back to top
20.1 C
Athens
Κυριακή 3 Νοεμβρίου 2024

Στ. Μαλαχιάς, Allianz: Kαρδιά της επιτυχίας, οι ισχυρές σχέσεις με τους ανθρώπους και τους συνεργάτες μας

Μια ενδιαφέρουσα ομιλία – παρουσίαση έκανε ο κ. Στέφανος Μαλαχιάς, Chief Commercial Officer, Allianz, στο κοινό που παρακολούθησε δια ζώσης στο Divani Caravel αλλά και απομακρυσμένα μέσω του LiveOn Expo Complex, του καινοτόμου 3D εκθεσιακό και συνεδριακό κέντρο της LiveOn, της Ψηφιακής πλατφόρμας Επιχειρηματικής Επικοινωνίας και Εκδηλώσεων.

Στην τοποθέτησή του ο κ. Μαλαχιάς τόνισε:

- Advertisement -

Κανείς δεν μπορεί να αμφισβητήσει ότι είμαστε μάρτυρες σημαντικών προκλήσεων. Γεωπολιτικές αναταράξεις, πληθωρισμός, κλιματική κρίση, περιβαλλοντικά ζητήματα συνθέτουν ένα ιδιαίτερα προκλητικό περιβάλλον. Σε ένα τέτοιο περιβάλλον είμαι προσωπικά υπερήφανος που προχωρήσαμε απρόσκοπτα στον μετασχηματισμό μας, μετά και την επένδυση στην Ευρωπαϊκή Πίστη το 2022. Με 155.000 εργαζόμενους, με 126 εκατ. πελάτες και παρουσία σε περισσότερες από 70 χώρες, η επένδυση αυτή αποτελεί την πιο ηχηρή απόδειξη της ακλόνητης πίστης του group στην ελληνική οικονομία και στην τοπική ασφαλιστική αγορά. Αυτή την επένδυση την κάναμε κερδοφόρα σε εξαιρετικά μικρό χρονικό διάστημα. Παρά το γεγονός ότι συνεχίζουμε την ολοκλήρωση της ενοποίησης των δομών, των εμπορικών μας πολιτικών, της κουλτούρας μας, καταφέρουμε το 2023 να κλείσουμε με μία αύξηση της παραγωγής 7%, γεγονός που καταδεικνύει την επιτυχία του σχεδίου υλοποίησης αυτής της συμφωνίας.

Η συνταγή επιτυχίας μια συγχώνευσης είναι να εντοπίσεις, να διατηρήσεις και να ενδυναμώσεις τα καλύτερα στοιχεία των δύο κόσμων. Το δυσκολότερο σημείο είναι να τα εντοπίσεις, όπως μας έδειξε η εμπειρία. Με την ενίσχυση των δυνατών χαρακτηριστικών των δύο εταιρειών καταφέρουμε να διατηρήσουμε την πρώτη θέση των γενικών ασφαλειών, έχουμε τον μεγαλύτερο στόλο αυτοκινητων και διατηρούμε την κορυφαία θέση στο συνολο της ασφαλιστικής αγοράς.

- Advertisement -

Εργαζόμαστε με αφοσίωση και πάθος για να πετύχουμε αποτελεσματα που μας κάνουν υπερήφανους.

Είναι εύκολο να αποτύχει μια συγχώνευση. Για εμάς, βασικος πυλώνας επιτυχίας αυτής της συγχώνευσης ήταν και θα είναι να έχουμε μια ανοικτή επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες καθώς το δίκτυο αποτελεί την αιχμή της στρατηγικής μας. Ως ενοποιημένη εταιρεία πετύχαμε να έχουμε την πρωτη θέση σε έρευνα ικανοποίησης συνεργατών.

Ορίσαμε δομημένες εργασίες με συνεχή ανατροφοδότηση με το δίκτυό μας, είμαστς υπερήφανοι για τη συνοχή του δικτύου μας. Έχουμε μια ανοικτή και ξεκάθαρη ατζέντα και βασιζόμαστε στις αρχές της Δικαιοσύνης. Σε μια άλλη έρευνα ικανοποίησης πελατών, βρεθήκαμε για 8η συνεχή χρονιά κορυφαία εταιρεία στις γενικές ασφαλίσεις.

Επιδίωξή μας είναι να οικοδομήσουμε, να εξελίξουμε και να χτίσουμε πάνω σε αυτή την επιτυχημένη διετία. Τι θα πει να εξελίξουμε αυτά τα αποτελέσματα;

Μια στρατηγική προτεραιότητα ήταν και είναι η προσεκτική μελέτη της αγοράς και των αναγκών της, η ανατροφοδότηση δικτύου, η διαμόρφωση ενός ισχυρού προϊοντικού καταλόγου και μια σύγχρονη εμπορική πολιτική. Θελουμε να είμαστε ανταγωνιστικοί. Η δομή μας, μας επιτρέπει να αφουγκραζόμαστε τους συνεργάτες μας και να παρέχουμε τα προϊόντα εκείνα που θα τους κάνουν να εξυπηρετούν τους πελάτες όσο το δυνατόν καλύτερα.

Όσον αφορά την τεχνογνωσία, χαρακτηριστικό παράδειγμα των εμπορικών και βιομηχανικών κινδύνων, δημιουργήσαμε την Allianz Commercial για την εξυπηρέτηση των μεγάλων επιχειρήσεων. Το ενδιαφέρον είναι ότι δημιουργήσαμε αυτό το πλαίσιο λαμβάνοντας υπόψη την ανατροφοδότηση από το διεθνές δίκτυο μεσιτών και συνεργατών. Τέτοιου είδους πλατφόρμες δίνουν προστιθέμενη αξία στην αγορά μας.

Εφαρμογή ΑΙ , εξελιγμένα μοντέλα τιμολόγησης, όλα αυτά είναι παραδείγματα τεχνογνωσιας του ομίλου που παίρνουμε απλόχερα.

Αναφορικά με το πρόγραμμα πιστότητας ασφαλιστικός γονέας, αποφασίσαμε να διατηρήσουμε και να ενισχύσουμε και είναι διαθέσιμο σε όλου τους ασφαλισμένους.
Το 2023 επιβραβευσαμε τους ασφαλισμένους με 1,35 εκατ ευρώ. Είναι ένα ποσό-ρεκόρ με επιστροφή ασφαλίστρων που εξασφαλίζουν οι ασφαλισμένοι, αγοράζοντας καθημερινά πράγματα από συνεργαζόμενες επιχειρήσεις.

Αντίστοιχη τεχνογνωσία έχουμε στις διαδικασίες crm, στατιστικά μοντέλα για την εκμετάλλευση της πολύ μεγάλης πελατειακής μας βάσης που αγγίζει το 1 εκατ.
Στην Alianz το κορυφαίο ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα είναι 7.500 συνεργάτες μας, πανελλαδικά. Παρέχουμε καινοτόμα εργαλεία, εκπαίδευση, παροχές, προϊόντα, υποστήριξη σε όλα τα επίπεδα για να αυξήσουν τα εισοδήματά τους και να γίνονται αρωγοί ασφαλιστικής σηνείδησης.

Ότι θέλουμε να κάνουμε για το 2030 δεν μπορεί να εφαρμοστεί χωρίς να είναι αρωγοί οι συνεργάτες.

Η Aliianz ως παγκόσμιος συνεργάτης των Ολυμπιακών και Παραολυμπιακών Αγώνων ετοιμάζεται για το Παρίσι. Yποστηρίζουμεpo μια κοινότητα αθλητών σε παγκόσμια βάση προκειμένου να εκπληρώσουν τις αθλητικές φιλοδοξίες τους, και τους ετοιμάζουμε για τη σταδιοδρομία τους και μετά τον αθλητισμό.
Πρόγραμμα move now παροτρύνουμε τους νέους να ασχοληθούν με τον αθλητισμό. Αναφέρθηκα στους Ολυμπιακούς Αγώνες γιατί εμπνεόμαστε από αυτούς.

©Θεόδωρος Αναγνωστόπουλος/PHOTOPRESS Θ&Α Αναγνωστόπουλοι

Σχετικές δημοσιεύσεις

Η Allianz ζητά μεγαλύτερη ασφάλεια για τους ευάλωτους οδηγούς και τους πεζούς στις αστικές περιοχές

Στο πλαίσιο του 12ου Allianz Motor Day, η Allianz τόνισε την ανάγκη για καλύτερη προστασία των πεζών

«Ζούμε τα θέλω μας και το τώρα»

Η Allianz, κορυφαίος ασφαλιστικός πάροχος, παραμένει πιστή στη δέσμευσή της να διαμορφώνει μια κοινωνία όπου οι άνθρωποι μπορούν να δημιουργούν

Για 6η φορά η Allianz κορυφαία ασφαλιστική στα «Best Global Brands» της Interbrand

Η Allianz ανεβαίνει στη θέση #29 της συνολικής κατάταξης και μεγιστοποιεί περαιτέρω την αξία του εμπορικού της σήματος στα 23,5 δισεκατομμύρια δολάρια

Aποχωρεί από την Allianz o Στ. Βερζοβίτης. Τον διαδέχεται η Ισαβέλλα Βήτου

Ο κ. Στέφανος Βερζοβίτης, Chief Operations Officer της Allianz και Μέλος της Εκτελεστικής Επιτροπής, έχοντας προσφέρει τις υπηρεσίες του τα τελευταία

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Deloitte – Maxima Insurance ενισχύουν το έργο του Συλλόγου Εθελοντών Πολιτικής Προστασίας Αγ. Στεφάνου

Η Deloitte Ελλάδας σε συνεργασία με τη Maxima Insurance χρηματοδότησαν και παρέδωσαν ένα πλήρως εξοπλισμένο πυροσβεστικό κλιμάκιο στον Σύλλογο Εθελοντών Πολιτικής Προστασίας Αγίου Στεφάνου.

HOWDEN: Νέο πρόγραμμα cyber κινδύνων, νέα εποχή για την αγορά

Νέο πρόγραμμα κάλυψης cyber κινδύνων έβγαλε προς διάθεση στην αγορά η Howden σε συνεργασία με την Safe Security με την υποστήριξη των Mosaic Insurance, Chubb και Liberty Specialty Markets

Atradius Hellas: Eνισχυμένα έσοδα και αυξημένη κερδοφορία

Την ανοδική τάση των βασικών οικονομικών μεγεθών της διατήρησε η Atradius Hellas στο εννεάμηνο του 2024

Ραντεβού με τη … «ΝΕΑ ΕΠΟΧΗ» δίνει φέτος ο ΣΕΜΑ

Ο ΣΕΜΑ ιδρύθηκε πριν από 35 και πλέον χρόνια, όταν μια ομάδα χαρισματικών επαγγελματιών συναντήθηκαν με όραμα να αναδείξουν και να θεσμοθετήσουν το επάγγελμα του Μεσίτη Ασφαλίσεων

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Oι φυσικές καταστροφές στην Ελλάδα το διάστημα 2000-2020 και η καταστροφή στη Βαλένθια

 O αριθμός των θυμάτων στη πρόσφατη φυσική καταστροφή στη...

Κ. Χατζηδάκης: Τέσσερις παρεμβάσεις για την ενίσχυση της Τοπικής Αυτοδιοίκησης

Τέσσερις παρεμβάσεις που υλοποιεί το Υπουργείο Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών σε στενή συνεργασία με την ηγεσία του Υπουργείου Εσωτερικών

Ε. Ράπτη στα Greek Hospitality Awards: Μαζί θα κρατήσουμε την Ελλάδα ψηλά στον παγκόσμιο τουριστικό χάρτη

Επέστρεψε η μεγάλη γιορτή του ελληνικού τουρισμού με την τέλεση της κορυφαίας εκδήλωσης αριστείας για την ελληνική ξενοδοχία.

Ν. Παπαθανάσης, grha24: H Ελλάδα παρουσιάζει ένα δυνατό πρόσωπο στην παγκόσμια αγορά

Από το βήμα του 10ου Greek Hospitality Awards, ο κ. Νίκος Παπαθανάσης, αναπληρωτής υπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών συνεχάρη τους ανθρώπους του τουριστικού κλάδου

Χ. Σταϊκούρας στα Greek Hospitality Awards: Τα μεγάλα έργα υποδομών αναβαθμίζουν το τουριστικό προϊόν

Επέστρεψε η μεγάλη γιορτή του ελληνικού τουρισμού με την τέλεση της κορυφαίας εκδήλωσης αριστείας για την ελληνική ξενοδοχία.