Η Τεχνητή Νοημοσύνη περνά πλέον και στο πεδίο των αποζημιώσεων για ψυχική οδύνη και ηθική βλάβη, καθώς η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος εξετάζει την αξιοποίηση εργαλείων AI για την ανάλυση της νομολογίας και τη διαμόρφωση ενός πιο αντικειμενικού και προβλέψιμου πλαισίου αποζημιώσεων.
Πρόκειται για ένα ζήτημα που συνδέεται άμεσα με το κόστος της ασφάλισης αυτοκινήτου, καθώς οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις καλούνται να υπολογίσουν τις μελλοντικές υποχρεώσεις τους σε έναν τομέα όπου οι δικαστικές αποφάσεις παρουσιάζουν σημαντικές διαφοροποιήσεις.
Η ΕΑΕΕ έχει συγκροτήσει ειδική ομάδα εργασίας, η οποία διερευνά τη δυνατότητα αξιοποίησης τεχνολογικών εργαλείων για την επεξεργασία και ανάλυση των νομολογιακών δεδομένων. Στόχος δεν είναι η αντικατάσταση της δικαστικής κρίσης, αλλά η καλύτερη αποτύπωση των δεδομένων που έχουν διαμορφωθεί μέσα από τις δικαστικές αποφάσεις.
Η εξέλιξη έχει ιδιαίτερη σημασία για την ασφαλιστική αγορά, καθώς η μεταβλητότητα των ποσών που επιδικάζονται για ηθική βλάβη και ψυχική οδύνη δυσκολεύει την ακριβέστερη πρόβλεψη των αποζημιώσεων που θα κληθούν να καταβάλουν οι εταιρείες στο πλαίσιο της ασφάλισης αστικής ευθύνης αυτοκινήτου.
Στην πράξη, η ασφαλιστική αγορά επιχειρεί να απαντήσει σε ένα κρίσιμο ερώτημα: πώς μπορεί ένα κόστος που προκύπτει από διαφορετικές δικαστικές κρίσεις να αποτυπωθεί με μεγαλύτερη ακρίβεια στα μοντέλα πρόβλεψης και τιμολόγησης του ασφαλιστικού κινδύνου.
