back to top
13.8 C
Athens
Πέμπτη 3 Απριλίου 2025

E. Μοάτσος: Η αλλαγή αποτελεί τη νέα καθεστηκυία τάξη πραγμάτων

 

Του Ερρίκου Μοάτσου, Διευθύνοντος Συμβούλου της ΑΧΑ

- Advertisement -

 

 

- Advertisement -

Κάνοντας μία γρήγορη μακροοικονομική ανάγνωση του σημερινού τοπίου της οικονομίας, βλέπουμε ότι αφήνουμε πίσω μας μία χρονιά γεμάτη προκλήσεις –με κυριότερα χαρακτηριστικά την ύφεση και την υψηλή ανεργία- η οποία σημαδεύτηκε από τους περιορισμούς στην κίνηση κεφαλαίων, και εισερχόμαστε σε μία νέα που θα κινηθεί στο ίδιο μοτίβο. Αυτό, παρά τις δυσκολίες που συνεπάγεται, μας παρακινεί να εστιάσουμε περισσότερο στην αποστολή μας για προστασία των πελατών μας, η ανάγκη για την οποία καθίσταται ακόμη πιο σημαντική μέσα σ’ αυτό το πλαίσιο.

Απαραίτητη προϋπόθεση για τη βιωσιμότητα κάθε ασφαλιστικής εταιρείας είναι η δομημένη σύμπλευση όλων μας για τη θωράκιση του κλάδου μας. Σε μία εποχή όπου η ύφεση παραμένει ορατή, είναι –περισσότερο από ποτέ- χρέος μας να προβληματιστούμε με στόχο να ενδυναμώσουμε τη σχέση μας με τον Έλληνα καταναλωτή, ώστε η προστασία να αποτελέσει καθημερινή του προτεραιότητα. Επίσης, πρέπει να εργαστούμε σκληρά για να εγκαθιδρύσουμε και να υποστηρίξουμε ενεργά τη συνύπαρξη της δημόσιας και της ιδιωτικής ασφάλισης, η σωστή συμπληρωματικότητα των οποίων έχει μόνο να προσφέρει τόσο ατομικά όσο και συλλογικά είτε αυτό αφορά τους τομείς υγείας και σύνταξης είτε αυτούς της προστασίας της κοινωνίας από τις επιπτώσεις καταστροφικών γεγονότων.

Σε παγκόσμιο επίπεδο βλέπουμε μία κυρίαρχη τάση: τη μετάβασή μας σε έναν νέο τρόπο ζωής και επιχειρηματικής λειτουργίας.

Όλα αλλάζουν με τέτοιον ρυθμό που η αλλαγή αποτελεί τη νέα καθεστηκυία τάξη πραγμάτων. Το να αντιστεκόμαστε στην αρχή κάθε κύκλου της είναι φυσιολογικό. Το να μην την αποδεχόμαστε, τελικά όμως, όταν αποτελεί καθημερινό μας βίωμα, αποτελεί τροχοπέδη για το μέλλον μας. Η ψηφιοποίηση της ασφάλισης, τα big data, οι προερχόμενοι από τον κυβερνοχώρο –και όχι μόνο- αναδυόμενοι κίνδυνοι, η κλιματική αλλαγή, το νέο ρυθμιστικό πλαίσιο λειτουργίας επαναλαμβάνονται πια στο καθημερινό μας γλωσσάρι και επηρεάζουν σε βάθος τη λειτουργία μας. Κοινός παρονομαστής είναι η ικανότητά μας για προσαρμογή σε αυτά τα νέα δεδομένα –όσο σύνθετα αν είναι- είτε στο σχεδιασμό είτε στην υλοποίησή τους. Επιπλέον, για την ουσιαστικότερη διαχείρισή τους πρέπει να είμαστε σε θέση να βρίσκουμε τους απαραίτητους συσχετισμούς ώστε η μία αλλαγή να λειτουργεί προς όφελος της άλλης. Τα big data, για παράδειγμα, δεν θ’ αποτελούν μόνο βάση για καλύτερη τιμολόγηση των κινδύνων αλλά και εργαλείο για καλύτερη διαχείριση μεγάλων κοινωνικών θεμάτων, όπως εκείνο της κλιματικής αλλαγής που απασχόλησε πρόσφατα τη διεθνή κοινότητα, η οποία κατέληξε σε μια ιστορική συμφωνία για την προστασία του κόσμου στον οποίο ζούμε. Η υποβοηθούμενη οδήγηση, που εξελικτικά θα οδηγήσει στην πλήρη αυτοματοποίησή της και στα οχήματα χωρίς οδηγό, δεν είναι τελικά παρά μια εξέλιξη στην οποία θα χρειαστεί να προσαρμοστούμε.

Σε ό,τι αφορά στο νέο ρυθμιστικό πλαίσιο, Φερεγγυότητα ΙΙ, το 2016 θα αποτελέσει τη χρονιά που θα κληθούμε να θέσουμε σε εφαρμογή τις δεσμεύσεις μας. Η μετάβαση θα είναι σύνθετη για όλες τις χώρες της Ευρώπης, ιδιαίτερα όμως, για τη δική μας, όπου, λόγω κουλτούρας, δεν είμαστε το ίδιο εξοικειωμένοι με την έννοια της διακυβέρνησης.

Στην ΑΧΑ κατανοούμε πλήρως αυτή τη σφαιρική εξέλιξη του DNA μας ως ασφαλιστές και στρατηγικά επιλέγουμε να εστιάσουμε εκεί όπου θα μας χρειαστεί τα επόμενα χρόνια ο καταλανωτής, σε αντικατάσταση του μονοδιάστατου και, επί της ουσίας, βασισμένου στην τιμή και μόνο ανταγωνισμού. Η καινοτομία είναι μέρος των καθημερινών μας σχεδιασμών, οι οποίοι κερδίζουν σε αξία μέσα από την απλότητά τους. Μία καινοτόμα υπηρεσία –όσο πολύπλοκο και αν είναι να σχεδιαστεί- πρέπει να είναι τόσο απλή ώστε η αξία της να μπορεί να αποδοθεί στο όνομά της (π.χ. «Οδηγώ λίγο, πληρώνω λίγο», η νέα υπηρεσία μας για τους ασφαλισμένους που διανύουν λίγα χιλιόμετρα). Η βαθιά κατανόηση των συνεχώς ανενεούμενων και ολοένα πιο σύνθετων αναγκών του πελάτη, στο σύνολο της προστασίας του –πρόληψη, ασφάλιση, εξυπηρέτηση-, αποτελούν κεντρικό άξονα της σύγχρονης λειτουργίας μιας ασφαλιστικής επιχείρησης.

Σε μια εποχή όπου το ζητούμενο είναι να εργαστούμε συλλογικά για την ανάπτυξή μας, στην ΑΧΑ συνεχίζουμε να εστιάζουμε, πρωταρχικά, στους ανθρώπους μας, με ξεκάθαρες δεσμεύσεις για το παρόν και το μέλλον τους.

Πηγή: «Reinsurance & Insurance Outlook 2016»

 

Σχετικές δημοσιεύσεις

Αυξήθηκαν οι κατοικίες με ασφάλιση έναντι φυσικών καταστροφών

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της πρόσφατης έρευνας της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ), καταγράφηκε αύξηση του πλήθους

Υποχρεωτική Ασφάλιση έναντι φυσικών καταστροφών & Εποπτεία TEA

Η Τράπεζα της Ελλάδος έχει επανειλημμένως τονίσει τη σημασία της συμβολής της ιδιωτικής ασφάλισης στην αντιμετώπιση των επιπτώσεων της κλιματικής

Γ. Χατζηθεοδοσίου: Ασφαλιστική αγορά χωρίς ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές δεν υπάρχει

Το τελευταίο διάστημα, με αφορμή τις μεγάλες αυξήσεις στα ασφάλιστρα υγείας, έχει ξεκινήσει μία δημόσια συζήτηση για όλη την ασφαλιστική αγορά.

Λος Άντζελες: Πότε ακυρώθηκαν χιλιάδες ασφαλιστικά συμβόλαια

O ηθοποιός και σκηνοθέτης Τάιλερ Πέρι καταφέρθηκε εναντίον των ασφαλιστικών εταιρειών που ακύρωσαν συμβόλαια για ασφαλιστική κάλυψη

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

ΤΜΕΔΕ: Νέες ασφαλιστικές καλύψεις σε συνεργασία με την Allianz και Generali

Από σήμερα 1η Απριλίου 2025 τίθενται σε εφαρμογή οι νέες εξειδικευμένες ανταποδοτικές ασφαλιστικές καλύψεις,

Κ. Σεμερτζόγλου: Η HDI κλείνει 30 χρόνια στην Ελλάδα, προετοιμάζει δράσεις

Στο πλαίσιο της επετείου, η HDI σχεδίαζει σειρά από δράσεις με στόχο να ευχαριστήσει τους ανθρώπους που συνέβαλαν στην επιτυχία της αλλά και για να ενισχύσει περισσότερο τις σχέσεις της  με την επιχειρηματική κοινότητα

Η σημερινή ενημέρωση από την Insurance Europe για τα RIS

Τρεις προτάσεις υποβάλλει σήμερα Insurance Europe για τις επενδύσεις λιανικής (RIS)

“Η Εθνική Ασφαλιστική αλλάζει, τα καλύτερα έρχονται”

Με έναν εμπνευσμένο λόγο ο Διευθύνων Σύμβουλος της Εθνικής Ασφαλιστικής, Δημήτρης Μαζαράκης, απευθύνθηκε στην λαμπρή βραδιά βραβεύσεων του εταιρικού δικτύου.

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Ερώτηση σφήνα: Πώς περιμένουν να αυξήσουν τα μερίδια τους οι ασφαλιστικές;

Η απάντηση στην ερώτηση σφήνα του Ανασφάλιστου για πως περιμένουν να αναπτυχθούν οι ασφαλιστικές  δεν μπορεί να είναι μόνο μία, είναι πολλές

Αυξάνεται η δυσαρέσκεια των πολιτών για το ΕΣΥ-Τι δείχνει έρευνα της GPO για τον ΠΙΣ

Παρά τις εξαγγελίες και τις προσπάθειες του Άδωνι Γεωργιάδη και της κυβέρνησης, αυξάνεται η δυσαρέσκεια των πολιτών για το δημόσιο σύστημα υγείας

«Να ξαναγίνουμε ο εθνικός πρωταθλητής στην Ιδιωτική Ασφάλιση» το μήνυμα που Δ. Μαζαράκη από το βήμα της Επιθεώρησης Χρυσολόγου

«Δημιουργώντας… αστέρια»! Αυτό τον τίτλο επέλεξε φέτος η Επιθεώρηση του κ. Χρήστου Χρυσολόγου, δεδομένης της σταθερής δυναμικής της

H EUROINS Ελλάδος μέγας χορηγός του «13ΟY KALLITHEA RUN»

Για 13η συνεχόμενη χρονιά, η Ασφαλιστική Εταιρεία Euroins Ελλάδος στηρίζει έναν θεσμό που φέρνει κοντά τους κατοίκους της Καλλιθέας

Brokers Union: € 36 εκατ. παραγωγή, 15% αύξηση, ισχυρή ανάπτυξη στον κλάδο Ζωής & Υγείας

Η Brokers Union επιβεβαιώνει τη σταθερή της ανάπτυξη, κλείνοντας το 2024 με 36 εκατ. € καθαρή παραγωγή (συν δικαίωμα) και 15% αύξηση ασφαλίστρων.