back to top
27 C
Athens
Παρασκευή 11 Ιουλίου 2025

Ο Έλληνας θέλει τον διαμεσολαβητή του

Του Νίκου Σακελλαρίου 

Οι ασφαλιστικές εταιρείες στην Ελλάδα παραμένουν -και ορθώς πράττουν- αφοσιωμένες στους συνεργάτες τους, παρά τις διακηρύξεις τους περί τεχνολογίας  και λοιπών «δαιμονίων».

- Advertisement -

Οι συνεχείς βραβεύσεις συνεργατών (agency-πρακτόρων-μεσιτών) από το σύνολο των εταιρειών δείχνει ότι η ελληνική ασφαλιστική αγορά παραμένει σε μεγάλο βαθμό συγκεντρωμένη στην ανθρώπινη διαμεσολάβηση, παρά τις τεχνολογικές εξελίξεις.

Ο έλληνας καταναλωτής θέλει τον δικό του άνθρωπο να τον βοηθήσει σε μία δύσκολη στιγμή.

- Advertisement -

Μία βοήθεια που δεν μπορεί να του δώσει ούτε το call center, ούτε ένα άψυχο λογισμικό.  Ο έλληνας ασφαλισμένος, θέλει δίπλα του έναν άνθρωπο που θα του δώσει κουράγιο στο πρόβλημα υγείας, που θα τρέξει γι’ αυτόν, που θα τον εμψυχώσει από τον πανικό στο ατύχημα.

Σήμερα, τα ανθρώπινα δίκτυα των ασφαλιστικών εταιρειών στην Ελλάδα (ελληνικών και ξένων) παράγουν περίπου το 45% της συνολικής παραγωγής και ακολουθεί το bancassurance με 30% περίπου της συνολικής παραγωγής, το οποίο και αυτό έχει κάποια ανθρωποκεντρική διάσταση.

Αμιγώς τεχνολογικό είναι το υπόλοιπο 25% και μάλιστα αφορά ασφαλίσεις-πακέτα (στανταρισμένες) που δεν χρειάζεται τόσο πολύ η ανθρώπινη παρουσία και διαμεσολάβηση.

Η μεγάλη ανάγκη για την ανθρώπινη διαμεσολάβηση έχει εντυπωσιάσει και ενίοτε προβληματίσει τους ξένους  που έρχονται είτε για επιθεώρηση στην Ελλάδα είτε για να δραστηριοποιηθούν.  Η ελληνική ασφαλιστική αγορά πρέπει να βρίσκεται μέσα στην πρώτη πεντάδα ανάμεσα στα κράτη μέλη  της ΕΕ σε ό,τι αφορά το ανθρώπινο δυναμικό / συνολική παραγωγή.

Όσοι ξένοι θέλησαν να επιβάλλουν άλλα μοντέλα, αφού απέτυχαν στο πρώτο στάδιο εισαγωγής τους, επέστρεψαν σταδιακά στα γνώριμα ανθρωποκεντρικά μοντέλα διανομής.

Το μέλλον;  Εάν ελαφρυνθούν οι έλληνες διαμεσολαβητές από την υψηλή φορολόγηση και ειδικά τις εξοντωτικές ασφαλιστικές εισφορές του ΕΦΚΑ, τότε και στο μέλλον η ελληνική διαμεσολάβηση θα συνεχίσει να δεσπόζει μέσα στην ασφαλιστική αλυσίδα. Γιατί καλές είναι οι διακηρύξεις για τεχνολογικές πρωτοπορίες, αλλά όταν πρέπει να βγει η παραγωγή ΟΛΟΙ αγκαλιάζουν τον έλληνα πράκτορα και τον έλληνα μεσίτη.

Σχετικές δημοσιεύσεις

Online διάλεξη με τον «γκουρού της διαμεσολάβησης» K. Cloke

Mε θέμα «Πολιτικές Συγκρούσεις, Διάλογος και η Εξέλιξη της Δημοκρατίας - Τι Μπορεί Να Κάνει η Διαμεσολάβηση» - Δείτε τον σύνδεσμο για το Zoom

Διαμεσολαβητές: Πώς να… εξασφαλιστείς όταν ασφαλιστείς

Τα δικαιώματα των καταναλωτών, τη διαφάνεια και την αξία της καθοδήγησης από πιστοποιημένους επαγγελματίες θέτει στο επίκεντρο η ΕΑΔΕ

Τα οφέλη της εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών για τις ασφαλιστικές

Ομιλία - Παρουσίαση με τίτλο: «Ο Νομικός Σύμβουλος ως καταλυτικός παράγοντας εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών» έκανε ο κ. Βασίλειος Θ. Μπέκας

Π.Ο.Σ.Ε. ΕΦΚΑ- Καμία Ανοχή σε φαινόμενα διαφθοράς στον e-ΕΦΚΑ

Μετά την δημόσια ανακοίνωση των αρμόδιων αρχών για εμπλοκή εργαζομένων του e-ΕΦΚΑ Αγρινίου

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Κλήμης Δημαρχιάδης: Δέκα χρόνια στο τιμόνι ενός οράματος που έγινε πρότυπο συνεργατικής επιχειρηματικότητας

Όταν ιδρύθηκε το Συνεργατικό Σχήμα «ΠΑΝΟΡΜΟΣ», κανείς δεν μπορούσε να προβλέψει την έκταση και το βάθος της διαδρομής που θα ακολουθούσε

Οι μεγάλες ασφαλιστικές ανατροπές χαρίζουν “ζωή”

Ο Πρόεδρος του ΕΕΑ Γιάννης Χατζηθεοδοσίου μαζί με τον Δημήτρη Γαβαλάκη πέτυχαν μία όχι μόνο απλά ανατροπή, αλλά μία ιστορική ανατροπή

Ευρώπη Ασφαλιστική: Αύξηση παραγωγής και κερδοφορίας το α’ εξάμηνο

Ένα δυνατό πρώτο εξάμηνο κατέγραψε σύμφωνα με πληροφορίες η Ευρώπη Ασφαλιστική μετά την ολοκλήρωση του deal με τον όμιλο Intracom

Ο Υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης στο 11th MedTech Conference!

Η αγορά των ιατροτεχνολογικών προϊόντων περνά μια κρίσιμη καμπή – με τις μεταρρυθμίσεις στο ΕΣΥ, τις θεσμικές παρεμβάσεις και τις χρόνιες προκλήσεις

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Σε συμβούλιο των υπουργών Απασχόλησης και Κοινωνικών Υποθέσεων η Ά. Ευθυμίου

Το άτυπο υπουργικό συμβούλιο στη Δανία είχε θέμα την ελεύθερη και δίκαιη κινητικότητα και ανταγωνιστικότητα στην ΕΕ

EIOPA: Γνωμοδότηση για την εποπτεία ρευστότητας των επαγγελματικών ταμείων

Η EIOPA ζητά να ενισχυθεί η παρακολούθηση, η αξιολόγηση και η διαχείριση των κινδύνων ρευστότητας που αντιμετωπίζουν τα ΙΕΣΠ

Έξυπνο παρκάρισμα: Η BYD υποκαθιστά τις ασφαλιστικές κι αναλαμβάνει τις ζημιές

Η υπόσχεση της BYD αφορά ζημιές που θα προκύψουν επί κινεζικού εδάφους σε αυτοκίνητα με σύστημα υποβοηθούμενης οδήγησης God's Eye

Τα 4 σενάρια κλιματικού κινδύνου για την ευρωζώνη – Πού βρισκόμαστε σήμερα

Τα σενάρια του NGFS εξετάζουν την κοινή επίδραση καταστροφών και πολιτικών σε ΑΕΠ, πληθωρισμό και χρηματοπιστωτική σταθερότητα έως το 2030

Μήνυμα ενότητας και θεσμικής υπευθυνότητας εκπέμπει η ΕΑΔΕ

Μήνυμα ενότητας, συνέπειας και θεσμικής υπευθυνότητας εξέπεμψε η ΕΑΔΕ, με αφορμή τη συνάντηση της 8ης Ιουλίου στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών.