back to top
27.3 C
Athens
Τετάρτη 25 Ιουνίου 2025

Στην ψηφιακή εποχή, ο ρόλος του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή αναβαθμίζεται

Δήμητρα-Ιωάννα Λύχρου

Στην εποχή της ψηφιακής επανάστασης, όπου οι πληροφορίες είναι καταιγιστικές και προσβάσιμες με ένα κλικ και οι online συναλλαγές γίνονται ολοένα και πιο εύκολες, πολλοί μπορεί να σκέφτονται ότι ο ρόλος μας ως ασφαλιστικών διαμεσολαβητών μπορεί
και να περιθωριοποιηθεί. Είναι όμως έτσι; Ας θυμίσουμε ξανά τα αυτονόητα για εμάς!

- Advertisement -

Είμαστε βέβαιοι πως αυτό δεν θα συμβεί γιατί η ανθρώπινη επαφή, η εξειδίκευση και η προσωπική συμβουλή αποκτούν ακόμα μεγαλύτερη αξία σε ένα τοπίο που χαρακτηρίζεται από απρόσωπη πληροφόρηση και τυποποιημένες λύσεις!

Στην μακρά πορεία της διαχρονικής μας συμπόρευσης πλάι στον ασφαλισμένο πελάτη μας έχουμε κατακτήσει την θέση του πολύτιμου και έμπιστου συμβούλου, γιατί έχουμε τη γνώση και την εμπειρία να αποκωδικοποιήσουμε τις πραγματικές ανάγκες του, να συγκρίνουμε τις διαθέσιμες επιλογές και να προτείνουμε λύσεις κομμένες και ραμμένες στα μέτρα του.

- Advertisement -

Και εκτός από την επιλογή του σωστού προϊόντος, είμαστε δίπλα του όταν η ανάγκη γίνει πραγματικότητα. Σε μια δύσκολη στιγμή, όπως ένα ατύχημα ή μια ζημιά, θα αναλάβουμε τη διαχείριση της αποζημίωσης, θα υπερασπιστούμε τα συμφέροντα του και θα διασφαλίσουμε τη δίκαιη και έγκαιρη εξυπηρέτησή του. Αυτός είναι ο ρόλος μας και συχνά και πέραν της συμβατικής μας ιδιότητας, υποχρεωνόμαστε να λειτουργήσουμε και ως τεχνικοί ή νομικοί σύμβουλοι και διακανονιστές.

Η τεχνολογία σίγουρα προσφέρει ταχύτητα και ευκολία. Όμως, η εμπιστοσύνη, η ασφάλεια και η αίσθηση ότι υπάρχει κάποιος που κατανοεί σε βάθος τις ανάγκες και στέκεται δίπλα του σε κάθε βήμα, δεν μπορούν να αντικατασταθούν από αλγόριθμους και αυτοματοποιημένα συστήματα.

Στην ψηφιακή εποχή, ο ρόλος του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή όχι μόνο δεν υποβαθμίζεται, αλλά αντίθετα αναβαθμίζεται. Είναι ο συνδετικός κρίκος ανάμεσα στην τεχνολογική πρόοδο και την ανθρώπινη ανάγκη για κατανόηση, υποστήριξη και προσωπική φροντίδα.

Και αυτή η αξία είναι, και θα παραμείνει, αναντικατάστατη.

Aπό το περιοδικό ΔΙΑΣΦΑΛΙΖΩ

Σχετικές δημοσιεύσεις

Μια ουσιαστική συζήτηση για την διαμεσολάβηση

Το Διοικητικό Συμβούλιο της Ένωσης Επαγγελματιών Ασφαλιστών Ελλάδος προσκαλεί τους Διαμεσολαβούντες Συναδέλφους Πράκτορες, Μεσίτες

Επεκτείνεται και στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές η δυνατότητα συγκατάθεσης μέσω gov.gr και Gov.gr Wallet

Σε εφαρμογή τίθεται η τρίτη δυνατότητα παροχής συγκατάθεσης (consent) μέσω του gov.gr και του Gov.gr Wallet.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη και ο μετασχηματισμός του ρόλου του μεσίτη ασφαλίσεων

Ο ασφαλιστικός κλάδος, που επί μακρόν βασιζόταν στην ανθρώπινη τεχνογνωσία και κρίση, υφίσταται σημαντική μεταβολή.

H EAΔΕ στηρίζει την πρωτοβουλία του ΕΕΑ για το bancassurance

Η Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδος (ΕΑΔΕ) χαιρετίζει την απόφαση του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών (ΕΕΑ)

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

30 Χρόνια HDI Global SE, Hellas

Η HDI Global SE, Hellas, συμπληρώνει φέτος 30 χρόνια επιτυχημένης παρουσίας στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, επιβεβαιώνοντας διαχρονικά τη δέσμευσή της

Σε €7,2 εκατ. οι αποζημιώσεις των ασφαλιστικών για τα ακραία καιρικά φαινόμενα

Ολοκληρώθηκε η έρευνα της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) για την πρώτη εκτίμηση των αποζημιώσεων της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς

Θ. Κοκκάλας, ERGO : Στόχος να μπούμε στην πεντάδα των πρώτων ασφαλιστικών

'Η σημερινή ανακοίνωση σηματοδοτεί ένα σημαντικό ορόσημο στην υλοποίηση της διεθνούς επιχειρηματικής μας στρατηγικής..''

H EAEE ενημερώνει για τον νέο Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας

Στις 13 Ιουνίου 2025 δημοσιεύτηκε στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως ο νέος Κώδικας Οδικής Κυκλοφορίας

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

30 Χρόνια HDI Global SE, Hellas

Η HDI Global SE, Hellas, συμπληρώνει φέτος 30 χρόνια επιτυχημένης παρουσίας στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, επιβεβαιώνοντας διαχρονικά τη δέσμευσή της

ΟΑΣΕ: Ψήφισμα-καταγγελία κατά των πολέμων

Η Ομοσπονδία μας καταδικάζει την επιθετικότητα της Ισραηλινής κυβέρνησης , που συνεχίζει να διαπράττει γενοκτονία του Παλαιστινιακού λαού

Σε €7,2 εκατ. οι αποζημιώσεις των ασφαλιστικών για τα ακραία καιρικά φαινόμενα

Ολοκληρώθηκε η έρευνα της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) για την πρώτη εκτίμηση των αποζημιώσεων της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς

Θ. Κοκκάλας, ERGO : Στόχος να μπούμε στην πεντάδα των πρώτων ασφαλιστικών

'Η σημερινή ανακοίνωση σηματοδοτεί ένα σημαντικό ορόσημο στην υλοποίηση της διεθνούς επιχειρηματικής μας στρατηγικής..''

H EAEE ενημερώνει για τον νέο Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας

Στις 13 Ιουνίου 2025 δημοσιεύτηκε στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως ο νέος Κώδικας Οδικής Κυκλοφορίας