back to top
12.4 C
Athens
Παρασκευή 6 Νοεμβρίου 2026
Αρχική Blog Σελίδα 1872

Παραίτηση Θεοφάνη Παπανικήτα από τον ΣΕΜΑ

0
sema logo

Την παραίτηση του υπέβαλλε ο αντιπρόεδρος του ΣΕΜΑ και μέλος του ΔΣ  κ. Θεοφάνης Παπανικήτας, συνέχεια των δύο τελευταίων παραιτήσεων.

Σύμφωνα με πληροφορίες την προσεχή Δευτέρα θα πραγματοποιηθεί Διοικητικό Συμβόυλιο για να καλυφθούν τα κενά από τα αναπληρωματικά μέλη και να οριστεί νέος Πρόεδρος.

Ασφαλιστές: Τα μυστικά για να κερδίσετε τους πελάτες σας

0

της Ελενας Ερμείδου

Οι περισσότερες ασφαλιστικές επιχειρήσεις απλά κάνουν μία καλή σωστή δουλειά. Οι περισσότεροι προσπαθούν να είναι πιστοί σε αυτό που λέγεται «Χρυσός Κανόνας», να εκτελέσουν κατά γράμμα το «καταστατικό».

Δεν προεξοφλείται πάντα έτσι επιτυχία.

Τι συστήνει το  Think Advisor:

  1. Ποτέ μην ζητήσετε από τον πελάτη σας καλέσει. Είναι αγένεια.
  2. Ποτέ μην αφήσετε τους πελάτες ξεκρέμαστους. Οδηγεί στην ασάφεια και την αβεβαιότητα και είναι αρνητικό για εσάς.
  3. Πάντα να είστε υποστηρικτικοί την στιγμή που χρειάζεται. Δείχνει ότι νοιάζεστε..
  4. Ρωτήστε τους πελάτες σας, αν θέλουν να συμπληρώσουν κάποια φόρμα.
  5. Τα μηνύματα θα πρέπει να είναι και γραπτά και προφορικά, ώστε ο πελάτης να αισθάνεται ότι είναι στο επίκεντρο.
  6. Πάντα να δίνεται ένα άτομο που ο πελάτης μπορεί να επικοινωνεί ώστε να έχει την πληροφόρηση που ζητά.
  7. Δώσετε ιδιαίτερη βαρύτητα στους μεγάλους λογαριασμούς. Οι πελάτες σας αυτοί το αναμένουν.
  8. Μην κάνετε το λάθος να αγνοήσετε κάποιον πελάτη, όταν είτε απασχολημένος με άλλα πράγματα. Είναι λάθος ασυγχώρητο από τον πελάτη.
  9. Ποτέ μην σκεφτείτε να δικαιολογηθείτε. Δεν θα μπορούν να σας εμπιστευτούν.
  10. 10. Κάντε πάντα ερωτήσεις.
  11. Δώστε απαντήσεις που να πείθουν με επιχειρήματα, όταν σας ρωτούν
  12. Μην αφήνετε τους πελάτες με αναρωτιούνται.
  13. Να είστε ακριβείς ότι λέτε στον πελάτη ότι θα «επιστρέψετε» σε αυτόν. Ενισχύει την εμπιστοσύνη του προς εσάς.
  14. Όταν υπάρχει πρόβλημα, αναλάβετε την ευθύνη του
  15. Κάντε μία έκπληξη στον πελάτη σας με κάτι απροσδόκητο
  16. Βοηθήστε τον πελάτη σας να αισθανθεί καλά με μία αγορά.
  17. Επικοινωνήστε με τον πελάτη σας μετά την αγορά
  18. Ευχαριστήστε τον πελάτη σας, κερδίζετε την εκτίμηση του, επίσης ακούστε για κάποιο λάθος αν έχει συμβεί ή μία παράκληση του πελάτη.
  19. Κρατήστε την επικοινωνία με τον πελάτη σας

.

ΣΔΙΤ: Το αγνοημένο εργαλείο ασφαλιστικής και οικονομικής ανάπτυξης

0

Τις δυνατότητες που προσφέρουν στο ελληνικό κράτος οι συμπράξεις μεταξύ Δημόσιου Τομέα και Ιδιωτικού τομέα (τα γνωστά ΣΔΙΤ) στους κλάδους της υγείας, των συντάξεων , των φυσικών καταστροφών και των αγροτικών ασφαλίσεων εξέτασαν χθες  στο 3ο πάνελ του 10ου  Insurance Conference,  ο πρόεδρος του ΕΟΠΥΥ Σωτήρης Μπερσίμης , ο Ειδικός Γραμματέας Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους  Φώτης Κουρμούσης , ο Πρόεδρος του ΕΕΑ Ιωάννης Χατζηθεοδοσίου , ο Πρόεδρος του ΠΣΣΑΣ Δημήτρης Γαβαλάκης, ο Δρ. Γιώργος Βελιώτης  Γενικός Διευθυντής Ζωής και Υγείας της Interamerican και ο καθηγητής  Ασφαλιστικής Επιστήμης του Πανεπιστημίου Πειραιώς  κ. Μιλτιάδης Νεκτάριος  ο οποίος έχει μελετήσει και καταρτίσει σχέδια ΣΔΙΤ εδώ και δύο δεκαετίες.

Με την επισήμανση ότι οι πρόσφατοι σεισμοί στην Λέσβο ήταν ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα στο οποίο θα μπορούσαν τα ΣΔΙΤ  για φυσικές καταστροφές να καλύψουν και τους σεισμόπληκτους και να βοηθήσουν το Κράτος ξεκίνησε η συζήτηση για τις συμπράξεις και συνεργασίες μεταξύ του Δημόσιου και Ιδιωτικού Τομέα.

Ο πρόεδρος του ΕΟΠΥΥ κ. Μπερσίμης αναφερόμενος στην δυνατότητα που μπορεί να υπάρξει στον οργανισμό για ΣΔΙΤ με ιδιωτικούς φορείς και παρόχους υγείας, επεσήμανε ότι  κατ’ αρχήν θα πρέπει να ξεκαθαρίσουν οι παλαιές σχέσεις του οργανισμού με τους ιδιωτικούς φορείς  και μετά μπορεί να δημιουργηθούν επιλεκτικά ΣΔΙΤ σε θέματα υγεία τα οποία μπορεί να λειτουργήσουν ευεργετικά για τον οργανισμό και το Κράτος.

Ο κ.  Κουρμούσης επεσήμανε ότι  οι ασφαλίσεις αποτελούν έμμεσα  ίσως το καλύτερο due diligence στην περίπτωση πώλησης των «κόκκινων δανείων»  και ότι και οι ιδιωτικοί φορείς θα πρέπει να κάνουν πρώτοι το βήμα προς το κράτος και όχι να περιμένουν όλοι τις όποιες προτάσεις και  αλλαγές απ’ αυτό.

«Η δημόσια υγεία δεν είναι δωρεάν», τόνισε ο Ι. Χατζηθεοδοσίου, Πρόεδρος στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών, τουναντίον η Ελλάδα πληρώνει 3 φορές περισσότερο για την υγεία, συμπλήρωσε ο Δρ. Γ. Βελιώτης Γενικός Διευθυντής Ζωής & Υγείας, στον όμιλο Interamerican. Στο ίδιο μήκος κύματος και βάσει των μελετών που έχουν διεξαχθεί και ο Μ. Νεκτάριος Καθηγητής Ασφαλιστικής Επιστήμης στο Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Ο ίδιος ανέφερε συγκεκριμένα ότι «λέμε για δωρεάν σύστημα υγείας, ο  έλληνας πληρώνει το 40% του κόστους της υγείας», συμπληρώνοντας ότι στην Ελλάδα δεν έχουν υλοποιηθεί συνεργασίες μεταξύ δημοσίου και ιδιωτικού τομέα «γιατί το πολιτικό σύστημα θα έχανε τεράστια προνόμια» και ότι «ο μόνος τρόπος να βγούμε από την άσχημη αυτή κατάσταση είναι να λειτουργήσουν τα ΣΔΙΤ».

Αναφερόμενο το πάνελ στις συντάξεις, ο κος Νεκτάριος τόνισε πως με πολύ χαμηλότερο κόστος, και εισφορές οι πολίτες θα ελάμβαναν τουλάχιστον τις ίδιες παροχές αν λειτουργούσε το δεύτερος πυλώνας ασφάλισης, -το κεφαλαιοποιητικό σύστημα, ενώ, αναφερόμενος στις αγροτικές ασφαλίσεις διεμήνυσε ότι στην περίπτωση που υφίσταντο συνεργασία κράτους και ιδιωτικού τομέα, οι αγρότες θα μπορούσαν επικεντρωθούν στην παραγωγική και εξαγωγική διαδικασία αποκλειστικά.

Μιλώντας το πάνελ για το θέμα το φυσικών καταστροφών τονίστηκε ότι στην περίπτωση που συμβεί μία μεγάλου βεληνεκούς καταστροφή στην Ελλάδα, η ήδη οικονομία θα καταρρεύσει τελείως.  Η Ελλάδα είναι η μόνη χώρα που δεν έχει συγκροτήσει οργανισμό φυσικών καταστροφών.

Αναφορά έγινε στην Τουρκία, την γείτονα χώρα, η οποία αυτή την στιγμή διαθέσει capacity 7,5 δισεκ. δολαρίων για να καλύψει σε συνεργασία με ασφαλιστικές, αντασφαλιστικές και το κράτος τον επόμενο σεισμό. Αν και λόγος έγινε και το ορισμό του πλαισίου συνεργασίας, διευκρινίστηκε ότι το πλαίσιο και η νομοθεσία για πολλά σημεία υπάρχει, δεν υπάρχει ωστόσο, η βούληση αλλά και η γνώση, όπως τόνισε ο καθηγητής Νεκτάριος το κράτος να συντάξει μελέτες.

Ταξίδι επίλεκτων Μεσιτών και Πρακτόρων της ΑΧΑ, στο Παρίσι

0

Στην Πόλη του Φωτός, το Παρίσι, ταξίδεψαν φέτος οι επίλεκτοι συνεργάτες του δικτύου Μεσιτών και Πρακτόρων της ΑΧΑ Ελλάδας. Το ταξίδι επιφύλαξε για τους συμμετέχοντες αξέχαστες στιγμές και μοναδικές εμπειρίες, σε μια από τις πιο όμορφες πόλεις του κόσμου, όπου βρίσκεται η έδρα του Ομίλου.

Με ιδιαίτερη φροντίδα, οι άνθρωποι της ΑΧΑ στην Ελλάδα που διοργάνωσαν το ταξίδι επέλεξαν υπηρεσίες υψηλού επιπέδου για να εμπλουτίσουν ευχάριστα τις μέρες των επιλεγμένων Μεσιτών και Πρακτόρων. Ορμητήριο της αποστολής προς ποικίλους προορισμούς ήταν το ξενοδοχείο Hilton Opera. Μαζί με τις περιηγήσεις στα αξιοθέατα της πόλης, οι προσκεκλημένοι, γεύθηκαν την γαλλική γαστρονομία σε κορυφαία εστιατόρια όπως το In Carne, το La Petite Venise, το La bouteil d’ Or και το Maison de Polytechniciens, ενώ μοναδική εμπειρία αποτέλεσε η επίσκεψη στο Roland Garros και η παρακολούθηση αγώνων Grand Slam στο κεντρικό court, Philippe Chartier, ανάμεσα σε κορυφαίους τενίστες του κόσμου.

Συνδυάζοντας την αναψυχή με την εργασία, όλοι όσοι συμμετείχαν στο ταξίδι επισκέφθηκαν τα κεντρικά γραφεία της ΑΧΑ όπου παρακολούθησαν παρουσίαση του Αναπληρωτή Διευθυντή Δικτύων Διανομής, Miguel Garcia Ruiz, για τη στρατηγική της ΑΧΑ, τον μετασχηματισμό των δικτύων διανομής, την τεχνολογία και την καινοτομία στην παγκόσμια αγορά καθώς και την παγκόσμια πολιτική της ΑΧΑ για το δίκτυο Μεσιτών και Πρακτόρων. Την ομιλία του κ. Ruiz ακολούθησε το καθιερωμένο round table με συντονιστή τον Ερρίκο Μοάτσο, Διευθύνοντα Σύμβουλο της ΑΧΑ στην Ελλάδα.

Η επίσκεψη στα γραφεία του Ομίλου ολοκληρώθηκε με μια ξενάγηση στο Hotel De La Vaupaliere, την αριστοκρατική κατοικία που η ΑΧΑ προστατεύει με υαλοπίνακες και αποτελεί την «καρδιά» των εγκαταστάσεων του Ομίλου στην οδό Matignon.

Μαζί με τους επίλεκτους Πράκτορες και Μεσίτες ήταν, εκτός του κ. Μοάτσου, ο Νίκος Σακελλαρίου (Διευθυντής Δικτύων Διανομής), ο Λυκούργος Πέτροβας (Διευθυντής Λειτουργιών), ο Δημήτρης Μελεξόπουλος (Διευθυντής Μεσιτών και Πρακτόρων), ο Διονύσης Ακτύπης (Επιθεωρητής Πωλήσεων), η Ελένη Νικολιδάκη (Επιθεωρήτρια Πωλήσεων) και η Χρυσάνθη Παπαεμμανουήλ (Επικεφαλής Υποστήριξης και Στρατηγικής Δικτύων Διανομής).

Ταξίδι επίλεκτων Μεσιτών και Πρακτόρων της ΑΧΑ, στο Παρίσι

0

Στην Πόλη του Φωτός, το Παρίσι, ταξίδεψαν φέτος οι επίλεκτοι συνεργάτες του δικτύου Μεσιτών και Πρακτόρων της ΑΧΑ Ελλάδας. Το ταξίδι επιφύλαξε για τους συμμετέχοντες αξέχαστες στιγμές και μοναδικές εμπειρίες, σε μια από τις πιο όμορφες πόλεις του κόσμου, όπου βρίσκεται η έδρα του Ομίλου.

Με ιδιαίτερη φροντίδα, οι άνθρωποι της ΑΧΑ στην Ελλάδα που διοργάνωσαν το ταξίδι επέλεξαν υπηρεσίες υψηλού επιπέδου για να εμπλουτίσουν ευχάριστα τις μέρες των επιλεγμένων Μεσιτών και Πρακτόρων. Ορμητήριο της αποστολής προς ποικίλους προορισμούς ήταν το ξενοδοχείο Hilton Opera. Μαζί με τις περιηγήσεις στα αξιοθέατα της πόλης, οι προσκεκλημένοι, γεύθηκαν την γαλλική γαστρονομία σε κορυφαία εστιατόρια όπως το In Carne, το La Petite Venise, το La bouteil d’ Or και το Maison de Polytechniciens, ενώ μοναδική εμπειρία αποτέλεσε η επίσκεψη στο Roland Garros και η παρακολούθηση αγώνων Grand Slam στο κεντρικό court, Philippe Chartier, ανάμεσα σε κορυφαίους τενίστες του κόσμου.

Συνδυάζοντας την αναψυχή με την εργασία, όλοι όσοι συμμετείχαν στο ταξίδι επισκέφθηκαν τα κεντρικά γραφεία της ΑΧΑ όπου παρακολούθησαν παρουσίαση του Αναπληρωτή Διευθυντή Δικτύων Διανομής, Miguel Garcia Ruiz, για τη στρατηγική της ΑΧΑ, τον μετασχηματισμό των δικτύων διανομής, την τεχνολογία και την καινοτομία στην παγκόσμια αγορά καθώς και την παγκόσμια πολιτική της ΑΧΑ για το δίκτυο Μεσιτών και Πρακτόρων. Την ομιλία του κ. Ruiz ακολούθησε το καθιερωμένο round table με συντονιστή τον Ερρίκο Μοάτσο, Διευθύνοντα Σύμβουλο της ΑΧΑ στην Ελλάδα.

Η επίσκεψη στα γραφεία του Ομίλου ολοκληρώθηκε με μια ξενάγηση στο Hotel De La Vaupaliere, την αριστοκρατική κατοικία που η ΑΧΑ προστατεύει με υαλοπίνακες και αποτελεί την «καρδιά» των εγκαταστάσεων του Ομίλου στην οδό Matignon.

Μαζί με τους επίλεκτους Πράκτορες και Μεσίτες ήταν, εκτός του κ. Μοάτσου, ο Νίκος Σακελλαρίου (Διευθυντής Δικτύων Διανομής), ο Λυκούργος Πέτροβας (Διευθυντής Λειτουργιών), ο Δημήτρης Μελεξόπουλος (Διευθυντής Μεσιτών και Πρακτόρων), ο Διονύσης Ακτύπης (Επιθεωρητής Πωλήσεων), η Ελένη Νικολιδάκη (Επιθεωρήτρια Πωλήσεων) και η Χρυσάνθη Παπαεμμανουήλ (Επικεφαλής Υποστήριξης και Στρατηγικής Δικτύων Διανομής).

Λύσεις MOTORGLASS στη θραύση κρυστάλλων

0

Με μια νέα αντίληψη στην εξυπηρέτηση των ασφαλιστικών εταιρειών και των πελατών τους, η εταιρεία Motorglass επανατοποθετείται στην αγορά και αλλάζει τα δεδομένα στην επισκευή της θραύσης κρυστάλλων.

Με την πρωτοποριακή υπηρεσία της «επιτόπου» άμεσης επισκευής –διόρθωσης –αντικατάστασης στο σημείο όπου συνέβη η ζημιά, η οποία σήμερα παρέχεται στον Νομό Αττικής και επεκτείνεται σε όλη τη χώρα, η MOTORGLASS επιδιώκει να ξεχωρίσει στον τομέα δραστηριότητάς της προσφέροντας άμεση, ποιοτική και συμφέρουσα λύση.

Περισσότερες από 100 περιπτώσεις ημερησίως μπορούν και εξυπηρετούνται, ενώ η πολυετής παρουσία των ιδρυτών και των συνεργατών  της εταιρείας στην αγορά σε συνδυασμό με την άμεση επιτόπια εξυπηρέτηση , καθιστούν την Motorglass ένα σημαντικό ευέλικτο συνεργάτη που παρέχει γρήγορη και αποτελεσματική αντιμετώπιση στις περιπτώσεις θραύσης κρυστάλλων.

Στο πλαίσιο αυτό μόλις οι ενδιαφερόμενοι επικοινωνήσουν με την Motorgalss, ακόμα και μέσω internet (WWW. MOTORGLASS.GR) οι εξουσιοδοτημένοι τεχνικοί συνεργάτες της  με την κινητή μονάδα βοηθείας βρίσκονται  κοντά στον παθόντα και προχωρούν στην αποκατάσταση της ζημιάς.

Ήδη, ασφαλιστικές εταιρείες, που έχουν ενταχθεί στο πελατολόγιό της απολαμβάνουν τις υπηρεσίες της. Το ίδιο και οι ασφαλισμένοι πελάτες τους που όταν κάνουν χρήση της κάλυψης «θραύσης κρυστάλλων», εξυπηρετούνται άμεσα, τοποθετούν το καλύτερο προϊόν στο όχημά τους, και δέχονται υψηλού επιπέδου υπηρεσίες από τους τεχνικούς συνεργάτες.

Όπως αναφέρουν ο Διευθύνων Σύμβουλος κ. Κ. Λατινάκης  και ο επ. πρόεδρος κ. Νίκος Λατινάκης: «η Motorglass αποτελεί συνέχεια μιας εμπειρίας και παρουσία 30 ετών στον τομέα της αντικατάστασης και επισκευής κρυστάλλων. Η εταιρεία σήμερα επιδιώκει να καθιερώσει νέα δεδομένα στον κλάδο, εισάγει τεχνογνωσία και πρότυπα από το εξωτερικό και αποτελεί ένα αξιόπιστο συνεργάτη με ανταγωνιστική παρουσία σε τιμή, ποιότητα, και εξυπηρέτηση».

ΔΥΟ ΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ MOTORGLASS

Η εταιρεία εξυπηρετεί περισσότερες  από 100 περιπτώσεις την ημέρα οι οποίες εκτός από θραύση κρυστάλλων μπορεί να αφορούν και άλλες υπηρεσίες που η MOTORGLASS προσφέρει όπως : αντηλιακές μεμβράνες, ελαστικά παρεμβύσματα (λάστιχα πορτών), γρύλους παραθύρων, ξεθάμπωμα φανών κα.

Διαθέτει πανελλαδικό δίκτυο το οποίο και διευρύνεται διαρκώς με νέους συνεργάτες οι οποίοι πληρούν τις υψηλές προδιαγραφές και στάνταρ που θέτει η εταιρεία. Ήδη 65 συνεργάτες αποτελούν το ισχυρό δυναμικό της και εξυπηρετούν τους πελάτες των ασφαλιστικών εταιρειών με τις οποίες βρίσκεται σε συμφωνία η MOTORGLASS.

Τα κεντρικά της εταιρείας βρίσκονται στη Λεωφόρο Αθηνών 180.

 

Αλ. Σαρρηγεωργίου: «Σε 5 χρόνια στα 7 δισ. οι ασφαλιστικές»

0

Σε μία κατάμεστη αίθουσα με πάνω από 400 συνέδρους στο Divani Caravel διεξήχθη το 10th Insurance Conference «The Future is Now» (#inc17-http://www.insurance.ethosevents.eu), φιλοξενώντας επίσημους προσκεκλημένους, τον υφυπουργό Εργασίας , Κοινωνικής Ασφάλισης και Κοινωνικής Αλληλεγγύης κ. Αναστάσιο Πετρόπουλο, τον τομεάρχη Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης & Κοινωνικής Αλληλεγγύης της Ν.Δ κ. Ιωάννη Βρούτση, τον υποδιοικητή της ΤτΕ κ. Θεόδωρο Μ. Μητράκο και βεβαίως μερικά από τα ισχυρότερα και εμβληματικότερα στελέχη της ασφαλιστικής αγοράς και εκπρόσωπους από την ΕΑΕΕ.

Το συνέδριο δίνει έμφαση τόσο στις εξελίξεις σε θεσμικά θέματα όπως η Εποπτεία, τα Solvency II , η τεχνολογική ανάπτυξη , η διαμεσολάβηση αλλά και να απαντήσει στις ανάγκες των ασφαλιστικών εταιρειών για ανάπτυξη, το φορολογικό και το ασφαλιστικό των επιχειρήσεων και των διαμεσολαβούντων , τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού και οι ανάγκες για συμβουλευτικές υπηρεσίες. Ξεχωριστή στιγμή στο συνέδριο ήταν η βράβευση του κ. Αλέξανδρου Σαρρηγεωργίου για το έργο του και τη συνεισφορά του στην ελληνική ασφαλιστική αγορά.

Ο υφυπουργός Εργασίας , Κοινωνικής Ασφάλισης & Κοινωνικής Αλληλεγγύης κ. Αναστάσιος Πετρόπουλος , τόνισε ότι «Υπάρχει αισιοδοξία ότι βάλαμε φρένο στην κατηφόρα με στέρεα υλικά». Επεσήμανε ότι κοντά σε μια ισχυρή δημόσια ασφάλιση χτίζεται και μια ισχυρή ιδιωτική ασφάλιση. Tα Solvency II ευνοούν ενώ η τεχνολογία αναπτύσσεται. Η δομή ευνοεί. Ωστόσο θα πρέπει να τονιστεί ότι το πεδίο δράσης είναι η ελληνική οικονομία. Βαθμιαία φαίνονται τα αποτελέσματα. Ο κ. Πετρόπουλος επεσήμανε ότι τα Επαγγελματικά Ταμεία έχουν καλές αποδόσεις και επιδόσεις ενώ κατέληξε στο ότι η δυνατότητα πάντα θα υπάρχει για νέες υπηρεσίες όπως και οι κίνδυνοι σε τομείς όπως το περιβάλλον, οι δημόσιες δομές και τα δίκτυα δημιουργούν ανάγκες προστασίας.

Ο τομεάρχης Εργασίας, Κοινωνικής ασφάλισης και Κοινωνικής Αλληλεγγύης της Ν.Δ. κ. Ιωάννης Βρούτσης, τόνισε ότι «the future is near». Αναρωτήθηκε εάν βρισκόμαστε σε συγκυριακή καμπή και αναφερόμενος στην ιδιωτική ασφάλιση τόνισε ότι στην ιδιωτική ασφάλιση, τα Επαγγελματικά Ταμεία πρέπει να προχωρήσουν σύντομα και ότι το σύστημα της δημόσιας ασφάλισης όπως λειτουργεί σήμερα δεν είναι αποδοτικό. Οι συντελεστές αναπλήρωσης θα πρέπει να γίνουν ανταποδοτικοί. Καταλήγοντας είπε ότι «θα είχε καταρρεύσει η οικονομία χωρίς την ιδιωτική οικονομία και την ασφαλιστική αγορά».

Η Γενική Διευθύντρια της ΕΑΕΕ κα Μαργαρίτα Αντωνάκη αναφέρθηκε τόσο στις ευρωπαϊκές εξελίξεις όσο και στα ελληνικά δρώμενα της ασφαλιστικής αγοράς. «To Συνέδριο έρχεται να ρίξει φως στις κρίσιμες εξελίξεις που γίνονται στην Ευρώπη. Η Ευρώπη είναι ο χώρος που ανήκουμε, κλυδωνίστηκε λόγω Brexit, προσφυγικό, τρομοκρατικά. Όμως ανακτά τις δυνάμεις της. Η ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγορά κινείται σταθερά ανοδικά και με πολλές προκλήσεις. Αυξάνεται σταθερά η διασύνδεση και η επικοινωνία των πολιτών και η αυτοματοποίηση. Η επίδραση έρχεται και στο χώρο των ασφαλίσεων , αλλάζοντας το επιχειρησιακό μοντέλο και τον τρόπο που δουλεύουμε» δήλωσε η κα Αντωνάκη. Αναφέρθηκε επίσης στις προκλήσεις που δημιουργεί η καινοτομία , τα χαμηλά επιτόκια και η εμφάνιση του cyber risk και οι νέες τεχνολογίες σε αυτοκίνητο. Στην Ελλάδα εκτιμάται σταδιακή ανάπτυξη αλλά η ανεργία παραμένει σε πολύ υψηλά επίπεδα. Η εφαρμογή Solvency II απέβη θετική σε κάθε επίπεδο. Οι προοπτικές της είναι ενθαρρυντικές και φαίνονται στο ενδιαφέρον των επενδυτών, δήλωσε η κα Αντωνάκη. Το νέο ΔΣ της ΕΑΕΕ θέλει να προβάλει τις θέσεις των ασφαλιστικών εταιρειών να κλείσει το χάσμα με την Ευρώπη και να βοηθήσει την διείσδυση σε συντάξεις, υγείας και καταστροφικών κινδύνων κατέληξε η κα Αντωνάκη.

Ο υποδιοικητής της Τράπεζας της Ελλάδος κ. Θεόδωρος Μ. Μητράκος επεσήμανε τις σημαντικές οι τελευταίες εξελίξεις για την οικονομία. «Οι διαδικασίες της εταιρικής διακυβέρνησης πρέπει να μεταφερθούν σε όλες τις επιχειρήσεις», δήλωσε χαρακτηριστικά. Η ελληνική ασφαλιστική αγορά επέδειξε, εξαιρετική ωριμότητα και συνέπεια, παρά το αυστηρό πλαίσιο εποπτείας. «Έχουν γίνει υπό το νέο πλαίσιο εξαιρετικά σημαντικά βήματα: Διαρκή εκπαίδευση, βελτίωση στο πλαίσιο της κεφαλαιακής επάρκειας, νέοι κανόνες, εταιρική διακυβέρνηση, δημοσιοποιημένα για ΠΡΩΤΗ ΦΟΡΑ όλα όσα επιτάσσει το νέο πλαίσιο SOLVENCY II. Δίνεται πλέον η δυνατότητα στο καταναλωτικό κοινό να αξιολογήσει και να επιλέξει.» Αναφερόμενος στις διεθνείς εξελίξεις ο κ. Μητράκος στάθηκε στην ευαισθησία στις διακυμάνσεις των επιτοκίων. Σχετικά με τις σχέσεις με την ασφαλιστική κοινότητα επεσήμανε ότι «υπάρχει στενή συνεργασία της εποπτικής αρχής με τις ασφαλιστικές, υπήρξαν πολυάριθμες συναντήσεις του επόπτη με τις εταιρείες για όλα τα ζητήματα».

Θα πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη σημασία και προσοχή, για τα ακίνητα που βρίσκονται στο χαρτοφυλάκιο των ασφαλιστικών εταιρειών και ιδιαίτερα για τα ακίνητα μεγάλης αξίας. «Αμφίβολη η αξία για μη μεταβιβάσιμο ακίνητο» είπε ο κ. Μητράκος και κάλεσε τις εταιρείες να αξιολογήσουν τα ακίνητά τους στο χαρτοφυλάκιο. Ο κ. Μητράκος αναφέρθηκε επίσης στους υψηλούς δείκτες SCR και MCR που εμφάνισαν οι ασφαλιστικές εταιρείες στην Ελλάδα, στα τεστ προσομοίωσης (stress tests) τα οποία είχαν εξαιρετικά αποτελέσματα για τις 8 ελληνικές εταιρείες που συμμετείχαν.

Επεσήμανε τις ανάγκες για ισχυρά Επαγγελματικά Ταμεία, τις αλλαγές στο σύστημα υγείας και τις ανάγκες για συμπληρωματικές ασφαλίσεις σε συντάξεις και υγεία, τις καλύψεις στις φυσικές καταστροφές και βέβαια στη διαδικασία για την κάλυψη των ανασφάλιστων οχημάτων και τόνισε την ανάγκη για επανεκπαίδευση και πιστοποίηση των διαμεσολαβητών. Εν κατακλείδι, η Ασφαλιστική αγορά ανταποκρίθηκε σε συνεργασία με τον επόπτη, όμως δεν πρέπει να υπάρχει εφησυχασμός αλλά συνεχής προσπάθεια για να καλυφθεί το gap με την ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγορά. Ως αισιόδοξο μήνυμα η ελληνική οικονομία, περνά σε άλλη φάση βασικά πρόσφατα χαρακτηριστικά: δημοσιονομικό έλλειμμα, εξωτερικό ισοζύγιο πληρωμών, πρόσφατη συμφωνία, θετικούς δείκτες σε βιομηχανική παραγωγή, τουρισμό ακόμα και λιανεμπόριο. Άρα με σύμμαχο την ανάπτυξη της ελληνικής οικονομίας η ασφαλιστική αγορά μπορεί να καλύψει το gap με την ευρωπαϊκή αγορά.

«Κανείς δεν ξεκινά θέλοντας να γίνει ασφαλιστής» δήλωσε χαριτολογώντας ο κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου. «Κυρίως προήλθε από το asset management. Τότε γνώρισα και αγάπησα την ασφαλιστική αγορά στην Αμερική αρχικά και μετά στην Ελλάδα». Η μεγάλη μας διαφορά με την Αμερική, δεν είναι στο know how ή την ποιότητα αλλά στην συνείδηση. Η φράση του κ. Σαρρηγεωργίου που χαρακτήρισε την ασφαλιστική αγορά είναι: «Το θέμα δεν είναι πως θα τσακωθούμε για να μοιράσουμε την μικρή πίτα αλλά να αυξήσουμε την πίτα», όπως επίσης και ότι «Το θέμα είναι να μην είστε irrelevant στο κοινό» γιατί στο τέλος ο κόσμος θέλει ένα ποιοτικό προϊόν/υπηρεσία με σωστό κόστος. Ο κ. Σαρρηγεωργίου επεσήμανε τη μεγάλη συνεισφορά της ασφαλιστικής αγοράς στην ελληνική οικονομία. «Είμαστε με 13 δις ο μεγαλύτερος θεσμικός επενδυτής, με 25.000 εργαζομένους. […] Πρέπει να επικοινωνήσουμε στον κόσμο και τα νέα παιδιά ότι η ασφάλιση δεν είναι κάτι μουχλιασμένο. Εμείς δίνουμε και τη σοβαρότητα αλλά και ό,τι φρέσκο κάνουν τα start ups».

The Future is now για μεσίτες ασφαλίσεων και ΣΕΜΑ: «Είμαστε ήδη 30 χρόνια στο ΣΕΜΑ . Μεγαλώσαμε αρκετά και δεν το καταλάβαμε » δήλωσε η κα Ευγενία Καφφετζή. «Σε καμία χώρα – ισχυρή οικονομία τη Ε.Ε η ιδιωτική ασφάλιση δεν έχει αφεθεί στην τύχη της. Πιστεύουμε σαν ΣΕΜΑ, είναι η μοναδική μας ευκαιρία να προχωρήσουμε μπροστά. Είμαστε εδώ να στηρίξουμε σε όλους τους τομείς. Το «κλειδί» για μας είναι η ασφαλιστική συνείδηση, όπου ο ρόλος μας είναι συμβουλευτικός. Πρέπει να επαναπροσδιορίσουμε τις στρατηγικές μας και έτσι δεν θα έχουμε να φοβηθούμε κάτι από direct πωλήσεις ή bancassurance». «Φοβάμαι ότι είμαστε πολύ λίγοι αυτοί που μπορούν να ακολουθήσουν το IDD», επεσήμανε η κα Καφφετζή. Θέλουμε να πιστεύουμε πως η ασφαλιστική αγορά θα δώσει λύσεις σε συνταξιοδοτικό και ασφαλιστικό, με ασφαλείς επενδύσεις στο χώρο και κεντρικό ρόλο στους μεσίτες ασφαλίσεων

Η πρόεδρος της ΕΑΔΕ, του ΠΟΑΔ και της ΕΑΕΕ, κα Δ. Λύχρου εστίασε στα προβλήματα που απασχολούν σήμερα την διαμεσολάβηση της ασφαλιστικής αγοράς. Επεσήμανε το γενικό πρόβλημα για τα δίκτυα διανομής και ότι επιχειρείται να διορθωθεί η πορεία με το IDD. Τόνισε ότι πρέπει να υπάρχουν κυρώσεις και κανόνες προς όλους , ορθή εποπτεία όλων των δικτύων διανομής και αναφέρθηκε στις πολλές ευθύνες και τις γραφειοκρατικές διαδικασίες μαζί με το αυξημένο κόστος. Ιδιαίτερη επισήμανση έκανε στην αντιμετώπιση των «μαύρων κωδικών». Η κα Λύχρου επεσήμανε τα προβλήματα που δημιουργήθηκαν από τις ασφαλιστικές εισφορές που αυξήθηκαν σε δυσθεώρητα επίπεδα. Κατέληξε στην ανάγκη της ασφάλειας ακολουθώντας το νέο προφίλ του καταναλωτή. «Είναι καιρός να βρεθούν νέοι τρόποι για να καλυφθούν οι αυξανόμενες ανάγκες των καταναλωτών», δήλωσε χαρακτηριστικά.

Πολύ έντονο το ενδιαφέρον στο πρώτο πάνελ του συνεδρίου Leadership Panel: «Η μεγάλη εικόνα» της Ασφαλιστικής αγοράς όπου μίλησαν για κρίσιμα ζητήματα της αγοράς κορυφαίοι εκπρόσωποι του κλάδου. Οι κ.κ Γιάννης Καντώρος (Interamerican), Ερρίκος Μοάτσος (AXA Ασφαλιστική), Νάντια Σταυρογιάννη (DAS) και Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου (Eurolife) εστίασαν την προσοχή τους, μεταξύ άλλων στην ανάγκη μεγέθυνσης της «πίτας», μιλώντας παράλληλα για ζητήματα θεμιτού και αθέμιτου ανταγωνισμού, το bancassurance, τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η διαμεσολάβηση και τα εναλλακτικά κανάλια διανομής, τα άλματα της τεχνολογίας και τις start up συναρτήσεις της ασφαλιστικής αγοράς. Παράλληλα, ιδιαίτερο ενδιαφέρον υπήρξε για την εκπαίδευση με στόχο, μεταξύ άλλων, τόσο την πρόοδο των στελεχών του κλάδου όσο και την ανάπτυξη της ασφαλιστικής συνείδησης. Κομβικό στοιχείο, τέλος, οι επενδύσεις ξένων εταιρειών στην ασφαλιστική αγορά που δείχνουν πράγματι το ενδιαφέρον και τις προοπτικές του κλάδου.
Για αναλυτικές πληροφορίες μπορείτε να επισκεφτείτε την επίσημη ιστοσελίδα του συνεδρίου http://www.insurance.ethosevents.eu/ καθώς επίσης και τα social κανάλια Facebook, LinkedIn, twitter και YouTube.

 

Ανοίγει τις πύλες του σήμερα το 10th Insurance Conference

0

Ξεκινάει σήμερα Τετάρτη 21 Ιουνίου 2017, το 10th Insurance Conference, που διοργανώνει η Ethos Events σε συνεργασία με το ασφαλιστικό περιοδικό Insurance World και το portal Insuranceworld.gr στο Divani Caravel.

Με την παρουσία τους θα τιμήσουν το συνέδριο κ. Αναστάσιος Πετρόπουλος, Υφυπουργός Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης, απευθύνοντας χαιρετισμό,  ο Υποδιοικητής της Τράπεζας της Ελλάδος, κ. Θεόδωρος Μ. Μητράκος, πραγματοποιώντας κεντρική ομιλία, ο Τομεάρχης Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Κοινωνικής Αλληλεγγύης και Βουλευτής Κυκλάδων της Ν.Δ, κ. Ιωάννης Βρούτσης και ο Ειδικός Τομεακός Γραμματέας Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους, κ. Φώτης Κουρμούσης.

Κατά την διάρκεια του συνεδρίου θα πραγματοποιηθεί  Απονομή Τιμητικής Διάκρισης Διακεκριμένου Ηγέτη στην Ελληνική Ασφαλιστική Αγορά στον κ. Αλέξανδρο Σαρρηγεωργίου, Πρόεδρο & Διευθύνοντα Σύμβουλο της Eurolife ERB Ασφαλιστική

Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε την ιστοσελίδα http://insurance.ethosevents.eu

  Δείτε το πρόγραμμα: http://insurance.ethosevents.eu/programma/

 ή στο  αρχείο PDF: 10th Insurance Conference

 

 

Βίοι αντίθετοι για εκπαίδευση και επιχειρηματικότητα

0
Λογότυπο EY, Ernst & Young

Η ελληνική οικονομία δεν έχει ακόμη επιτύχει τον απαραίτητο μετασχηματισμό που θα επιτρέψει την επιστροφή της χώρας σε ρυθμούς ανάπτυξης και τη δημιουργία βιώσιμων θέσεων εργασίας. Οι ελληνικές επιχειρήσεις δε στρέφονται με τον αναγκαίο ρυθμό στους εξαγωγικούς κλάδους που η Ελλάδα διαθέτει συγκριτικό πλεονέκτημα, αξιοποιώντας τις νέες τεχνολογίες και επενδύοντας στο ανθρώπινο κεφάλαιο.

Από την πλευρά του, το εκπαιδευτικό σύστημα δεν εξασφαλίζει στους νέους τις δεξιότητες εκείνες που επιβάλλουν οι σύγχρονες τάσεις της διεθνούς οικονομίας και οι σημερινές αναπτυξιακές ανάγκες της χώρας.

Μόνο αν η επιχειρηματική και εκπαιδευτική κοινότητα συντονίσουν το βηματισμό τους για να οδηγήσουν την οικονομία στο νέο αναπτυξιακό μοντέλο, σύμφωνα και με το παράδειγμα μιας σειράς από βέλτιστες πρακτικές, θα μπορέσει η χώρα να οδηγηθεί σε ουσιαστική και βιώσιμη ανάπτυξη.

Αυτά τα συμπεράσματα προκύπτουν από τη νέα μελέτη που εκπόνησαν από κοινού η ΕΥ, το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΟΠΑ) και η Endeavor Greece, με τίτλο «Εκπαίδευση, επιχειρηματικότητα και απασχόληση: Ζητείται προσέγγιση».

Η μελέτη κατέγραψε τα στοιχεία επιχειρήσεων για την έναρξη και διακοπή λειτουργίας κατά την περίοδο της κρίσης, διαπιστώνοντας ότι, με εξαίρεση τον τουρισμό, η επιχειρηματικότητα δεν έχει ακόμη στραφεί στους κλάδους εκείνους που παρουσιάζουν πραγματικές ευκαιρίες ανάπτυξης και εξωστρέφειας.

Κρίσιμοι κλάδοι, όπως η παραγωγή τροφίμων, η ενέργεια και η έρευνα, παρουσιάζουν σημαντική μείωση μεταξύ 2012 και 2016 και έντονα αρνητικό ισοζύγιο το 2016.

Αντίθετα, πρώτη επιλογή των νέων επιχειρηματιών παραμένει ο κατ’ εξοχήν εσωστρεφής κλάδος της εστίασης.

Οι τάσεις αυτές επιβεβαιώνονται και από τα στοιχεία της απασχόλησης κατά την περίοδο της κρίσης. Η μελέτη καταγράφει τους κλάδους που υπέστησαν τις μεγαλύτερες απώλειες θέσεων εργασίας, εκείνους που ανθίστανται στην κρίση και εκείνους που, παρά τη γενική καθίζηση, εξακολουθούν να αναπτύσσονται.

Ο κλάδος των κατασκευών, στον οποίο είχε σε μεγάλο βαθμό στηριχτεί η ανάπτυξη κατά την προηγούμενη δεκαετία, υπέστη το βαρύτερο πλήγμα, χάνοντας το 63,7% των θέσεων εργασίας, ή πάνω από 255.000 εργαζόμενους.

Η μεταποίηση ήταν ο δεύτερος σε απώλειες βασικός κλάδος της οικονομίας, έχοντας χάσει πάνω από μια στις τρεις θέσεις εργασίας, ή περισσότερα από 192.000 άτομα.

Την ίδια ώρα, το χονδρικό και λιανικό εμπόριο, παρότι παραμένει ο μεγαλύτερος εργοδότης, συρρικνώθηκε κατά 20,8%, χάνοντας περισσότερες από 175.000 θέσεις εργασίας.

Μόλις πέντε κλάδοι κατέγραψαν αύξηση της απασχόλησης, οι διοικητικές και υποστηρικτικές δραστηριότητες (22,5%), η εστίαση (10,1%), ο τουρισμός (10%) και η ναυτιλία (7,5%), χωρίς, ωστόσο, να καταφέρνουν να αντισταθμίσουν την καθίζηση της υπόλοιπης οικονομίας.

Το υψηλότερο ποσοστό αύξησης (22,7%) σημείωσε ο μικρότερος σε απόλυτα μεγέθη κλάδος της ελληνικής οικονομίας, η πληροφορική, δημιουργώντας σχεδόν 5.000 νέες θέσεις εργασίας.

Αντιμέτωπο με τις εξελίξεις αυτές, το εκπαιδευτικό σύστημα δε φαίνεται να ανταποκρίνεται στην πρόκληση της ανάπτυξης των δεξιοτήτων που θα στηρίξουν το επόμενο βήμα της ελληνικής οικονομίας.

Σχεδόν δύο στους πέντε φοιτητές σήμερα φοιτούν σε τρεις βασικές γενικές κατευθύνσεις (ανθρωπιστικές επιστήμες, κοινωνικές επιστήμες & επιστήμες της συμπεριφοράς και επιστήμες εκπαίδευσης & κατάρτισης των διδασκόντων), οι οποίες, παρά την αδιαμφισβήτητη αξία τους, δεν είναι αυτές που κατεξοχήν χρειάζεται σήμερα η αγορά εργασίας.

Την ίδια ώρα, σε έναν τομέα αιχμής, όπως η πληροφορική, κατευθύνεται μόνο το 4% των φοιτητών, παρά την ιδιαίτερα υψηλή ζήτηση ειδικών στην Ελλάδα και την πρόβλεψη για 750.000 κενές θέσεις εργασίας στην Ευρώπη έως το 2020.

Σε μία προσπάθεια ποσοτικής αποτίμησης της συνεισφοράς του εκπαιδευτικού συστήματος στους αναπτυξιακούς στόχους της χώρας, αξιολογήθηκαν τα τμήματα των ΑΕΙ και ΤΕΙ ως προς τη σχετικότητά τους με τους επιμέρους αναπτυξιακούς τομείς, σταθμισμένα με τους αντίστοιχους αριθμούς των εισακτέων για τα έτη 2016 και 2017. Από την άσκηση αυτή προέκυψε ότι το 53% των φοιτητών κατευθύνονται σε αντικείμενα σπουδών και κλάδους που δε συμβάλλουν στην αναπτυξιακή προσπάθεια της χώρας. Σε αντιδιαστολή, τα μεταπτυχιακά προγράμματα προσφέρουν σε 20.000 φοιτητές ετησίως τη δυνατότητα εξειδίκευσης, μερικής ή ριζικής.
Οι μεταβολές στην κατανομή των προπτυχιακών φοιτητών μεταξύ 2008 και 2015 είναι μόνο οριακές, αναδεικνύοντας την αδυναμία του εκπαιδευτικού συστήματος να προσαρμοστεί στα νέα δεδομένα. Οι αλλαγές στους αριθμούς των εισακτέων που ανακοινώθηκαν για το 2017-18 επιβεβαιώνουν την απουσία ενός ξεκάθαρου στρατηγικού σχεδιασμού.
Την ανάγκη ευθυγράμμισης μεταξύ της επιχειρηματικότητας, του εκπαιδευτικού συστήματος και των αναπτυξιακών προοπτικών της χώρας επιβεβαίωσαν, στο πλαίσιο της μελέτης, στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές.

Οι εκπρόσωποι της επιχειρηματικής κοινότητας έδωσαν έμφαση σε τρία βασικά προβλήματα:

1. Αναντιστοιχία των δεξιοτήτων που παράγει το εκπαιδευτικό σύστημα με τις σύγχρονες ανάγκες της αγοράς: Την ώρα που η ανεργία συνεχίζει να ξεπερνά το 20%, οι επιχειρήσεις διαπιστώνουν σημαντικές ελλείψεις σε κρίσιμες ειδικότητες, όπως η πληροφορική, η τεχνολογία τροφίμων, το προσωπικό θαλάσσης στη ναυτιλία και το εξαγωγικό μάρκετινγκ.
2. Γνώσεις που δεν προσαρμόζονται στις εξελίξεις: Σε μια εποχή που όλες ανεξαιρέτως οι επιστήμες προχωρούν με άλματα, τα προγράμματα σπουδών στα περισσότερα γνωστικά αντικείμενα δεν προσαρμόζονται, ενώ ακόμη και οι φοιτητές που αποφοιτούν με ισχυρό θεωρητικό υπόβαθρο, συχνά δεν έχουν επαφή με την πρακτική εφαρμογή της επιστήμης τους.
3. Απουσία soft skills: Το μεγαλύτερο έλλειμμα, σύμφωνα με τα στελέχη, αφορά στη γενικότερη επαγγελματική συμπεριφορά και συνδέεται με την κατανόηση της λειτουργίας μιας επιχείρησης και του ρόλου του εργαζομένου σε αυτήν: κοινή λογική, ομαδική εργασία, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων, θετικός χαρακτήρας, διαχείριση της πληροφορίας, επικοινωνιακές δεξιότητες, δημιουργικότητα, πελατοκεντρική νοοτροπία.

Από την πλευρά τους, οι φοιτητές βρίσκονται αντιμέτωποι με ένα περιβάλλον με το οποίο ελάχιστα έχουν εξοικειωθεί και το οποίο δυσκολεύονται να χαρτογραφήσουν. Διαμαρτύρονται για ανεπαρκή σχολικό επαγγελματικό προσανατολισμό, έλλειψη οργανωμένης πληροφόρησης, μη ενεργή συμμετοχή των καθηγητών, και αδιαφορία από τις επιχειρήσεις και τα ΑΕΙ. Θα ήθελαν να δουν, μεταξύ άλλων, αλλαγές στο πρόγραμμα σπουδών, ευκαιρίες πρακτικής άσκησης, οργανωμένη πληροφόρηση, σεμινάρια, career days, mentoring από στελέχη επιχειρήσεων και καθηγητές, συμμετοχή σε projects από τις εταιρείες κ.α.

Στη μελέτη, καταγράφονται 30 βέλτιστες πρακτικές που ήδη υλοποιούνται, αποδεικνύοντας ότι και στην Ελλάδα μπορούμε να συνδέσουμε το εκπαιδευτικό σύστημα με το επιχειρείν, με στόχο τις αναπτυξιακές προοπτικές. Οι βέλτιστες αυτές πρακτικές μπορούν να αξιοποιηθούν ως οδηγός για να επεκταθούν συστηματικά στο ευρύτερο φάσμα της εκπαίδευσης και του επιχειρείν.

Με βάση όλα τα παραπάνω, η μελέτη καταλήγει σε μια δέσμη προτάσεων για την ευθυγράμμιση των γνώσεων και δεξιοτήτων των εργαζομένων με τις ανάγκες της αγοράς. Οι βασικές προτάσεις, οι οποίες απευθύνονται στην Πολιτεία, τα πανεπιστημιακά ιδρύματα και την επιχειρηματική κοινότητα, είναι οι ακόλουθες:

-Ριζική επανειδίκευση σε ειδικότητες με υψηλά ποσοστά ανεργίας, αλλά και καθιέρωση παρόμοιων προγραμμάτων για στελέχη εταιρειών

-Διαμόρφωση εθνικής στρατηγικής για τη σύνδεση της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης με την απασχόληση

-Επανασχεδιασμός πανεπιστημιακών προγραμμάτων σπουδών, με έμφαση στην αγορά εργασίας

-Οργάνωση μεταπτυχιακών προγραμμάτων, με έμφαση σε νέες ή/και υβριδικές ειδικότητες

– Ενίσχυση των μαθημάτων επαγγελματικού προσανατολισμού στη μέση εκπαίδευση

-Αναβάθμιση και καθιέρωση ως υποχρεωτικής της πρακτικής άσκησης για φοιτητές σε επιχειρήσεις τόσο της Ελλάδας, όσο και του εξωτερικού, και κοινωνικούς φορείς/οργανισμούς

-Καθιέρωση εθνικού προγράμματος Erasmus

-Παροχή κινήτρων επαναπατρισμού επιτυχημένων επαγγελματιών από το εξωτερικό

-Οργάνωση πανεπιστημιακών καλοκαιρινών σχολείων για μαθητές Λυκείου

-Λειτουργία στην Ελλάδα διεθνών κέντρων εκπαίδευσης σε τομείς στρατηγικής σημασίας (π.χ. τουρισμός, ναυτιλία, αγροτική παραγωγή)

Παρουσιάζοντας τα ευρήματα της μελέτης, οι κκ. Παναγιώτης Παπάζογλου, Διευθύνων Σύμβουλος της ΕΥ Ελλάδος, Γεώργιος Δουκίδης, Επιστημονικός Υπεύθυνος ACEin του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, και Χάρης Μακρυνιώτης, Διευθύνων Σύμβουλος της Endeavor Greece, τόνισαν:

«Η ελληνική οικονομία πρέπει να επανέλθει το ταχύτερο σε βιώσιμους ρυθμούς ανάπτυξης για να μπορέσουμε να αντιμετωπίσουμε και το τεράστιο πρόβλημα της ανεργίας. Μεταξύ των προϋποθέσεων για να συμβεί αυτό, είναι και η ευθυγράμμιση της επιχειρηματικής κοινότητας και του εκπαιδευτικού συστήματος με τις απαιτήσεις του νέου αναπτυξιακού μοντέλου της χώρας. Αυτό απαιτεί ριζικό επανασχεδιασμό των προγραμμάτων σπουδών και της κατανομής των φοιτητών, αποτελεσματικά προγράμματα επανειδίκευσης και μια σειρά από κοινές δράσεις επιχειρήσεων, πανεπιστημίων και Πολιτείας. Ελπίζουμε η μελέτη αυτή να οδηγήσει σε ένα ευρύτερο διάλογο, αλλά, κυρίως, στην ανάληψη αποτελεσματικών πρωτοβουλιών από τα εμπλεκόμενα μέρη».

Βίοι αντίθετοι για εκπαίδευση και επιχειρηματικότητα

0
Λογότυπο EY, Ernst & Young

Η ελληνική οικονομία δεν έχει ακόμη επιτύχει τον απαραίτητο μετασχηματισμό που θα επιτρέψει την επιστροφή της χώρας σε ρυθμούς ανάπτυξης και τη δημιουργία βιώσιμων θέσεων εργασίας. Οι ελληνικές επιχειρήσεις δε στρέφονται με τον αναγκαίο ρυθμό στους εξαγωγικούς κλάδους που η Ελλάδα διαθέτει συγκριτικό πλεονέκτημα, αξιοποιώντας τις νέες τεχνολογίες και επενδύοντας στο ανθρώπινο κεφάλαιο.

Από την πλευρά του, το εκπαιδευτικό σύστημα δεν εξασφαλίζει στους νέους τις δεξιότητες εκείνες που επιβάλλουν οι σύγχρονες τάσεις της διεθνούς οικονομίας και οι σημερινές αναπτυξιακές ανάγκες της χώρας.

Μόνο αν η επιχειρηματική και εκπαιδευτική κοινότητα συντονίσουν το βηματισμό τους για να οδηγήσουν την οικονομία στο νέο αναπτυξιακό μοντέλο, σύμφωνα και με το παράδειγμα μιας σειράς από βέλτιστες πρακτικές, θα μπορέσει η χώρα να οδηγηθεί σε ουσιαστική και βιώσιμη ανάπτυξη.

Αυτά τα συμπεράσματα προκύπτουν από τη νέα μελέτη που εκπόνησαν από κοινού η ΕΥ, το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΟΠΑ) και η Endeavor Greece, με τίτλο «Εκπαίδευση, επιχειρηματικότητα και απασχόληση: Ζητείται προσέγγιση».

Η μελέτη κατέγραψε τα στοιχεία επιχειρήσεων για την έναρξη και διακοπή λειτουργίας κατά την περίοδο της κρίσης, διαπιστώνοντας ότι, με εξαίρεση τον τουρισμό, η επιχειρηματικότητα δεν έχει ακόμη στραφεί στους κλάδους εκείνους που παρουσιάζουν πραγματικές ευκαιρίες ανάπτυξης και εξωστρέφειας.

Κρίσιμοι κλάδοι, όπως η παραγωγή τροφίμων, η ενέργεια και η έρευνα, παρουσιάζουν σημαντική μείωση μεταξύ 2012 και 2016 και έντονα αρνητικό ισοζύγιο το 2016.

Αντίθετα, πρώτη επιλογή των νέων επιχειρηματιών παραμένει ο κατ’ εξοχήν εσωστρεφής κλάδος της εστίασης.

Οι τάσεις αυτές επιβεβαιώνονται και από τα στοιχεία της απασχόλησης κατά την περίοδο της κρίσης. Η μελέτη καταγράφει τους κλάδους που υπέστησαν τις μεγαλύτερες απώλειες θέσεων εργασίας, εκείνους που ανθίστανται στην κρίση και εκείνους που, παρά τη γενική καθίζηση, εξακολουθούν να αναπτύσσονται.

Ο κλάδος των κατασκευών, στον οποίο είχε σε μεγάλο βαθμό στηριχτεί η ανάπτυξη κατά την προηγούμενη δεκαετία, υπέστη το βαρύτερο πλήγμα, χάνοντας το 63,7% των θέσεων εργασίας, ή πάνω από 255.000 εργαζόμενους.

Η μεταποίηση ήταν ο δεύτερος σε απώλειες βασικός κλάδος της οικονομίας, έχοντας χάσει πάνω από μια στις τρεις θέσεις εργασίας, ή περισσότερα από 192.000 άτομα.

Την ίδια ώρα, το χονδρικό και λιανικό εμπόριο, παρότι παραμένει ο μεγαλύτερος εργοδότης, συρρικνώθηκε κατά 20,8%, χάνοντας περισσότερες από 175.000 θέσεις εργασίας.

Μόλις πέντε κλάδοι κατέγραψαν αύξηση της απασχόλησης, οι διοικητικές και υποστηρικτικές δραστηριότητες (22,5%), η εστίαση (10,1%), ο τουρισμός (10%) και η ναυτιλία (7,5%), χωρίς, ωστόσο, να καταφέρνουν να αντισταθμίσουν την καθίζηση της υπόλοιπης οικονομίας.

Το υψηλότερο ποσοστό αύξησης (22,7%) σημείωσε ο μικρότερος σε απόλυτα μεγέθη κλάδος της ελληνικής οικονομίας, η πληροφορική, δημιουργώντας σχεδόν 5.000 νέες θέσεις εργασίας.

Αντιμέτωπο με τις εξελίξεις αυτές, το εκπαιδευτικό σύστημα δε φαίνεται να ανταποκρίνεται στην πρόκληση της ανάπτυξης των δεξιοτήτων που θα στηρίξουν το επόμενο βήμα της ελληνικής οικονομίας.

Σχεδόν δύο στους πέντε φοιτητές σήμερα φοιτούν σε τρεις βασικές γενικές κατευθύνσεις (ανθρωπιστικές επιστήμες, κοινωνικές επιστήμες & επιστήμες της συμπεριφοράς και επιστήμες εκπαίδευσης & κατάρτισης των διδασκόντων), οι οποίες, παρά την αδιαμφισβήτητη αξία τους, δεν είναι αυτές που κατεξοχήν χρειάζεται σήμερα η αγορά εργασίας.

Την ίδια ώρα, σε έναν τομέα αιχμής, όπως η πληροφορική, κατευθύνεται μόνο το 4% των φοιτητών, παρά την ιδιαίτερα υψηλή ζήτηση ειδικών στην Ελλάδα και την πρόβλεψη για 750.000 κενές θέσεις εργασίας στην Ευρώπη έως το 2020.

Σε μία προσπάθεια ποσοτικής αποτίμησης της συνεισφοράς του εκπαιδευτικού συστήματος στους αναπτυξιακούς στόχους της χώρας, αξιολογήθηκαν τα τμήματα των ΑΕΙ και ΤΕΙ ως προς τη σχετικότητά τους με τους επιμέρους αναπτυξιακούς τομείς, σταθμισμένα με τους αντίστοιχους αριθμούς των εισακτέων για τα έτη 2016 και 2017. Από την άσκηση αυτή προέκυψε ότι το 53% των φοιτητών κατευθύνονται σε αντικείμενα σπουδών και κλάδους που δε συμβάλλουν στην αναπτυξιακή προσπάθεια της χώρας. Σε αντιδιαστολή, τα μεταπτυχιακά προγράμματα προσφέρουν σε 20.000 φοιτητές ετησίως τη δυνατότητα εξειδίκευσης, μερικής ή ριζικής.
Οι μεταβολές στην κατανομή των προπτυχιακών φοιτητών μεταξύ 2008 και 2015 είναι μόνο οριακές, αναδεικνύοντας την αδυναμία του εκπαιδευτικού συστήματος να προσαρμοστεί στα νέα δεδομένα. Οι αλλαγές στους αριθμούς των εισακτέων που ανακοινώθηκαν για το 2017-18 επιβεβαιώνουν την απουσία ενός ξεκάθαρου στρατηγικού σχεδιασμού.
Την ανάγκη ευθυγράμμισης μεταξύ της επιχειρηματικότητας, του εκπαιδευτικού συστήματος και των αναπτυξιακών προοπτικών της χώρας επιβεβαίωσαν, στο πλαίσιο της μελέτης, στελέχη επιχειρήσεων και φοιτητές.

Οι εκπρόσωποι της επιχειρηματικής κοινότητας έδωσαν έμφαση σε τρία βασικά προβλήματα:

1. Αναντιστοιχία των δεξιοτήτων που παράγει το εκπαιδευτικό σύστημα με τις σύγχρονες ανάγκες της αγοράς: Την ώρα που η ανεργία συνεχίζει να ξεπερνά το 20%, οι επιχειρήσεις διαπιστώνουν σημαντικές ελλείψεις σε κρίσιμες ειδικότητες, όπως η πληροφορική, η τεχνολογία τροφίμων, το προσωπικό θαλάσσης στη ναυτιλία και το εξαγωγικό μάρκετινγκ.
2. Γνώσεις που δεν προσαρμόζονται στις εξελίξεις: Σε μια εποχή που όλες ανεξαιρέτως οι επιστήμες προχωρούν με άλματα, τα προγράμματα σπουδών στα περισσότερα γνωστικά αντικείμενα δεν προσαρμόζονται, ενώ ακόμη και οι φοιτητές που αποφοιτούν με ισχυρό θεωρητικό υπόβαθρο, συχνά δεν έχουν επαφή με την πρακτική εφαρμογή της επιστήμης τους.
3. Απουσία soft skills: Το μεγαλύτερο έλλειμμα, σύμφωνα με τα στελέχη, αφορά στη γενικότερη επαγγελματική συμπεριφορά και συνδέεται με την κατανόηση της λειτουργίας μιας επιχείρησης και του ρόλου του εργαζομένου σε αυτήν: κοινή λογική, ομαδική εργασία, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων, θετικός χαρακτήρας, διαχείριση της πληροφορίας, επικοινωνιακές δεξιότητες, δημιουργικότητα, πελατοκεντρική νοοτροπία.

Από την πλευρά τους, οι φοιτητές βρίσκονται αντιμέτωποι με ένα περιβάλλον με το οποίο ελάχιστα έχουν εξοικειωθεί και το οποίο δυσκολεύονται να χαρτογραφήσουν. Διαμαρτύρονται για ανεπαρκή σχολικό επαγγελματικό προσανατολισμό, έλλειψη οργανωμένης πληροφόρησης, μη ενεργή συμμετοχή των καθηγητών, και αδιαφορία από τις επιχειρήσεις και τα ΑΕΙ. Θα ήθελαν να δουν, μεταξύ άλλων, αλλαγές στο πρόγραμμα σπουδών, ευκαιρίες πρακτικής άσκησης, οργανωμένη πληροφόρηση, σεμινάρια, career days, mentoring από στελέχη επιχειρήσεων και καθηγητές, συμμετοχή σε projects από τις εταιρείες κ.α.

Στη μελέτη, καταγράφονται 30 βέλτιστες πρακτικές που ήδη υλοποιούνται, αποδεικνύοντας ότι και στην Ελλάδα μπορούμε να συνδέσουμε το εκπαιδευτικό σύστημα με το επιχειρείν, με στόχο τις αναπτυξιακές προοπτικές. Οι βέλτιστες αυτές πρακτικές μπορούν να αξιοποιηθούν ως οδηγός για να επεκταθούν συστηματικά στο ευρύτερο φάσμα της εκπαίδευσης και του επιχειρείν.

Με βάση όλα τα παραπάνω, η μελέτη καταλήγει σε μια δέσμη προτάσεων για την ευθυγράμμιση των γνώσεων και δεξιοτήτων των εργαζομένων με τις ανάγκες της αγοράς. Οι βασικές προτάσεις, οι οποίες απευθύνονται στην Πολιτεία, τα πανεπιστημιακά ιδρύματα και την επιχειρηματική κοινότητα, είναι οι ακόλουθες:

-Ριζική επανειδίκευση σε ειδικότητες με υψηλά ποσοστά ανεργίας, αλλά και καθιέρωση παρόμοιων προγραμμάτων για στελέχη εταιρειών

-Διαμόρφωση εθνικής στρατηγικής για τη σύνδεση της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης με την απασχόληση

-Επανασχεδιασμός πανεπιστημιακών προγραμμάτων σπουδών, με έμφαση στην αγορά εργασίας

-Οργάνωση μεταπτυχιακών προγραμμάτων, με έμφαση σε νέες ή/και υβριδικές ειδικότητες

– Ενίσχυση των μαθημάτων επαγγελματικού προσανατολισμού στη μέση εκπαίδευση

-Αναβάθμιση και καθιέρωση ως υποχρεωτικής της πρακτικής άσκησης για φοιτητές σε επιχειρήσεις τόσο της Ελλάδας, όσο και του εξωτερικού, και κοινωνικούς φορείς/οργανισμούς

-Καθιέρωση εθνικού προγράμματος Erasmus

-Παροχή κινήτρων επαναπατρισμού επιτυχημένων επαγγελματιών από το εξωτερικό

-Οργάνωση πανεπιστημιακών καλοκαιρινών σχολείων για μαθητές Λυκείου

-Λειτουργία στην Ελλάδα διεθνών κέντρων εκπαίδευσης σε τομείς στρατηγικής σημασίας (π.χ. τουρισμός, ναυτιλία, αγροτική παραγωγή)

Παρουσιάζοντας τα ευρήματα της μελέτης, οι κκ. Παναγιώτης Παπάζογλου, Διευθύνων Σύμβουλος της ΕΥ Ελλάδος, Γεώργιος Δουκίδης, Επιστημονικός Υπεύθυνος ACEin του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, και Χάρης Μακρυνιώτης, Διευθύνων Σύμβουλος της Endeavor Greece, τόνισαν:

«Η ελληνική οικονομία πρέπει να επανέλθει το ταχύτερο σε βιώσιμους ρυθμούς ανάπτυξης για να μπορέσουμε να αντιμετωπίσουμε και το τεράστιο πρόβλημα της ανεργίας. Μεταξύ των προϋποθέσεων για να συμβεί αυτό, είναι και η ευθυγράμμιση της επιχειρηματικής κοινότητας και του εκπαιδευτικού συστήματος με τις απαιτήσεις του νέου αναπτυξιακού μοντέλου της χώρας. Αυτό απαιτεί ριζικό επανασχεδιασμό των προγραμμάτων σπουδών και της κατανομής των φοιτητών, αποτελεσματικά προγράμματα επανειδίκευσης και μια σειρά από κοινές δράσεις επιχειρήσεων, πανεπιστημίων και Πολιτείας. Ελπίζουμε η μελέτη αυτή να οδηγήσει σε ένα ευρύτερο διάλογο, αλλά, κυρίως, στην ανάληψη αποτελεσματικών πρωτοβουλιών από τα εμπλεκόμενα μέρη».