Τον απολογισμό ευθυνών ζήτησε ο υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων Κωστής Χατζηδάκης, για υπόθεση που αφορά τον ΕΦΚΑ Αχαρνών που έκλεισε λόγω covid-19 χωρίς να προειδοποιηθούν οι πολίτες. Σε απάντησή του προς την κα Φωτεινή Πιπιλή η οποία έθεσε το θέμα στη Βουλή, ο υπουργός εμφανίστηκε ιδιαίτερα ενοχλημένος για τον τρόπο που ακόμα και σήμερα λειτουργεί σε ορισμένες περιπτώσεις ο ΕΦΚΑ. Για τον λόγο αυτό, ζήτησε να διερευνηθεί εκτενώς η συγκεκριμένη υπόθεση.
«Υπήρχαν άνθρωποι που είχαν κλείσει ηλεκτρονικά ραντεβού και δεν φιλοτιμήθηκε κάποιος να τους πάρει ένα τηλέφωνο να τους πει: «μην έρθετε μέχρι να δούμε τι θα κάνουμε και θα σας ειδοποιήσουμε». Δεν μπορεί να ταλαιπωρούμε τους ανθρώπους και να λέμε ότι επειδή είμαστε υπουργοί, διοικητές, δημόσιοι υπάλληλοι, είμαστε μιας διαφορετικής κατηγορίας πολίτες, πιο ίσοι από τους υπόλοιπους και δεν έχουμε να αντιμετωπίσουμε τους ελέγχους και τις ποινές που αντιμετωπίζει οποιοσδήποτε άλλος στην καθημερινότητά του», είπε ο υπουργός και πρόσθεσε:
«Αισθάνομαι ότι είμαστε σύμμαχοι με την συντριπτική πλειονότητα των υπαλλήλων του ΕΦΚΑ. Ξέρω ότι έχουν μια σειρά από δυσκολίες να αντιμετωπίσουν. Έχω δει υπαλλήλους να στερούν χρόνο από την οικογένειά τους για να κάνουν καλύτερα τη δουλειά τους μέσα σε αυτές τις αντίξοες συνθήκες. Αλλά την ίδια στιγμή υπάρχει και το φαινόμενο της αδιαφορίας. Με την ίδια ειλικρίνεια που λέω το ένα, λέω και το άλλο. Δεν μπορεί να γίνεται αποδεκτή – και δεν θα γίνει από εμένα ποτέ – η αδιαφορία, ο ωχαδερφισμός, η γραφειοκρατική αντίληψη και η δεσποτική συμπεριφορά απέναντι στους πολίτες. Όπως είμαι αυστηρός με τον εαυτό μου και με τη διοίκηση του ΕΦΚΑ, είμαι και με τους διευθυντές και τους απλούς υπαλλήλους. Είναι δύσκολες οι συνθήκες και γι’ αυτό πρέπει να δώσουμε όλοι τον καλύτερό μας εαυτό».
Σχετικά με το ζήτημα της απονομής συντάξεων ο κ. Χατζηδάκης εμφανίστηκε πεπεισμένος ότι σε 3 – 4 μήνες θα υπάρξει αισθητή αποκλιμάκωση του προβλήματος. «Όταν παραλάβαμε από την προηγούμενη κυβέρνηση, δίνονταν 10.000 συντάξεις το μήνα. Τώρα έχουμε φτάσει να δίνουμε 20.000 συντάξεις το μήνα. Και αυτό δεν φτάνει, γι’ αυτό με τις μεθόδους που έχουμε ανακοινώσει σε 3 – 4 μήνες θα φτάσουμε στις 30.000 το μήνα. Υπάρχει βελτίωση και στο επίπεδο της απονομής των συντάξεων και στο επίπεδο της εξυπηρέτησης με μια σειρά από πρωτοβουλίες που έχουμε πάρει, όπως το τηλεφωνικό κέντρο, η συνεργασία με τα ΚΕΠ, η υπηρεσία myEFKAlive, η διεύρυνση των ψηφιακών συναλλαγών, τα ηλεκτρονικά ραντεβού. Δεν λέω ότι από κόλαση θα γίνουμε παράδεισος αυτομάτως, αλλά έχουν μπει κάποια θεμέλια».
