φυσικών καταστροφών

Η Deloitte στη ΔΕΘ: Διάλογοι για το μέλλον, την ΤΝ και τον μετασχηματισμό του Δημοσίου

Η εκδήλωση ανέδειξε το ρόλο του ΑΙ για την εξέλιξη του δημόσιου τομέα και τις ευκαιρίες που παρουσιάζονται για την Ελλάδα

Προετοιμασία από τον Όμιλο ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ για την πιστοποίηση ασφαλιστικού πράκτορα

Το νέο πρόγραμμα προετοιμασίας για τις εξετάσεις της ΤτΕ θα διεξαχθεί εξ αποστάσεως από τις 23 Σεπτεμβρίου ως τις 2 Οκτωβρίου 2025

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Η Ημέρα του Ασφαλιστή: «Χρόνια πολλά» στους επαγγελματίες του κλάδου!

Μια ημέρα που προσφέρεται για αναστοχασμό και αναγνώριση, για τον σημαντικό ρόλο που διαδραματίζει η ασφάλιση στη ζωή όλων μας

ΥΕΚΑ: Ξεκίνησαν οι δηλώσεις για το REBRAIN GREECE

Η νέα δράση εξωστρέφειας του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης θα πραγματοποιηθεί την Κυριακή 7 Δεκεμβρίου στη Νέα Υόρκη

Νέα σεζόν για το podcast «Και Αν Συμβεί… στο Δρόμο;» με τον Θ. Χούντρα – Οδηγούμε με παιδεία και σεβασμό στη ζωή

Η δεύτερη σεζόν του «Και Αν Συμβεί… στο Δρόμο;» αναμένεται να εστιάσει σε θέματα οδικής παιδείας, σύγχρονες πρακτικές ασφάλειας και εμπειρίες ειδικών

Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές Σερρών ένωσαν δυνάμεις για τη ζωή

Οι διαμεσολαβητές του νομού έδωσαν όλοι μαζί το παρών σε εθελοντική αιμοδοσία, στέλνοντας ισχυρό μήνυμα ενότητας και ανθρωπιάς

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Αθήνα χωρίς αυτοκίνητο: Η οδός Αθηνάς γίνεται χώρος πολιτισμού και δημιουργίας

Το κέντρο της πρωτεύουσας γίνεται χώρος συνάντησης, παιχνιδιού και πολιτιστικών δράσεων, αναδεικνύοντας τις δυνατότητες για μια πιο ανθρώπινη και βιώσιμη πόλη

Νέα δωρεάν τηλεφωνική Γραμμή Υγείας «1566» – Άμεση υποστήριξη για όλους τους πολίτες

Οι ασφαλιστικές και υγειονομικές πλατφόρμες μπορούν πλέον να συνδέουν τους πελάτες τους με ολοκληρωμένη ενημέρωση και υποστήριξη

Η Ημέρα του Ασφαλιστή: «Χρόνια πολλά» στους επαγγελματίες του κλάδου!

Μια ημέρα που προσφέρεται για αναστοχασμό και αναγνώριση, για τον σημαντικό ρόλο που διαδραματίζει η ασφάλιση στη ζωή όλων μας

ΥΕΚΑ: Ξεκίνησαν οι δηλώσεις για το REBRAIN GREECE

Η νέα δράση εξωστρέφειας του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης θα πραγματοποιηθεί την Κυριακή 7 Δεκεμβρίου στη Νέα Υόρκη

Νέα σεζόν για το podcast «Και Αν Συμβεί… στο Δρόμο;» με τον Θ. Χούντρα – Οδηγούμε με παιδεία και σεβασμό στη ζωή

Η δεύτερη σεζόν του «Και Αν Συμβεί… στο Δρόμο;» αναμένεται να εστιάσει σε θέματα οδικής παιδείας, σύγχρονες πρακτικές ασφάλειας και εμπειρίες ειδικών