Σε μια σημαντική αναβάθμιση της διαδικασίας αποζημίωσης Ομαδικών Ασφαλίσεων προχωρά η Generali, αξιοποιώντας έναν μηχανισμό ελέγχου μέσω τεχνητής νοημοσύνης, με στόχο την ταχύτερη και πιο αξιόπιστη εξυπηρέτηση.
Ο νέος μηχανισμός προσφέρει:
• αυτόματο και άμεσο έλεγχο της ορθότητας των υποβληθέντων δικαιολογητικών
• ακριβή αντιστοίχιση με τις ασφαλιστικές καλύψεις του εκάστοτε συμβολαίου.
Η χρήση της AI επιτρέπει την προληπτική ανίχνευση εκκρεμοτήτων, ώστε ασφαλισμένοι και συνεργάτες να ενημερώνονται εγκαίρως μέσω email, επιταχύνοντας σημαντικά τη διαδικασία αποζημίωσης και μειώνοντας τις καθυστερήσεις.
«Η τεχνολογική αυτή εξέλιξη ενισχύει τη δυνατότητά μας να λειτουργούμε ως ένας σύγχρονος και αξιόπιστος ασφαλιστικός οργανισμός, που στέκεται δίπλα στους ασφαλισμένους του ως Lifetime Partner» καταλήγει η ανακοίνωση της Generali.
