Στην εποχή της ψηφιοποίησης και της απρόσωπης εξυπηρέτησης, η Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδος (ΕΑΔΕ) υπενθυμίζει τη σημασία της ανθρώπινης σχέσης στην ασφάλιση, μέσα από την καμπάνια της με μήνυμα: «Με τον προσωπικό σου ασφαλιστικό διαμεσολαβητή, η ασφάλεια γίνεται προσωπική υπόθεση».
Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής δεν είναι απλώς ο άνθρωπος που προτείνει ή συντάσσει ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Είναι ο σύμβουλος εμπιστοσύνης που βρίσκεται στο πλευρό του ασφαλισμένου 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα – όχι μόνο σε περιπτώσεις ζημιών ή αποζημιώσεων, αλλά και για καθοδήγηση, ενημέρωση και προσαρμογή των ασφαλιστικών λύσεων στις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες του πολίτη.
Όπως σημειώνει η ΕΑΔΕ, η ασφάλεια δεν είναι απλώς ένα προϊόν ή μια τυπική διαδικασία, αλλά μια σχέση εμπιστοσύνης, κατανόησης και διαρκούς υποστήριξης. Ο προσωπικός ασφαλιστικός διαμεσολαβητής γνωρίζει τον πελάτη του, τις ανάγκες και τις προτεραιότητές του, και μπορεί να σχεδιάσει μαζί του το κατάλληλο πλάνο προστασίας – είτε αφορά την υγεία, το σπίτι, το αυτοκίνητο, είτε το μέλλον της οικογένειας.
Η ΕΑΔΕ, με τη δράση της, επιχειρεί να αναδείξει τον ανθρώπινο ρόλο των διαμεσολαβητών, υπενθυμίζοντας ότι πίσω από κάθε συμβόλαιο υπάρχει ένας επαγγελματίας που στέκεται δίπλα στον ασφαλισμένο με πρόσωπο, συνέπεια και ενδιαφέρον.
Με το σύνθημα #ΑνθρώπιναΔίπλαΣου και #ΑσφάλειαΜεΠρόσωπο, η Ένωση δίνει έμφαση σε αυτό που αποτελεί την καρδιά της ασφαλιστικής πράξης: την εμπιστοσύνη μεταξύ ανθρώπων.
