Με κεντρικό μήνυμα “Η εμπιστοσύνη σας, δύναμη και δέσμευσή μας”, η ERGO Ασφαλιστική πραγματοποίησε με μεγάλη επιτυχία την ετήσια εκδήλωση των Δικτύων Ανεξάρτητων Συνεργατών και Μεσιτών, στον πολυδιάστατο πολιτιστικό χώρο του Μουσείου Βορρέ, όπου η εταιρεία παρουσίασε τους στρατηγικούς της στόχους για το μέλλον και τίμησε μέσω των βραβεύσεων τη συμβολή των συνεργατών της στην αναπτυξιακή της πορεία.
Η εκδήλωση ξεκίνησε με την τοποθέτηση του Διευθυντή Τομέα Πωλήσεων κου Στάθη Τσαούση, ο οποίος καλωσόρισε θερμά το κοινό και αφιέρωσε την εκδήλωση στους συνεργάτες, τονίζοντας πως “η επιτυχία μας δεν είναι τυχαία. Είναι το αποτέλεσμα σκληρής προσπάθειας, αφοσίωσης και – πάνω απ’ όλα – της σχέσης εμπιστοσύνης που έχουμε χτίσει όλα αυτά τα χρόνια”. Αναφερόμενος στο μήνυμα της φετινής εκδήλωσης, υπογράμμισε ότι “η εμπιστοσύνη σας αποτελεί για εμάς πηγή έμπνευσης, δύναμης αλλά και δέσμευσης για να γινόμαστε συνεχώς καλύτεροι”.
Στη συνέχεια, η εκδήλωση πλαισιώθηκε από ομιλίες και συζητήσεις με υψηλόβαθμα στελέχη, ανάμεσά τους ο κ. Ερρίκος Μοάτσος, CEO της ERGO Ασφαλιστικής, και ο κ. Θεόδωρος Κοκκάλας, Chief Operating Officer της ERGO International και Πρόεδρος Δ.Σ. της ERGO Ασφαλιστικής, οι οποίοι αναφέρθηκαν στην πορεία και τις προοπτικές της ERGO σε διεθνές και τοπικό επίπεδο.
Η ERGO στην Ελλάδα ως πρότυπο ανάπτυξης
Ο κ. Κοκκάλας, στην κεντρική του τοποθέτηση, έστειλε ένα ισχυρό μήνυμα για την πορεία της ERGO στη χώρα μας. “Η Ελλάδα ήταν και παραμένει μια από τις χώρες υπόδειγμα για τον Όμιλο για πολλά χρόνια και έτσι πρέπει να συνεχίσουμε να είμαστε και στο μέλλον”. Παρουσιάζοντας τα οικονομικά αποτελέσματα για το 2024, υπογράμμισε ότι η διεθνής δραστηριότητα σημείωσε κερδοφόρα ανάπτυξη κατά το περασμένο έτος – όπως και ο υπόλοιπος όμιλος – και συνέβαλε περισσότερο στο καθαρό αποτέλεσμα σε σύγκριση με την προηγούμενη χρονιά (€301 εκατ. το 2024 έναντι €286 εκατ. το 2023). Καθοριστικό ρόλο σε αυτήν την επίδοση διαδραμάτισαν οι γενικές ασφαλίσεις στην Πολωνία και την Ελλάδα, καθώς και οι ασφαλίσεις υγείας στο Βέλγιο.
Τόνισε τη διαχρονικά ισχυρή παρουσία του ομίλου στις αγορές δραστηριοποίησής του και επεσήμανε ότι η στρατηγική εστιάζει πλέον με αυτοπεποίθηση στην αξιοποίηση των υφιστάμενων ισχυρών σημείων, παράλληλα με την περαιτέρω ανάπτυξη και καινοτομία, προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι του υφιστάμενου στρατηγικού πλάνου.
Από την πλευρά του, ο κ. Μοάτσος παρουσίασε την εξαιρετική πορεία της εταιρείας το 2024, με την παραγωγή να ανέρχεται στα 276 εκατ. ευρώ – εκ των οποίων τα 238 εκατ. ευρώ αφορούν τις γενικές ασφαλίσεις και τα 38 εκατ. ευρώ τις ασφαλίσεις ζωής και υγείας. Παρουσίασε επίσης τους βασικούς στρατηγικούς πυλώνες για το μέλλον, εστιάζοντας στην ανάπτυξη, την τεχνολογία, την ενίσχυση της εμπειρίας πελάτη και την υιοθέτηση μιας σύγχρονης, βιώσιμης ασφαλιστικής πρότασης. Επισήμανε ότι η ERGO Ασφαλιστική εξυπηρετεί 1 εκατ. πελάτες και συνεργάζεται με πάνω από 2.000 ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, με την ικανοποίηση πελατών να αγγίζει το εντυπωσιακό 93%. Όπως ανέφερε, “στους άμεσους στόχους μας είναι η διατήρηση της ηγετικής θέσης μας στις γενικές ασφαλίσεις με ανάπτυξη του τομέα των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων μέσα από μια καινοτόμα προσέγγιση διαχείρισης κινδύνων, η επέκταση στις ασφαλίσεις ζωής και υγείας, συμπεριλαμβανομένων των ομαδικών ασφαλίσεων, αλλά και η συνεχής βελτίωση των προσφερόμενων υπηρεσιών στον συνεργάτη μας, ασφαλιστικό διαμεσολαβητή.”
Panel Στελεχών: Στρατηγικές προτεραιότητες και επιχειρησιακή ετοιμότητα
Ακολούθησε συζήτηση μεταξύ ανώτατων στελεχών της εταιρείας υπό τον συντονισμό του Διευθυντή Τομέα Πωλήσεων, οι οποίοι ανέπτυξαν τις στρατηγικές προτεραιότητες των τομέων ευθύνης τους. Συγκεκριμένα:
Η Διευθύντρια Τομέα Πελατών και Ψηφιακού Μετασχηματισμού, κα Ρέα Θελερίτη, ανέδειξε την πρόοδο του εκτεταμένου προγράμματος ψηφιακού μετασχηματισμού της εταιρείας, τονίζοντας ότι στο επίκεντρό του παραμένουν οι πρωτοβουλίες για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των συνεργατών, όπως το λανσάρισμα του νέου portal. Υπογράμμισε, επίσης, ότι «η τεχνολογία δεν αποτελεί απλώς στρατηγικό στόχο, αλλά θεμέλιο βιωσιμότητας και ανάπτυξης».
Ο Διευθυντής Τομέα Ασφαλιστικών Λειτουργιών Ζωής και Υγείας, κ. Δημήτρης Σπανός, αναφέρθηκε στη διεύρυνση των ασφαλιστικών λύσεων που ανταποκρίνονται στις διαφορετικές φάσεις της ζωής των καταναλωτών, εστιάζοντας στην καινοτομία και την τεχνογνωσία του Ομίλου. Όπως δήλωσε «Μπορείτε να μας εμπιστευτείτε. Διαθέτουμε την τεχνογνωσία, τα συστήματα και κυρίως τη βούληση να αποτελέσουμε ισχυρό εταίρο σε κάθε στάδιο της ζωής των πελατών μας».
Ο Διευθυντής Τομέα Ασφαλιστικών Λειτουργιών Ασφαλίσεων Ζημιών, κ. Στέφανος Στεφανίδης, ανέδειξε τη σημασία της συμβουλευτικής υποστήριξης και της ολιστικής διαχείρισης ρίσκου, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για εις βάθος κατανόηση των πραγματικών αναγκών των πελατών, ιδιαίτερα των μικρών επιχειρήσεων. Επισήμανε χαρακτηριστικά: «Στόχος μας είναι να στηρίξουμε ουσιαστικά τόσο τον συνεργάτη όσο και τον πελάτη, όχι μόνο μέσα από ασφαλιστικά προϊόντα, αλλά και μέσα από στρατηγικές διαχείρισης κινδύνου».
Αναγνώριση αριστείας: Βραβεύσεις Συνεργατών
Η εκδήλωση κορυφώθηκε με την τελετή βράβευσης των κορυφαίων Συνεργατών του Δικτύου Μεσιτών & Εταιρικών Πελατών καθώς και του Δικτύου Ανεξάρτητων Συνεργατών της εταιρείας, που διακρίθηκαν για τις επιδόσεις τους στο έτος 2024 και όπου αναγνωρίστηκε η εξαιρετική τους επίδοση και η αδιάλειπτη στήριξη στην επίτευξη των στρατηγικών στόχων της ERGO. Την παρουσίαση της τελετής ανέλαβαν οι κ.κ. Γιώργος Παπαδάκης Διευθυντής Πωλήσεων Δικτύου Μεσιτών και Στέλιος Βουγιουκλίδης Διευθυντής Πωλήσεων Δικτύου Ανεξάρτητων Συνεργατών, οι οποίοι ανέδειξαν το έργο και την αφοσίωση των συνεργατών που με την απόδοσή τους ξεχώρισαν, υποστηρίζοντας την πρόοδο της εταιρείας με συνέπεια, επαγγελματισμό και έμπρακτη δέσμευση στην κοινή επιτυχία.
Με το βλέμμα στραμμένο στο μέλλον, η ERGO Ασφαλιστική επιβεβαίωσε για ακόμη μια φορά τη σταθερή της δέσμευση να πορεύεται δίπλα στους συνεργάτες της, επενδύοντας στην εξέλιξή τους και δημιουργώντας ισχυρές βάσεις για κοινή ανάπτυξη.
Η εκδήλωση έκλεισε με αισιοδοξία, έμπνευση και την κοινή πεποίθηση ότι η δύναμη της εμπιστοσύνης αποτελεί το σταθερό θεμέλιο για κάθε επόμενο βήμα.
