του Ηλία Τσολάκη, προέδρου της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ανεξάρτητων Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών (ΠΟΑΔ)
Η Τεχνητή Νοημοσύνη ήρθε για να μείνει και να εξελίξει τους χρήστες των δεδομένων που πραγματεύεται. Είναι αναγκαία η προσαρμογή μας, ως επαγγελματίες ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, και δεν χρειάζεται να υπάρχει φόβος και δισταγμός στις καινοτομίες που θα επιφέρει στον κλάδο.
Από την πλευρά μας, ως ένας πανελλαδικός φορέας εκπροσώπησης όλων των κατηγοριών της διαμεσολάβησης, συνεργαζόμαστε στενά με όλους τους εμπλεκόμενους φορείς στο θέμα της διαχείρισης και της εκπαίδευσης των μελών μας: εκπαιδευτικά ιδρύματα, επιμελητήρια κ.λπ.
Τα άλματα που κάνει η ΑΙ είναι πολύ λογικά, αφού υφίσταται από τότε που υπάρχει προγραμματισμός. Στη γενιά μου, όσοι παίζαμε παιχνίδια σε κονσόλες περάσαμε πολλές ώρες απέναντι σε ΑΙ. Αυτό που διαφοροποιείται, πλέον, είναι ότι σήμερα έχουμε πολύ ισχυρά μηχανήματα, τα οποία μπορούν να εκπαιδεύσουν και να διαχειριστούν υπέρογκους πόρους δεδομένων, ώστε στο τέλος να παρουσιάζεται στον χρήστη ένας υπολογιστής παντογνώστης.
Όλο αυτό είναι, από μόνο του, εντυπωσιακό και σίγουρα προσφέρει ουσιαστική βοήθεια στον χρήστη αυτών των δεδομένων και κατ’ επέκταση και στη δική μας εργασία. Η Τεχνητή Νοημοσύνη σίγουρα προσφέρει ουσιαστική βοήθεια σε πολλούς τομείς, αποτελεί μια φυσική εξέλιξη και είναι, από μόνη της, εντυπωσιακή στη χρήση. Θα βελτιωθεί ακόμη περισσότερο, απλώς το στοίχημα που πρέπει να ξεπεραστεί είναι η διαχείριση της ψευδούς πληροφόρησης.
Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δεν είμαστε χαρακτήρες βγαλμένοι από μια νουβέλα. Υπάρχουν, προφανώς, περίοδοι με διαφορετικές συνθήκες για όλους, αλλά μεταξύ μας υπάρχει μια κοινή αρχή, η οποία είναι και η «κόλλα» αυτής της σχέσης. Έτσι θα πορευόμαστε και θα δημιουργούμε ένα καλύτερο «αύριο» για τις μελλοντικές γενιές.
Αν καταφέρουμε να διαχειριστούμε σωστά αυτό το θέμα, τότε το ΑΙ, με τη μορφή που το γνωρίζουμε, θα γίνει αναπόσπαστο μέρος της καθημερινότητάς μας και εργαλείο ανάπτυξης των εργασιών μας.
Θα τολμήσω να πω ότι, τα τελευταία δέκα χρόνια, βιώνουμε μια τεχνολογική άνοιξη και ότι έχουμε να δούμε πολλά ακόμη πάνω στο θέμα της εξισορρόπησης αυτής της ανάπτυξης. Το σίγουρο είναι πως θα αποτελέσει ένα ακόμη εργαλείο της δουλειάς μας, και όποιος προσαρμοστεί γρήγορα θα αποκομίσει και τα περισσότερα οφέλη.
Η ΠΟΑΔ, από τη φύση της, είναι ένας φορέας που εξελίσσεται συνεχώς και θα συνεχίσει να αναπτύσσεται και να εστιάζει σε καινοτόμα προγράμματα, προς όφελος της διαμεσολάβησης.
Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δεν είμαστε χαρακτήρες βγαλμένοι από μια νουβέλα. Υπάρχουν, προφανώς, περίοδοι με διαφορετικές συνθήκες για όλους, αλλά μεταξύ μας υπάρχει μια κοινή αρχή, η οποία είναι και η «κόλλα» αυτής της σχέσης. Έτσι θα πορευόμαστε και θα δημιουργούμε ένα καλύτερο «αύριο» για τις μελλοντικές γενιές.
Στην ΠΟΑΔ αφιερώνουμε το μεγαλύτερο μέρος της ενέργειάς μας στην ενδυνάμωση των τοπικών πρωτοβάθμιων σωματείων, προτείνοντάς τους ευκαιρίες και λύσεις που θα μεγιστοποιήσουν το αποτέλεσμα, δηλαδή την ανάπτυξη του θεσμού που υπηρετούμε.
Από το περιοδικό INSURANCE WORLD
