back to top
22.5 C
Athens
Τετάρτη 4 Ιουνίου 2025

Νέο mobile site από την Hellas Direct

Το μέλλον των ασφαλιστικών εταιρειών βρίσκεται στην τεχνολογία και στόχος της Hellas Direct είναι να γίνει η πρώτη 100% mobile ασφαλιστική στην Ελλάδα. Άλλωστε οι έρευνες των τελευταίων ετών δείχνουν ότι το mobile technology πρόκειται να μεταμορφώσει ριζικά την αγορά, με το m-commerce να αποτελεί το 34% των ηλεκτρονικών συναλλαγών παγκοσμίως και πάνω από 2,6 δισεκατομμύρια smartphones.

Οι μεγαλύτερες ελληνικές εταιρείες αξιοποιούν την τεχνολογία mobile και αυτή η τάση διαφαίνεται και στην ασφαλιστική αγορά.  Το κινητό τηλέφωνο τείνει να γίνει ένα από τα βασικότερα κανάλια επικοινωνίας μεταξύ του πελάτη και της εταιρείας, με 1 στις 5 αναζητήσεις / έρευνες για ασφάλιση να πραγματοποιείται μέσω κινητού (Capgemini & Efma World Insurance Report 2013).

- Advertisement -

Η τεχνολογία επιτρέπει στις εταιρείες:

  • να προσφέρουν υπηρεσίες σχεδιασμένες ώστε να ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες κάθε πελάτη ξεχωριστά
  • να παρέχουν μια νέα και πιο ολοκληρωμένη εμπειρία εξυπηρέτησης, καθώς και
  • να βελτιώσουν τις διαδικασίες και την αποτελεσματικότητά τους.

Έτσι και το νέο mobile site της Hellas Direct, επιτρέπει στους πελάτες να ασφαλιστούν εύκολα από το κινητό τους ή να ανανεώσουν το συμβόλαιό τους με ένα κλικ, χάρη στην υπηρεσία One click renewal.

- Advertisement -

Ταυτόχρονα η ασφαλιστική ετοιμάζει νέες υπηρεσίες, με στόχο ακόμη υψηλότερα επίπεδα εξυπηρέτησης, όπως:

  • το Same day claim, μια υπηρεσία που θα αποζημιώνει τους πελάτες σε λιγότερο από 24 ώρες από τη δήλωση
  • το Car 360, πλατφόρμα διαχείρισης των εξόδων που αφορούν το αυτοκίνητο, από τη χρηματοδότησή του μέχρι ενημέρωση για τον έλεγχο ΚΤΕΟ και
  • το HDPlus, μια εφαρμογή που αξιολογεί τον τρόπο οδήγησης.

Σχετικές δημοσιεύσεις

Στην Ελλάδα o γηραιότερος στόλος οχημάτων της Ευρώπης

Ενδιαφέρον παρουσιάζει η αναφορά της ασφαλιστικής εταιρείας Hellas Direct στην πολύ μεγάλη μέση ηλικία των οχημάτων στην Ελλάδα

Tι είναι το Safe ride home;

Την αποφασιστικότητά της να δρα όπου και όπως χρειάζεται με στόχο την ασφάλεια όλων επιβεβαιώνει η Hellas Direct

Η Hellas Direct αναβαθμίζει τη διαδικασία σύναψης συμβολαίου αξιοποιώντας το gov.gr

Η Hellas Direct, πιστή στις αξίες της για την καινοτομία και υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση, είναι η πρώτη ασφαλιστική που αξιοποιεί την υπηρεσία του gov.gr

Hellas Direct: Οι οδηγοί ηλικίας 20-29 ετών είχαν τα περισσότερα τροχαία το 2023

Οι οδηγοί ηλικίας 20-29 ετών είναι εκείνοι που είχαν τα περισσότερα ατυχήματα στους ελληνικούς δρόμους το 2023.

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Ολόκληρη η ΚΥΑ για την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτου

Δημοσιεύθηκε σήμερα η Κοινή Υπουργική Απόφαση των τριών Υπουργών, Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, Ανάπτυξης, Κλιματικής Κρίσης

«BUSINESS ADVANCED» & «BUSINESS PROTECT»: Νέα Προγράμματα της ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική για την υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων

Η ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική, μέλος του Ομίλου INTRACOM, ανακοινώνει την αναβάθμιση των προγραμμάτων ασφάλισης επιχειρήσεων «BUSINESS ADVANCED»

Στοχευμένη κυβερνοεπίθεση για την υπεξαίρεση εταιρικών κεφαλαίων

Τις τελευταίες εβδομάδες, η Kaspersky εντόπισε μια σειρά από σύνθετες απόπειρες κυβερνοεπίθεσης που αποσκοπούσαν

Tι θα γίνει με τα ανασφάλιστα οχήματα;

Από τo meeting της Ύδρας, κατά το οποίο θίχτηκαν επείγοντα θέματα που απασχολούν τον κλάδο, δεν απουσίαζαν και τα ανασφάλιστα οχήματα.

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Η Εθνική Ασφαλιστική ανέδειξε την ανάγκη θεσμικής συνεργασίας για μια κοινωνία ανθεκτική στην κλιματική αλλαγή

Με κεντρικό μήνυμα την ανάγκη για συλλογική δράση και θεσμική συνεργασία, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Εθνικής Ασφαλιστικής, Δημήτρης Μαζαράκης

H ΕΑΕΕ Μέλος του UN Global Compact και του UN Global Compact Network Greece

Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) ανακοινώνει την επίσημη ένταξή της στο Οικουμενικό Σύμφωνο των Ηνωμένων Εθνών (UN Global Compact)

Ολόκληρη η ΚΥΑ για την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτου

Δημοσιεύθηκε σήμερα η Κοινή Υπουργική Απόφαση των τριών Υπουργών, Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, Ανάπτυξης, Κλιματικής Κρίσης

Η Τεχνητή Νοημοσύνη κερδίζει τα παιδιά

Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα του Παιδιού, η Kaspersky δημοσίευσε την ετήσια έκθεσή της σχετικά με τα ψηφιακά ενδιαφέροντα των παιδιών.

NN. Σχεδιάζει να καταρρίψει το νέο ρεκόρ πωλήσεων το 2025 με επενδύσεις εκατομμυρίων

Επενδύσεις ύψους 25 εκατομμυρίων ευρώ ετοιμάζει η ΝΝ στην Ελλάδα για να ενισχύσει το προφίλ της και τις επιδόσεις των 1500 συνεργατών της, αναμένοντας το 2025