back to top
17.6 C
Athens
Σάββατο 29 Μαρτίου 2025

Νέες αυτοματοποιημένες διαδικασίες για ταχύτερη εξυπηρέτηση και άμεσες αποζημιώσεις

Η Εθνική Ασφαλιστική προχωρά δυναμικά στην ψηφιακή εποχή, ολοκληρώνοντας μια σημαντική επένδυση σε σύγχρονες τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης για την επιτάχυνση και βελτιστοποίηση των διαδικασιών αποζημιώσεων Ομαδικών Ασφαλίσεων Ζωής και Αυτοκινήτων.

Ειδικότερα, στις αποζημιώσεις υγείας των Ομαδικών Ασφαλίσεων Ζωής, η Εταιρία ανέπτυξε μια καινοτόμο ψηφιακή εφαρμογή, η οποία επιτρέπει την αυτοματοποίηση της επεξεργασίας αιτημάτων αποζημίωσης των ασφαλισμένων με ομαδικά ασφαλιστήρια, μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας e-Omadika. Με αυτή τη διαδικασία, με την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής υποβολής των απαραίτητων δικαιολογητικών, για ποσά έως 100€ και εφόσον πληρούνται τα προκαθορισμένα κριτήρια ελέγχου, η αποζημίωση καταβάλλεται στον
λογαριασμό του πελάτη εντός μίας εργάσιμης ημέρας.

- Advertisement -

Η εκτίμηση της Εθνικής Ασφαλιστικής είναι ότι ετησίως θα διεκπεραιώνονται περισσότερες από 300.000 αποζημιώσεις μέσω της νέας, αυτοματοποιημένης, διαδικασίας. Η εξέλιξη αυτή βελτιώνει σημαντικά την εμπειρία των ασφαλισμένων, ενώ παράλληλα μειώνει τον χρόνο και το λειτουργικό κόστος, περιορίζοντας τις χειροκίνητες διαδικασίες ελέγχου μόνο στις απολύτως απαραίτητες.

Στην περίπτωση των αποζημιώσεων αυτοκινήτου, η Εταιρία εισάγει μια νέα ψηφιακή διαδικασία εκτίμησης ζημιών, η οποία αυτοματοποιεί την έκθεση πραγματογνωμοσύνης για ποσά έως 300€. Η ταχύτατη επεξεργασία των δεδομένων επιτρέπει την σχεδόν άμεση καταβολή της αποζημίωσης σε μόλις μία εργάσιμη ημέρα, μετά την αποδοχή του ποσού από τον πελάτη.

- Advertisement -

Αξίζει να σημειωθεί ότι η συγκεκριμένη επένδυση αποτελεί μέρος της συνεχούς εξέλιξης της Εθνικής Ασφαλιστικής, καθώς προχωρά δυναμικά στον μετασχηματισμό της με στόχο την περαιτέρω ανάπτυξη και την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς της, προσαρμοζόμενη στις διαρκώς μεταβαλλόμενες ανάγκες της αγοράς και των ασφαλισμένων της.

Σε αυτό το πλαίσιο, η Εταιρία επενδύει σε καινοτόμες λύσεις, εξασφαλίζοντας την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων της. Παράλληλα, συμβάλλει σημαντικά στην αναβάθμιση των υπηρεσιών της, γεγονός που διαμορφώνει ένα σύγχρονο και ευέλικτο ασφαλιστικό περιβάλλον για τους πελάτες της.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το www.ethnikiasfalistiki.gr.

Σχετικές δημοσιεύσεις

Πειραιώς-Εθνική: Ποιος θα πάρει το bancassurance

Πολλά και ενδιαφέροντα ήταν όσα είπε ο Θοδωρής Γναρδέλλης στην ενημέρωση των αναλυτών από το team της Πειραιώς.

Διπλή διάκριση για την Εθνική Ασφαλιστική

Με δύο σημαντικά βραβεία διακρίθηκε η Εθνική Ασφαλιστική στην τελετή απονομής των Digital Finance Awards 2025

Παρουσίαση των νέων λειτουργιών των Προγραμμάτων Lux και Agency Pro στους συνεργάτες της Δ/νσης Δημήτρη Αναστασίου

Με απόλυτη επιτυχία πραγματοποιήθηκε η συνάντηση παρουσίασης δύο καινοτόμων προγραμμάτων που αξιοποιεί η Διεύθυνση Δημήτρη Αναστασίου της Εθνικής Ασφαλιστικής...

Το σημαντικότερο όφελος από την εξαγορά της Εθνικής Ασφαλιστικής

Η διοίκηση της Πειραιώς θεωρεί ότι η εξαγορά της Εθνικής Ασφαλιστικής, πέρα από άμεσες συνέργειες, λ.χ. διεύρυνση των προϊόντων/υπηρεσιών

Από την ίδια κατηγορία δημοσιεύσεων

Ανοδος 5,3% στην παραγωγή ασφαλίστρων τον Ιανουάριο

Αυξημένη κατά 5,3% σε ετήσια βάση εμφανίζεται η ασφαλιστική παραγωγή τον Ιανουάριο, καθώς ανήλθε στα 499,26 εκατ. ευρώ

Στην ψηφιακή εποχή, ο ρόλος του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή αναβαθμίζεται

Στην εποχή της ψηφιακής επανάστασης, όπου οι πληροφορίες είναι καταιγιστικές και προσβάσιμες με ένα κλικ και οι online συναλλαγές γίνονται ολοένα και πιο εύκολες

HDI Global: Τα ετήσια αποτελέσματα υπογραμμίζουν, διαχρονικά, την αξιοπιστία της

Η HDI Global SE, ανακοίνωσε θετικά οικονομικά αποτελέσματα για το 2024, με ανάπτυξη τόσο στα έσοδα όσο και στα κέρδη. Κύριοι παράγοντες

Eurolife FFH: Νέο πρόγραμμα νοσοκομειακής περίθαλψης My Health F1rst

Η Eurolife FFH, ανταποκρινόμενη στην ανάγκη του Έλληνα καταναλωτή για μια πιο οικονομική λύση ασφάλισης υγείας με ελεύθερη

Δημοφιλή Άρθρα

Ροή Ειδήσεων

Ανοδος 5,3% στην παραγωγή ασφαλίστρων τον Ιανουάριο

Αυξημένη κατά 5,3% σε ετήσια βάση εμφανίζεται η ασφαλιστική παραγωγή τον Ιανουάριο, καθώς ανήλθε στα 499,26 εκατ. ευρώ

Στην ψηφιακή εποχή, ο ρόλος του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή αναβαθμίζεται

Στην εποχή της ψηφιακής επανάστασης, όπου οι πληροφορίες είναι καταιγιστικές και προσβάσιμες με ένα κλικ και οι online συναλλαγές γίνονται ολοένα και πιο εύκολες

HDI Global: Τα ετήσια αποτελέσματα υπογραμμίζουν, διαχρονικά, την αξιοπιστία της

Η HDI Global SE, ανακοίνωσε θετικά οικονομικά αποτελέσματα για το 2024, με ανάπτυξη τόσο στα έσοδα όσο και στα κέρδη. Κύριοι παράγοντες

Eurolife FFH: Νέο πρόγραμμα νοσοκομειακής περίθαλψης My Health F1rst

Η Eurolife FFH, ανταποκρινόμενη στην ανάγκη του Έλληνα καταναλωτή για μια πιο οικονομική λύση ασφάλισης υγείας με ελεύθερη

ΟΠΕΚΑ: Προσεχώς τα κοινωνικά επιδόματα ύψους 264.729.437 ευρώ

Τη Δευτέρα 31 Μαρτίου θα καταβληθούν σε 1.074.383 δικαιούχους τα κοινωνικά επιδόματα για τον μήνα Μάρτιο, συνολικού ύψους