Tο φετινό Insurance Conference ανέδειξε και ανέλυσε όλα όσα συμβαίνουν στον κλάδο της Ιδιωτικής Ασφάλισης, μέσα από διακεκριμένους ομιλητές, στελέχη και επιχειρήσεις.
Το 18th Insurance Conference, #inco25, διοργανώθηκε από την ethosEVENTS σε συνεργασία με το οικονομικό και επιχειρηματικό portal banks.com.gr, το ασφαλιστικό περιοδικό Insurance World και το portal insuranceworld.gr. Η συμμετοχή στo συνέδριο έγινε με φυσική παρουσία στο Divani Caravel και online μέσα από το LiveOn Expo Complex, το καινοτόμο 3D εκθεσιακό και συνεδριακό κέντρο της LiveOn, της ψηφιακής πλατφόρμας Επιχειρηματικής Επικοινωνίας και Εκδηλώσεων.
Στο περιθώριο του συνεδρίου, διακεκριμένοι προσκεκλημένοι μίλησαν στην κάμερα του Insurance World.
Ο Τριαντάφυλλος Ε. Λυσιμάχου, Σύμβουλος Στρατηγικής και Ανάπτυξης Bancassurance, π. CEO και Γενικός Διευθυντής Ασφαλιστικών Εταιρειών και Τραπεζών, αναφέρθηκε στον αναβαθμισμένο ρόλο της ασφάλισης, καθώς και στην αναπτυξιακή πορεία του bancassurance:
«Μετα από πολλά χρονια υπάρχουν σημάδια υγιούς ανάπτυξης, όπως στις σχέσεις κράτους και ιδιωτικής ασφάλισης – κυρίως στον τομέα των καταστροφών αυτή τη στιγμή και λόγω του περιβάλλοντος, αλλά βλέπω να γίνονται προσπάθειες και στον τομέα υγείας, αστικής ευθύνης, όπως επίσης στα θέματα της τεχνολογίας. Είμαι αισιόδοξος ότι έχει αλλάξει η πορεία, έχουν κατανοήσει ότι ο ρόλος της ελληνικής ασφάλισης είναι τεράστιος για την ανάπτυξη της οικονομίας και γενικότερα μιας χώρας, και πιστεύω πως αυτό σύντομα θα έχει αποτελέσματα.
»Το bancassurance στην ουσία υιοθετήθηκε στην ελληνική αγορά το 2004. Έκτοτε υπάρχει πολύ μεγάλη ανάπτυξη – υπολογίζουμε περίπου το 35% της παραγωγής να προέρχεται από τις τράπεζες, με προϊόντα πολύ εξειδικευμένα και πολύ απαραίτητα τόσο για την οικονομία όσο και για την προστασία των καταναλωτών. Η κάθε τράπεζα έχει δική της πορεία και στρατηγική για την ανάπτυξή της, και μέσα στο πλαίσιο αυτό βλέπουμε τώρα και κάποιες άλλες κινήσεις, που μετά από χρόνια επαναφέρουν το ενδιαφέρον των τραπεζών για να έχουν στο χαρτοφυλάκιό τους πλέον ασφαλιστικές εταιρείες σαν μέτοχοι, δεδομένου ότι έχει αλλάξει και το πλαίσιο της ανάπτυξης των τραπεζών, με τη δυνατότητα να ενσωματώνουν κεφάλαια από τις ασφαλιστικές εταιρείες, κάτι που την περασμένη δεκαετία ήταν απαγορευτικό λόγω των διαφόρων κανονιστικών πλαισίων. Τώρα υπάρχει ενδιαφέρον, βλέπω ότι όλες οι τράπεζες θα προχωρήσουν κάποια στιγμή στο να έχουν κάποια εταιρεία στο χαρτοφυλάκιό τους, μεγάλη ή μικρή, και θα συνεχίσουν και το bancassurance, δεδομένου ότι έχει αποδειχτεί ότι η παραγωγή του, λόγω του τρόπου που πωλείται, έχει χαμηλό loss ratio και είναι κερδοφόρα τόσο για τις ασφαλιστικές όσο και για τις τράπεζες, λόγω των προμηθειών.
»Ένας λόγος [σ.σ.: που πετυχαίνουν οι τράπεζες χαμηλότερο loss ratio από τις ασφαλιστικές] είναι τα προϊόντα – ας πούμε οι τράπεζες δεν πουλάνε πολύ αυτοκίνητο, που είναι κατ’ ουσία το πιο ζημιογόνο. Έχουν προϊόντα επενδυτικά, τα οποία δεν δημιουργούν ζημιές, και το property, όπου, δεδομένου ότι καταρχήν καλύπτει τα δάνεια των σπιτιών, είναι πολύ εύκολο να γίνει αντιληπτό αν η ζημιά είναι πραγματική και στο ύψος που αιτείται o καταναλωτής, με αποτέλεσμα τα πράγματα να είναι πιο ήρεμα – είναι πιο δύσκολο να γίνουν απάτες στο τραπεζικό περιβάλλον. Είναι μια καλή παραγωγή, που τη θέλουν οι ασφαλιστικές εταιρείες, γι΄αυτό πιστεύω ότι και σε αυτό το στάδιο και με αυτόν τον τρόπο οι συνεργασίες θα ευδοκιμήσουν.
»Το φαινόμενο [σ.σ.: των τραπεζικών υπαλλήλων που πωλούν χωρίς να γνωρίζουν την ασφαλιστική αγορά] είναι αρνητικός παράγων, αυτό συνέβη πριν από 20 χρόνια περίπου, βλέπαμε ότι υπήρχαν τέτοια φαινόμενα, που τόνιζαν περισσότερο οι άλλες κατηγορίες των διαμεσολαβούντων. Με τον καιρό, πρώτα απ’ όλα, άλλαξε η νομοθεσία: όποιος πουλάει πρέπει να είναι πιστοποιημένος. Κάποια στιγμή από τους 6.000 υπαλλήλους, ας πούμε, οι 5 ήταν πιστοποιημένοι και ήταν αυτοί που πουλούσαν. Κατόπιν υπήρχαν και από τις ασφαλιστικές εταιρείες, που είχαν ελεύθερα δίκτυα, προγράμματα ανάπτυξης και επιμόρφωσης ώστε να φαίνεται ότι όλοι έχουν γνώσεις και να πουλάνε με σωστό τρόπο. Δημιουργήθηκαν από τότε ομάδες ελέγχου στις τράπεζες και σε συνεννόηση με την ΤτΕ κάποια θέματα τα ελέγχαμε, δεν είχαμε τέτοια ζητήματα, οι καταγγελίες ήταν λίγες και ελάχιστες ευοδώθηκαν. Μπορώ να σας πω ότι πάνω από 10 χρονια έχω να ακόυσω τέτοια καταγγελία…
»Το πολύ θετικό του bancassurance είναι ότι αυξήθηκε το μερίδιο της αγοράς των ασφαλίσεων στο ΑΕΠ, δηλαδή αυξήθηκαν οι ασφαλισμένοι – υπολογίζουμε ότι ένα 25% της αύξησης προήλθε από το bancassurance. Με to cross-selling προωθήθηκαν πολύ οι πωλήσεις και αυτό είναι προς όφελος της αγοράς, γιατί η διατηρησιμότητα του bancassurance είναι, ας πούμε, 50%, το υπόλοιπο πηγαίνει στην κανονική διαμεσολάβηση».
inco25: Τρεις ξεχωριστές προσωπικότητες της ασφαλιστικής αγοράς βραβεύτηκαν για τη συνεισφορά τους
